Informacje od klientów można zbierać na różne sposoby. Prostym narzędziem jest np. ankieta. Prostym, ale to nie znaczy, że łatwym. Jak tworzyć ankiety, które pomagają w prowadzeniu biznesu? Dowiedz się, jak to robić prawidłowo i jakich błędów unikać, żeby zbierane dane były wartościowe.

Gość: Janina Bąk. Pełny opis odcinka MWF 215: https://l.malawielkafirma.pl/p-215

W tym odcinku:

1:41 G. Smith „Standard Deviations: Flawed Assumptions, Tortured Data, and Other Ways to Lie with Statistics” (recenzja)
11:36 Kiedy źle przeprowadzone badania ankietowe mogą słono kosztować?
20:29 Czy są sytuacje, kiedy nie ma sensu korzystać z ankiet?
30:31 Jaka powinna być kolejność zadawania pytań w ankietach?
41:33 Czy nagrody za wypełnienie ankiety mogą wpływać na jej wyniki?
49:51 Co można zrobić, żeby ludzie chętnie uzupełniali nasze ankiety?
57:32 Czy ankiety powinny być atrakcyjne wizualnie dla ankietowanych?

Posłuchaj też:

328: 10 metod zdobywania klientów, gdy nikt cię nie zna https://l.malawielkafirma.pl/p-328
285: Jak być lepszym słuchaczem https://l.malawielkafirma.pl/p-285
346: Czy powinieneś pytać ludzi: „co polecacie”? https://l.malawielkafirma.pl/p-346

Bądźmy w kontakcie:

Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram
Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook
YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube

Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub