Se eu perguntar sobre mau atendimento, certamente você terá pelo menos um exemplo para dividir com a gente. Mas qual é a razão dessa falta de empatia?

Embora o setor privado não fique imune desse tema, o grande vilão quando o assunto é mau atendimento é o setor público.

No episódio de hoje do podcast eu abordo esse tema, mas também falo sobre as cobranças que podemos fazer para evitar aceitar um atendimento ruim, acompanhe, compartilhe!