026 - Customer Journey Map - jak lepiej poznać klienta?

Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Kojarzysz marki, które zawsze wydają się być akurat w tym miejscu, w którym szukasz rozwiązania swoich problemów? Tak naprawdę one wcale nie są wszędzie. To po prostu firmy, które świetnie...
show moreW tym odcinku dowiesz się, jak wykorzystać mapę podróży klienta, żeby osiągnąć podobny efekt. Posłuchaj i dowiedz się, w jaki sposób lepiej poznać swoich użytkowników i jak połączyć ich proces zakupowy z Twoimi działaniami w e-Commerce.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
7:24 Podróż zakupowa klienta (Buyer’s Journey)
23:04 Jak stworzyć mapę podróży klienta?
36:43 Dobre praktyki i wskazówki
43:42 Podsumowanie
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/026
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/019
* https://marekkich.pl/017
* https://marekkich.pl/015
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
Information
Author | Marek Kich |
Organization | Marek Kich |
Website | - |
Tags |
Copyright 2025 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company
Comments