Gestire con successo le relazioni con i tuoi clienti e il conseguente processo di fidelizzazione che ne deriva, è uno step fondamentale per dare vita ad una strategia di marketing vincente.
In questa nuova puntata del podcast Marketing Per Negozianti, ti dico 5 tecniche efficaci per stabilire una relazione di valore e duratura con il tuo cliente.

Non tutti i clienti soddisfatti diventano poi clienti abituali della tua attività; proprio per questo è necessario mettere in campo strategie precise:

1) Umanizza il tuo Brand
2) Dai un motivo al tuo cliente per non andare dalla concorrenza
3) Fai sentire al tuo cliente che la sua opinione è importante per te
4) Sii presente anche dopo l’acquisto
5) Rafforza la tua presenza su Google Business Profile

Ricorda: il fattore determinante nel processo d’acquisto del tuo prodotto o servizio, riguarda lo stato emotivo delle persone che desideri coinvolgere. La loro curiosità verso il prodotto, la soddisfazione dopo il suo utilizzo e la voglia di ritornare da te, sono direttamente proporzionali alla tua capacità di emozionarle!


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