Każdy z nas ma prawo subiektywnie oceniać rynek, analizować go i wyciągać wnioski z tego co się wokół nas dzieje. Prawdą jest, że każda branża ulega wpływom wewnętrznym i czynnikom zewnętrznym, dzięki którym można pokusić się o zbudowanie wręcz listy trendów jakie już charakteryzują daną branżę, lub mogą się wzmocnić lub pojawić w kolejnych miesiącach i latach.
Ja co roku dość głęboko analizuję to co się dzieje w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu, a wyniki tych analiz prezentuję w dorocznym raporcie Pro Progressio. Raport ten za zupełną darmochę możecie sobie pobrać ze strony
https://raporty.proprogressio.pl/pl W tym odcinku mówię o 10 trendach w sektorze BSS, ich lista jest także i tu, poniżej, zaś w samym nagraniu dzielę się też z ich uzasadnieniem:
- Utrzymanie modelu pracy zdalnej i hybrydowej, gdzie standardem będą biura z tzw. przechodnimi biurkami ilościowo dostosowane do około 50% ogólnego zatrudnienia
- Rozwój lokalizacji BSS w miastach poniżej 100 000 mieszkańców
- Pęknięcie bańki finansowej w sektorze IT i stabilizacja wynagrodzeń, a w niektórych przypadkach ich spadek;
- Zwolnienia w branży IT osób na najniższych, ale przepłaconych stanowiskach
- Wzrost zainteresowania ofertą biur elastycznych i serwisowanych
- Rozwój branży BPO CX (dawne Call Contact Centre);
- Pojawienie się rozwiązań AI w wielu branżach i coraz powszechniejsze ich zastosowanie w bieżącej działalności firm z sektora BSS
- Rozwój wsparcia rynku niemieckiego z regionów państw bałkańskich oraz z Afryki
- Wzrost outsourcingu usług do Wielkiej Brytanii (spóźniony efekt Brexit)
- Wzrost znaczenia treści audio i video w komunikacji biznesowej.
****************************
Kilka słów o autorze:Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio
https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube -
https://bit.ly/BSSbeztajemnicYTFacebook -
https://bit.ly/BSSbtFBLinkedIn -
https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Wsparcie Podcastu:Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka
https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński
https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/Damian Ruciński
https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/Szymon Kryczka
https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/Grzegorz Ludwin
https://www.linkedin.com/in/gludwin/Adam Furmańczuk
https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.
Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez:
Patronite -
https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -
https://www.patreon.com/wiktordoktorBuy me a coffee
https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktorMożesz także wesprzeć budowę domowego studia nagrań – tu jest odpowiednia zrzutka
https://zrzutka.pl/j8kvar