Qual é a diferença entre análise e Analytics?

O site americano EE Times publicou que, segundo o dicionário Merriam-Webster, análise é "o ato de examinar qualquer coisa complexa para entender sua natureza ou determinar seus aspectos essenciais".

Quando um comentarista político faz uma análise de uma crise econômica ou política, ele conecta fatos e dados que nos permitem entender melhor uma estrutura complexa.

Da mesma forma, quando criamos um relatório com a análise do conteúdo, fazemos isso: examinamos. Apontamos fatos e dados que de alguma maneira se relacionam. E assim compreendemos melhor alguma coisa.

Já Analytics é, segundo o mesmo dicionário, "o método de análise lógica".

Por exemplo, quando engenheiros de uma montadora analisam aceleração, velocidade, consumo de combustível e outros dados, eles querem descobrir uma forma de melhorar o desempenho de um modelo de carro que está em fabricação.

No nosso universo do marketing, quando olhamos o Google Analytics e vemos páginas mais visitadas, origem do tráfego, taxa de rejeição e outros dados, no fim das contas queremos tomar uma decisão que melhore o nosso resultado.

O meu takeaway de hoje vem pra simplificar, ó:

Análise é olhar para o passado, com o objetivo de compreender, elucidar.

E Analytics é olhar para o futuro, com o objetivo de tomar uma decisão.

Qual o mais importante? Ué, os dois.

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