Dla wielu osób samo słowo „konflikt” ma już mocno negatywne zabarwienie.
Nie lubimy konfliktów, nie lubimy iść z kimś na konfrontację, wybija nas to z takiej emocjonalnej strefy komfortu. Jeśli jednak popatrzymy na konflikt jako coś dobrego, coś co pozwala wypracować lepsze rozwiązania to okazuje się, że konflikt może przynieść wiele dobrego.
