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Nel primo appuntamento Samuele Camatari ha come ospite Gionata Galdenzi – Ecommerce Manager Gruppo AEFFE (Moschino, Alberta Ferretti, Pollini, Philosophy, Custo Barcelona)

Argomenti trattati
- Come stanno reagendo i grandi brand al COVID
- Il ruolo dell’e-commerce all’interno di un’azienda
- Come possiamo essere rilevanti oggi attraverso un sito e-commerce
- Le figure chiave per un e-commerce di successo
- Il mondo del lavoro e come pensare alla riqualificazione delle risorse
- Quali sono le nuove professioni
- Quali sono gli elementi strategici e determinanti nello sviluppo di un e-commerce.
- Le priorità del consumatore
- Come dialogano tra loro i vari reparti Marketing, Ecommerce e Retail
- Omni-Experience
- I nuovi valori del consumatore e i valori del Brand
- Il concetto di empatia, di emozione come trasmetterlo attraverso il digitale
- La fidelizzazione del consumatore e la gestione dei resi
- Prezzi e saldi. Cosa succederà nell’era covid19
- Nella crisi nascono le opportunità. Quali opportunità nel mondo Fashion e Luxury

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Nel primo appuntamento Samuele Camatari ha come ospite Gionata Galdenzi – Ecommerce Manager Gruppo AEFFE (Moschino, Alberta Ferretti, Pollini, Philosophy, Custo Barcelona) Argomenti trattati - Come stanno reagendo i grandi brand al COVID - Il ruolo dell’e-commerce all’interno di un’azienda - Come possiamo essere rilevanti oggi attraverso un sito e-commerce - Le figure chiave per un e-commerce di successo - Il mondo del lavoro e come pensare alla riqualificazione delle risorse - Quali sono le nuove professioni - Quali sono gli elementi strategici e determinanti nello sviluppo di un e-commerce. - Le priorità del consumatore - Come dialogano tra loro i vari reparti Marketing, Ecommerce e Retail - Omni-Experience - I nuovi valori del consumatore e i valori del Brand - Il concetto di empatia, di emozione come trasmetterlo attraverso il digitale - La fidelizzazione del consumatore e la gestione dei resi - Prezzi e saldi. Cosa succederà nell’era covid19 - Nella crisi nascono le opportunità. Quali opportunità nel mondo Fashion e Luxury #ecommerceTalk #EcommerceWeek #EcommerceDay #EcDay2020 #Innovazione #DigitalTransformation #Ecommerce #Fashion #Luxury #Customercare #omnichannel #newretail read more read less

3 years ago #customercare, #digitaltransformation, #ecday2020, #ecommerce, #ecommerceday, #ecommercetalk, #ecommerceweek, #fashion, #innovazione, #luxury, #newretail, #omnichannel