Cos'è il Crisis Management? Chi si occupa di Crisis Management all’interno di un qualsiasi organismo, pubblico o privato, svolge il delicato compito di creare un piano aziendale da implementare rapidamente in caso di crisi reputazionale.

Cos'è una Crisi Reputazionale? È un evento negativo che minaccia di danneggiare l’immagine dell’organizzazione stessa e la sua intera filiera commerciale, economica e finanziaria. I brand che costantemente svolgono una Web Reputation Analysis sono più pronti degli altri ad affrontare la crisi.

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