In questo episodio Paolo Fabrizio illustra come una compagnia di assicurazioni è scivolata su una buccia di banana spacciando per novità, informazioni che sono note da tempo.
In questo episodio Paolo Fabrizio illustra come una compagnia di assicurazioni è scivolata su una buccia di banana spacciando per novità, informazioni che sono note da tempo.
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7 years ago
Chapters
Intro episodio #85
00:04
Una email che colpisce l’attenzione del cliente
01:05
Dal titolo roboante alle false aspettative il passo è breve
01:59
La delusione del cliente: informazioni già note e soprattutto datate (!)
02:47
False novità vs. informazioni utili = 2 a 0
04:21
La metafora del pollo di plastica
04:57
Sei tu l’artefice della distanza dal tuo cliente
06:45
Come far risparmiare tempo ai tuoi clienti
06:45
Non sei ancora iscritto al gruppo LinkedIn 'SCS Italia'?
08:01
iscriviti a questo podcast (su iTunes o Spreaker - chiusura e saluti
08:27
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