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L'attenzione: una vera e propria moneta della mente, nei confronti delle altre menti. È la risorsa - sempre scarsa - che gli individui decidono o meno di mettere a disposizione di un messaggio e di un comunicatore.
Come rendere efficace l'attenzione dei collaboratori? Come catturare eticamente l'attenzione dei clienti?
2 years ago
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