Info
“C’è solo un capo, il cliente. E lui può mandare a casa tutti, dal presidente in giù, semplicemente decidendo di comprare altrove.” - Sam Walton, fondatore di Wal-Mart
Soddisfare e fidelizzare i clienti avviene anche attraverso il ruolo fondamentale del servizio clienti. In questo episodio vediamo 8 consigli da tenere a mente per gestire un servizio clienti efficace.
3 years ago
#care, #chat, #consigli, #customer, #mobile, #multicanalità, #personalizzazione, #proattività, #soddisfazione, #software, #tips, #trasparenza
Discover more
Search
