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#46 Como atender y gestionar las reclamaciones

#46 Como atender y gestionar las reclamaciones
Feb 14, 2021 · 6m 52s

Siempre es posible que surgen las reclamaciones o quejas, por muy bien que hayamos hecho el trabajo previo. Malos entendidos, problemas con las entregas, incidentes... y un sin fin de...

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Siempre es posible que surgen las reclamaciones o quejas, por muy bien que hayamos hecho el trabajo previo.

Malos entendidos, problemas con las entregas, incidentes... y un sin fin de casuísticas que pueden hacer que, una vez realizada la venta, surja alguna reclamación o inconveniente.

Hoy te cuento como debes actuar en este tipo de situaciones para hacer de este tipo de situaciones, una oportunidad de generar una relación de confianza.

Y como siempre, si quieres seguir en contacto conmigo te dejo aquí todos los canales:

Grupo de LinkedIn: https://www.linkedin.com/groups/12475458/
Página web: https://eticacomercial.com/
Instagram: https://www.instagram.com/eticacomercial/
Canal de Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCdkFz2MZq14kmdrO-4nug7w
Facebook: https://www.facebook.com/venderconetica Escucha el episodio completo en la app de iVoox, o descubre todo el catálogo de iVoox Originals
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