Info
W 29 odcinku podcastu E Com On przyglądamy się tematom employee experience (EX) i customer experience (CX). Słuchając go dowiesz się m.in.:
- dlaczego za 2-3 lata każda firma, która będzie chciała się rozwijać i która będzie chciała pozyskiwać najlepszych kandydatów do pracy i najlepszych klientów, będzie musiała stworzyć stanowisko Employee Experience Managera i Customer Experience Managera?
- dlaczego Employer Branding i Marketing niebawem nie wystarczą już, aby pozyskiwać najlepszych
...
See More
kandydatów do pracy i najlepsze leady na rynku?
- jaką metamorfozę i podejście do budowania doświadczeń muszą przejść firmy w ramach działań wewnętrznych, aby dopiero na tej podstawie budować relacje z klientami B2B i B2C
- z jakich elementów może składać się proces tworzenia strategii EX i CX
- jaki związek ma to wszystko z UX czyli z User Experience, a więc pojęciem znanym z np. e-commerce
- usłyszysz też kilka przykładów i case studies z naszej pracy z klientami, którym doradzamy w tematach Employee Experience i Customer Experience
Jeśli potrzebujesz pomocy w temacie pozyskiwania najlepszych klientów i pracowników na rynku, to jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem: konsultacje@stereomatic.pl
about 1 month ago
#business, #customer, #customerexperience, #cx, #employee, #employeeexperience, #employerbranding, #events, #ex, #hr, #humanresources, #marketing, #motivation, #polskiepodcasty, #sales, #sprzedaż, #strategy, #teambuilding