Podcast Tips"Costumer journey"
Apr 9, 2021 ·
6m 36s
Ora piu' che mai il costumer journey è fondamentale. Spesso per gli acquisti ci orientiamo grazie al passaparola o a recensioni di altri clienti come noi. Il viaggio deve essere...
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Ora piu' che mai il costumer journey è fondamentale. Spesso per gli acquisti ci orientiamo grazie al passaparola o a recensioni di altri clienti come noi. Il viaggio deve essere perfetto in ogni tappa. Come dice un professore della New York University i clienti vanno seguiti come se fossimo "a butler", sempre al loro fianco ma mai invadenti.
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| Author | Marco Principi |
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