18 APR 2024 · O PDV entra no mundo acelerado do varejo de autopeças e acessórios automotivos. O convidado é Felipe Chahad, Diretor de Suporte de Operações da AutoZone, líder varejista do setor nos Estados Unidos e que já tem mais de 100 lojas no Brasil. Com uma estratégia ousada de expansão, mirando 50 novas lojas por ano, a AutoZone enfrenta desafios como complexidade tributária e logística, sem abandonar a excelência no atendimento. Felipe também fala sobre o uso da tecnologia na operação e afirma: "a IA não vai tirar o emprego de quem souber usá-la".

4 APR 2024 · Nessa conversa com Mateus Andreazza, Gerente Administrativo dos Supermercados Andreazza, Adriano Sambugaro e Gustavo desvendam o dinâmico mundo da tecnologia no varejo.  Num bate-papo descontraído, eles exploram os desafios enfrentados por quem atua na área, desde manter-se atualizado até garantir a eficiência operacional e a competitividade do negócio. Além disso, Matheus compartilha sua visão sobre o futuro da inovação no varejo, destacando o papel da inteligência artificial na personalização da experiência do cliente e na otimização das operações comerciais.

22 MAR 2024 · Pensar em abrir mais lojas é bom sinal, mas é tarefa pra quem entende do assunto porque envolve riscos, exige alto investimento e muita experiência. Então, o que fazer pra crescer sem errar? Foi o que o PDV quis saber de Abrahao Santos, diretor de expansão do Atacadão Dia a Dia, um atacadista regional pioneiro, com lojas no Distrito Federal, Goiás, Bahia e Tocantins.   Na conversa com Gustavo Carrer, Abrahao destaca a importância do planejamento  na expansão de redes varejistas, lembrando a relevância da escolha do ponto comercial e da adaptação às demandas locais. Ele também discute a necessidade de investir em pessoas capacitadas, tomar decisões criteriosas e gerenciar recursos de forma eficiente para garantir o sucesso dos projetos de expansão.

6 FEB 2024 · NRF na prática. Cinco especialistas que estiveram no maior evento do varejo mundial contam quais são as lojas que estão fazendo diferença em Nova York . Conheça as estratégias vencedoras de gigantes americanos. Ouça: 3’00 - Caio Camargo: On usa a tecnologia para se aproximar da comunidade 4’45 - Alessandra Morita: porque o Trader Joe’s é o supermercado mais querido dos americanos. 8’20 - Fernanda Dalben: Wegmans celebra a união da comida e das pessoas 11’00 - Paulo José: a Petco revoluciona o mundo dos pets 14’40 - Angelita Ferraz: a sutil sedução da Contact Sports

13 DEC 2023 · O PDV faz uma rápida pausa e volta no ano que vem com a corda toda. Foi um ano incrível, com mais conteúdo mais ouvintes e mais aprendizados. A gente aprendeu muito. E você, o que o varejo te ensinou?

30 NOV 2023 · O Índice Cielo do Varejo Ampliado ( ICVA ) revela os números desse ano da Black Friday. Além de reforçar o caixa, essa movimentação gera um grande volume de dados. Gabriel Arruda , Superintendente Executivo de Dados e Analytics da Cielo, especialista na área, revela os setores que mais se destacaram na Black Friday e conta como o varejista pode transformar os dados em informação relevante para o seu negócio.

23 NOV 2023 · A área de TI do varejo está cada vez mais focada na experiência do cliente. Seja na loja autônoma ( uma tendência que cresce entre as grandes redes ) ou no supermercado "tradicional" , a tecnologia é ferramenta fundamental na construção de relacionamento, confiança e facilidade para o consumidor. Num bate-papo com Gustavo Carrer, Renata Pisani, gerente de TI da rede Hiperideal e Sidnei Calil, CEO da Socin, dividem seus aprendizados na área.

26 OCT 2023 · Tem muita coisa no varejo que só o diretor financeiro vê. E assim como um juiz de futebol, ele apita pra manter o equilíbrio no jogo, mesmo correndo o risco de desagradar alguém. Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer recebem Fernando Duarte, executivo com grande experiência na área financeira. O Fernando, que atuou por mais de uma década na rede Nordestão, conta os desafios de um diretor financeiro e analisa o momento atual do varejo.

11 OCT 2023 · As etiquetas inteligentes estão sendo cada vez mais usadas no varejo. Nesse episódio, desvendamos o RFID, um modelo de identificação por radiofrequência que permite ao varejista rastrear cada item do estoque. A tecnologia de ponta é uma tendência global que turbina a eficiência operacional,diminui as perdas, gera precisão nos inventários e aumento das vendas. O PDV recebe Bruno Calaça, autor do livro “Como obter sucesso no Varejo com RFID” . A apresentação é de Gustavo Carrer, com participação do especialista em varejo, Marco Moschella.

28 SEP 2023 · Alexandre Quadros, diretor-executivo do Grupo Koch, se define como um “defensor fanático” do planejamento estratégico. Nesse bate-papo com Adriano Sambugaro e Gustavo Carrer, ele explica ( e exemplifica ) como o planejamento é fundamental na construção das estratégias de curto e longo prazo no varejo. Nesse episódio você ouve: - aos 2’00: a importância de ter um planejamento estratégico - aos 6’00: análise do atacarejo e mercado de proximidade - aos 11’00: as 3 oportunidades para melhorar a eficiência no varejo - aos 19’00: o uso da tecnologia no varejo - aos 23’00: o que o varejo ensinou a Alexandre Quadros