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Soy Carlos Eduardo Yepes Giraldo y, en esta oportunidad, compartiré un análisis del caso de Mercedes-Benz, resaltando la...</itunes:subtitle><itunes:summary><![CDATA[Saludos a todos y gracias por acompañarnos en este pódcast dedicado al servicio al cliente dentro de las organizaciones.<br /><br /> Soy Carlos Eduardo Yepes Giraldo y, en esta oportunidad, compartiré un análisis del caso de Mercedes-Benz, resaltando la relevancia del servicio posventa y de la trazabilidad como factores clave para garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes.]]></itunes:summary><itunes:category text="Business"><itunes:category text="Marketing"/></itunes:category><itunes:explicit>false</itunes:explicit><itunes:type>episodic</itunes:type><item><title>Servicio postventa y trazabilidad en MB</title><link>https://www.spreaker.com/episode/servicio-postventa-y-trazabilidad-en-mb--72394694</link><description><![CDATA[Saludos a todos y gracias por acompañarnos en este pódcast dedicado al servicio al cliente dentro de las organizaciones.<br /><br /> Soy Carlos Eduardo Yepes Giraldo y, en esta oportunidad, compartiré un análisis del caso de Mercedes-Benz, resaltando la relevancia del servicio posventa y de la trazabilidad como factores clave para garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes.]]></description><guid isPermaLink="false">https://api.spreaker.com/episode/72394694</guid><pubDate>Sat, 06 Jun 2026 22:32:39 +0000</pubDate><enclosure url="https://api.spreaker.com/download/episode/72394694/episode_output.mp3" length="2093728" type="audio/mpeg"/><itunes:author>Carlos Yepes</itunes:author><itunes:subtitle>Saludos a todos y gracias por acompañarnos en este pódcast dedicado al servicio al cliente dentro de las organizaciones.

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