L'ecommerce gentile

L'ecommerce gentilehttps://cristinacarrano.it/approccio gentile e strategico.
Sono Cristina Carrano, UX strategist e project manager per ecommerce: ogni due settimane, di mercoledì, offro spunti pratici e consigli UX per creare esperienze d'acquisto fluide e instaurare relazioni autentiche con il tuo pubblico.

Se vuoi far crescere il tuo business mettendo al centro le persone e costruendo un rapporto di fiducia, questo è il podcast che fa per te!]]>itMarketingCristina Carranohttps://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/890fb8c792702d6cb9cee3276f867b58.jpgL'ecommerce gentilehttps://cristinacarrano.it/Mon, 17 Aug 2026 08:42:06 +0000Cristina CarranoCristina Carranocarrano.cristina@gmail.comL'e-commerce gentile è il podcast che guida piccoli e medi ecommerce a migliorare le conversioni con un approccio gentile e strategico. Sono Cristina Carrano, UX strategist e project manager per ecommerce: ogni due settimane, di mercoledì,...approccio gentile e strategico.
Sono Cristina Carrano, UX strategist e project manager per ecommerce: ogni due settimane, di mercoledì, offro spunti pratici e consigli UX per creare esperienze d'acquisto fluide e instaurare relazioni autentiche con il tuo pubblico.

Se vuoi far crescere il tuo business mettendo al centro le persone e costruendo un rapporto di fiducia, questo è il podcast che fa per te!]]>true2e4e0742-d625-508e-8341-91eb08acfafcepisodic#36 Magento: quando usarlo davvero (e quando no), intervista a Mino Santoro, sviluppatore ecommercehttps://www.spreaker.com/episode/36-magento-quando-usarlo-davvero-e-quando-no-intervista-a-mino-santoro-sviluppatore-ecommerce--71696710
Costruisce, aggiorna, ripara, spesso di venerdì pomeriggio quando parte una promo e qualcosa si rompe.

In questa puntata ho finalmente portato la voce di un developer: quella persona che di solito non si vede, non si sente, ma che tiene in piedi tutto.

Abbiamo parlato di errori tecnici che costano vendite senza che nessuno se ne accorga, di quando Magento ha davvero senso (e quando no), e di cosa dovresti chiedere al tuo sviluppatore se vuoi costruire qualcosa che duri.

Una conversazione che mancava, che dici? 🛒

Ti aspetto in puntata!

Per rimanere in contatto con Mino:

Cosa sono gli empathy checkpoint e come usarli in un ecommerce senza bombardare i clienti di sondaggi
La differenza tra un'automazione fredda e una comunicazione davvero umana (con l'esempio di Rituals e la campagna Festa del Papà che vale da sola tutta la puntata)
Perché i dati che già hai nel tuo ecommerce sono una miniera d'oro, e come sfruttarli per capire chi sono davvero i tuoi clienti
Il metodo di Michele: Visualizza, Struttura, Evolvi, e cosa succede quando lo applichi anche a un piccolo shop
Come costruire relazioni autentiche anche attraverso flussi automatici, e quando invece l'automazione diventa controproducente

Non ti puoi proprio perdere questa succosa puntata! 🎧

Rimani in contatto con Michele Munarin:

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Sono Cristina Carrano, UX Design strategist per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free.

Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.

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• Seguimi su Instagram]]>https://api.spreaker.com/episode/71291052Wed, 15 Apr 2026 05:20:02 +0000Cristina CarranoMichele Munarin è un esperto di customer experience: si occupa di aiutare freelance e PMI a costruire e gestire la relazione con i propri clienti, dalla fase di awareness fino alla gestione dei reclami e del post-vendita. Ci siamo incontrati...Michele Munarin è un esperto di customer experience: si occupa di aiutare freelance e PMI a costruire e gestire la relazione con i propri clienti, dalla fase di awareness fino alla gestione dei reclami e del post-vendita.

Ci siamo incontrati all'Inspire Day (l'evento dedicato a InkedIN) e da subito era chiaro che avevamo tanto di cui parlare.

In questa puntata esploriamo:

Cosa sono gli empathy checkpoint e come usarli in un ecommerce senza bombardare i clienti di sondaggi
La differenza tra un'automazione fredda e una comunicazione davvero umana (con l'esempio di Rituals e la campagna Festa del Papà che vale da sola tutta la puntata)
Perché i dati che già hai nel tuo ecommerce sono una miniera d'oro, e come sfruttarli per capire chi sono davvero i tuoi clienti
Il metodo di Michele: Visualizza, Struttura, Evolvi, e cosa succede quando lo applichi anche a un piccolo shop
Come costruire relazioni autentiche anche attraverso flussi automatici, e quando invece l'automazione diventa controproducente

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• Seguimi su Instagram]]>1832customerexperience,cx,ecommerce,uxfalse235full#34 L'advertising non è la panacea di tutti i problemi, con Daniele Tassinihttps://www.spreaker.com/episode/34-l-advertising-non-e-la-panacea-di-tutti-i-problemi-con-daniele-tassini--71000352L'advertising non è la panacea di tutti i problemi: ne parliamo con Daniele Tassini, Ecommerce Advertising Specialist.

In questa puntata ospito Daniele Tassini, Ecommerce Advertising Specialist focalizzato su Google Ads e Microsoft Advertising.

Il suo approccio parte dai dati reali dell'azienda - fatturato, stock, sostenibilità economica - per capire se e come l'advertising può davvero accelerare la crescita.

Una conversazione franca, concreta, piena di dettagli operativi che fanno la differenza tra un ecommerce che cresce e uno che pensa all'advertising come panacea di tutti i problemi.
Ahinoi, non è così.

Anzi, è più frequente che le campagne siano compromesse da fattori e dati, diciamo... "trascurati".

Di cosa parliamo:

Advertising sostenibile: quando il +30% di efficienza è realistico (e quando no)
Perché i dati da soli non bastano: conta l'interpretazione umana
Pagine di categoria, breadcrumb e filtri: le fondamenta che pochi curano e che (spesso) non fanno bene alle campagne
Cookie banner, GA4 e tracciamento: quando i numeri non tornano
UX e advertising come ecosistema: perché uno senza l'altro non basta

Chi è Daniele Tassini Ecommerce Advertising Specialist, Google Ads e Microsoft Ads.
Integra dati da canali diversi per dare all'imprenditore una visione chiara e sostenibile delle proprie campagne.

Rimani in contatto con Daniele

Advertising sostenibile: quando il +30% di efficienza è realistico (e quando no)
Perché i dati da soli non bastano: conta l'interpretazione umana
Pagine di categoria, breadcrumb e filtri: le fondamenta che pochi curano e che (spesso) non fanno bene alle campagne
Cookie banner, GA4 e tracciamento: quando i numeri non tornano
UX e advertising come ecosistema: perché uno senza l'altro non basta

ridurre lo sforzo decisionale delle persone
migliorare la percezione del brand
lavorare sulle conversioni in modo più sano e sostenibile

Non parliamo di sconti, né di hack miracolosi ma di scelte che rispettano il tempo, le emozioni e l’intelligenza di chi acquista.

Il tuo ecommerce “potrebbe fare di più” ma non sai da dove partire? Questa puntata è un buon punto di inizio, ma se serve anche un confronto umano ti invito a prendere in considerazione Passpartout, un servizio one shot, veloce e ideato per sbloccare il tuo ecommerce.

Buon ascolto!

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• Seguimi su Instagram]]>https://api.spreaker.com/episode/69532921Wed, 28 Jan 2026 06:20:08 +0000Cristina CarranoGennaio non è anche uno dei momenti migliori per sistemare ciò che durante l’anno viene rimandato. In questa puntata condivido tre azioni concrete, applicabili in poco tempo, che aiutano a: - ridurre lo sforzo decisionale delle persone - migliorare...
In questa puntata condivido tre azioni concrete, applicabili in poco tempo, che aiutano a:

ridurre lo sforzo decisionale delle persone
migliorare la percezione del brand
lavorare sulle conversioni in modo più sano e sostenibile

Non parliamo di sconti, né di hack miracolosi ma di scelte che rispettano il tempo, le emozioni e l’intelligenza di chi acquista.

Il tuo ecommerce “potrebbe fare di più” ma non sai da dove partire? Questa puntata è un buon punto di inizio, ma se serve anche un confronto umano ti invito a prendere in considerazione Passpartout, un servizio one shot, veloce e ideato per sbloccare il tuo ecommerce.

Buon ascolto!

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In questa puntata ti porto dietro le quinte del mio lavoro e ti racconto come nasce la Mappa UX per ecommerce: non tanto per venderti un servizio, ma per spiegarti il mio approccio alla UX, al design e al miglioramento continuo degli shop online.
La Mappa UX non è un PDF pieno di problemi evidenziati in rosso.
È un percorso guidato che parte dalle frizioni reali e arriva a soluzioni concrete, sostenibili e applicabili nel tempo. In puntata parliamo di:

perché ho smesso di chiamarla “analisi UX” e ho scelto il termine mappa
cosa significa lavorare per step, senza redesign drastici
come individuo le frizioni più bloccanti nell’esperienza di acquisto
perché non mi fermo alla segnalazione dei problemi, ma propongo soluzioni pratiche
come uso dati, session recording e analisi euristica (senza bias)
il valore dei mockup come strumento di comprensione, non di estetica
perché la UX non è un lusso, ma una strategia di business
il legame tra UX, brand, comunicazione e coerenza dell’esperienza

Cos’è (davvero) la Mappa UX

È un servizio pensato per:

merchant che vogliono iniziare a lavorare seriamente sulla UX
team che hanno bisogno di priorità chiare
ecommerce che vogliono crescere senza dipendere solo da marketing e sponsorizzate

Alla fine del percorso hai:

una visione chiara delle frizioni
un elenco di task prioritizzati
una base concreta per pianificare i prossimi 6–12 mesi
uno strumento di confronto con developer, marketer e partner tecnici

Una cosa importante

La UX non è solo microcopy, colori o form più belle.
È anche domandarsi se:

stai parlando al pubblico giusto
il tuo brand è coerente con il catalogo
la comunicazione è comprensibile, inclusiva e riconoscibile
l’esperienza che prometti è la stessa che fai vivere

Ed è proprio da qui che, secondo me, vale la pena iniziare.

🔗 Link utili

Scopri il servizio Mappa UX per ecommerce

Se senti che il tuo ecommerce ha bisogno di una direzione più chiara e meno dipendente dalle sponsorizzate, la Mappa UX può essere una buona base di partenza.
Per i miracoli, come dico in puntata, ci lavoriamo insieme 😉

Ci sentiamo alla prossima.
E, come sempre: tanta UX per te ✨

—

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In questa puntata ti porto dietro le quinte del mio lavoro e ti racconto come nasce la Mappa UX per ecommerce: non tanto per venderti un servizio, ma per spiegarti il mio approccio alla UX, al design e al miglioramento continuo degli shop online.
La Mappa UX non è un PDF pieno di problemi evidenziati in rosso.
È un percorso guidato che parte dalle frizioni reali e arriva a soluzioni concrete, sostenibili e applicabili nel tempo. In puntata parliamo di:

perché ho smesso di chiamarla “analisi UX” e ho scelto il termine mappa
cosa significa lavorare per step, senza redesign drastici
come individuo le frizioni più bloccanti nell’esperienza di acquisto
perché non mi fermo alla segnalazione dei problemi, ma propongo soluzioni pratiche
come uso dati, session recording e analisi euristica (senza bias)
il valore dei mockup come strumento di comprensione, non di estetica
perché la UX non è un lusso, ma una strategia di business
il legame tra UX, brand, comunicazione e coerenza dell’esperienza

Cos’è (davvero) la Mappa UX

È un servizio pensato per:

merchant che vogliono iniziare a lavorare seriamente sulla UX
team che hanno bisogno di priorità chiare
ecommerce che vogliono crescere senza dipendere solo da marketing e sponsorizzate

Alla fine del percorso hai:

una visione chiara delle frizioni
un elenco di task prioritizzati
una base concreta per pianificare i prossimi 6–12 mesi
uno strumento di confronto con developer, marketer e partner tecnici

Una cosa importante

La UX non è solo microcopy, colori o form più belle.
È anche domandarsi se:

stai parlando al pubblico giusto
il tuo brand è coerente con il catalogo
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l’esperienza che prometti è la stessa che fai vivere

Ed è proprio da qui che, secondo me, vale la pena iniziare.

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Per i miracoli, come dico in puntata, ci lavoriamo insieme 😉

Ci sentiamo alla prossima.
E, come sempre: tanta UX per te ✨

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• Seguimi su Instagram]]>872analisiux,ecommerce,uxfalse229fullIl ruolo della community: tra leggende e realtàhttps://www.spreaker.com/episode/il-ruolo-della-community-tra-leggende-e-realta--69351293
Nella realtà, per molti ecommerce, si rivela faticosa, poco misurabile e apparentemente inefficace. In questa puntata parliamo proprio di questo fraintendimento.

👉 Quando una community nasce con l’unico obiettivo di generare vendite dirette o ROI immediato, rischia di fallire ancora prima di partire.
👉 Quando invece nasce da una visione chiara, da un brand coerente e da un reale interesse verso le persone, diventa uno spazio di relazione che crea fiducia, appartenenza e continuità. Le vendite, in questo caso, non sono il punto di partenza ma una conseguenza naturale.

Di cosa parliamo:

perché la community “sembra” non funzionare
quali aspettative
il suo ruolo in una strategia ecommerce sostenibile
come evitare di arenarsi

Una riflessione dedicata a merchant e team ecommerce che vogliono crescere senza inseguire scorciatoie.

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• Seguimi su Instagram]]>https://api.spreaker.com/episode/69351293Wed, 14 Jan 2026 06:10:07 +0000Cristina CarranoLa community viene spesso raccontata come una scorciatoia per vendere di più. Nella realtà, per molti ecommerce, si rivela faticosa, poco misurabile e apparentemente inefficace. In questa puntata parliamo proprio di questo fraintendimento. 👉 Quando...
Nella realtà, per molti ecommerce, si rivela faticosa, poco misurabile e apparentemente inefficace. In questa puntata parliamo proprio di questo fraintendimento.

👉 Quando una community nasce con l’unico obiettivo di generare vendite dirette o ROI immediato, rischia di fallire ancora prima di partire.
👉 Quando invece nasce da una visione chiara, da un brand coerente e da un reale interesse verso le persone, diventa uno spazio di relazione che crea fiducia, appartenenza e continuità. Le vendite, in questo caso, non sono il punto di partenza ma una conseguenza naturale.

Di cosa parliamo:

perché la community “sembra” non funzionare
quali aspettative
il suo ruolo in una strategia ecommerce sostenibile
come evitare di arenarsi

perché oggi il brand, da solo, non basta più
cosa significa “metterci la faccia” senza fare l’influencer
esempi concreti che mostrano come funziona
tre idee pratiche per portare la tua voce nello shop In un momento storico in cui tutto sembra artificiale, l’elemento umano torna ad avere un peso enorme.

Ti aspetto nel nuovo episodio della seconda stagione!

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Stiamo parlando del personal brand.

🎧 In questo episodio troverai:

perché oggi il brand, da solo, non basta più
cosa significa “metterci la faccia” senza fare l’influencer
esempi concreti che mostrano come funziona
tre idee pratiche per portare la tua voce nello shop In un momento storico in cui tutto sembra artificiale, l’elemento umano torna ad avere un peso enorme.

Ti aspetto nel nuovo episodio della seconda stagione!

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• Seguimi su Instagram]]>721brand,ecommerce,personalbrandfalse227full#26 Dietro le quinte di Humanechttps://www.spreaker.com/episode/26-dietro-le-quinte-di-humanec--68977587
In questa puntata ti porto con me nel backstage di Humanec, la non academy che sto costruendo insieme a Tatiana Ippolito per supportare piccoli ecommerce sostenibili.

Abbiamo testato il progetto con una classe beta di 5 shop… e sono successe molte più cose di quanto immaginassimo.

Cosa scoprirai in questa puntata:

Perché abbiamo creato Humanec
Come abbiamo costruito la libreria digitale (corsi, workshop, materiali)
Le connessioni nate spontaneamente tra i partecipanti
Le difficoltà e i dubbi che stiamo affrontando prima del lancio
La visione del progetto nei prossimi mesi

🎧 Se vuoi seguirci da vicino o segnalare un ecommerce green che potrebbe far parte della community:
👉 humanec.it/lista-attesa

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In questa puntata ti porto con me nel backstage di Humanec, la non academy che sto costruendo insieme a Tatiana Ippolito per supportare piccoli ecommerce sostenibili.

Abbiamo testato il progetto con una classe beta di 5 shop… e sono successe molte più cose di quanto immaginassimo.

Cosa scoprirai in questa puntata:

Perché abbiamo creato Humanec
Come abbiamo costruito la libreria digitale (corsi, workshop, materiali)
Le connessioni nate spontaneamente tra i partecipanti
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La visione del progetto nei prossimi mesi

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Ti racconto anche due eventi a cui ho partecipato: il Di Parola Festival, con il suo focus su linguaggio chiaro e accessibile, e il Meet Magento Italy, che dopo anni è tornato con nuovi spunti sulla community open source.

Per accompagnarti in questo Q4 ti lascio due puntate utili:

#3 Strategie per un Black Friday sostenibile
#4 Natale: 3 consigli dell’ultimo minuto per ottimizzare le conversioni

#3 Strategie per un Black Friday sostenibile
#4 Natale: 3 consigli dell’ultimo minuto per ottimizzare le conversioni

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Anche un checkout, una spedizione green o un packaging curato raccontano chi sei e i valori del tuo brand.

In questa puntata ti spiego come trasformare un momento spesso sottovalutato - la consegna - in un’esperienza memorabile, coerente con il tuo ecommerce gentile e capace di fidelizzare i clienti.

👉 Scopri perché la logistica è un pezzo fondamentale della customer experience e come renderla più sostenibile e più “tua”.

Buon ascolto!

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Anche un checkout, una spedizione green o un packaging curato raccontano chi sei e i valori del tuo brand.

In questa puntata ti spiego come trasformare un momento spesso sottovalutato - la consegna - in un’esperienza memorabile, coerente con il tuo ecommerce gentile e capace di fidelizzare i clienti.

👉 Scopri perché la logistica è un pezzo fondamentale della customer experience e come renderla più sostenibile e più “tua”.

Buon ascolto!

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In questa puntata affronto una scelta cruciale per chi gestisce un piccolo o medio ecommerce, analizzando rischi, vantaggi e segnali a cui prestare attenzione per non trovarsi con più problemi che soluzioni.

👉 Scopri come scegliere la strada più adatta al tuo ecommerce, senza errori che costano tempo, soldi ed energie.

Buon ascolto!

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In questa puntata affronto una scelta cruciale per chi gestisce un piccolo o medio ecommerce, analizzando rischi, vantaggi e segnali a cui prestare attenzione per non trovarsi con più problemi che soluzioni.

👉 Scopri come scegliere la strada più adatta al tuo ecommerce, senza errori che costano tempo, soldi ed energie.

Buon ascolto!

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Uno spazio semplice, senza badge, speech o stand, ma solo persone che si incontrano, chiacchierano, si confrontano.

Il valore del networking “umano” e di una chiacchiera davanti a un calice può far nascere connessioni, collaborazioni e idee che non troveresti da nessun’altra parte.

Scoprilo in puntata ;)

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Uno spazio semplice, senza badge, speech o stand, ma solo persone che si incontrano, chiacchierano, si confrontano.

Il valore del networking “umano” e di una chiacchiera davanti a un calice può far nascere connessioni, collaborazioni e idee che non troveresti da nessun’altra parte.

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Se anche tu ti ritrovi a usare codici promo come se piovesse o a fare campagne che funzionano solo quando il prezzo cala, forse è il momento di rivedere qualcosina.

Parliamo di margini, posizionamento, customer retention, brand e UX.

E ti condivido alcune idee concrete per uscire dalla guerra dei prezzi e costruire un ecommerce più sano, sostenibile e… profittevole.

🎯 Spoiler: no, gli sconti non spariscono. Ma devono tornare al posto che meritano: una tattica occasionale, non l’unica strategia.

Buon ascolto!

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Sono Cristina Carrano, UX Design strategist per ecommerce gentili, sostenibili e cruelty free. Unisco i puntini tra il design e l’esperienza del tuo ecommerce o sito web generando conversioni felici.
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Se anche tu ti ritrovi a usare codici promo come se piovesse o a fare campagne che funzionano solo quando il prezzo cala, forse è il momento di rivedere qualcosina.

Parliamo di margini, posizionamento, customer retention, brand e UX.

E ti condivido alcune idee concrete per uscire dalla guerra dei prezzi e costruire un ecommerce più sano, sostenibile e… profittevole.

🎯 Spoiler: no, gli sconti non spariscono. Ma devono tornare al posto che meritano: una tattica occasionale, non l’unica strategia.

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Perché se ci fermiamo ad analizzare i 10 errori più comuni per un ecommerce scoprirai intanto come prevenirli e troverai spunti per poter migliorare il tuo shop online.

Ti aspetto in questa nuova puntata dell’ecommerce gentile!

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Le citazioni in questa puntata

Le puntate sul blog: puntata n.7 e n.11
Nudgecommerce, la strategia seo e ux per i blog ecommerce
La guida gratuita: Pagine prodotto che convertono

Le puntate sul blog: puntata n.7 e n.11
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Nell’episodio 18 del podcast "L’ecommerce gentile", esploriamo insieme ben 8 strategie pratiche per vendere tutto l’anno senza dipendere da saldi e promozioni.

Prendiamo ispirazione da casi reali e scopriamo nuove strade per valorizzare il tuo catalogo e rafforzare la relazione con la tua community.

📌 Non perdere l’occasione di differenziarti:
Ascolta subito l’episodio!

Link: Rifò e la pagina dedicata ai prezzi trasparenti

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Nell’episodio 18 del podcast "L’ecommerce gentile", esploriamo insieme ben 8 strategie pratiche per vendere tutto l’anno senza dipendere da saldi e promozioni.

Prendiamo ispirazione da casi reali e scopriamo nuove strade per valorizzare il tuo catalogo e rafforzare la relazione con la tua community.

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Ecco, in questa nuova puntata del podcast L’ecommerce gentile ti racconto perché queste frasi andrebbero prese con le pinze.

Sì, ti prendo un po’ in giro con il titolo, ma lo faccio per smontare alcuni miti tossici sul CMS “perfetto” che stanno circolando sempre più spesso.

Parliamo insieme di strategie reali, di budget, di competenze e ti lascio 3 suggerimenti concreti per scegliere il CMS più adatto al tuo business — senza cadere nella trappola del “lo usano tutti, lo scelgo anch’io”.

Ti aspetto in puntata per scoprirne di più ;)

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Ecco, in questa nuova puntata del podcast L’ecommerce gentile ti racconto perché queste frasi andrebbero prese con le pinze.

Sì, ti prendo un po’ in giro con il titolo, ma lo faccio per smontare alcuni miti tossici sul CMS “perfetto” che stanno circolando sempre più spesso.

Parliamo insieme di strategie reali, di budget, di competenze e ti lascio 3 suggerimenti concreti per scegliere il CMS più adatto al tuo business — senza cadere nella trappola del “lo usano tutti, lo scelgo anch’io”.

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Perché io vi vedo che quando vi dico quello che faccio avete gli occhi a forma di punti di domanda.

Ma non solo, parleremo anche di quello che la UX può fare per il tuo ecommerce.
Ti aspetto in puntata per scoprirne di più ;)

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Perché io vi vedo che quando vi dico quello che faccio avete gli occhi a forma di punti di domanda.

Ma non solo, parleremo anche di quello che la UX può fare per il tuo ecommerce.
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Dopo aver visto nella puntata precedente cosa non può mancare (e cosa evitare), oggi ti condivido 6 consigli pratici che puoi applicare da subito per rendere la tua homepage più chiara, funzionale e orientata alla conversione.

In questa puntata parliamo di:

✅ Slider vs Hero banner
✅ Popup: come e quando usarli davvero
✅ Come personalizzare l’esperienza anche in homepage
✅ L’importanza di raccontare chi sei (anche nella home)
✅ Dove e come mostrare le recensioni
✅ Perché la velocità di caricamento è cruciale per SEO e UX

Tanti spunti concreti, con un occhio sempre attento all’esperienza utente, all’accessibilità e alla sostenibilità digitale.

📍 Io sarò al Netcomm Forum il 15 e 16 aprile: se anche tu ci sarai, scrivimi e ci prendiamo un caffè!

🎧 Buon ascolto, e se ti va, lascia una recensione o condividi la puntata con chi potrebbe trovarla utile!

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• Seguimi su Instagram]]>https://api.spreaker.com/episode/65186014Wed, 09 Apr 2025 04:55:07 +0000Cristina CarranoSeconda parte del mini-percorso dedicato alla homepage del tuo ecommerce! Dopo aver visto nella puntata precedente cosa non può mancare (e cosa evitare), oggi ti condivido 6 consigli pratici che puoi applicare da subito per rendere la tua homepage...
Dopo aver visto nella puntata precedente cosa non può mancare (e cosa evitare), oggi ti condivido 6 consigli pratici che puoi applicare da subito per rendere la tua homepage più chiara, funzionale e orientata alla conversione.

In questa puntata parliamo di:

✅ Slider vs Hero banner
✅ Popup: come e quando usarli davvero
✅ Come personalizzare l’esperienza anche in homepage
✅ L’importanza di raccontare chi sei (anche nella home)
✅ Dove e come mostrare le recensioni
✅ Perché la velocità di caricamento è cruciale per SEO e UX

Tanti spunti concreti, con un occhio sempre attento all’esperienza utente, all’accessibilità e alla sostenibilità digitale.

📍 Io sarò al Netcomm Forum il 15 e 16 aprile: se anche tu ci sarai, scrivimi e ci prendiamo un caffè!

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Ma cosa non può mancare e quali errori evitare?

In questa puntata scoprirai:

I 4 elementi chiave che la tua homepage deve trasmettere.
Gli elementi indispensabili per una home efficace.
Gli errori più comuni da evitare, dallo slider infinito alle CTA poco chiare.
Perché non dovresti copiare i competitor o affidarti ciecamente a un tema pronto.

📌 Anticipazione: questa è solo la prima parte! Nella prossima puntata vedremo 6 consigli pratici per ottimizzare subito la homepage del tuo ecommerce.

🎧 Ascolta l’episodio e scopri come rendere la tua homepage più chiara, efficace e coinvolgente.

—

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• Seguimi su Instagram]]>https://api.spreaker.com/episode/64929361Wed, 26 Mar 2025 05:55:07 +0000Cristina CarranoLa homepage del tuo ecommerce è la sua vetrina digitale: deve incuriosire, informare e convincere in pochi secondi. Ma cosa non può mancare e quali errori evitare? In questa puntata scoprirai: - I 4 elementi chiave che la tua homepage deve...vetrina digitale: deve incuriosire, informare e convincere in pochi secondi.

Ma cosa non può mancare e quali errori evitare?

In questa puntata scoprirai:

I 4 elementi chiave che la tua homepage deve trasmettere.
Gli elementi indispensabili per una home efficace.
Gli errori più comuni da evitare, dallo slider infinito alle CTA poco chiare.
Perché non dovresti copiare i competitor o affidarti ciecamente a un tema pronto.

📌 Anticipazione: questa è solo la prima parte! Nella prossima puntata vedremo 6 consigli pratici per ottimizzare subito la homepage del tuo ecommerce.

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Si chiama Humanec ed è la NON academy per chi vende prodotti sostenibili, etici e cruelty free.

Insieme a Tatiana Ippolito, alias La Grafica Leggera, abbiamo creato uno spazio di formazione e confronto su misura per chi vuole far crescere il proprio ecommerce in modo consapevole.

Cosa troverai in questa puntata?

Cosa rende Humanec diverso dalle academy di ecommerce tradizionali
Come il visual racconta la nostra identità e missione
Un consiglio prezioso per costruire un brand forte e convertente

Vuoi scoprire di più? Ascolta l’episodio e diventa beta tester di Humanec ;)
Buon ascolto!

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Si chiama Humanec ed è la NON academy per chi vende prodotti sostenibili, etici e cruelty free.

Insieme a Tatiana Ippolito, alias La Grafica Leggera, abbiamo creato uno spazio di formazione e confronto su misura per chi vuole far crescere il proprio ecommerce in modo consapevole.

Cosa troverai in questa puntata?

Cosa rende Humanec diverso dalle academy di ecommerce tradizionali
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Ma come evitare scelte sbagliate e collaborazioni che non portano risultati?In questa puntata scoprirai:

Come definire gli obiettivi chiave prima di cercare una web agency.
Le differenze tra agenzie all-in-one e verticali (e quale fa al caso tuo).
I 6 criteri essenziali per individuare il partner giusto.
Cosa leggere tra le righe nei preventivi e nei portfolio.
Il ruolo del posizionamento e dei valori aziendali nella tua scelta.

Come definire gli obiettivi chiave prima di cercare una web agency.
Le differenze tra agenzie all-in-one e verticali (e quale fa al caso tuo).
I 6 criteri essenziali per individuare il partner giusto.
Cosa leggere tra le righe nei preventivi e nei portfolio.
Il ruolo del posizionamento e dei valori aziendali nella tua scelta.

In più, ti parlo di una guida utile di Casaleggio Associati che aiuta a scegliere la piattaforma ecommerce senza cadere in trappole commerciali. La puoi scaricare qui

Hai dubbi su quale web agency scegliere?
Possiamo parlarne in una consulenza lampo! Contattami su cristinacarrano.it o sui miei social.

Buon ascolto e… che la scelta giusta sia con te!

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Se hai un ecommerce e lo consideri solo un diario di bordo o un angolo trascurato del sito, preparati a cambiare idea.

In questa puntata ti racconto perché il blog è il miglior venditore che tu abbia e come può aiutarti ad aumentare traffico e conversioni.

Ti parlerò di Bruno, il blog-venditore che accoglie, guida e risolve problemi, e di come usare la strategia giusta per trasformarlo in un alleato delle tue vendite.

Scopriremo perché il blog non è morto (spoiler: non se n'è accorto), come vendere senza vendere, e perché UX, SEO e contenuti devono lavorare insieme.

🎧 Ascolta fino alla fine e, se vuoi approfondire, iscriviti al webinar “Come aumentare il traffico al tuo ecommerce col blog” su cristinacarrano.it/lista 📌

Buon ascolto! 😊

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Se hai un ecommerce e lo consideri solo un diario di bordo o un angolo trascurato del sito, preparati a cambiare idea.

In questa puntata ti racconto perché il blog è il miglior venditore che tu abbia e come può aiutarti ad aumentare traffico e conversioni.

Ti parlerò di Bruno, il blog-venditore che accoglie, guida e risolve problemi, e di come usare la strategia giusta per trasformarlo in un alleato delle tue vendite.

Scopriremo perché il blog non è morto (spoiler: non se n'è accorto), come vendere senza vendere, e perché UX, SEO e contenuti devono lavorare insieme.

🎧 Ascolta fino alla fine e, se vuoi approfondire, iscriviti al webinar “Come aumentare il traffico al tuo ecommerce col blog” su cristinacarrano.it/lista 📌

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Ecco cosa scoprirai:

Perché il blog è una risorsa strategica per l’ecommerce.
La differenza tra blog e ads: costi, benefici e risultati.
Come il Nudgecommerce Blog può aiutarti a creare contenuti che convertono, senza dipendere solo dalle campagne pubblicitarie.

Evento speciale
Segna la data!

Il 24 febbraio alle 11.30 terremo un webinar gratuito dedicato al blog per ecommerce, con suggerimenti e best practices da applicare subito. Iscriviti alla lista d’attesa per ricevere tutti i dettagli.

🎧 Ascolta ora la puntata per dare una spinta gentile al tuo ecommerce!

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Ecco cosa scoprirai:

Perché il blog è una risorsa strategica per l’ecommerce.
La differenza tra blog e ads: costi, benefici e risultati.
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Ma la cosa bella di queste piccole - ma potenti - strategie è che non solo ti aiuteranno per San Valentino, ma potranno essere replicate in tutte le ricorrenze durante l’anno.

Buon ascolto!

📌 Link utili

come mai il blog è così importante e cosa ha a che fare con la UX
gli errori da evitare
strategie pratiche per far funzionare il blog sul tuo ecommerce
una novità che ti aiuterà a rendere il tuo ecommerce strategico ed efficace

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Il punto è che al carrello le persone neanche ci arrivano se non hai un’identità efficace.

Ho lavorato con manager così concentrati a guardare le pagine di vendita, la velocità del sito, la seo, le campagne marketing che però hanno tralasciato le fondamenta: cioè che il brand è esperienza.

Tant’è vero che la maggior parte delle persone non distingue ciò che prova verso un brand da ciò che prova verso l’esperienza di acquisto con quel brand.

Questa frase dovrai tatuartela da qualche parte, oppure stampala e appendila nel tuo ufficio, perché Il brand ti fa vendere.
E lo vediamo proprio in questa puntata, buon ascolto!

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Il punto è che al carrello le persone neanche ci arrivano se non hai un’identità efficace.

Ho lavorato con manager così concentrati a guardare le pagine di vendita, la velocità del sito, la seo, le campagne marketing che però hanno tralasciato le fondamenta: cioè che il brand è esperienza.

Tant’è vero che la maggior parte delle persone non distingue ciò che prova verso un brand da ciò che prova verso l’esperienza di acquisto con quel brand.

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E lo vediamo proprio in questa puntata, buon ascolto!

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Il punto è che la UX è fluida e deve far parte della tua strategia di vendita insieme ad altri aspetti, come la CRO - Conversion Rate Optimisation - e il marketing.

I suggerimenti che ti condivido in questa puntata hanno lo scopo di migliorare l’esperienza delle persone quando acquisteranno sul tuo ecommerce e - win win - aumenteranno anche il valore del carrello medio.

Spero che possano esserti utili!
Per non perderti nessun tips ecommerce attiva la campanella e segui il podcast 😉.
Buon ascolto!

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Il punto è che la UX è fluida e deve far parte della tua strategia di vendita insieme ad altri aspetti, come la CRO - Conversion Rate Optimisation - e il marketing.

I suggerimenti che ti condivido in questa puntata hanno lo scopo di migliorare l’esperienza delle persone quando acquisteranno sul tuo ecommerce e - win win - aumenteranno anche il valore del carrello medio.

Spero che possano esserti utili!
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Però ci sono 3 suggerimenti dell’ultimo minuto che secondo me potrebbero aiutarti ulteriormente ad ottimizzare le conversioni di acquisto.
Te le racconto in puntata!

Se vuoi essere sempre sul pezzo ti consiglio di iscriverti a Dolly, la newsletter amica degli ecommerce.

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Però ci sono 3 suggerimenti dell’ultimo minuto che secondo me potrebbero aiutarti ulteriormente ad ottimizzare le conversioni di acquisto.
Te le racconto in puntata!

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Ti vengo in aiuto con questa puntata in cui vedremo insieme tre strategie non convenzionali che un ecommerce di prodotti sostenibili può adottare per questo Black Friday.

Spoiler: non sono i soliti tips di vendita ma si basano sulla relazione con il tuo pubblico, oltre a essere tre strategie replicabili nel corso dell’anno.
Ti tocca proprio ascoltare questa puntata :)

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Ti vengo in aiuto con questa puntata in cui vedremo insieme tre strategie non convenzionali che un ecommerce di prodotti sostenibili può adottare per questo Black Friday.

Spoiler: non sono i soliti tips di vendita ma si basano sulla relazione con il tuo pubblico, oltre a essere tre strategie replicabili nel corso dell’anno.
Ti tocca proprio ascoltare questa puntata :)

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• Seguimi su Instagram]]>771false13full#02 Quanto costa avviare e mantenere un e-commerce?https://www.spreaker.com/episode/02-quanto-costa-avviare-e-mantenere-un-e-commerce--62313428In questa puntata facciamo un passettino avanti, perché - tatuatelo - realizzare il sito ecommerce è proprio la base delle basi, da solo non porterà a nulla.

Ci concentreremo su due aspetti:

cosa c’è prima della realizzazione del sito ecommerce
cosa c’è in parallelo o dopo la realizzazione del sito e-commerce, cioè quando devi iniziare a vendere

cosa c’è prima della realizzazione del sito ecommerce
cosa c’è in parallelo o dopo la realizzazione del sito e-commerce, cioè quando devi iniziare a vendere

Da tutti questi dati tireremo fuori un costo generale di avviso e mantenimento ecommerce, con qualche tips per crescere.

Buon ascolto!

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Per me la gentilezza è pari alla sincerità, quindi sono qui a condividere con te dati reali basati su 16 anni di esperienza e tante batoste prese.

In puntata vedremo la cifra minima da cui partire per avere un sito ecommerce “dignitoso” e non ricevere una “fregatura”.
Chiaramente si parla di costi della piattaforma, brand, copy, import catalogo e molto altro lo vedremo nella prossima puntata!

Buon ascolto!

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Per me la gentilezza è pari alla sincerità, quindi sono qui a condividere con te dati reali basati su 16 anni di esperienza e tante batoste prese.

In puntata vedremo la cifra minima da cui partire per avere un sito ecommerce “dignitoso” e non ricevere una “fregatura”.
Chiaramente si parla di costi della piattaforma, brand, copy, import catalogo e molto altro lo vedremo nella prossima puntata!

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Non aveva tutti i torti, siamo così abituati e abituate al brand marketing fuffa che, quasi per difesa, prendiamo le distanze da certe espressioni.

Con la puntata zero volevo farti cambiare idea e condividerti cos’è per me la gentilezza nell’ecommerce.
Non aspettarti cuoricini e abbracci, a tratti potrei anche sembrare severa, giustificata da uno scopo nobile: portare consapevolezza a tanti piccoli e medi ecommerce che vogliono emergere.

Buon ascolto!

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Non aveva tutti i torti, siamo così abituati e abituate al brand marketing fuffa che, quasi per difesa, prendiamo le distanze da certe espressioni.

Con la puntata zero volevo farti cambiare idea e condividerti cos’è per me la gentilezza nell’ecommerce.
Non aspettarti cuoricini e abbracci, a tratti potrei anche sembrare severa, giustificata da uno scopo nobile: portare consapevolezza a tanti piccoli e medi ecommerce che vogliono emergere.

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