Mentes de cambiohttps://www.spreaker.com/podcast/mentes-de-cambio--5530677esBusinessCopyright Naranja Media Podcastshttps://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/bc0f5a0206fe17f8b7eb5ad6edb25916.jpgMentes de cambiohttps://www.spreaker.com/podcast/mentes-de-cambio--5530677Sun, 11 May 2025 14:23:57 +0000Naranja Media PodcastsNaranja Media Podcastsdaniela@narajamedia.coMentes de cambio es un podcast creado desde Accenture en colaboración con diferentes marcas en el que contamos historias reales de diferentes empresas que han transitado por un camino de transformación. Sabemos que como región tenemos un camino por...falseepisodic1. La experiencia diseñando experiencia.https://www.spreaker.com/episode/1-la-experiencia-disenando-experiencia--49508682
Que puedes aprender en este episodio:

- ¿Cómo convertir la experiencia al cliente en una inversión?
- ¿Cómo lograr un equipo con genuino interés por mejorar la experiencia al cliente?
- Entender cómo adaptar nuevos canales de contacto a la cotidianidad del usuario
- Cómo involucrar a los líderes de la empresa en una estrategia de transformación digital]]>https://api.spreaker.com/episode/49508682Fri, 29 Jul 2022 19:46:00 +0000Naranja Media PodcastsEn este episodio exploramos de la mano con Enel, la experiencia diseñando una experiencia al cliente, los retos y los aprendizajes. En este episodio vimos: Que puedes aprender en este episodio: - ¿Cómo convertir la experiencia al cliente en...
Que puedes aprender en este episodio:

- ¿Cómo convertir la experiencia al cliente en una inversión?
- ¿Cómo lograr un equipo con genuino interés por mejorar la experiencia al cliente?
- Entender cómo adaptar nuevos canales de contacto a la cotidianidad del usuario
- Cómo involucrar a los líderes de la empresa en una estrategia de transformación digital]]>1518customerexperience,empresas,enel,experiencia,experienciaclientefalsefull