http://www.francescoverzoni.it
Troverai una nuova puntata tutti i giovedì a partire dal prossimo.

Buon ascolto.]]>itBusinessCopyright Francesco Verzonihttps://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/dd068e9e7fc8cbc034bdb0eb1a2969ad.jpghttp://www.francescoverzoni.itThu, 18 Jan 2024 01:16:09 +0000Francesco VerzoniFrancesco Verzonifrancesco@francescoverzoni.itIl viaggio del cliente insieme al reparto vendite sono parte del cuore pulsante di molte aziende. Se è così anche per la tua, ascoltami, qui potresti trovare spunti, riflessioni e metodiche preziose per il tuo lavoro. Troverai una nuova puntata...
Troverai una nuova puntata tutti i giovedì a partire dal prossimo.

Buon ascolto.]]>cleanepisodichttps://www.spreaker.com/episode/ideazione-dei-punti-di-contatto--49237050
Buon ascolto e buon Marketing!]]>https://api.spreaker.com/episode/49237050Thu, 21 Apr 2022 04:50:02 +0000Francesco VerzoniCollegare ogni punto con ogni strumento è di certo la strategia vincente. Il proprio Customer Journey va costruito seguendo le PROPRIE regole. Non c'è nulla di scritto... Buon ascolto e buon Marketing!
Buon ascolto e buon Marketing!]]>521customerjourney,tappeclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/individuare-gli-strumenti-giusti--48993064
Buon ascolto :)]]>https://api.spreaker.com/episode/48993064Thu, 14 Apr 2022 04:50:02 +0000Francesco VerzoniLo strumento è in funzione di e mai il contrario. Quando lo strumento ha "vita propria" non sarà efficace. Individuare i corretti strumenti in funzione del nostro Customer Journey è importante visto che esistono per agevolare il fantastico viaggio del...
Buon ascolto :)]]>769customerjourney,strumentidelcustomerjourneyclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/disegnare-la-propria-buyer-persona-cliente-target--48935737
Buon ascolto :)]]>https://api.spreaker.com/episode/48935737Thu, 07 Apr 2022 04:50:02 +0000Francesco VerzoniMettiamoci il cappello dell'investigatore più famoso al mondo, siamo gli Sherlock della situazione e questa veste potrebbe dare risvolti incredibili. "Disegnare" con più dettagli possibili il nostro cliente target dove ogni particolare aggiunto...
Buon ascolto :)]]>570buyerpersona,clientetargetclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/definizione-degli-obiettivi--48935733
Buon ascolto :)]]>https://api.spreaker.com/episode/48935733Thu, 31 Mar 2022 04:50:02 +0000Francesco VerzoniPuò sembrare facile darsi un obiettivo. Devo riuscire a... Sì, facile per le cose piccole come mangiare un gelato in non più di 3 minuti, ci si può riuscire tranquillamente con la corteccia gustativa congelata alla fine, ok, ma parlando di obiettivi...
Buon ascolto :)]]>586obiettivo,raggiungerel'obiettivoclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/analisi-swot--48920280
Buon ascolto!]]>https://api.spreaker.com/episode/48920280Thu, 24 Mar 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniL'analisi SWOT non è una pagella aziendale che una volta redatta, letta e capita si ripone nel cassetto della nostra scrivania. È più un post-it di quelli appiccicati sul monitor che hanno lo scopo di non farci dimenticare. Lavorare costantemente sui...
Buon ascolto!]]>648analisiswot,comefareanalisiswotclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/i-punti-salienti-del-customer-journey--48768525
Buon Marketing]]>https://api.spreaker.com/episode/48768525Thu, 17 Mar 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniBanale, scontato... NO! Il Customer Journey è forse stato tradotto dall'inglese in maniera approssimativa. Vediamo il vero nome delle 5 fasi principali del nostro Customer Journey. Partendo dal nome corretto si è già alla metà dell'opera. Buon...
Buon Marketing]]>574creareilpropriocustomerjourney,customerjourneyclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/come-gestire-il-cliente-che-abbandona--48736710
Buon ascolto e buon Marketing.]]>https://api.spreaker.com/episode/48736710Thu, 10 Mar 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniL'abbandono del Customer Journey da parte del nostro cliente target fa rosicare, anche i più duri di spirito. C'è però, una soluzione anche a questo. Buon ascolto e buon Marketing.
Buon ascolto e buon Marketing.]]>641clientecentrismo,clientipersiclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/le-falle-nel-passaparola--48463861
Buon ascolto :)]]>https://api.spreaker.com/episode/48463861Thu, 03 Mar 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniIl passaparola non è eterno, controllabile e misurabile. Tutti fattori che non permettono la vera crescita a 10x della nostra azienda. Diventa fondamentale raggiungere la consapevolezza che non basta più il passaparola, alle volte deleterio per motivi...
Buon ascolto :)]]>588customerjourney,passaparola,sellingclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/il-cliente-ri-acquista-solo-e-soltanto-se--48435338
1. Monitorare gli esiti delle attività rivolte ai tuoi clienti;
2. Creare attività solide e proficue che portano il cliente al ri-acquisto;
3. Evitare inutili sprechi di tempo e risorse.

Buon lavoro.]]>https://api.spreaker.com/episode/48435338Thu, 24 Feb 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniLe best practice per coinvolgere realmente il nostro cliente: 1. Monitorare gli esiti delle attività rivolte ai tuoi clienti; 2. Creare attività solide e proficue che portano il cliente al ri-acquisto; 3. Evitare inutili sprechi di tempo e...
1. Monitorare gli esiti delle attività rivolte ai tuoi clienti;
2. Creare attività solide e proficue che portano il cliente al ri-acquisto;
3. Evitare inutili sprechi di tempo e risorse.

Buon lavoro.]]>588businessdevelopment,clientecentrismo,crescita,performance,selling,venditeclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/come-chiedere-feedback-ai-clienti-che-camminano-nel-nostro-customer-journey--48374634https://api.spreaker.com/episode/48374634Thu, 17 Feb 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniL'importanza dei feedback per la nostra crescita e di quella della nostra azienda. Occorre saperli chiedere perché quando ne riceviamo uno negativo, il 90% delle volte, è ormai troppo tardi. D'altronde prevenire è meglio che curare.552business,businessdevelopment,crescita,customerjourney,feedback,imprenditorialità,impresa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/come-farsi-aiutare-dai-clienti-che-camminano-nel-nostro-customer-journey--48344723https://api.spreaker.com/episode/48344723Thu, 10 Feb 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniI clienti sono una fonte inesauribile di arricchimento per noi e la nostra azienda. Oggi vi racconto il metodo che utilizzo, il catalogo ASA, per impiegare al meglio le informazioni che essi ci danno di tanto in tanto.582business,businessdevelopment,customerjourney,feedback,imprenditorialità,impresa,metodoasa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/i-6-motivi-principali-di-abbandono-del-customer-journey--48278589https://api.spreaker.com/episode/48278589Thu, 03 Feb 2022 05:50:02 +0000Francesco VerzoniTeniamo sempre d'occhio queste circostanze. Non sono tutte, ma sono le fondamentali. Lavorare in quest'ottica potrebbe rivelarsi decisivo nell'evitare di perdere clienti, piuttosto per attrarne dei nuovi.654business,businessdevelopment,customerjourney,imprenditorialità,impresa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/abbordaggio--48267998https://api.spreaker.com/episode/48267998Thu, 27 Jan 2022 06:00:02 +0000Francesco VerzoniÈ sempre il cliente che decide, non caschiamo nel tranello della persuasione e/o altre tecniche che guardano il breve periodo. Dal canto nostro però, possiamo rendere unico il suo viaggio, accompagnandolo come si deve, rispettandolo, instaurando così...470business,businessdevelopment,customerjourney,imprenditorialità,impresa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/l-inizio-del-customer-journey--48267996https://api.spreaker.com/episode/48267996Thu, 20 Jan 2022 06:00:03 +0000Francesco VerzoniCome si suol dire: "la prima impressione è quella che conta". In questa puntata capiremo quanto è importante far iniziare con il piede giusto il viaggio che intraprenderà il nostro cliente insieme alla nostra azienda.400business,businessdevelopment,customerjourney,imprenditorialità,impresa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/la-vendita-non-esiste--48267989https://api.spreaker.com/episode/48267989Thu, 13 Jan 2022 06:00:03 +0000Francesco VerzoniEbbene sì, la vendita confinata al momento di scambio non esiste. Perlomeno non esiste più. Il momento nel quale l'utente scambia danaro per un prodotto o per un servizio è la punta di un iceberg molto profondo.533azienda,businessdevelopment,imprenditorialità,impresa,marketing,obiettivi,performance,vendita,webmarketingclean1fullhttps://www.spreaker.com/episode/presentazione-vendere-nel-customer-journey--48242156
Ogni giovedì alle 7 in punto pubblicherò una nuova puntata.

Mi auguro che le esperienze da me condivise possano essere di aiuto a tutti quelli che ahimè si trovano nella mischia.

Lieto e a presto!]]>https://api.spreaker.com/episode/48242156Mon, 10 Jan 2022 21:23:46 +0000Francesco VerzoniBenvenuti, in questo podcast parlerò di due argomenti sentiti e risentiti, proprio per questo lo farò in modo diverso, personale. Ogni giovedì alle 7 in punto pubblicherò una nuova puntata. Mi auguro che le esperienze da me condivise possano...
Ogni giovedì alle 7 in punto pubblicherò una nuova puntata.

Mi auguro che le esperienze da me condivise possano essere di aiuto a tutti quelli che ahimè si trovano nella mischia.

Lieto e a presto!]]>409business,businessdevelopment,customerjourney,imprenditorialità,impresa,obiettivi,selling,sellingperformance,vendita,vendite,venditore,viaggiodelclienteclean1full