http://www.takeaways.com.br
Apresentação: Cassio Politi, da Tracto Content Marketing.]]>ptMarketingCopyright Cassio Politihttps://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/9292c487fce7c7cb090cbe86645f6424.jpghttp://www.takeaways.com.brWed, 31 May 2023 19:09:10 +0000Cassio PolitiCassio Polititracto@tracto.com.brTakeaways é o podcast diários que traz insights de livros, artigos, palestras e entrevistas de marketing, conteúdo e uma pitada de tecnologia. Apresentação: Cassio Politi, da Tracto Content Marketing.
Apresentação: Cassio Politi, da Tracto Content Marketing.]]>falseepisodichttps://www.spreaker.com/episode/334-os-maiores-tocadores-de-podcast--54056838https://api.spreaker.com/episode/54056838Wed, 31 May 2023 19:09:02 +0000Cassio PolitiUma pesquisa do Market.us Scoop mostra que o Apple Podcasts é o agregador mais usado por ouvintes de podcast no mundo, seguido do Spotify. Mas cuidado: esses resultados globais nem sempre se repetem nos indicadores do seu podcast. Dados de pesquisa...149falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/333-as-profissoes-que-o-chat-gpt-vai-matar--53995155https://api.spreaker.com/episode/53995155Thu, 25 May 2023 12:00:23 +0000Cassio PolitiOs criadores do Chat GPT listaram as profissões que estão ameaçadas pela inteligência artificial generativa. Paper com previsões de profissões ameaçadas (em inglês): https://arxiv.org/pdf/2303.10130.pdf Apresentação: Cassio Politi...152falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/332-os-campeoes-de-audiencia-da-internet--53805012https://api.spreaker.com/episode/53805012Tue, 16 May 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiUm vídeo no YouTube mostra a evolução dos sites mais acessados da internet desde 1995. O AOL já foi líder, o Yahoo! despencou e hoje grandes empresas (como Google e Meta) lideram. Vídeo no YouTube com os dados mês a mês:...210falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/331-venda-e-disciplina--53804944https://api.spreaker.com/episode/53804944Wed, 10 May 2023 12:40:03 +0000Cassio PolitiAs pessoas tendem a pensar no vendedor como um profissional supertalentoso, com poderes especiais. Na verdade, o bom vendedor é, acima de tudo, disciplinado. Post do Hubspot com estatísticas de vendas:...133falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/330-o-spam-personalizado-e-a-conta-gotas--53565571https://api.spreaker.com/episode/53565571Tue, 02 May 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiAs sequências automáticas de email estão manjadas. Têm resultados pífio, mas isso é melhor do que nada. E esse é o problema. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).166falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/329-crianca-e-vendedora-ambulante-mas-praticante-de-marketing--53565568https://api.spreaker.com/episode/53565568Tue, 25 Apr 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiNo aeroporto, uma criança vendia máscaras faciais obrigatórias na área de embarque. Sem saber, cumpria à risca a definição básica de marketign de Philip Kotler. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto...170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/328-o-chat-gpt-e-impreciso-mas-so-por-enquanto--53565554https://api.spreaker.com/episode/53565554Tue, 18 Apr 2023 08:00:07 +0000Cassio PolitiOs resultados das pesquisas no Chat GPT ainda trazem respostas imprecisas ou erradas. Porém, isso está com os dias contados. Inteligência artificial é assim mesmo: aprimora-se com o tempo. Apresentação: Cassio Politi...174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/327-robos-vao-substituir-produtores-de-conteudo--53352742https://api.spreaker.com/episode/53352742Tue, 11 Apr 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiUm webinar do Content Marketing Institute lançou a seguinte enquete: 'como você acha que o ChatGPT vai afetar o marketing de conteúdo? A maioria (quase 80%) acha que esse recurso vai melhorar o trabalho de quem trabalha com conteúdo. Menos de 10%...143falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/326-crimes-digitais-ja-superam-trafico-de-drogas--53352696https://api.spreaker.com/episode/53352696Tue, 04 Apr 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiOs crimes digitais já movimentam mais dinheiro que o tráfico de drogas no mundo. No Brasil, eles são frequentes. É por isso que cibersegurança é tão discutida. Podcast da Mazars sobre cibersegurança:...133falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/325-a-relacao-historia-entre-novelas-e-content-marketing--53352691https://api.spreaker.com/episode/53352691Tue, 28 Mar 2023 08:00:03 +0000Cassio PolitiTraduza 'novela' para o inglês e você vai chegar à palavra 'soap opera' — ou 'ópera do sabão' numa tradução literal. Isso tem a ver com a história do content marketing. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção:...142falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/324-ate-chegar-aos-50-milhoes--53151552https://api.spreaker.com/episode/53151552Tue, 21 Mar 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiO avião levou 64 anos para alcançar a marca de 50 milhões de usuários. A televisão levou 22 anos. O PokémonGo levou só 19 dias. Isso nos obriga a ficar com o radar ligado para novas tecnologias e ferramentas, que se propagam cada vez mais rapidamente....145falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/323-o-criador-do-content-marketing--52615642https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52615642Tue, 14 Mar 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiUm 'guru' se posicionou como pioneiro em content marketing. O problema é que ele ignora o fato de que o primeiro case nessa área tem quase 130 anos de existência. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção:...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/322-os-podcasts-mais-ouvidos-tem-pouca-audiencia--52610710https://www.demandsage.com/podcast-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52610710Tue, 07 Mar 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiOs podcasts mais populares do mundo têm menos de 4.000 downloads, em média. É um resultado baixo se comparado aos vídeos do YouTube mais populares. Dados do Demand Sage sobre podcasts: https://www.demandsage.com/podcast-statistics/. Apresentação:...https://www.demandsage.com/podcast-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>128falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/321-quase-todos-os-podcasts-morrem-logo-apos-nascerem--52610702https://api.spreaker.com/episode/52610702Tue, 28 Feb 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiUm estudo da Listen Notes mostra que 95% dos podcasts não chegam ao 50º episódio. A maioria morre depois da 5ª edição. Post da Tracto sobre o mesmo tema: https://www.tracto.com.br/estatisticas-de-podcast/. Apresentação: Cassio Politi...215falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/320-primeiro-contato-com-o-metaverso--52610699https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52610699Tue, 21 Feb 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiA eXp Realty tem um metaverso numa plataforma própria, chamada Virbela. Lembra a dinâmica do The Sims, mas com uma diferença: a ideia deve se desenvolver e permear as empresas no futuro. Apresentação: Cassio Politi...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>178falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/319-robos-vao-substituir-designers--52610695https://labs.openai.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52610695Tue, 14 Feb 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiO Dall-E é o irmão do ChatGPT que serve para criar imagens por meio de inteligência artificial. Não é que o robô copia imagens da internet. Ele cria originais. Esse recurso tem utilidade para quem produz conteúdo visual. Dall-E:...https://labs.openai.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/318-robos-vao-substituir-redatores--52610689https://chat.openai.com/. You.com: https://you.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52610689Tue, 07 Feb 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiO ChatGPT foi lançado e se propõe a responder a perguntas. Ainda peca em acurácia, mas já pode ser usado como um bom recurso para redatores. Se vão tomar os lugares de humanos, só o tempo vai dizer. Chat GPT: https://chat.openai.com/. You.com:...https://chat.openai.com/. You.com: https://you.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>221falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/317-os-tipos-de-anuncios-mais-irritantes--52162534https://www.ventureharbour.com/marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52162534Tue, 31 Jan 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiO eMarketer fez um levantamento para entender quais os tipos de anúncios interruptivos que mais irritam as pessoas. São eles: (1) vídeos com som que se iniciam automaticamente; (2) vídeos sem som que se iniciam automaticamente; (3) anúncios que...https://www.ventureharbour.com/marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>134falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/316-os-robos-locutores-ja-estao-no-mercado--52162526https://open.spotify.com/episode/6eNCXG9ZVQW6zpQUApAdBY. Episódio #263 do podcast Takeaways sobre voz artificial do Ayrton Senna: https://open.spotify.com/episode/0pcoIZ3Wr3AMtTDjcNLst2. Plataforma paga de geração de voz artificial: https://play.ht/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52162526Tue, 24 Jan 2023 08:00:01 +0000Cassio PolitiVozes de locutores geradas artificialmente estão cada vez mais próximas da realidade. Um serviço online, inclusive, já gera vozes bem realísticas. Podcast Quarto Ato com trecho de entrevista artificial fazendo voice over:...https://open.spotify.com/episode/6eNCXG9ZVQW6zpQUApAdBY. Episódio #263 do podcast Takeaways sobre voz artificial do Ayrton Senna: https://open.spotify.com/episode/0pcoIZ3Wr3AMtTDjcNLst2. Plataforma paga de geração de voz artificial: https://play.ht/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>229falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/315-ganhe-5-estrelas-e-gere-desconfianca--52103016https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52103016Tue, 17 Jan 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiQuando uma empresa recebe no Google avaliação com 5 estrelas, corre o risco de ser alvo de desconfiança. Um estudo do Uberall indica que as pessoas confiam mais em avaliações que não alcançam a nota máxima. Afinal, elas sabem que pode haver...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>140falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/314-mais-de-500-touchpoints--52103012https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52103012Tue, 10 Jan 2023 08:00:03 +0000Cassio PolitiUm estudo do Google mostra que, durante a jornada de compra, uma pessoa tem de 20 a 500 pontos de contato com a empresa. É por isso que a omnicanalidade é tão importante. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/)....https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>141falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/313-nariz-de-cera--52103004https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/52103004Tue, 03 Jan 2023 08:00:02 +0000Cassio PolitiQuando for escrever, vá direto ao ponto. Muitos blog posts enrolam nos primeiros parágrafos. Essa má prática tem nome: nariz de cera. Começou a ser contestada na década de 1950 e já deveria estar extinta. Apresentação: Cassio Politi...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>146falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/312-a-grande-tendencia-de-2023--51994583https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51994583Tue, 27 Dec 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiPara onde caminha o marketing? Para o casamento com tecnologia. O martech, portanto, é uma grande tendência para 2023. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>217falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/311-o-seo-e-os-numeros-gigantescos-do-google--51994551https://startupbonsai.com/digital-marketing-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51994551Tue, 20 Dec 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiO Google recebe mais de 90 mil buscas por segundo, o que o torna um grande gerador de tráfego. Isso explica por que as empresas se esforçam tanto para fazer um bom SEO, o que não é fácil. Estatísticas de SEO no Startup Bonsai:...https://startupbonsai.com/digital-marketing-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>162falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/310-o-problema-de-mqls-desqualificados--51994547https://databox.com/lead-nurturing-strategy. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51994547Tue, 13 Dec 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiDe 40% a 70% dos leads qualificados pelo marketing (MQLs) não estão realmente qualificados. Isso exige um trabalho mais cuidadoso de conteúdo no inbound. Pesquisa do Databox sobre MQLs: https://databox.com/lead-nurturing-strategy. Apresentação: Cassio...https://databox.com/lead-nurturing-strategy. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/309-e-aceitavel-ter-humor-em-newsletter--51994543https://marketingland.com/surveyed-people-learn-email-effectiveness-126062. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51994543Tue, 06 Dec 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiUm estudo mostra que 30% das pessoas acham que newsletters contendo um quê de humor são aceitáveis. Só 6% acham isso inaceitável. Tudo depende da sua relação com o público. Estudo da Marketing Land sobre newsletters:...https://marketingland.com/surveyed-people-learn-email-effectiveness-126062. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>180falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/308-as-industrias-que-mais-investem-em-inteligencia-artificial--51828668https://www.marktechpost.com/2022/10/24/what-is-artificial-intelligence-ai-understanding-the-past-present-and-future-of-ai/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51828668Tue, 29 Nov 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiO mercado de inteligência artificial vai chegar próximo de US$ 120 bilhões em 2022. Ele deve seguir crescendo em ritmo acelerado — e puxado por setores como saúde, tecnologia e varejo. Post do Marktech post sobre IA:...https://www.marktechpost.com/2022/10/24/what-is-artificial-intelligence-ai-understanding-the-past-present-and-future-of-ai/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>165falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/307-o-mito-de-que-o-email-morreu--51828548https://www.wpbeginner.com/research/marketing-statistics-trends-and-facts-updated/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51828548Tue, 22 Nov 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiHá anos, pessoas pregam que o email morreu como ferramenta de marketing. As pesquisas, no entanto, não se cansam de contradizer essa afirmação fatalista. Post do WP Beginner sobre backlinks:...https://www.wpbeginner.com/research/marketing-statistics-trends-and-facts-updated/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>197falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/306-content-shock-se-confirma--51827847https://www.wpbeginner.com/research/marketing-statistics-trends-and-facts-updated/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51827847Tue, 15 Nov 2022 08:00:01 +0000Cassio PolitiCinco anos atrás, no episódio #042 deste podcast Takeaways, trouxemos o conceito do content shock. De autoria de Mark Scahefer, esse conceito se baseia no fato de que há mais conteúdo sendo produzido do que consumido. De fato, um estudo agora mostra...https://www.wpbeginner.com/research/marketing-statistics-trends-and-facts-updated/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>141falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/305-o-mercado-de-podcast-no-mundo--51824666https://www.researchandmarkets.com/reports/5648770/podcasting-global-market-report-2022. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51824666Tue, 08 Nov 2022 13:56:44 +0000Cassio PolitiA indústria de podcasts passou de US$ 15 bilhões em 2021 e deve crescer 30% em 2022. A base de todo esse montante são anúncios programáticos. Pesquisa da Research and Markets sobre podcasts:...https://www.researchandmarkets.com/reports/5648770/podcasting-global-market-report-2022. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>207falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/304-so-metade-decide-com-base-em-dados--51681693https://www.marketingtechnews.net/news/2022/sep/26/marketing-analytics-are-only-influencing-53-of-decisions/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51681693Tue, 25 Oct 2022 12:05:06 +0000Cassio PolitiUma pesquisa da Gartner mostra que 53% dos profissionais de marketing tomam decisões com base em dados. O que significa que 47% ainda preferem usar seu instinto e sua experiência profissional. Post com pesquisa da Gartner:...https://www.marketingtechnews.net/news/2022/sep/26/marketing-analytics-are-only-influencing-53-of-decisions/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>171falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/303-os-desafios-de-seo-para-2023--51627638https://www.techtarget.com/searchcontentmanagement/feature/Top-4-SEO-marketing-challenges. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51627638Fri, 21 Oct 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiEspecialistas se reuniram para listar desafios de SEO para o próximo ano. São eles: mudanças de algoritmos do Google, uso da inteligência artificial, resultados mais lentos e excesso de ferramentas. Post do Tech Target:...https://www.techtarget.com/searchcontentmanagement/feature/Top-4-SEO-marketing-challenges. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>299falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/302-uma-equipe-muitos-fusos--51627635https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51627635Thu, 20 Oct 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiTimes espalhados pelo mundo são cada vez mais comuns. A Hotmart usa o modelo "Follow the Sun" para cobrir todo o planeta. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/301-o-marketing-e-as-ferramentas--51627420https://technologymagazine.com/articles/martech-moves-into-a-new-era-of-data-and-analytics. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51627420Wed, 19 Oct 2022 23:00:42 +0000Cassio PolitiA maioria dos CMOs faz uma avaliação ruim de seus times de marketing em relação a martech. Falta foco e habilidade com ferramentas. Post do Technology Magazine:...https://technologymagazine.com/articles/martech-moves-into-a-new-era-of-data-and-analytics. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/300-atividades-no-metaverso--51576652https://martech.org/whats-hot-in-the-metaverse-for-consumers/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51576652Fri, 14 Oct 2022 16:57:48 +0000Cassio PolitiAs pessoas que hoje entram no metaverso estão interessadas em música, viagem, compras e outras atividades. As pessoas de martech observam esse movimento para alguma ação futura. Pesquisa do Martech.org:...https://martech.org/whats-hot-in-the-metaverse-for-consumers/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>198falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/299-voce-ja-usa-inteligencia-artificial-todo-dia--51460911https://www.makeuseof.com/ways-using-artificial-intelligence-work/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51460911Wed, 12 Oct 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiEm filtros de SPAM, chatbots e pesquisas no Google, você já usa a inteligência artificial. E isso tende a se intensificar muito. Post do Make Use Of: https://www.makeuseof.com/ways-using-artificial-intelligence-work/. Apresentação: Cassio Politi...https://www.makeuseof.com/ways-using-artificial-intelligence-work/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>238falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/298-anuncios-em-redes-sociais--51460892https://www.reportlinker.com/p06320338/Social-Media-Advertisement-Global-Market-Report.html?utm_source=GNW. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51460892Tue, 11 Oct 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiO volume de gastos com publicidade em redes sociais vai passar de US$ 130 bilhões em 2022. Isso reforça a ideia de que social media é cada vez mais pay for play. Pesquisa "Social Media Advertisement Global Market Report 2022":...https://www.reportlinker.com/p06320338/Social-Media-Advertisement-Global-Market-Report.html?utm_source=GNW. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>186falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/297-pessoas-a-barreira-para-o-martech--51460888https://www.lxahub.com/martechreport. Infográfico sobre uso de inteligência artificial: https://www.matthewwoodward.co.uk/work/artificial-intelligence-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51460888Thu, 06 Oct 2022 08:58:00 +0000Cassio PolitiMais da metade dos gestores declara em pesquisas que as pessoas de suas empresas não têm habilidade para lidar com tecnologia. Pesquisa "The Martech Report 2021-22": https://www.lxahub.com/martechreport. Infográfico sobre uso de inteligência...https://www.lxahub.com/martechreport. Infográfico sobre uso de inteligência artificial: https://www.matthewwoodward.co.uk/work/artificial-intelligence-statistics/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>169falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/296-email-marketing-menos-e-mais--51397589https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51397589Wed, 05 Oct 2022 08:00:01 +0000Cassio PolitiMuitos profissionais se importam com mailings grandes, mas se esquecem de observar a taxa de abertura. Este é um jogo de qualidade e quantidade — e não apenas volume. Site do Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/....https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>182falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/295-o-auxilio-dos-robos-no-marketing--51397582https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51397582Tue, 04 Oct 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiA inteligência artificial vai ajudar a reduzir tempo e custos com marketing. Porém, há limites para o que esperar dela. Site do Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi...https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>209falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/294-as-rarely-asked-questions-do-google--51397565https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51397565Thu, 29 Sep 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiNa disputa por visibilidade no Google, muitos produtores de conteúdo buscam responder as perguntas frequentemente feitas. Porém, elas se esquecem das perguntas raramente feitas. Site do Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/....https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>236falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/293-it-s-me-content--51397560https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51397560Wed, 28 Sep 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiSe alguém consumir um conteúdo seu — sem ler ou ver seu nome como autor —, vai saber que aquele conteúdo é seu? Pois bem, estilo importa. Site do Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi...https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>207falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/292-como-ter-1-milhao-de-dolares--51397554https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/51397554Tue, 27 Sep 2022 16:51:45 +0000Cassio PolitiDá para juntar uma bolada, como 1 milhão de dólares. É só juntar um pouco de dinheiro todo mês e colocar para aplicar durante 35 anos. Isso indica que o tempo é o seu maior aliado para finanças. Em conteúdo, é a mesma coisa. Site do Content Marketing...https://www.contentmarketingworld.com/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>167falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/291-as-buyer-personas-da-brq--50627757https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50627757Tue, 20 Sep 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiA BRQ usa não apenas entrevistas para mapear suas buyer personas. De forma criativa, ela lança mão do formulário de NPS para coletar mais informações sobre seus clientes. Podcast Inspire, da Zoho: https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX....https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>194falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/290-networking-em-evento--50625638https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50625638Tue, 13 Sep 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiCerta vez, um participante teve uma boa ideia durante o Content Marketing World, nos Estados Unidos. Ele fez um caderno de assinaturas e, por meio dele, conheceu muita gente. Resultado: acabou se tornando alguém importante nesse evento. Hoje, Andy...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>198falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/289-seo-no-e-commerce--50624345https://lp.conversion.com.br/relatorio-setores-ecommerce. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50624345Tue, 06 Sep 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiSEO corresponde a 26% dos acessos aos sites brasileiros de e-commerce, o que mostra a importância das técnicas de ranqueamento no Google. Dados de e-commerce segundo o Relatório Setores do E-commerce da Conversion:...https://lp.conversion.com.br/relatorio-setores-ecommerce. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>182falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/288-os-3-horizontes-de-inovacao--50622737https://hbr.org/2019/02/mckinseys-three-horizons-model-defined-innovation-for-years-heres-why-it-no-longer-applies. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50622737Tue, 30 Aug 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiA McKinsey criou o conceito dos três horizontes de inovação, que hoje são amplamente discutidos por gestores. Entenda o que eles significam. Artigo (em inglês) que explica didaticamente os três horizontes de inovação:...https://hbr.org/2019/02/mckinseys-three-horizons-model-defined-innovation-for-years-heres-why-it-no-longer-applies. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>219falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/287-agile-as-novas-paletas-mexicanas--50621374https://goremotely.net/blog/agile-adoption/. Podcast DoTheMATH: https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50621374Tue, 23 Aug 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiMais de 70% das empresas já adotaram (ou tentaram adotar) metodologias ágeis. Porém, muitas provavelmente fracassaram. Agile precisa ser cultura, e não apenas uma ferramenta da moda. Caso contrário, será como as paletas mexicanas: do jeito que...https://goremotely.net/blog/agile-adoption/. Podcast DoTheMATH: https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/286-o-momento-zero-da-verdade-zmot--50620086https://mailchi.mp/730df51a2bcd/resenha-zmot. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50620086Tue, 16 Aug 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiA partir de uma reportagem do The Wall Street Journal, publicada em 2005, o mercado adotou o Momento Um da Verdade. Anos depois, o Google fez um adendo, explicando que a internet mudou a forma como analisamos as coisas antes de comprar. Este é o...https://mailchi.mp/730df51a2bcd/resenha-zmot. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>262falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/285-conteudo-em-quadrinhos--50618346https://www.tracto.com.br/cases-em-quadrinhos/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50618346Tue, 09 Aug 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiComeçamos a testar histórias em quadrinhos na Tracto. O primeiro aprendizado: desenho é importante, mas roteiro é mais. Página para downloads dos nossos quadrinhos: https://www.tracto.com.br/cases-em-quadrinhos/. Apresentação: Cassio Politi...https://www.tracto.com.br/cases-em-quadrinhos/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>219falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/284-caminhoneiro-tem-jornada-digital-sabia--50474244https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50474244Tue, 02 Aug 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiUma empresa se especializou na jornada digital de caminhoneiros e, com isso, consegue oferecer soluções para esse público. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>168falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/283-okr-personalizar-ou-nao--50123053https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50123053Tue, 26 Jul 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiOKR é muito antigo. Remonta aos anos 50. Existe a cartilha do OKR, mas ela nem sempre deve ser seguida à risca. Podcast DoTheMATH, da MATH Marketing: https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw. Apresentação: Cassio Politi...https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>191falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/282-faturamento-crescimento-ou-lucro--50087386https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX. Artigo do Júnior Borneli no Estadão sobre dar lucro: https://einvestidor.estadao.com.br/colunas/junior-borneli/lucro-empresas/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50087386Tue, 19 Jul 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiMuitas startups valorizam os dois primeiros elementos, mas o lucro começa a ser uma exigência de investidores. Podcast Inspire (Zoho): https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX. Artigo do Júnior Borneli no Estadão sobre dar lucro:...https://open.spotify.com/show/4qAdK98rrFEND658rRNbnX. Artigo do Júnior Borneli no Estadão sobre dar lucro: https://einvestidor.estadao.com.br/colunas/junior-borneli/lucro-empresas/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>239falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/281-o-apagao-de-profissionais-de-tecnologia--50002764https://neofeed.com.br/blog/home/no-apagao-de-mao-de-obra-de-ti-a-disputa-predatoria-por-desenvolvedores/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50002764Tue, 12 Jul 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiExiste um apagão em tecnologia. São 200 mil vagas abertas para profissionais dessa área que as empresas não conseguem preencher. Há, porém, uma saída criativa para essa dificuldade. Reportagem do Neo Feed sobre apagão em TI:...https://neofeed.com.br/blog/home/no-apagao-de-mao-de-obra-de-ti-a-disputa-predatoria-por-desenvolvedores/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/280-velorio-tambem-e-evento--50002636https://backlinko.com/ad-blockers-users. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50002636Tue, 05 Jul 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiUm slogan de rádio dizia que “publicidade também é conteúdo”. Os dados, porém, indicam grande rejeição das pessoas aos anúncios. O importante é saber o momento de usar publicidade ou usar content marketing. Uso de adblocks segundo o Backlinko:...https://backlinko.com/ad-blockers-users. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>187falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/279-voce-conhece-o-papagaio-dislexico--50002619https://www.gartner.com/en/marketing/glossary/marketing-technology. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50002619Tue, 28 Jun 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiAlguns conteúdos brasileiros tentam reproduzir conceitos trazidos de fora, mas acabam entregando informação imprecisa ou errada. Por isso, é preciso filtrar bem as fontes de conhecimento. Martech segundo a Gartner:...https://www.gartner.com/en/marketing/glossary/marketing-technology. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>244falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/278-no-mundo-figital-jornada-e-o-que-conta--50002608https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2021/08/06/the-phygital-world-reinventing-the-in-store-experience-digitally/?sh=78a6a5e43863. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/50002608Tue, 21 Jun 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiCanais online não disputam com os canais físicos. Eles se complementam. O importante é entender a jornada do consumidor. Artigo na Forbes sobre o fígital:...https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2021/08/06/the-phygital-world-reinventing-the-in-store-experience-digitally/?sh=78a6a5e43863. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>176falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/277-as-employee-personas--49956939https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/49956939Tue, 14 Jun 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiTimes de marketing mapeiam buyer personas. Com base nessa ideia, RHs criam employee personas. O Starbucks é um exemplo. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>201falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/276-ter-dados-nao-e-ser-data-driven--49907864https://open.spotify.com/episode/5jzNxRDuf6E1fcOnUa3sDs. Artigo do MIT que fala de cultura orientada a dados: https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/decisions-not-data-should-drive-analytics-programs. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/49907864Tue, 07 Jun 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiDados devem servir para a tomada de decisão de negócios. Episódio do podcast DoTheMATH que fala sobre cultura de dados: https://open.spotify.com/episode/5jzNxRDuf6E1fcOnUa3sDs. Artigo do MIT que fala de cultura orientada a dados:...https://open.spotify.com/episode/5jzNxRDuf6E1fcOnUa3sDs. Artigo do MIT que fala de cultura orientada a dados: https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/decisions-not-data-should-drive-analytics-programs. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>150falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/275-chega-de-falar-de-pandemia--49907846https://trends.google.com.br/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/49907846Tue, 31 May 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiNão há dúvida de que a pandemia afetou a vida de todos nós. Porém, ao produzir conteúdo, você precisa perceber que esse assunto já deu o que tinha que dar. Pesquise pelo assunto "pandemia" no Google Trends: https://trends.google.com.br/. Apresentação:...https://trends.google.com.br/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>233falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/274-a-mensuracao-do-subjetivo--49907232https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/49907232Tue, 24 May 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiNão acredite na ideia de que é impossível mensurar resultados daquilo que for subjetivo. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/273-o-novo-minimo-de-habilidade-online--48530898https://www.businessofapps.com/data/zoom-statistics/. Podcast da Zoho com Paulo Cardoso, da Logitech: https://open.spotify.com/episode/2RGv5RVUkaZ3134FvVKuTy. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48530898Tue, 15 Feb 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiA partir da pandemia, as reuniões online entraram na nossa cultura corporativa de uma forma como não haviam entrado antes. Fazemos nela coisas que antes só era aceitáveis presencialmente, como vendas, contratação, demissão e outras. Isso exige certa...https://www.businessofapps.com/data/zoom-statistics/. Podcast da Zoho com Paulo Cardoso, da Logitech: https://open.spotify.com/episode/2RGv5RVUkaZ3134FvVKuTy. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>259falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/272-o-fim-dos-cookies-de-terceiros--48530888https://blog.tail.digital/o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-fim-dos-cookies-3rd-party/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48530888Tue, 08 Feb 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiCookies de terceiros — ou third party cookies — são a base da publicidade online hoje. Porém, vão ser banidos pelo Chrome a partir de 2023. Provavelmente, outros navegadores farão o mesmo, gerando um desafio para os profissionais de marketing digital,...https://blog.tail.digital/o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-fim-dos-cookies-3rd-party/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>219falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/271-e-o-clubhouse-hein--48530834https://techcrunch.com/2021/04/19/clubhouse/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48530834Tue, 01 Feb 2022 08:00:03 +0000Cassio PolitiO Clubhouse surgiu em 2021 e chegou a valer US$ 4 bilhões. Hoje, ninguém mais fala dele. É mais um daqueles fenômenos do tipo “fogo de palha” que deixam uma lição: quando uma plataforma surge, não tenha pressa para adotá-la. Valor do Clubhouse em...https://techcrunch.com/2021/04/19/clubhouse/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>214falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/270-uma-previsao-para-o-brasil-em-2022--48294283https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48294283Tue, 18 Jan 2022 08:00:02 +0000Cassio PolitiEmpresas de grande porte começam a criar a área de martech, que dá suporte ao casamento entre tecnologia e marketing. Para profissionais da área de marketing, pode ser uma oportunidade. É uma questão de conseguir ser fluente em dados. Apresentação:...https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>151falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/269-email-marketing-nao-morre-nunca--48294257https://devrix.com/tutorial/infographic-24-fundamental-email-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48294257Fri, 14 Jan 2022 14:04:12 +0000Cassio PolitiPode parecer que não, mas email marketing ainda é uma ferramenta muito eficiente. Não apenas as pesquisas mostram isso, mas quem usa normalmente não abre mão. Mas tem um detalhe: a base precisa ser legítima. Não vale sair se apropriando (ou comprando)...https://devrix.com/tutorial/infographic-24-fundamental-email-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>153falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/268-o-duckduckgo-tinha-razao--48010820https://duckduckgo.com/traffic. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/48010820Tue, 21 Dec 2021 14:13:51 +0000Cassio PolitiEm março de 2019, apresentamos aqui, no Takeaways, o DuckDuckGo. É um buscador como o Google, mas tem uma diferença enorme: não armazena dados pessoais. O que num passado recente era uma boa prática acabou virando uma tendência de normas e leis em...https://duckduckgo.com/traffic. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>161falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/267-previsoes-furadas-de-charles-chaplin-ao-5g--47949558https://www.amazon.com.br/Chaplin-Biografia-Definitiva-David-Robinson/dp/8576796058. Filmes falados nos anos 30: https://cinemacomrapadura.com.br/colunas/525360/a-era-de-ouro-dos-musicais-de-hollywood/. Trecho do filme “O Picolino” (“Top Hat”, no título original): https://www.youtube.com/watch?v=ILxo-TUkzOQ. Previsões feitas pela NBC em agosto de 2010: https://www.nbcbayarea.com/local/4-wild-predictions-for-the-smartphones-and-tablets-of-2030/1850139/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47949558Thu, 16 Dec 2021 17:58:31 +0000Cassio PolitiNa década de 1930, Charles Chaplin previu que o cinema falado não duraria muito. Quatro anos depois, já havia até musicais rodando o mundo. Não muito diferente disso, dez anos atrás, especialistas previam plano de dados ilimitados, HD para celulares e...https://www.amazon.com.br/Chaplin-Biografia-Definitiva-David-Robinson/dp/8576796058. Filmes falados nos anos 30: https://cinemacomrapadura.com.br/colunas/525360/a-era-de-ouro-dos-musicais-de-hollywood/. Trecho do filme “O Picolino” (“Top Hat”, no título original): https://www.youtube.com/watch?v=ILxo-TUkzOQ. Previsões feitas pela NBC em agosto de 2010: https://www.nbcbayarea.com/local/4-wild-predictions-for-the-smartphones-and-tablets-of-2030/1850139/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>289falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/266-existem-8-mil-ferramentas-de-tecnologia-para-marketing--47276437https://chiefmartec.com/2020/04/marketing-technology-landscape-2020-martech-5000/. Post na Tracto sobre o mesmo estudo: https://www.tracto.com.br/ferramentas-de-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276437Tue, 07 Dec 2021 08:00:02 +0000Cassio PolitiAs ferramentas de martech (junção marketing e tecnologia) hoje são commodity. São muitas e atendem a maioria das necessidades de marketing. Há dois desafios para nós, de marketing: acompanhar o surgimento de novas opções e, para quem usa várias delas,...https://chiefmartec.com/2020/04/marketing-technology-landscape-2020-martech-5000/. Post na Tracto sobre o mesmo estudo: https://www.tracto.com.br/ferramentas-de-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>157falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/265-marketing-de-produto-raiz-mas-digital--47276416https://productmarketingalliance.com/product-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276416Tue, 30 Nov 2021 08:00:02 +0000Cassio PolitiEstá na hora de abandonar o termo marketing digital. É marketing, e ponto final. Pode ser produto, serviço ou talvez surjam outras variações desde que bem embasadas. O mais importante é focar naquilo que o marketing se propõe a fazer, que é gerar...https://productmarketingalliance.com/product-marketing-stats/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>236falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/264-o-scrum-no-marketing--47276390https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/. Matéria da Você S/A sobre agile: https://vocesa.abril.com.br/carreira/profissionais-que-atuam-com-metodologia-agil-ganham-destaque-nas-empresas/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276390Tue, 23 Nov 2021 08:00:08 +0000Cassio PolitiScrum é uma das várias metodologias ágeis que existem no mercado. É muito usado por equipes de tecnologia, mas pode ser usado também por times de marketing. O ganho de produtividade é enorme. Vale a pena testar. Post da Inforchannel com pesquisa do...https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/. Matéria da Você S/A sobre agile: https://vocesa.abril.com.br/carreira/profissionais-que-atuam-com-metodologia-agil-ganham-destaque-nas-empresas/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>152falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/263-clonaram-a-voz-do-senna-usando-inteligencia-artificial--47276377https://www.youtube.com/watch?v=YrX4RDBiFqU. Post do The Verge: https://www.theverge.com/22672123/ai-voice-clone-synthesis-deepfake-applications-vergecast. Site da Resemble: https://www.resemble.ai/. Vídeo demonstrativo da Reespeech: https://www.youtube.com/watch?v=t5yw5cR79VA. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276377Tue, 16 Nov 2021 08:00:03 +0000Cassio PolitiA inteligência artificial já permite fazer a clonagem de voz. Você consegue reproduzir áudios com a voz idêntica à de outra pessoa usando tecnologia. Ainda que isso possa ser usado um dia para o mal, o marketing tem muito proveito a tirar disso para...https://www.youtube.com/watch?v=YrX4RDBiFqU. Post do The Verge: https://www.theverge.com/22672123/ai-voice-clone-synthesis-deepfake-applications-vergecast. Site da Resemble: https://www.resemble.ai/. Vídeo demonstrativo da Reespeech: https://www.youtube.com/watch?v=t5yw5cR79VA. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>304falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/262-a-vez-dos-eventos-hibridos--47276156https://blog.bizzabo.com/event-marketing-statistics. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276156Tue, 09 Nov 2021 08:00:10 +0000Cassio PolitiEvento híbrido tende a ser o novo formato no pós-pandemia não porque o público demanda isso, mas porque na pandemia as tecnologias para o online se desenvolveram. Então, as empresas têm mais facilidade de incorporar o online ao presencial. Mas...https://blog.bizzabo.com/event-marketing-statistics. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>239falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/261-o-que-e-martech--47276144https://www.tracto.com.br/o-que-e-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>https://api.spreaker.com/episode/47276144Tue, 02 Nov 2021 16:22:20 +0000Cassio PolitiA ideia central do martech é que a tecnologia faça as tarefas complexas e repetitivas. E, assim, os profissionais de marketing posam ter mais tempo para focar no lado criativo e estratégico da profissão. Artigo na Tracto sobre martech:...https://www.tracto.com.br/o-que-e-martech/. Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/). Produção: Tracto (https://tracto.com.br/).]]>143falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/260-quanto-pagar-para-usar-musica-em-podcast--46132902https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx. Músicas gratuitas no YouTube: https://www.youtube.com/audiolibrary/.]]>https://api.spreaker.com/episode/46132902Tue, 26 Oct 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiSe você for tocar músicas de artistas famosos no seu podcast, você vai ter de pagar o Ecad. A dúvida geral no mercado é quanto custa e como pagar. Os critérios do próprio site do Ecad não são claros. Featuring: Jean Caristina, advogado, professor e...https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx. Músicas gratuitas no YouTube: https://www.youtube.com/audiolibrary/.]]>248falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/259-o-profissional-hibrido-marketing-e-vendas--45972707https://www.linkedin.com/in/marcosmylius/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0Bt3a63Vv4cmIATK3QTBBp. Reporte do Hubspot sobre alinhamento entre marketing e vendas: ​​https://www.hubspot.com/state-of-marketing?__hstc=20629287.53741b55d4e52d2fa4b1c2fdf445d100.1595428188771.1598375038037.1598389386875.62&__hssc=20629287.5.1598389386875&__hsfp=963986454]]>https://api.spreaker.com/episode/45972707Tue, 19 Oct 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiMarketing e vendas vão atuar com cada vez mais proximidade. O profissional moderno precisa transitar bem entre essas duas áreas. Ou seja, quem está em marketing precisa transitar bem pelo comercial — e vice-versa. Featuring: Marcos Mylius, fundador da...https://www.linkedin.com/in/marcosmylius/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0Bt3a63Vv4cmIATK3QTBBp. Reporte do Hubspot sobre alinhamento entre marketing e vendas: ​​https://www.hubspot.com/state-of-marketing?__hstc=20629287.53741b55d4e52d2fa4b1c2fdf445d100.1595428188771.1598375038037.1598389386875.62&__hssc=20629287.5.1598389386875&__hsfp=963986454]]>174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/258-caso-mlabs-prepare-se-para-o-fim-da-era-social--45888586https://www.linkedin.com/in/phferreira). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4VVvavWa2YiwgFfCCumFfI. Caso MLabs no Propmark: https://propmark.com.br/digital/mlabs-diz-que-facebook-cancela-332-mil-contas-sob-sua-gestao/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45888586Tue, 12 Oct 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiDa noite para o dia, 39 milhões de posts publicados pela MLabs foram deletados pelo Facebook. Isso traz de volta uma antiga recomendação: não construa sua casa em terreno alugado. Featuring: PH Ferreira, diretor-executivo da Barões...https://www.linkedin.com/in/phferreira). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4VVvavWa2YiwgFfCCumFfI. Caso MLabs no Propmark: https://propmark.com.br/digital/mlabs-diz-que-facebook-cancela-332-mil-contas-sob-sua-gestao/.]]>205falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/257-seu-cliente-muda-de-comportamento-como-troca-de-roupa--45851318https://www.linkedin.com/in/taiana-beatriz-junkes-da-silveira-578ab382/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Post do Revelx: https://www.revelx.co/blog/consumer-behavior-changing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45851318Tue, 05 Oct 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiTrês fatores fazem seu cliente mudar de comportamento muito rapidamente: real time, reviews e o efeito Uber. Isso significa que não dá mais para esperar muito tempo para atualizar os seus estudos sobre ele, como pesquisas, personas, social listening e...https://www.linkedin.com/in/taiana-beatriz-junkes-da-silveira-578ab382/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Post do Revelx: https://www.revelx.co/blog/consumer-behavior-changing/.]]>257falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/256-como-alinhar-o-cacador-e-o-fazendeiro--45851306https://www.linkedin.com/in/carlafariasgatti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Infográfico de hunter x farmer: https://www.socoselling.com/finding-hiring-farmer-sales-role/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45851306Tue, 28 Sep 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiO típico vendedor tem perfil mais hunter (caçador) enquanto o típico profissional de marketing tem um perfil mais farmer (fazendeiro). Muitas empresas optam por colocar todos sob uma mesma diretoria para alinhar esses perfis. Featuring: Carla Farias...https://www.linkedin.com/in/carlafariasgatti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1cHgviUms5ww4icWaxe4fP. Infográfico de hunter x farmer: https://www.socoselling.com/finding-hiring-farmer-sales-role/.]]>195falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/255-qual-o-real-beneficio-do-agile--45755940https://www.linkedin.com/in/brunoportnoi). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3ZI32qr6fIlI9mDmnzuW7l. Post da Inforchannel com pesquisa do MIT Tech Review: https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45755940Tue, 21 Sep 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiAs metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e outras, geram o benefício de você conseguir ganhar produtividade. O importante, porém, é esse benefício impactar lá na ponta — no cliente —, como aponta o CMO da Certisign. Featuring: Bruno Portnoi, CMO e...https://www.linkedin.com/in/brunoportnoi). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3ZI32qr6fIlI9mDmnzuW7l. Post da Inforchannel com pesquisa do MIT Tech Review: https://inforchannel.com.br/2020/11/10/metodologia-agil-avanca-no-brasil-com-engajamento-de-liderancas/.]]>161falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/254-a-conversao-do-gratuito-em-pagantes--45788097https://www.linkedin.com/in/jonathan-melo-3292aa6b). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3wG44WlIGkSphwEGVQBThY. Taxa média de conversão de trial para pagante: https://meetime.com.br/blog/vendas/saas-trial/ e https://blog.vindi.com.br/metricas-saas/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45788097Tue, 14 Sep 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiSites especializados em marketing falam de taxa de conversão de trials (gratuitos) para assinantes (pagos) de 5% a 10%. Mas um case mostra que nem sempre é assim. A famosa empresa de CRM Zoho tem conversão de 1,5% — e isso é suficiente. Basta saber o...https://www.linkedin.com/in/jonathan-melo-3292aa6b). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3wG44WlIGkSphwEGVQBThY. Taxa média de conversão de trial para pagante: https://meetime.com.br/blog/vendas/saas-trial/ e https://blog.vindi.com.br/metricas-saas/.]]>181falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/253-a-patrulha-do-whatsapp-no-bom-sentido--45755838https://www.linkedin.com/in/viniciusogm). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4mhlSEkel5WLryIcCGG16e. Estatísticas do WhatsApp: https://www.oberlo.com.br/blog/estatisticas-whatsapp.]]>https://api.spreaker.com/episode/45755838Tue, 07 Sep 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiMais de 120 milhões de brasileiros usam WhatsApp e isso atiça as empresas, que querem encontrar um jeito de usar esse canal ativamente. Mas não adianta: o próprio WhatsApp bloqueia os maus usuários que fazem SPAM. Featuring: Vinícius Martins, head de...https://www.linkedin.com/in/viniciusogm). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/4mhlSEkel5WLryIcCGG16e. Estatísticas do WhatsApp: https://www.oberlo.com.br/blog/estatisticas-whatsapp.]]>236falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/252-as-pessoas-curiosas-sao-as-melhores--45755817https://www.linkedin.com/in/gabrielcbarboza). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3NJN3LSYWdjMKzdxCHXgd7. Reportagem sobre curiosidade: https://www.consumidormoderno.com.br/2016/11/04/curiosidade-faca-teste/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45755817Tue, 31 Aug 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiUma pesquisa internacional mostra que a maioria concorda que ser curioso é importante. Mas a curiosidade é uma característica de apenas 20% das pessoas. Hoje, ser curioso é uma qualidade na operação de marketing. Featuring: Gabriel Barboza, head de...https://www.linkedin.com/in/gabrielcbarboza). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3NJN3LSYWdjMKzdxCHXgd7. Reportagem sobre curiosidade: https://www.consumidormoderno.com.br/2016/11/04/curiosidade-faca-teste/.]]>156falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/251-marketing-x-comercial-a-treta-e-antiga--45755788https://www.linkedin.com/in/marilyncarvalho). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5dW6xTjJ28yo54vJZpBhNT. Artigo de Philip Kotler sobre marketing e vendas: https://hbr.org/2006/07/ending-the-war-between-sales-and-marketing).]]>https://api.spreaker.com/episode/45755788Tue, 24 Aug 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiA falta de alinhamento entre marketing e vendas é uma reclamação em muitas empresas, mas isso não é nada novo. Em 2006, Philip Kotler escreveu sobre isso na Harvard Business Review. Featuring: Marilyn Carvalho, gestora de marketing com experiência em...https://www.linkedin.com/in/marilyncarvalho). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5dW6xTjJ28yo54vJZpBhNT. Artigo de Philip Kotler sobre marketing e vendas: https://hbr.org/2006/07/ending-the-war-between-sales-and-marketing).]]>187falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/250-o-ambiente-externo-interfere-no-desenvolvimento-tecnologico--45755726https://www.linkedin.com/in/marcelotrevisani). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9?si=izwzNb-NRx-6Sp2EhagdGw. O ranking dos países mais inovadores do mundo segundo a Febraban: https://noomis.febraban.org.br/noomisblog/brasil-avanca-em-ranking-de-inovacao-mas-ocupa-62-lugar. Investimentos em start-ups no Brasil: https://www.cnnbrasil.com.br/business/2021/05/21/investimentos-em-startups-batem-recorde-no-brasil. Ranking dos países mais conectados do mundo: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_Internet_users.]]>https://api.spreaker.com/episode/45755726Tue, 17 Aug 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiExiste um esforço interessante dos empreendedores brasileiros em inovar. Mas isso não é suficiente. O Brasil é apenas o 62º país mais desenvolvido tecnologicamente. O CMO da IBM, Marcelo Trevisani, explica por que há uma dependência do ambiente...https://www.linkedin.com/in/marcelotrevisani). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9?si=izwzNb-NRx-6Sp2EhagdGw. O ranking dos países mais inovadores do mundo segundo a Febraban: https://noomis.febraban.org.br/noomisblog/brasil-avanca-em-ranking-de-inovacao-mas-ocupa-62-lugar. Investimentos em start-ups no Brasil: https://www.cnnbrasil.com.br/business/2021/05/21/investimentos-em-startups-batem-recorde-no-brasil. Ranking dos países mais conectados do mundo: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_Internet_users.]]>251falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/249-sua-empresa-precisa-se-posicionar-com-proposito-ou-nao--45670758https://www.linkedin.com/in/ricardo-sapiro-112a9325/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2OBgmjCB1IzlMmu7c6byHP. Post da Elevon: https://www.elevon.com.br/proposito-de-marca-como-criar-o-seu/. Site da Dr Mac: http://www.drmac.com.br/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45670758Tue, 10 Aug 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiFui levar meu computador para o conserto numa empresa chamada Dr Mac. Saí satisfeito com o atendimento e a honestidade da empresa. Não tenho a menor ideia de qual seja o propósito daquela empresa. Segundo Ricardo Sapiro, da Touch Branding, o...https://www.linkedin.com/in/ricardo-sapiro-112a9325/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2OBgmjCB1IzlMmu7c6byHP. Post da Elevon: https://www.elevon.com.br/proposito-de-marca-como-criar-o-seu/. Site da Dr Mac: http://www.drmac.com.br/.]]>262falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/248-tecnologias-velhas-sempre-morrem--45670323https://www.linkedin.com/in/ricardo-fil%C3%B3-420ba92). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6xAmwZfjXygPymqLtlRSUB?si=Qk47iYzgRfGjS9wqfYSa6w. A história do rádio em Letras.mus.br: https://www.letras.mus.br/blog/a-historia-do-radio/. A história da TV na Wikipédia: https://pt.wikipedia.org/wiki/Televisor. A história do videocassete na Wikipédia: https://pt.wikipedia.org/wiki/Videocassete.]]>https://api.spreaker.com/episode/45670323Tue, 03 Aug 2021 18:56:00 +0000Cassio PolitiVocê já sabe que o rádio não morreu quando surgiu a TV e que o cinema não morreu por causa do videocassete. No entanto, o videocassete e o DVD morreram, sim, quando veio o streaming. O que vai determinar se uma tecnologia substitui a outra é a...https://www.linkedin.com/in/ricardo-fil%C3%B3-420ba92). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6xAmwZfjXygPymqLtlRSUB?si=Qk47iYzgRfGjS9wqfYSa6w. A história do rádio em Letras.mus.br: https://www.letras.mus.br/blog/a-historia-do-radio/. A história da TV na Wikipédia: https://pt.wikipedia.org/wiki/Televisor. A história do videocassete na Wikipédia: https://pt.wikipedia.org/wiki/Videocassete.]]>294falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/247-mulheres-no-marketing-elas-precisam-acreditar-em-si-mesmas--45626268https://www.linkedin.com/in/rafaelamarketing). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3hLqdkZ222H0wMPtPwGcTc?si=8zD_P0j7QBSPY0qqVNb08w. Livro Mulheres do Marketing: https://www.amazon.com.br/Mulheres-Marketing-Conseguiram-Maiores-Empresas/dp/8554740394/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45626268Tue, 27 Jul 2021 14:26:00 +0000Cassio PolitiEstatísticas de livros e do Ministério da Economia mostram que as mulheres alcançam cargos de gerência ou direção em proporção inferior à dos homens. Isso acontece no marketing, inclusive. Mas o que elas podem fazer para mudar essa estatística?...https://www.linkedin.com/in/rafaelamarketing). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3hLqdkZ222H0wMPtPwGcTc?si=8zD_P0j7QBSPY0qqVNb08w. Livro Mulheres do Marketing: https://www.amazon.com.br/Mulheres-Marketing-Conseguiram-Maiores-Empresas/dp/8554740394/.]]>239falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/246-a-cultura-e-base-para-a-transformacao-digital--45626259https://www.linkedin.com/in/tassia). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/47zvpCrUFan1SV5sAtEzol. Artigo da McKinsey sobre transformação digital no Brasil: https://www.mckinsey.com/br/our-insights/transformacoes-digitais-no-brasil. Post do mural.co: https://www.mural.co/blog/5-challenges-of-managing-virtual-teams-and-how-to-overcome-them.]]>https://api.spreaker.com/episode/45626259Tue, 20 Jul 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiTransformação digital é meio, não é fim. A empresa precisa saber aonde quer chegar quando embarca nesses novos elementos tecnológicos ao nosso redor, como cloud computing, inteligência artificial, internet das coisas e outros elementos. O ponto de...https://www.linkedin.com/in/tassia). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/47zvpCrUFan1SV5sAtEzol. Artigo da McKinsey sobre transformação digital no Brasil: https://www.mckinsey.com/br/our-insights/transformacoes-digitais-no-brasil. Post do mural.co: https://www.mural.co/blog/5-challenges-of-managing-virtual-teams-and-how-to-overcome-them.]]>184falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/245-quantas-pessoas-entrevistar-para-buyer-persona--45501794https://www.linkedin.com/in/anaflaviamourawad/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/24fbRT9cRDX39965tEtWM2?si=-1ghXaKzRw-IvR4m9Iw00g. Livro da Adele Revella: https://www.amazon.com.br/dp/B00QQMV5WI/ref=dp-kindle-redirect?_encoding=UTF8&btkr=1. Itsma: https://www.itsma.com/many-buyer-personas-fewer-think/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45501794Tue, 13 Jul 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiQuanto menos personas, melhor. Desde que você cubra integralmente o perfil do seu público. Daí vem outra pergunta: quantas pessoas entrevistar para criar uma persona? A resposta não é exata. Adele Revella fala de 8 a 12. Mas na Saraiva Educação, por...https://www.linkedin.com/in/anaflaviamourawad/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/24fbRT9cRDX39965tEtWM2?si=-1ghXaKzRw-IvR4m9Iw00g. Livro da Adele Revella: https://www.amazon.com.br/dp/B00QQMV5WI/ref=dp-kindle-redirect?_encoding=UTF8&btkr=1. Itsma: https://www.itsma.com/many-buyer-personas-fewer-think/.]]>212falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/244-inflar-o-comercial-nao-e-o-caminho--45501729https://www.linkedin.com/in/mouraeduardo). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6URdVY7RY0e3hdgbBO9Mnq. Agendor: https://www.agendor.com.br/blog/definir-tamanho-do-time-de-vendas/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45501729Tue, 06 Jul 2021 08:00:00 +0000Cassio PolitiHistória real: não muito tempo atrás, o CEO de uma empresa inflou a equipe de vendas. O raciocínio era simples: se o vendedor trouxer vendas que cobrem o próprio salário, ele está se pagando. Resultado: os vendedores não chegavam nem perto da meta....https://www.linkedin.com/in/mouraeduardo). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6URdVY7RY0e3hdgbBO9Mnq. Agendor: https://www.agendor.com.br/blog/definir-tamanho-do-time-de-vendas/.]]>224falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/243-como-a-salesforce-usou-o-freemium-para-crescer--45501689https://www.linkedin.com/in/danielhoe/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6kU3GZJJXXLhEpvUF1gKJn. Definição de Product-Led Growth: https://airfocus.com/glossary/what-is-growth-product-management/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45501689Fri, 02 Jul 2021 08:00:19 +0000Cassio PolitiNo início de suas jornadas, muitas empresas usam técnicas de Product Led Growth (ou crescimento orientado ao produto). Isso inclui o freemium, que se refere a uma parte do serviço "free" e outra, "premium" (paga). Spotify e Canva são bons exemplos...https://www.linkedin.com/in/danielhoe/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6kU3GZJJXXLhEpvUF1gKJn. Definição de Product-Led Growth: https://airfocus.com/glossary/what-is-growth-product-management/.]]>213falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/242-so-4-em-cada-10-pessoas-vao-aparecer-no-seu-webinar--45501667https://www.linkedin.com/in/murilo-fermino89/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3daXbxa61yZenNvlD3aAgR. Estatísticas de webinar no site 99 Firms: https://99firms.com/blog/webinar-statistics/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45501667Thu, 01 Jul 2021 08:00:02 +0000Cassio PolitiEstatísticas de webinars mostram que entre 35% e 45% das pessoas que se inscrevem num webinar realmente assistem à apresentação ao vivo. É pouco. Existem hacks, como escolher dias, horários e ferramentas adequados, mas o segredo está em acertar a mão...https://www.linkedin.com/in/murilo-fermino89/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3daXbxa61yZenNvlD3aAgR. Estatísticas de webinar no site 99 Firms: https://99firms.com/blog/webinar-statistics/.]]>242falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/241-e-mito-que-pode-usar-10-segundos-de-musica-em-podcast--45501654https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Página do YouTube que explica o uso aceitável: https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/copyright/fair-use/#yt-copyright-four-factors. Músicas gratuitas no YouTube: https://www.youtube.com/audiolibrary/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45501654Wed, 30 Jun 2021 08:00:06 +0000Cassio PolitiO YouTube fala do “uso aceitável” de músicas nos vídeos. Uso aceitável seria o uso pequeno ou em contextos bem especiais. Mas cuidado: isso vale apenas para que um vídeo não seja advertido no YouTube. Não é lei. Podem pintar problemas com o Ecad, sim....https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Página do YouTube que explica o uso aceitável: https://www.youtube.com/intl/pt-BR/about/copyright/fair-use/#yt-copyright-four-factors. Músicas gratuitas no YouTube: https://www.youtube.com/audiolibrary/.]]>270falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/240-a-diferenca-entre-proposito-e-missao--45486050https://www.linkedin.com/in/pedro-bandeira-reis-b4238433). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/623NXd6hcUcaHOXNV9ASkz. Blog do David Burkus: https://davidburkus.com/2020/05/whats-the-difference-between-vision-mission-and-purpose/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45486050Tue, 29 Jun 2021 08:00:08 +0000Cassio PolitiMuitas empresas têm declaração de missão, que é diferente do propósito. O app de bem-estar colaboradores VIK, por exemplo, veio ao mundo para fazer com que as pessoas priorizem a própria saúde. Portanto, o propósito tem a ver com o porquê de uma...https://www.linkedin.com/in/pedro-bandeira-reis-b4238433). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/623NXd6hcUcaHOXNV9ASkz. Blog do David Burkus: https://davidburkus.com/2020/05/whats-the-difference-between-vision-mission-and-purpose/.]]>167falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/239-apresentar-online-virou-o-the-voice-corporativo--45479551https://www.linkedin.com/in/gusamaral/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7HMV5Lxx75cEJJvlyg1KCP. Pesquisa da Owllabs sobre reuniões online: https://resources.owllabs.com/blog/10-key-stats-from-owl-labs-state-of-remote-work-2020. Infográfico da Otter.ai: https://blog.otter.ai/meeting-statistics/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45479551Mon, 28 Jun 2021 15:09:38 +0000Cassio PolitiQuando a pandemia começou, as reuniões passaram a ser online e ficaram 50% mais frequentes segundo pesquisa da Owllabs. No início, o desafio era se acostumar às ferramentas online, mas essa etapa está vencida. Hoje, o desafio é mandar bem na...https://www.linkedin.com/in/gusamaral/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7HMV5Lxx75cEJJvlyg1KCP. Pesquisa da Owllabs sobre reuniões online: https://resources.owllabs.com/blog/10-key-stats-from-owl-labs-state-of-remote-work-2020. Infográfico da Otter.ai: https://blog.otter.ai/meeting-statistics/.]]>200falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/238-a-netshoes-adequa-canais-ate-para-o-publico-interno--45445416https://www.linkedin.com/in/anacsribeiro/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/16QB6htGHipGM48p2FoCN5. Pesquisa da Pew Research sobre preferência por canais: https://www.pewresearch.org/fact-tank/2021/01/12/more-than-eight-in-ten-americans-get-news-from-digital-devices/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45445416Fri, 25 Jun 2021 19:19:05 +0000Cassio PolitiUma pesquisa americana mostra que as pessoas consomem muito mais notícias hoje por telas de celular e computador do que por qualquer outra mídia, como TV, rádio ou impresso. Isso se aplica a distribuição de conteúdo de empresa. A Netshoes, por...https://www.linkedin.com/in/anacsribeiro/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/16QB6htGHipGM48p2FoCN5. Pesquisa da Pew Research sobre preferência por canais: https://www.pewresearch.org/fact-tank/2021/01/12/more-than-eight-in-ten-americans-get-news-from-digital-devices/.]]>202falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/237-o-case-axe-de-proposito-de-marca--45360578https://www.linkedin.com/in/ricardo-sapiro-112a9325/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2OBgmjCB1IzlMmu7c6byHP. Livro Brand Activism: From Purpose to Action: https://www.amazon.com.br/Brand-Activism-Purpose-Action-English-ebook/dp/B07K71B413. Propaganda controversa de Axe: https://www.youtube.com/watch?v=G15bOtRbxa0.]]>https://api.spreaker.com/episode/45360578Thu, 24 Jun 2021 08:00:14 +0000Cassio PolitiO desodorante Axe tem um propósito verdadeiro e peculiar: exercer o poder de sedução. Não tem a ver com salvar o planeta ou promover a igualdade, mas não deixa de ser um propósito muito forte. Afinal, revela aquilo que está na essência da marca....https://www.linkedin.com/in/ricardo-sapiro-112a9325/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2OBgmjCB1IzlMmu7c6byHP. Livro Brand Activism: From Purpose to Action: https://www.amazon.com.br/Brand-Activism-Purpose-Action-English-ebook/dp/B07K71B413. Propaganda controversa de Axe: https://www.youtube.com/watch?v=G15bOtRbxa0.]]>245falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/236-contrate-descobridores-de-solucao-como-a-ibm-faz--45360575https://www.linkedin.com/in/marcelotrevisani). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9?si=izwzNb-NRx-6Sp2EhagdGw. Post sobre filosofia Lean: https://www.lean.org.br/o-que-e-lean.aspx.]]>https://api.spreaker.com/episode/45360575Wed, 23 Jun 2021 08:00:13 +0000Cassio PolitiOs descobridores de solução são aquelas pessoas que não perdem tempo discutindo o problema. Elas partem para a solução. Segundo o CMO da IBM, Marcelo Trevisani, essa proatividade precisa estar conectada com os negócios da empresa. Featuring: Marcelo...https://www.linkedin.com/in/marcelotrevisani). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9?si=izwzNb-NRx-6Sp2EhagdGw. Post sobre filosofia Lean: https://www.lean.org.br/o-que-e-lean.aspx.]]>206falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/235-quer-liderar-tenha-habilidades-humanas--45360557https://www.linkedin.com/in/deborahjournalist). Matéria da Exame: https://exame.com/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-hard-skills-e-soft-skills/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45360557Tue, 22 Jun 2021 08:00:15 +0000Cassio PolitiVocê consegue desenvolver as hard skills estudando e praticando mais a sua atividade. Mas tem outro lado tão importante quanto esse, que são as soft skills. Essas dependem basicamente do ser humano que você consegue ser no ambiente de trabalho. Sem as...https://www.linkedin.com/in/deborahjournalist). Matéria da Exame: https://exame.com/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-hard-skills-e-soft-skills/.]]>246falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/234-o-uso-de-dados-em-assessoria-de-imprensa--45360545https://www.linkedin.com/in/patricialvesdeoliveira/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1i9ezMp7udNRcHm5OVpi7J. Post da Aberje sobre data-driven PR: https://www.aberje.com.br/?coluna=data-driven-rp-os-dados-como-instrumento-nas-relacoes-com-imprensa.]]>https://api.spreaker.com/episode/45360545Mon, 21 Jun 2021 08:00:14 +0000Cassio PolitiO casamento entre marketing e dados já aconteceu há alguns anos. Agora é a vez da comunicação corporativa seguir o mesmo caminho. A tendência é o data-driven PR (ou Relações Públicas orientadas a dados). Em uma área ou outra, é preciso ser fluente em...https://www.linkedin.com/in/patricialvesdeoliveira/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1i9ezMp7udNRcHm5OVpi7J. Post da Aberje sobre data-driven PR: https://www.aberje.com.br/?coluna=data-driven-rp-os-dados-como-instrumento-nas-relacoes-com-imprensa.]]>186falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/233-comunidade-de-marca-e-via-de-mao-dupla--45353700https://www.linkedin.com/in/maria-eduardasr). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5aHN4BuO5ccGi1sTdCf1n4. Site do evento Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45353700Fri, 18 Jun 2021 11:39:11 +0000Cassio PolitiPara gerenciar comunidade, precisa ter o espírito de grupo. É deixar o grupo falar e ficar à vontade. Portanto, a barreira talvez esteja na mentalidade do próprio time de marketing, que tem muitas vezes uma cultura mais de monólogo do que de diálogo....https://www.linkedin.com/in/maria-eduardasr). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5aHN4BuO5ccGi1sTdCf1n4. Site do evento Content Marketing World: https://www.contentmarketingworld.com/.]]>207falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/232-empreender-nao-e-apenas-pelo-dinheiro--45231364https://www.linkedin.com/in/tiago-serrano-95153921). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Coluna do Huffington Post sobre motivações para empreender: https://www.huffpost.com/entry/the-5-main-motivations-dr_b_11071456.]]>https://api.spreaker.com/episode/45231364Thu, 17 Jun 2021 08:00:03 +0000Cassio PolitiQuando você começa a empreender, dinheiro é um dos fatores de motivação. Mas para empreendedores de sucesso, a fortuna dificilmente é o foco. O impacto que a atividade causa é um fator de motivação maior e mais perene. É muitas vezes o sinônimo de...https://www.linkedin.com/in/tiago-serrano-95153921). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Coluna do Huffington Post sobre motivações para empreender: https://www.huffpost.com/entry/the-5-main-motivations-dr_b_11071456.]]>172falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/231-mudar-e-bom-mas-tem-um-preco--45231341https://www.linkedin.com/in/thiago-martins-a597191a5). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6eyW78311Ioyhrchs3HRMl. Matéria na Exame sobre mudanças: https://exame.com/blog/gestao-fora-da-caixa/voce-resiste-a-mudanca/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45231341Wed, 16 Jun 2021 08:00:12 +0000Cassio PolitiQuando você for promover uma mudança no seu software, serviço ou qualquer outra coisa, prepare-se para a resistência do público. Mas tenha também em mente que a resistência quase nunca é técnica. Ela costuma ser apenas um medo natural e humano....https://www.linkedin.com/in/thiago-martins-a597191a5). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6eyW78311Ioyhrchs3HRMl. Matéria na Exame sobre mudanças: https://exame.com/blog/gestao-fora-da-caixa/voce-resiste-a-mudanca/.]]>218falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/230-a-comunicacao-da-mudanca-do-logo-do-mercadolivre--45231324https://www.linkedin.com/in/priscilla-ferreira-naglieri/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6mI08I0MWwoirp1J9MwM5C?si=D6HCg_ICRlWQJqg2yzylQA. Matéria do Meio & Mensagem sobre a mudança do logo: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/03/17/em-tempos-de-pandemia-mercado-livre-solta-as-maos-e-muda-logo.html.]]>https://api.spreaker.com/episode/45231324Tue, 15 Jun 2021 08:00:09 +0000Cassio PolitiO MercadoLivre virou um case de sucesso na mudança do logo, saindo o aperto de mãos e entrando o toque de cotovelo no início da pandemia. Para funcionar, precisava ter agilidade e mostrar que a mensagem era verdadeira. Nessas horas, alinhamento entre...https://www.linkedin.com/in/priscilla-ferreira-naglieri/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6mI08I0MWwoirp1J9MwM5C?si=D6HCg_ICRlWQJqg2yzylQA. Matéria do Meio & Mensagem sobre a mudança do logo: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/03/17/em-tempos-de-pandemia-mercado-livre-solta-as-maos-e-muda-logo.html.]]>216falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/229-mapeando-o-cliente-com-empatia-no-b2b--45231293https://www.linkedin.com/in/renatomott/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0gPl6ans56r4JEOWqBVfJ6?si=GmkDqD7tS-CbTxrIKBf20g. Post no portal Administradores sobre empatia: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-empatia-nos-negocios.]]>https://api.spreaker.com/episode/45231293Mon, 14 Jun 2021 08:00:16 +0000Cassio PolitiPara entender o cliente, você precisa se colocar no lugar dele e, assim, mapear de verdade as necessidades dele. O nome pode estar desgastado, mas não perdeu o sentido: isso é a empatia aplicada aos negócios. Featuring: Renato Mott, head de marketing...https://www.linkedin.com/in/renatomott/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0gPl6ans56r4JEOWqBVfJ6?si=GmkDqD7tS-CbTxrIKBf20g. Post no portal Administradores sobre empatia: https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-empatia-nos-negocios.]]>179falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/228-como-a-saraiva-educacao-desenvolve-suas-personas--45231269https://www.linkedin.com/in/anaflaviamourawad/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/24fbRT9cRDX39965tEtWM2?si=-1ghXaKzRw-IvR4m9Iw00g. Interaction Design Foundation: https://www.interaction-design.org/literature/article/personas-why-and-how-you-should-use-them.]]>https://api.spreaker.com/episode/45231269Fri, 11 Jun 2021 08:00:15 +0000Cassio PolitiA Saraiva Educação usa diferentes tipos de estudos para compor a buyer persona de seus clientes. Isso deixa uma lição: personas não são a criação divertida de um personagem a partir de um brainstorming, mas o resultado de uma investigação do...https://www.linkedin.com/in/anaflaviamourawad/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/24fbRT9cRDX39965tEtWM2?si=-1ghXaKzRw-IvR4m9Iw00g. Interaction Design Foundation: https://www.interaction-design.org/literature/article/personas-why-and-how-you-should-use-them.]]>227falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/227-valores-seguem-sendo-importantes-na-estrategia--45100216https://www.linkedin.com/in/olivianercessian). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Material didático do Sebrae: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Missao-Visao-Valores.PDF.]]>https://api.spreaker.com/episode/45100216Thu, 10 Jun 2021 08:00:12 +0000Cassio PolitiMissão, visão e valores são elementos de um planejamento estratégico, mas cuidado: eles não podem existir apenas para enfeitar apresentação em PowerPoint. Precisam entrar na cultura da empresa. Um bom exemplo é o Grupo Movile, à qual pertencem...https://www.linkedin.com/in/olivianercessian). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Material didático do Sebrae: https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Missao-Visao-Valores.PDF.]]>167falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/226-por-que-a-microsoft-mudou-a-tampa-de-alguns-laptops--45100153https://www.linkedin.com/in/paivarodrigo). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Página do Surface, laptop da Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/p/surface-laptop-3/8vfggh1r94tm.]]>https://api.spreaker.com/episode/45100153Wed, 09 Jun 2021 08:00:17 +0000Cassio PolitiQuando soube por um colaborador que não tinha um dos braços o quanto é difícil abrir o laptop com apenas uma das mãos, a Microsoft decidiu criar um laptop mais fácil de manusear. Não se trata de fazer ações pontuais nesse sentido, mas de virar...https://www.linkedin.com/in/paivarodrigo). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: . Página do Surface, laptop da Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/p/surface-laptop-3/8vfggh1r94tm.]]>193falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/225-por-que-se-mede-podcast-por-download-e-nao-por-play--45100089https://www.podcast.co/reach/podcast-metrics.]]>https://api.spreaker.com/episode/45100089Tue, 08 Jun 2021 08:00:11 +0000Cassio PolitiDownloads são o principal indicador de desempenho de podcasts. Isso foi definido pelo Internet Advertising Bureau (IAB). Apesar de existir alguma margem de erro, essa forma de medição simplifica a vida dos podcasters. Ela equivale às visualizações do...https://www.podcast.co/reach/podcast-metrics.]]>150falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/224-mentalidade-agil-vem-antes-do-metodo-agil--45099297https://www.linkedin.com/in/rafaelamarketing). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3hLqdkZ222H0wMPtPwGcTc?si=8zD_P0j7QBSPY0qqVNb08w. Post da Forbes: https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2019/08/13/understanding-the-agile-mindset/?sh=2ef8ea15c17f.]]>https://api.spreaker.com/episode/45099297Mon, 07 Jun 2021 08:00:08 +0000Cassio PolitiMetodologias ágeis, como Scrum, Kanban e outras, estão em alta porque funcionam. Mas cuidado: se a sua empresa não tiver uma mentalidade ágil, não adianta adotar as práticas. Um artigo da Forbes americana mostra que o ‘agile mindset’ precisa vir...https://www.linkedin.com/in/rafaelamarketing). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/3hLqdkZ222H0wMPtPwGcTc?si=8zD_P0j7QBSPY0qqVNb08w. Post da Forbes: https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2019/08/13/understanding-the-agile-mindset/?sh=2ef8ea15c17f.]]>175falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/223-eventos-online-ja-estao-saturados--45099280https://www.linkedin.com/in/ligia-araújo-marcondes-1288103a). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5g2A0Rth2Khl85N9b6wUfV?si=2SO1epO1TLCU9_DWVD8NJA. Post do PCMA: https://www.pcma.org/virtual-events-interest-declining-tips/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45099280Fri, 04 Jun 2021 12:43:29 +0000Cassio PolitiEventos online viraram a bola da vez na pandemia. O problema é que parece ter muito mais gente interessada em fazer eventos do que em participar deles. Precisa analisar com cuidado se é hora de você surfar essa onda ou procurar alternativas.Featuring:...https://www.linkedin.com/in/ligia-araújo-marcondes-1288103a). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5g2A0Rth2Khl85N9b6wUfV?si=2SO1epO1TLCU9_DWVD8NJA. Post do PCMA: https://www.pcma.org/virtual-events-interest-declining-tips/.]]>233falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/222-se-dados-sao-o-novo-petroleo-o-desafio-e-extrair-significado--45099243https://www.linkedin.com/in/humbertobocayuva). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1UfbqOhGAVmqsLnqR8LstO?si=PLXa8gQpQaaZ_z_JD67w9Q. Post da Wired: https://www.wired.com/insights/2014/07/data-new-oil-digital-economy/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45099243Wed, 02 Jun 2021 08:00:16 +0000Cassio PolitiMuitas pessoas dizem que dados são o novo petróleo. E elas tem razão. Mas apenas ter dados não basta. Eles precisam ser trabalhados para virarem informação e insights.Featuring: Humberto Bocayuva, head de marketing e estratégia da Quod...https://www.linkedin.com/in/humbertobocayuva). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1UfbqOhGAVmqsLnqR8LstO?si=PLXa8gQpQaaZ_z_JD67w9Q. Post da Wired: https://www.wired.com/insights/2014/07/data-new-oil-digital-economy/.]]>176falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/221-precisa-amar-os-resultados-e-nao-os-projetos--45099201https://www.linkedin.com/in/castroisrael). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6fuNFERaNroBFsCwaee8Ze?si=4uEIjaV2TJWnpTUtVDDEYA. Post do Project Risk Coach: https://projectriskcoach.com/write-results-oriented-goals/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45099201Tue, 01 Jun 2021 08:00:05 +0000Cassio PolitiTimes de marketing erram quando focam em ações em vez de resultados. Uma dica é se orientar por metas para todos os projetos que são criados, definindo um valor a ser alcançado e um prazo para isso acontecer.Featuring: Israel de Castro, head de...https://www.linkedin.com/in/castroisrael). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6fuNFERaNroBFsCwaee8Ze?si=4uEIjaV2TJWnpTUtVDDEYA. Post do Project Risk Coach: https://projectriskcoach.com/write-results-oriented-goals/.]]>159falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/220-o-simplismo-do-lead-score--45099163https://www.linkedin.com/in/flarib). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5RZYiOrd0D1C7PJeHx8imc?si=whvM51JXRP2CYfkj4cyKqw. Post do Lift AI: https://www.lift-ai.com/blog/predictive-lead-scoring-pros-and-cons.]]>https://api.spreaker.com/episode/45099163Mon, 31 May 2021 08:00:06 +0000Cassio PolitiLead score é aquele sistema que gera pontuação automática para leads à medida que eles interagem com o seu conteúdo. O problema é que aferir o estágio dos leads dessa forma pode ser uma simplificação um tanto perigosa.Featuring: Flávio Ribeiro, CMO da...https://www.linkedin.com/in/flarib). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5RZYiOrd0D1C7PJeHx8imc?si=whvM51JXRP2CYfkj4cyKqw. Post do Lift AI: https://www.lift-ai.com/blog/predictive-lead-scoring-pros-and-cons.]]>221falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/219-as-lojas-vao-virando-centro-de-experiencia--45056455https://www.linkedin.com/in/brunorguimaraes). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2gX1kcVdtnbYGP7eAmIHxQ?si=7m8M8CTPTi2d_0h3Mgxe3w. Artigo no Business2Community: https://www.business2community.com/consumer-marketing/retail-reimagined-9-trends-for-the-future-of-physical-retail-02385811.]]>https://api.spreaker.com/episode/45056455Fri, 28 May 2021 08:00:07 +0000Cassio PolitiProdutos e serviços estão virando commodities. O que existe de diferencial para as empresas é a oportunidade de transformar suas lojas físicas em centro de experiência para as pessoas comprarem online depois.Featuring: Bruno Guimarães, country manager...https://www.linkedin.com/in/brunorguimaraes). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2gX1kcVdtnbYGP7eAmIHxQ?si=7m8M8CTPTi2d_0h3Mgxe3w. Artigo no Business2Community: https://www.business2community.com/consumer-marketing/retail-reimagined-9-trends-for-the-future-of-physical-retail-02385811.]]>250falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/218-tudo-hoje-e-atrelado-a-dados--45056438https://www.linkedin.com/in/samontes/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6c9sqgStgiCidfLxkN7Zdg?si=1DAb3BW7SvKyCfywSm6nPw. Post no Invespcro: https://www.invespcro.com/blog/data-driven-marketing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/45056438Thu, 27 May 2021 08:00:04 +0000Cassio PolitiUm compilado de dados mostra que empresas que conseguem tomar decisões baseadas em dados têm entre 7 e 8 vezes mais retorno sobre o investimento feito em marketing. Ou a sua empresa é “data-driven” ou corre o risco de ficar para trás. Criatividade...https://www.linkedin.com/in/samontes/). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6c9sqgStgiCidfLxkN7Zdg?si=1DAb3BW7SvKyCfywSm6nPw. Post no Invespcro: https://www.invespcro.com/blog/data-driven-marketing/.]]>192falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/217-a-causa-da-empresa-deve-conversar-com-negocios--44913240https://www.linkedin.com/in/msalgado). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1HovazvE6TgAg8vS0Lt7k7?si=5KnMoZVhSLGrDKHvLrAYcA. Post no Ad Exchanger: https://www.adexchanger.com/advertiser/how-brands-are-balancing-awareness-with-opportunism-in-a-time-of-crisis/.]]>https://api.spreaker.com/episode/44913240Wed, 26 May 2021 08:00:09 +0000Cassio PolitiDefender causa é uma forma de posicionamento. Mas, como qualquer elemento de marketing, isso precisa ter relação com os negócios. Caso contrário, é campanha. Fica difícil sustentar.Featuring: Marcelo Salgado, gerente de marketing digital do Bradesco...https://www.linkedin.com/in/msalgado). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/1HovazvE6TgAg8vS0Lt7k7?si=5KnMoZVhSLGrDKHvLrAYcA. Post no Ad Exchanger: https://www.adexchanger.com/advertiser/how-brands-are-balancing-awareness-with-opportunism-in-a-time-of-crisis/.]]>309falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/216-personalizacao-em-massa-para-o-bem-ou-para-o-mal--44913128https://www.linkedin.com/in/gustavominatel). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5Ey62xQ788iBIboyMw0tPQ?si=vc074si4RriE0dvzTtvv0Q. Artigo da Springer sobre personalização em massa: https://link.springer.com/article/10.1007/s10844-017-0465-4.]]>https://api.spreaker.com/episode/44913128Tue, 25 May 2021 08:00:13 +0000Cassio PolitiPersonalização em massa não é um conceito novo. Já existia quase duas décadas atrás no ambiente online. Agora, porém, está mais sofisticado. Você vê empresas usando para invadir a privacidade, mas vê iniciativas legais também.Featuring: Gustavo...https://www.linkedin.com/in/gustavominatel). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/5Ey62xQ788iBIboyMw0tPQ?si=vc074si4RriE0dvzTtvv0Q. Artigo da Springer sobre personalização em massa: https://link.springer.com/article/10.1007/s10844-017-0465-4.]]>394falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/215-os-dados-e-nao-voce-revelam-o-publico-alvo--44912975https://www.linkedin.com/in/ricardo-fil%C3%B3-420ba92). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6xAmwZfjXygPymqLtlRSUB?si=Qk47iYzgRfGjS9wqfYSa6w.]]>https://api.spreaker.com/episode/44912975Mon, 24 May 2021 08:00:13 +0000Cassio PolitiNo passado, você até poderia definir o público-alvo do seu programa de marketing com base nas suas crenças e na experiência das pessoas. Hoje, não mais. Quem define o público-alvo não é você. Ele se revela por meio de dados.Featuring: Ricardo Filó,...https://www.linkedin.com/in/ricardo-fil%C3%B3-420ba92). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6xAmwZfjXygPymqLtlRSUB?si=Qk47iYzgRfGjS9wqfYSa6w.]]>382falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/214-voce-precisa-tomar-decisoes-de-marketing-rapidamente--44913033https://www.linkedin.com/in/renancavalcanti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6FsSo7UANhoGgldjQhXDAE. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/tomada-de-decisao-agil/. Artigo da Harvard Business Review: https://hbr.org/2014/07/decision-driven-marketing.]]>https://api.spreaker.com/episode/44913033Fri, 21 May 2021 08:00:11 +0000Cassio PolitiEmpresas grandes não podem se dar ao luxo de levar meses para uma tomada de decisão. Start-ups e mesmo as incumbentes mais ágeis conseguirão levar vantagem sendo mais rápidas em suas ações. Um artigo da Harvard Business Review diz que uma boa tomada...https://www.linkedin.com/in/renancavalcanti). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/6FsSo7UANhoGgldjQhXDAE. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/tomada-de-decisao-agil/. Artigo da Harvard Business Review: https://hbr.org/2014/07/decision-driven-marketing.]]>370falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/213-a-mentalidade-de-crescimento--44912847https://www.linkedin.com/in/julianamonteirofernandes). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0H2cG8MBzSWEwDfURM3AIF. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/mentalidade-de-crescimento/. Livro “Mindset - the new psychology of success”: https://www.amazon.com.br/Mindset-New-Psychology-Success-English-ebook/dp/B000FCKPHG/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3KPLZARF4ZTB7&dchild=1. Breve explicação sobre as mentalidades: https://www.brainpickings.org/2014/01/29/carol-dweck-mindset/. Estudo da Gartner sobre transformação digital: https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/digitalization.]]>https://api.spreaker.com/episode/44912847Thu, 20 May 2021 08:00:08 +0000Cassio PolitiExistem dois tipos de mentalidade: a fixa (típica de pessoas mais reativas a mudança) e a de crescimento (típica de gente proativa). Ter na sua equipe pessoas com mentalidade de crescimento (ou “growth mindset”) é fundamental neste momento em que a...https://www.linkedin.com/in/julianamonteirofernandes). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/0H2cG8MBzSWEwDfURM3AIF. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/mentalidade-de-crescimento/. Livro “Mindset - the new psychology of success”: https://www.amazon.com.br/Mindset-New-Psychology-Success-English-ebook/dp/B000FCKPHG/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=3KPLZARF4ZTB7&dchild=1. Breve explicação sobre as mentalidades: https://www.brainpickings.org/2014/01/29/carol-dweck-mindset/. Estudo da Gartner sobre transformação digital: https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/digitalization.]]>311falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/212-posso-tocar-musica-no-meu-podcast--44912801https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx.]]>https://api.spreaker.com/episode/44912801Wed, 19 May 2021 16:42:30 +0000Cassio PolitiVocê não pode usar músicas de artistas consagrados em seu podcast. A razão é simples: uma música é uma propriedade de alguém. Existe no Brasil, o Ecad é responsável por recolher os direitos das músicas e repassar para as associações de artistas e para...https://www.linkedin.com/in/jeancaristina). Ouça a entrevista completa no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/31vDiu4uCBPeeetxqOJP74. Post no site da Tracto: https://www.tracto.com.br/posso-usar-musica-no-meu-podcast/. Tabela de preços do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/tabela-de-precos/Paginas/default.aspx. Página explicativa do Ecad: https://www3.ecad.org.br/eu-uso-musica/arrecadacao/Paginas/default.aspx.]]>237falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/211-pesquisa-de-mercado-em-pequenas-empresas--43693737https://open.spotify.com/episode/4AF1pqSRTYU8jmZleWivTM. Livro Pesquisa de Marketing (Carl McDaniel e Gates Roger): https://www.amazon.com.br/Pesquisa-Marketing-Carl-McDaniel/dp/8522102880.]]>https://api.spreaker.com/episode/43693737Mon, 01 Mar 2021 22:25:28 +0000Cassio PolitiGrandes empresas têm verba para fazer pesquisas quantitativas e qualitativas, mas isso não acontece nas pequenas — nem mesmo proporcionalmente. A saída, então, é usar uma dose de criatividade para driblar a verba baixa ou inexistente. Com Manuel...https://open.spotify.com/episode/4AF1pqSRTYU8jmZleWivTM. Livro Pesquisa de Marketing (Carl McDaniel e Gates Roger): https://www.amazon.com.br/Pesquisa-Marketing-Carl-McDaniel/dp/8522102880.]]>1028falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/210-o-novo-marketing-de-produto--43463036https://open.spotify.com/episode/6Z8KKiJZiGiVU3rQfRJ3Cu.]]>https://api.spreaker.com/episode/43463036Mon, 15 Feb 2021 08:00:17 +0000Cassio PolitiO marketing de produto é mais estratégico, mas parecia esquecido por ter sido criado na era offline e ser voltado para produtos físicos. Acontece que, sentindo falta da estratégia, uma nova geração de gestores vem resgatando conceitos que não morrem...https://open.spotify.com/episode/6Z8KKiJZiGiVU3rQfRJ3Cu.]]>1115markertingdigital,marketingdeprodutofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/209-inteligencia-artificial-nas-empresas--43392956https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9.]]>https://api.spreaker.com/episode/43392956Thu, 11 Feb 2021 00:26:51 +0000Cassio PolitiAdotar inteligência artificial numa empresa depende essencialmente de 3 fatores: cultura de dados (ou matemarketing), abundância de dados (sem eles, nada funciona) e pessoas. Sim, elas ainda são importantes. Com Marcelo Trevisani (CMO da IBM). Papo...https://open.spotify.com/episode/2jivjIG2CTQwShiSgo1Wz9.]]>897falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/208-inteligencia-artificial-no-marketing--43307578https://open.spotify.com/episode/2nIVnJT7nKjFbLUZz5DQsl.]]>https://api.spreaker.com/episode/43307578Fri, 05 Feb 2021 19:39:43 +0000Cassio PolitiA inteligência artificial se baseia na imitação da lógica humana pela máquina. É essa lógica que eu repeti tanto que você, que é uma pessoa inteligente, deve ter assimilado: coleta, raciocínio e ação. Isso tem inúmeras aplicações, mas em especial no...https://open.spotify.com/episode/2nIVnJT7nKjFbLUZz5DQsl.]]>855falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/207-marketing-de-causa-voce-sabe-o-que-e--43154725https://www.tracto.com.br/marketing-de-causa/. Papo completo com a Fabiana Fragiacomo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/41MmqpJQM2EseVraM9zq1C. Fabiana Fragiacomo no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabiana-fragiacomo-311ba28/. Definição pelo site Cause Marketing: https://causemarketing.com/research/cause-marketing-definition/. Comercial do McDial Feliz de 1999 com a Xuxa: https://youtu.be/X1pcNMNUN4o.]]>https://api.spreaker.com/episode/43154725Thu, 28 Jan 2021 01:51:47 +0000Cassio PolitiMarketing de causa é aquilo que marca é a empresa gerar benefício para a sociedade e para si própria também. McDia Feliz e Instituto Ayrton Senna são excelentes exemplos no Brasil. Com Fabiana Fragiacomo (Head de marketing do Instituto Ayrton Senna)....https://www.tracto.com.br/marketing-de-causa/. Papo completo com a Fabiana Fragiacomo no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/41MmqpJQM2EseVraM9zq1C. Fabiana Fragiacomo no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabiana-fragiacomo-311ba28/. Definição pelo site Cause Marketing: https://causemarketing.com/research/cause-marketing-definition/. Comercial do McDial Feliz de 1999 com a Xuxa: https://youtu.be/X1pcNMNUN4o.]]>609falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/206-por-que-construcao-de-marca-tem-menos-a-ver-com-publicidade-e-mais-a-ver-com-experiencia--43045576https://www.tracto.com.br/construcao-de-marca/. Papo completo com o Michel Lent no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7Dsnu2y6cJVzN4scL82eX4.]]>https://api.spreaker.com/episode/43045576Thu, 21 Jan 2021 15:17:35 +0000Cassio PolitiNo passado, construir marca já foi uma questão de repetir uma mensagem publicitária repetidas vezes na mídia. Hoje, é gerar uma experiência positiva para o cliente, como faz a Netflix, por exemplo. Com Michel Lent (CMO do Banco Modal). Post na Tracto:...https://www.tracto.com.br/construcao-de-marca/. Papo completo com o Michel Lent no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/7Dsnu2y6cJVzN4scL82eX4.]]>874falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/205-product-led-growth-e-para-a-sua-empresa--42924760https://www.tracto.com.br/product-led-growth/. Papo completo com a Bia Cury no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2WedZpN6BIUxkbSkahLbgB.]]>https://api.spreaker.com/episode/42924760Wed, 13 Jan 2021 23:38:56 +0000Cassio PolitiO Product Led Growth é uma abordagem de marketing em que as empresas que praticam marketing de produto oferecem uma experimentação aos seus clientes. Mas isso não é apenas uma tática rasa e pontual, aplicada fortuitamente. Por trás dessa atividade,...https://www.tracto.com.br/product-led-growth/. Papo completo com a Bia Cury no Podcast-se: https://open.spotify.com/episode/2WedZpN6BIUxkbSkahLbgB.]]>748falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/204-o-que-e-transformacao-digital--42542656https://www.tracto.com.br/transformacao-digital/. Post da Forbes sobre Transformação Digital: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/10/why-now-is-the-perfect-time-for-a-digital-transformation/?sh=63b392719e60.]]>https://api.spreaker.com/episode/42542656Thu, 17 Dec 2020 21:55:03 +0000Cassio PolitiA transformação digital se dá quando as empresas adotam tecnologias resolver problemas de negócios, com redução da participação humana. Não se trata apenas de inovar com tecnologias obsoletas, mas com aquelas que realmente estão revolucionando o...https://www.tracto.com.br/transformacao-digital/. Post da Forbes sobre Transformação Digital: https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/10/why-now-is-the-perfect-time-for-a-digital-transformation/?sh=63b392719e60.]]>449transformacaodigitalfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/203-pare-de-usar-o-nome-estrategia-em-vao--42286541https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1704617/mod_resource/content/1/O%20Que%20%C3%A9%20Estrat%C3%A9gia.pdf.]]>https://api.spreaker.com/episode/42286541Wed, 02 Dec 2020 22:34:22 +0000Cassio PolitiPare de usar a palavra estratégia em vão. Estratégia é, por definição, a escolha de um caminho. Abaixo da estratégia, vêm as táticas, a operação. Artigo de Michael Porter:...https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1704617/mod_resource/content/1/O%20Que%20%C3%A9%20Estrat%C3%A9gia.pdf.]]>332falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/202-dica-para-entrevista-em-podcasts--42149874http://zencastr.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/202.]]>https://api.spreaker.com/episode/42149874Tue, 24 Nov 2020 23:15:16 +0000Cassio PolitiO Zencastr é uma plataforma útil para quem faz entrevistas para podcasts porque grava os áudios de entrevistador e entrevistados separadamente. Vale dar uma olhada. Links deste episódio http://zencastr.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/202.http://zencastr.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/202.]]>375falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/201-o-facebook-esta-bem-vivo--42027951http://statista.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/201.]]>https://api.spreaker.com/episode/42027951Tue, 17 Nov 2020 23:14:01 +0000Cassio PolitiO Facebook é a plataforma digital com o maior número de usuários no mundo. São 2,7 bilhões, seguido de YouTube e WhatsApp, com 2 bi cada. Lembre-se de que o WhatsApp também pertence a ele. É claro que a maneira de usar o Facebook mudou nos últimos...http://statista.com/. Post na Tracto: http://takeaways.com.br/201.]]>377falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/200-vaidade-nas-personas--41721291https://api.spreaker.com/episode/41721291Tue, 10 Nov 2020 08:00:10 +0000Cassio PolitiMuitas vezes, entrevistados não falam bem a verdade quando são entrevistados. Por vaidade, dizem que consumiriam produtos que não podem consumir, por exemplo. Mas é fácil não se deixar levar por isso. Entrevista para buyer personas é uma investigação...250falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/199-por-que-instagram--41721258https://api.spreaker.com/episode/41721258Tue, 03 Nov 2020 08:00:11 +0000Cassio PolitiTransformei uma conta de Instagram pessoal em profissional. Por que não fiz isto antes? Pelo takeaway que compartilho aqui: trabalhe apenas nos canais que tenham uma justificativa. Essa justificativa pode ser ligada a negócios ou ao editorial, mas ela...326falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/198-evento-presencial-ou-online--41652606https://api.spreaker.com/episode/41652606Tue, 27 Oct 2020 08:00:06 +0000Cassio PolitiO Content Marketing World virtual trouxe o que há de melhor em content marketing na semana retrasada. Mas será que no pós-pandemia os eventos online vão ter força comparável à dos presenciais? Falando por mim: sinto muita falta do networking.313falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/197-o-marketing-de-confianca--41559192https://api.spreaker.com/episode/41559192Tue, 20 Oct 2020 22:19:05 +0000Cassio PolitiConfiança é um sentimento e, como tal, não pode ser tratado como uma ciência exata. Ainda assim, é possível inferir que existem três camadas da confiança conquistada pela marca: produto, UX e alinhamento em torno de uma causa. Existem pelo menos...381falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/196-os-impactos-da-pandemia--41298334https://www.tracto.com.br/94-das-empresas-mudaram-a-forma-de-fazer-content-marketing-na-pandemia-e-deu-certo/.]]>https://api.spreaker.com/episode/41298334Tue, 13 Oct 2020 08:00:02 +0000Cassio PolitiAs empresas mudaram de alguma forma a sua maneira de atuação com o content marketing. É o que mostra uma pesquisa recentemente lançada pelo Content Marketing Institute para empresas B2B. Post relacionado:...https://www.tracto.com.br/94-das-empresas-mudaram-a-forma-de-fazer-content-marketing-na-pandemia-e-deu-certo/.]]>264falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/195-o-impacto-da-lgpd--41298287https://www.youtube.com/watch?v=Rph8HEsIOzA. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/lgpd-no-content-marketing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/41298287Thu, 08 Oct 2020 08:00:14 +0000Cassio PolitiA LGPD já está vigorando no Brasil e vai, sim, afetar a vida de quem faz content e, principalmente, inbound marketing. Usamos como base para este podcast um webinar do qual participamos o advogado Maurício Rotta, da GEP Soluções em Compliance, pelo...https://www.youtube.com/watch?v=Rph8HEsIOzA. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/lgpd-no-content-marketing/.]]>437falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/194-duas-ideias-para-o-conteudo-nota-10--41298280https://www.entrepreneur.com/article/295782. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/conteudo-mediocre/.]]>https://api.spreaker.com/episode/41298280Tue, 06 Oct 2020 08:00:08 +0000Cassio PolitiNo podcast anterior, falei do problema que é produzir conteúdo nota 5. A técnica das três pergunas é uma forma de evitá-lo. A revista Entrepreneur dá também boas sugestões de como fazer conteúdo de qualidade. Vale a leitura:...https://www.entrepreneur.com/article/295782. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/conteudo-mediocre/.]]>461falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/193-o-conteudo-nota-5--41298270https://www.tracto.com.br/conteudo-mediocre/.]]>https://api.spreaker.com/episode/41298270Mon, 05 Oct 2020 08:05:17 +0000Cassio PolitiO conteúdo nota 5, que é aquele conteúdo medíocre, é pior que o conteúdo tosco porque continua sendo publicado. Ele é incapaz de ganhar a atenção das pessoas em meio ao content shock. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/conteudo-mediocre/.https://www.tracto.com.br/conteudo-mediocre/.]]>252falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/192-o-livro-content-marketing-masterclass--41298256https://contentmarketing.com.br/. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/livro-de-content-marketing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/41298256Mon, 05 Oct 2020 08:00:05 +0000Cassio PolitiO livro "Content Marketing Masterclass – Lições de Conteúdo na Era Digital" acaba de ser lançado e vai servir de base para muitos episódios para esta nova fase do Takeaways. Está disponível em https://contentmarketing.com.br/. Post relacionado:...https://contentmarketing.com.br/. Post relacionado: https://www.tracto.com.br/livro-de-content-marketing/.]]>178falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/191-transformacao-digital-e-a-curva-exponencial--39188864https://api.spreaker.com/episode/39188864Sun, 12 Jul 2020 21:50:08 +0000Cassio PolitiO desenvolvimento da tecnologia é exponencial enquanto o das empresas é linear. Nós, humanos, tendemos a pensar no crescimento das coisas de forma linear, e isso nos dificulta a acompanhar e até a acreditar na velocidade das mudanças.452falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/190-as-pessoas-ouvem-webinars--35279886https://api.spreaker.com/episode/35279886Wed, 01 Jul 2020 23:12:05 +0000Cassio PolitiDe acordo com a on24, o tempo médio que uma pessoa fica acompanhando um webinar é 58 minutos. Segundo a Blogging X, o melhor dia da semana é quinta-feira e o melhor horário, 11h da manhã. Agora raciocina comigo: se as pessoas decidiram em plena...299falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/189-a-parte-importante-da-buyer-persona-nao-e-a-persona--31574997https://api.spreaker.com/episode/31574997Thu, 18 Jun 2020 00:41:13 +0000Cassio PolitiMuitos profissionais focam demais na parte de criar o personagem das buyer personas, mas o mais importante são as entrevistas.407falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/188-se-esta-todo-o-mundo-fazendo-live-na-pandemia-e-hora-de-fazer-o-mesmo--28930187https://open.spotify.com/show/7mDRWvW5bFy5IXHC7SQXg5). É um podcast de entrevistas. Normalmente, entrevisto professores, donos de agências, consultores e colaboradores do próprio Comunique-se. Mas eu aproveitei a pandemia para dar uma guinada no perfil dos entrevistados. Comecei a focar mais em conversa com gestores de comunicação e marketing de grandes marcas. Durante a pandemia já conversei com gestores de marcas como Pirelli, CNA, McDonald's, Netshoes, 99, Ticket, PayPal, Saraiva Edicação, Mercado Livre e outras. Algumas entrevistas foram ao ar, outras ainda vão. Em muitas dessas entrevistas, uma coisa me chama a atenção: a estratégia vem primeiro, a operação vem depois. Na prática, isso significa o seguinte: as empresas líderes de mercado não saem fazendo a comunicação por todos os canais. Elas param, pensam, analisam e escolhem um caminho que faça sentido. Isso contrasta muito com o que eu andei vendo muitas empresas pequenas a algumas start-ups fazendo durante a pandemia. Um dado do Business Insider (https://www.businessinsider.com/instagram-live-70-percent-increase-social-distancing-psychologist-explains-2020-4) no começo da pandemia já em abril o número de lives no Instagram tinha aumentado 70% em comparação com o período pré-pandemia da Covid-19. O Zoom cresceu mais de 30 vezes. Uma parte de mim acha isso natural. Ora, se as pessoas estão em casa, fazer live para elas é ok. Mas outra parte de mim acha isso terrível porque mostra a completa falta de estratégia. As empresas e as pessoas estão fazendo live e webinar para quê? Isso vai virar resultado como? Eu arrisco dizer que a grande maioiria não faz a menor ideia. Apenas faz porque todos estão fazendo. Numa das edições do Podcast PNR This Old Marketing, em 2017, o americano Robert Rose falava sobre estratégia de conteúdo. Ele usou um termo em inglês que também existe em português: zigue-zague. E falou o seguinte: tem hora que você precisa fazer o zigue, tem hora que você precisa fazer o zague. Traduzindo: às vezes, você precisa seguir a manada e acompanhar o movimento. É o famoso momento em que a voz do povo é a voz de Deus. Mas tem hora que você deveria simplesmente ignorar o que todo o mundo anda fazendo. É ter um olhar mais crítico sobre o comportamento da massa e fazer justamente o contrário. Se todos estão fazendo lives sem nenhuma análise, será que você deveria fazer o mesmo? Se todos estão entrando em discussões histéricas sobre política durante a pandemia, será que você deveria fazer o mesmo?]]>https://api.spreaker.com/episode/28930187Tue, 02 Jun 2020 20:44:05 +0000Cassio PolitiAlém do Takeaways, que você está ouvindo agora, eu apresento um outro podcast que fala de marketing, mas fala de comunicação também. É o Podcast-se, do Comunique-se (https://open.spotify.com/show/7mDRWvW5bFy5IXHC7SQXg5). É um podcast de entrevistas....https://open.spotify.com/show/7mDRWvW5bFy5IXHC7SQXg5). É um podcast de entrevistas. Normalmente, entrevisto professores, donos de agências, consultores e colaboradores do próprio Comunique-se. Mas eu aproveitei a pandemia para dar uma guinada no perfil dos entrevistados. Comecei a focar mais em conversa com gestores de comunicação e marketing de grandes marcas. Durante a pandemia já conversei com gestores de marcas como Pirelli, CNA, McDonald's, Netshoes, 99, Ticket, PayPal, Saraiva Edicação, Mercado Livre e outras. Algumas entrevistas foram ao ar, outras ainda vão. Em muitas dessas entrevistas, uma coisa me chama a atenção: a estratégia vem primeiro, a operação vem depois. Na prática, isso significa o seguinte: as empresas líderes de mercado não saem fazendo a comunicação por todos os canais. Elas param, pensam, analisam e escolhem um caminho que faça sentido. Isso contrasta muito com o que eu andei vendo muitas empresas pequenas a algumas start-ups fazendo durante a pandemia. Um dado do Business Insider (https://www.businessinsider.com/instagram-live-70-percent-increase-social-distancing-psychologist-explains-2020-4) no começo da pandemia já em abril o número de lives no Instagram tinha aumentado 70% em comparação com o período pré-pandemia da Covid-19. O Zoom cresceu mais de 30 vezes. Uma parte de mim acha isso natural. Ora, se as pessoas estão em casa, fazer live para elas é ok. Mas outra parte de mim acha isso terrível porque mostra a completa falta de estratégia. As empresas e as pessoas estão fazendo live e webinar para quê? Isso vai virar resultado como? Eu arrisco dizer que a grande maioiria não faz a menor ideia. Apenas faz porque todos estão fazendo. Numa das edições do Podcast PNR This Old Marketing, em 2017, o americano Robert Rose falava sobre estratégia de conteúdo. Ele usou um termo em inglês que também existe em português: zigue-zague. E falou o seguinte: tem hora que você precisa fazer o zigue, tem hora que você precisa fazer o zague. Traduzindo: às vezes, você precisa seguir a manada e acompanhar o movimento. É o famoso momento em que a voz do povo é a voz de Deus. Mas tem hora que você deveria simplesmente ignorar o que todo o mundo anda fazendo. É ter um olhar mais crítico sobre o comportamento da massa e fazer justamente o contrário. Se todos estão fazendo lives sem nenhuma análise, será que você deveria fazer o mesmo? Se todos estão entrando em discussões histéricas sobre política durante a pandemia, será que você deveria fazer o mesmo?]]>274falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/187-criar-um-podcast-e-como-comprar-um-patinete--28315816https://api.spreaker.com/episode/28315816Tue, 26 May 2020 08:00:06 +0000Cassio PolitiPodcasts explodiram no Brasil em agosto de 2019 por uma combinação de três fatores: popularização de smartphones, iniciativa do Spotify de priorizar esse formato e a decisão da Globo de lançar seus podcasts. Muita gente quer criar um podcast agora....407falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/186-a-ciencia-provou-que-quebrar-texto-com-intertitulos-funciona--27922795https://api.spreaker.com/episode/27922795Thu, 21 May 2020 00:56:31 +0000Cassio PolitiUm vídeo da Nilsen Norman Group mostra que nós, seres humanos, lemos na tela de computadores e de celulares seguindo o "padrão F". Ou seja, até concluímos a leitura das primeiras linhas de um texto, mas depois começamos a escanear as palavras. Por...203falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/185-por-favor-parem-de-dizer-como-vai-ser-o-marketing-depois-da-pandemia--27288669https://www.tracto.com.br/tendencias-de-marketing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/27288669Thu, 14 May 2020 01:12:12 +0000Cassio PolitiNinguém acerta nenhuma previsão sobre nada sobre a pandemia da COVID-19. Também não acertam previsão sobre o marketing para o ano seguinte. Por que acham que vão acertar como vai ser o (content) marketing depois da quarentena? A proposta aqui é fazer...https://www.tracto.com.br/tendencias-de-marketing/.]]>418falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/184-escreva-emails-para-celulares--26662155https://api.spreaker.com/episode/26662155Tue, 05 May 2020 10:00:07 +0000Cassio PolitiEmail não pode mais ser pensado para computadores. Precisa ser pensado para celulares. Em março de 2019, a Adestra fez um levantamento que mostrou que a cada dez vezes que um email é aberto, seis vezes isso é feito num celular. Os dispositivos mais...281falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/183-o-que-content-marketing-e-jornalismo-tem-em-comum--26391476https://api.spreaker.com/episode/26391476Thu, 30 Apr 2020 01:19:28 +0000Cassio PolitiA pergunta me foi feita pelo João Andrade, estudante universitário e estagiário de uma farmacêutica, para seu TCC. E é muito pertinente. Joe Pulizzi diz que empresas que praticam content marketing precisam, assim como empresas de mídia, formar público...468falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/182-o-que-e-o-search-intent--25804099https://api.spreaker.com/episode/25804099Tue, 21 Apr 2020 10:00:04 +0000Cassio PolitiO Google evoluiu a tal ponto o seu mecanismo de busca que ele é capaz de perceber a intenção de seus usuários pela simples escolha das palavras. Por exemplo, quem busca por “cartucho de impressora” provavelmente quer comprar e quem busca por “trocar...294falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/181-as-midias-mais-consumidas-na-pandemia--25615680Se você cavar mais fundo, vai ver que tem uma variação enorme para cada mídia, para cada faixa etária. Por exemplo, jovens de 16 a 23 anos (geração Z), aumentaram em mais ou menos 50% consumo de vídeo online. Já os adultos de 24 a 37 anos (Millenials) aumentaram em 35% músicas online como Spotify e a geração X, em 45% a televisão. Quanto às atividades na internet, as sete preferidas são
Ouvir música, assistir a música ou shows, assistir a vídeos engraçado, jogar jogos mobile, ver memes, jogar jogos no computador ou laptop e buscar receita para cozinhar. Só na 8ª posição vai aparecer alguma coisa que pode ser aproveitada por empresas (27%). Outras atividades que elas fazem durante a quarentena são:
Ler artigos sobre alimentação saudável, ouvir podcasts, assistir a vídeos fitness: 18%, ler blogs, assistir a lives e a vídeos de esportes, procurar opções de férias, assistir a webinars: 12%.
Como takeaway, então, eu diria que as pessoas querem, sim, se divertir quando não estão trabalhando. Não tenha dúvida. Mas elas consomem mais mídia e, sim, elas continuam consumindo conteúdo útil. E aí pode entrar aquele que é feito pela sua empresa.
Por exemplo, este podcast que você está ouvindo exatamente agora. E que é feito por uma empresa, certo?
Só um detalhe para fechar o podcast: a pesquisa foi feita nos Estados Unidos e Inglaterra, mas quando você vê dados do Kantar Ibope Mídia e da Exame, e observa que cresceu o consumo de mídia e de internet no Brasil durante a quarentena, é mais fácil acreditar que a realidade no Brasil seja a mesma desses países.
Aliás, eu arrisco dizer que essa seja a realidade de qualquer país ocidental neste mundo globalizado e superconectado. Para ver os dados completos, acesse: http://takeaways.com.br/181.]]>https://api.spreaker.com/episode/25615680Thu, 16 Apr 2020 18:28:03 +0000Cassio PolitiA quarentena forçada pela pandemia do coronavírus prendeu todo o mundo em casa. Mas será que isso quer dizer que elas vão consumir mais conteúdo das empresas. A quarentena forçada pela pandemia do coronavírus fez aumentar o consumo de mídia em todas...Se você cavar mais fundo, vai ver que tem uma variação enorme para cada mídia, para cada faixa etária. Por exemplo, jovens de 16 a 23 anos (geração Z), aumentaram em mais ou menos 50% consumo de vídeo online. Já os adultos de 24 a 37 anos (Millenials) aumentaram em 35% músicas online como Spotify e a geração X, em 45% a televisão. Quanto às atividades na internet, as sete preferidas são
Ouvir música, assistir a música ou shows, assistir a vídeos engraçado, jogar jogos mobile, ver memes, jogar jogos no computador ou laptop e buscar receita para cozinhar. Só na 8ª posição vai aparecer alguma coisa que pode ser aproveitada por empresas (27%). Outras atividades que elas fazem durante a quarentena são:
Ler artigos sobre alimentação saudável, ouvir podcasts, assistir a vídeos fitness: 18%, ler blogs, assistir a lives e a vídeos de esportes, procurar opções de férias, assistir a webinars: 12%.
Como takeaway, então, eu diria que as pessoas querem, sim, se divertir quando não estão trabalhando. Não tenha dúvida. Mas elas consomem mais mídia e, sim, elas continuam consumindo conteúdo útil. E aí pode entrar aquele que é feito pela sua empresa.
Por exemplo, este podcast que você está ouvindo exatamente agora. E que é feito por uma empresa, certo?
Só um detalhe para fechar o podcast: a pesquisa foi feita nos Estados Unidos e Inglaterra, mas quando você vê dados do Kantar Ibope Mídia e da Exame, e observa que cresceu o consumo de mídia e de internet no Brasil durante a quarentena, é mais fácil acreditar que a realidade no Brasil seja a mesma desses países.
Aliás, eu arrisco dizer que essa seja a realidade de qualquer país ocidental neste mundo globalizado e superconectado. Para ver os dados completos, acesse: http://takeaways.com.br/181.]]>293falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/180-podcasts-exclusivos-do-spotify--24689995https://mumbrella.com.au/spotify-ramps-up-podcast-offering-in-australia-619059) publicou um post no final de fevereiro contando que o Spotify criou podcasts originais também na Austrália. É uma empresa global com uma estratégia global.]]>https://api.spreaker.com/episode/24689995Tue, 07 Apr 2020 08:00:13 +0000Cassio PolitiO Spotify agora tem podcasts exclusivos. Um dos programas de notícias em áudio mais ouvidos de 2019 — se não for ou mais ouvido — é o Café da Manhã. É uma iniciativa do Spotify com a Folha de São Paulo, que lê o jornal todas as manhãs, com as notícias...https://mumbrella.com.au/spotify-ramps-up-podcast-offering-in-australia-619059) publicou um post no final de fevereiro contando que o Spotify criou podcasts originais também na Austrália. É uma empresa global com uma estratégia global.]]>246falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/179-manifesto-do-marketing-centrado-no-humano--23440062
(...)

No ar o podcast Takeaways, edição número __...
e eu sou o Cassio Politi.

No livro Rebellion Marketing, o Mark Schaefer recomenda muito enfaticamente que as empresas tenham um comportamento humanizado.

Por isso, ele criou uma espécie de dez mandamentos, que ele chamou de Manifesto do Marketing Centrado no Humano.

O fato é que pesquisas de 2015 da McKinsey mostram que a tecnologia é bem utilizada quando ela serve não para interromper o consumidor, mas para tornar o seu caminho até o produto mais fácil ou mais rápido.

Daí vem a importância de um marketing centrado em humanos — e não em tecnologia. Foi a partir daí que surgiram os dez mandamentos.

Então, vamos a ele.

* Mandamento #1: Pare de fazer o que os clientes odeiam.
* Mandamento #2: Tecnologia deveria ser invisível para os clientes e ser usada apenas para ajudar a sua empresa a ser mais compassiva, receptiva, fascinante e útil.
* Mandamento #3: Você não pode ser o dono dos seus clientes, nem da jornada deles nem de um funil de vendas. Busque o seu espaço no mercado e ajude as pessoas a pertencerem a ele.
* Mandamento #4: Nunca intercepte, nunca interrompa. Mereça receber um convite.
* Mandamento #5: Seja relevante, consistente e superior. Construa confiança em tudo o que você faz.
* Mandamento #6: Seja fã dos seus fãs. Faça com que eles sejam os heróis da sua história.
* Mandamento #7: Transcenda a desconfiança inerente do público sobre a sua empresa por meio da honestidade implacável.
* Mandamento #8: Não esteja "dentro" da comunidade do cliente. Seja "da" comunidade do cliente.
* Mandamento #9: Marketing nunca é voltado para o seu porquê. É voltado para o porquê dos seus clientes.
* Mandamento #10: A empresa mais humana vence.

Olha, eu gostei destes dez mandamentos.

Vale a pena você baixar a resenha que eu escrevi. Os dez mandamentos do "Manifesto do Marketing Centrado no Humano" estão na página 19.]]>https://api.spreaker.com/episode/23440062Tue, 31 Mar 2020 08:00:02 +0000Cassio PolitiVocê precisa focar nos seres humanos. Mas como fazer isso? Bom... aqui vão dez mandamentos. (...) No ar o podcast Takeaways, edição número __... e eu sou o Cassio Politi. No livro Rebellion Marketing, o Mark Schaefer recomenda muito enfaticamente...
(...)

No ar o podcast Takeaways, edição número __...
e eu sou o Cassio Politi.

No livro Rebellion Marketing, o Mark Schaefer recomenda muito enfaticamente que as empresas tenham um comportamento humanizado.

Por isso, ele criou uma espécie de dez mandamentos, que ele chamou de Manifesto do Marketing Centrado no Humano.

O fato é que pesquisas de 2015 da McKinsey mostram que a tecnologia é bem utilizada quando ela serve não para interromper o consumidor, mas para tornar o seu caminho até o produto mais fácil ou mais rápido.

Daí vem a importância de um marketing centrado em humanos — e não em tecnologia. Foi a partir daí que surgiram os dez mandamentos.

Então, vamos a ele.

* Mandamento #1: Pare de fazer o que os clientes odeiam.
* Mandamento #2: Tecnologia deveria ser invisível para os clientes e ser usada apenas para ajudar a sua empresa a ser mais compassiva, receptiva, fascinante e útil.
* Mandamento #3: Você não pode ser o dono dos seus clientes, nem da jornada deles nem de um funil de vendas. Busque o seu espaço no mercado e ajude as pessoas a pertencerem a ele.
* Mandamento #4: Nunca intercepte, nunca interrompa. Mereça receber um convite.
* Mandamento #5: Seja relevante, consistente e superior. Construa confiança em tudo o que você faz.
* Mandamento #6: Seja fã dos seus fãs. Faça com que eles sejam os heróis da sua história.
* Mandamento #7: Transcenda a desconfiança inerente do público sobre a sua empresa por meio da honestidade implacável.
* Mandamento #8: Não esteja "dentro" da comunidade do cliente. Seja "da" comunidade do cliente.
* Mandamento #9: Marketing nunca é voltado para o seu porquê. É voltado para o porquê dos seus clientes.
* Mandamento #10: A empresa mais humana vence.

Olha, eu gostei destes dez mandamentos.

Vale a pena você baixar a resenha que eu escrevi. Os dez mandamentos do "Manifesto do Marketing Centrado no Humano" estão na página 19.]]>243falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/178-pessoas-nao-amam-marcas-amam-pessoas--23440053
Nós, seres humanos, amamos pessoas.

Ok, podemos gostar de marcas. Você e eu temos as nossas preferências, sem dúvida.

Mas o nosso verdadeiro envolvimento emocional é sempre com pessoas.

No livro, o Mark Schaefer conta uma passagem pitoresca que reforça muito bem essa ideia.

Bom, para ele, todas as redes de hotel são iguais.

Hyatt, Marriott, Hilton: são hotéis iguais em tudo... preço, aparência e demais atributos.

O que conta na hora da escolha é a localização e o preço.

Mas existe um — apenas um — hotel diferente nesse mar de monotonia.

É o Hyatt da cidade de New Brunswick, onde elese hospeda sempre que dá aulas na Universidade de Rutgers.

Porque é lá que uma simpática senhora chamada Terry Olivera o recepciona com um largo sorriso e cabelos grisalhos sempre que ele chega à recepção.

Ela sempre o recebe com um simpático "Hello, Mr. Schaefer!".

Uma vez, já perto do Natal, Mark Schaefer fazia sua última viagem do ano para aquela cidade.

A viagem atrasou por causa de uma nevasca.

O assento dele no avião estava ao lado de uma criança doente que não parava de gritar.

Os trens para New Brunswick acabaram saindo atrasados do aeroporto por causa do mau tempo.

Só pra piorar, da caminhada da estação de metrô até o hotel, os sapatos dele encheram de lama e neve.

Quando ele entrou no hotel, a Sra Terry percebeu que o Mark Schaefer estava exausto e morrendo de fome.

Pouco tempo depois, ele saiu e foi cumprir os seus compromissos dele na universida.

Ao voltar mais tarde para o hotel, o Mark Schaefer foi surpreendido por um prato de frutas e queijo esperando por ele no quarto.

Tinha também uma jarra de vinho e uma nota escrita à mão pela Sra Terry com seus desejos para um dia seguinte mais alegre.

Não foi só isso. Na manhã seguinte, a senhora Terry saiu de trás do balcão e deu um abraço de despedida no Mark Schaefer.

Talvez nem todos considerassem isso politicamente correto — contou o Mark Schaefer no livro —, mas ele realmente precisava daquele abraço.

Todo aquele calor humano levou o Mark Schaefer a publicar no seu blog um post intitulado "Como fui abraçado por uma marca. Literalmente".

O post viralizou e o Hyatt o destacou em seu site corporativo.

No dia seguinte, a senhora Terry recebeu uma ligação quando estava em casa.

Alguém avisou que ela deveria ir imediatamente ao hotel.

Chegando lá, o presidente da rede estava no Hyatt pessoalmente para cumprimentá-la.

Meses depois, ela foi condecorada e recebeu o título de Funcionária do Ano.

O fato é que ninguém ama de verdade um logotipo ou um jingle.

Nós, seres humanos, nos envolvemos emocionalmente com pessoas. Essas são as verdadeiras relações humanas.

Tudo isso tem fundamento científico. Pesquisadores da Universidade de Princeton, nos Estados Unidos, concluíram que nós, seres humanos, fazemos nossos julgamentos com base em dois fatores principais: calor humano e competência.

Os pesquisadores concluíram, ainda, que nós estabelecemos relações com as marcas da mesma maneira.

Esperamos interagir com as empresas da mesma forma como interagimos com seres humanos reais.

Foi o que aconteceu no caso do Hyatt.

Então, quando você pensar na relação com o seu público, pense sempre que do outro lado não estão cadastros, emails, gráficos.

Parafraseando os paralamas do sucesso, atrás daqueles números também bate um coração, viu?

Já comentei no podcast anterior, mas vou repetir. Fiz a resenha do livro Marketing Rebellion.]]>https://api.spreaker.com/episode/23440053Tue, 24 Mar 2020 08:00:03 +0000Cassio PolitiNo livro Marketing Rebellion, Mark Schaefer defende uma ideia que é fácil de comprar. Nós, seres humanos, amamos pessoas. Ok, podemos gostar de marcas. Você e eu temos as nossas preferências, sem dúvida. Mas o nosso verdadeiro envolvimento...
Nós, seres humanos, amamos pessoas.

Ok, podemos gostar de marcas. Você e eu temos as nossas preferências, sem dúvida.

Mas o nosso verdadeiro envolvimento emocional é sempre com pessoas.

No livro, o Mark Schaefer conta uma passagem pitoresca que reforça muito bem essa ideia.

Bom, para ele, todas as redes de hotel são iguais.

Hyatt, Marriott, Hilton: são hotéis iguais em tudo... preço, aparência e demais atributos.

O que conta na hora da escolha é a localização e o preço.

Mas existe um — apenas um — hotel diferente nesse mar de monotonia.

É o Hyatt da cidade de New Brunswick, onde elese hospeda sempre que dá aulas na Universidade de Rutgers.

Porque é lá que uma simpática senhora chamada Terry Olivera o recepciona com um largo sorriso e cabelos grisalhos sempre que ele chega à recepção.

Ela sempre o recebe com um simpático "Hello, Mr. Schaefer!".

Uma vez, já perto do Natal, Mark Schaefer fazia sua última viagem do ano para aquela cidade.

A viagem atrasou por causa de uma nevasca.

O assento dele no avião estava ao lado de uma criança doente que não parava de gritar.

Os trens para New Brunswick acabaram saindo atrasados do aeroporto por causa do mau tempo.

Só pra piorar, da caminhada da estação de metrô até o hotel, os sapatos dele encheram de lama e neve.

Quando ele entrou no hotel, a Sra Terry percebeu que o Mark Schaefer estava exausto e morrendo de fome.

Pouco tempo depois, ele saiu e foi cumprir os seus compromissos dele na universida.

Ao voltar mais tarde para o hotel, o Mark Schaefer foi surpreendido por um prato de frutas e queijo esperando por ele no quarto.

Tinha também uma jarra de vinho e uma nota escrita à mão pela Sra Terry com seus desejos para um dia seguinte mais alegre.

Não foi só isso. Na manhã seguinte, a senhora Terry saiu de trás do balcão e deu um abraço de despedida no Mark Schaefer.

Talvez nem todos considerassem isso politicamente correto — contou o Mark Schaefer no livro —, mas ele realmente precisava daquele abraço.

Todo aquele calor humano levou o Mark Schaefer a publicar no seu blog um post intitulado "Como fui abraçado por uma marca. Literalmente".

O post viralizou e o Hyatt o destacou em seu site corporativo.

No dia seguinte, a senhora Terry recebeu uma ligação quando estava em casa.

Alguém avisou que ela deveria ir imediatamente ao hotel.

Chegando lá, o presidente da rede estava no Hyatt pessoalmente para cumprimentá-la.

Meses depois, ela foi condecorada e recebeu o título de Funcionária do Ano.

O fato é que ninguém ama de verdade um logotipo ou um jingle.

Nós, seres humanos, nos envolvemos emocionalmente com pessoas. Essas são as verdadeiras relações humanas.

Tudo isso tem fundamento científico. Pesquisadores da Universidade de Princeton, nos Estados Unidos, concluíram que nós, seres humanos, fazemos nossos julgamentos com base em dois fatores principais: calor humano e competência.

Os pesquisadores concluíram, ainda, que nós estabelecemos relações com as marcas da mesma maneira.

Esperamos interagir com as empresas da mesma forma como interagimos com seres humanos reais.

Foi o que aconteceu no caso do Hyatt.

Então, quando você pensar na relação com o seu público, pense sempre que do outro lado não estão cadastros, emails, gráficos.

Parafraseando os paralamas do sucesso, atrás daqueles números também bate um coração, viu?

Já comentei no podcast anterior, mas vou repetir. Fiz a resenha do livro Marketing Rebellion.]]>374falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/177-voce-jura-que-seus-leitores-adoram-mas-eles-odeiam--23440045
O estudo ilustra como nós falhamos na hora de nos conectarmos com o nosso público.

Preste atenção a estes números.

* Os gestores de marketing digital acreditam que apenas 13% das mensagens que eles enviam foram enviadas sem com sentimento do público. Ou seja, quem está lá, dirigindo as áreas de marketing, acha que só 13% do que é enviado pelas empresas é SPAM.
* Só que, quando perguntados, 85% dos consumidores — eu disse 85% — dizem que as mensagens que eles recebem são SPAM.

Outro dado para fazer você se coçar aí:
* Os gestores de marketing acreditam que 81% das suas mensagens são relevantes e úteis. Ou seja, quase tudo que ele manda por email, correio ou WhatsApp é lindo e maravilhoso.
* Pois é, só que oito em cada dez consumidores dizem que essas mensagens são puro lixo.

Quer mais uma? Então, vamos lá.
* Os gestores de marketing digital, ou seja caras como eu e talvez como você, acreditam que 75% das mensagens que eles enviam são personalizadas.
* Só que na hora que os pesquisadores perguntam para o público, só 17% das pessoas sentem o mesmo.

Percebeu o problema?

Nós ficamos com a cara enfiada na tela dos nossos computadores achando que os gráficos estão nos dando o caminho das pedras.

Só esquecemos de checar se o que acontece lá na última ponta está de fato surtindo efeito.

E não, não está. É só você olhar a instabilidade generalizada dos times de marketing.

Quantas pessoas de marketing digital você conhece que estão na mesma empresa há, digamos, sete anos?

Qual a saída, então?

É humanizar. Não que você precise deixar de lado as ferramentas digitais. Não é isso. Você vai continuar usando. Você só precisa confiar um pouco menos nelas e passar a humanizar mais o processo e o contato com. ocliente.

Porque são as empresas mais humanizadas que vão vencer nessa corrida tecnológica, onde a tecnologia é, na verdade, apenas uma commodity.

Ou seja, um instrumento comum, que toda empresa tem.

Olha, quem está dizendo isso não sou eu, não, viu?

É o Mark Schaefer, uma das mentes mais brilhantes que eu conheço, num livro que ele lançou no ano passado.

O livro se chama Marketing Rebelliion — ou a Rebelião do Marketing, numa tradução livro.

Eu fiz a resenha desse livro. E é uma resenha memo. Li, fiz comentários, acrescentei histórias minhas.

O takeaway do livro é bem esse que eu mencionei: as pessoas não confiam em logotipos nem em slogans. Elas confiam em pessoas.

Nos próximos podcasts, vou trazer mais insights desse livro.]]>https://api.spreaker.com/episode/23440045Tue, 17 Mar 2020 08:00:14 +0000Cassio PolitiUm estudo que foi feito nos Estados Unidos, Reino Unido e Austrália e apresentado Martech Series meio que desmoralizou a nossa categoria de profissionais de marketing digital. O estudo ilustra como nós falhamos na hora de nos conectarmos com o nosso...
O estudo ilustra como nós falhamos na hora de nos conectarmos com o nosso público.

Preste atenção a estes números.

* Os gestores de marketing digital acreditam que apenas 13% das mensagens que eles enviam foram enviadas sem com sentimento do público. Ou seja, quem está lá, dirigindo as áreas de marketing, acha que só 13% do que é enviado pelas empresas é SPAM.
* Só que, quando perguntados, 85% dos consumidores — eu disse 85% — dizem que as mensagens que eles recebem são SPAM.

Outro dado para fazer você se coçar aí:
* Os gestores de marketing acreditam que 81% das suas mensagens são relevantes e úteis. Ou seja, quase tudo que ele manda por email, correio ou WhatsApp é lindo e maravilhoso.
* Pois é, só que oito em cada dez consumidores dizem que essas mensagens são puro lixo.

Quer mais uma? Então, vamos lá.
* Os gestores de marketing digital, ou seja caras como eu e talvez como você, acreditam que 75% das mensagens que eles enviam são personalizadas.
* Só que na hora que os pesquisadores perguntam para o público, só 17% das pessoas sentem o mesmo.

Percebeu o problema?

Nós ficamos com a cara enfiada na tela dos nossos computadores achando que os gráficos estão nos dando o caminho das pedras.

Só esquecemos de checar se o que acontece lá na última ponta está de fato surtindo efeito.

E não, não está. É só você olhar a instabilidade generalizada dos times de marketing.

Quantas pessoas de marketing digital você conhece que estão na mesma empresa há, digamos, sete anos?

Qual a saída, então?

É humanizar. Não que você precise deixar de lado as ferramentas digitais. Não é isso. Você vai continuar usando. Você só precisa confiar um pouco menos nelas e passar a humanizar mais o processo e o contato com. ocliente.

Porque são as empresas mais humanizadas que vão vencer nessa corrida tecnológica, onde a tecnologia é, na verdade, apenas uma commodity.

Ou seja, um instrumento comum, que toda empresa tem.

Olha, quem está dizendo isso não sou eu, não, viu?

É o Mark Schaefer, uma das mentes mais brilhantes que eu conheço, num livro que ele lançou no ano passado.

O livro se chama Marketing Rebelliion — ou a Rebelião do Marketing, numa tradução livro.

Eu fiz a resenha desse livro. E é uma resenha memo. Li, fiz comentários, acrescentei histórias minhas.

O takeaway do livro é bem esse que eu mencionei: as pessoas não confiam em logotipos nem em slogans. Elas confiam em pessoas.

Nos próximos podcasts, vou trazer mais insights desse livro.]]>300falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/176-voce-prefere-construir-fama-ou-autoridade--23440038
O título era o seguinte: "O que é mais importante: fama ou autoridade?".

Pode parecer uma questão meio filosófica, mas não é. Ela é bem prática.

Olha, eu não sou muito o cara que gosta de ficar problematizando, não, viu.

Gosto de debates que tenham aplicação prática. E, acredite, este tem.

Vou explicar o porquê.

Quando você vai iniciar um projeto de content marketing que envolve canal no YouTube, conta no Instagram ou podcast, você passa por essa decisão, sim.

Você meio que cai nesse dilema: "devo focar na fama ou na autoridade?".

Foi mais ou menos nesse sentido que o Tom Martin, que assina o artigo do Business to Community, conduziu o seu post.

Ele recomenda que você faça a sua reflexão com base em quatro perguntas:

1. Qual o verdadeiro valor da fama?
2. A fama equivale à autoridade?
3. Sim, fama pode gerar awareness, mas pode gerar conversas?
4. Será que eu (e a minha empresa) teríamos mais sucesso se fôssemos menos famosos mas tivéssemos mais autoridade em verticas-chave nas quais prestamos serviço?

Bom, a própria maneira como o Tom Martin formula as perguntas já indica que ele tem preferência pela autoridade, e não pela fama.

Eu também.

Então, eu quero primeiro reforçar a ideia de que autoridade é mais importante que fama, mas também quero trazer um contraponto.

Vamos lá.

Autoridade é o nome de jogo para posicionamento. As pessoas compram de você, entre outros fatores, porque confiam em você.

Em determinadas situações, elas pagam mais caro por causa dessa confiança. Isso acontece com muita frequência em serviços.

Construir autoridade é um dos pilares do content marketing. É a partir da confiança que você cria todo o resto. A fama, inclusive.

Mas aí quero fazer um contraponto.

Cuidado para não ser a grande mas ilustre desconhecida autoridade em sua área.

Ao mesmo tempo em que você precisa demonstrar conhecimento, você precisa expor esse conhecimento.

Como takeaway, então, lembre que produzir conteúdo de qualidade é muito impotante, sim, mas distribuir esse conteúdo também é imprescindível.

Link: https://www.business2community.com/leadership/whats-more-important-fame-or-authority-02284666]]>https://api.spreaker.com/episode/23440038Tue, 10 Mar 2020 08:00:08 +0000Cassio PolitiEu estava fazendo minha leitura pelos feeds de RSS e dei de cara com um artigo do site Business to Community que chamou minha atenção. O título era o seguinte: "O que é mais importante: fama ou autoridade?". Pode parecer uma questão meio filosófica,...
O título era o seguinte: "O que é mais importante: fama ou autoridade?".

Pode parecer uma questão meio filosófica, mas não é. Ela é bem prática.

Olha, eu não sou muito o cara que gosta de ficar problematizando, não, viu.

Gosto de debates que tenham aplicação prática. E, acredite, este tem.

Vou explicar o porquê.

Quando você vai iniciar um projeto de content marketing que envolve canal no YouTube, conta no Instagram ou podcast, você passa por essa decisão, sim.

Você meio que cai nesse dilema: "devo focar na fama ou na autoridade?".

Foi mais ou menos nesse sentido que o Tom Martin, que assina o artigo do Business to Community, conduziu o seu post.

Ele recomenda que você faça a sua reflexão com base em quatro perguntas:

1. Qual o verdadeiro valor da fama?
2. A fama equivale à autoridade?
3. Sim, fama pode gerar awareness, mas pode gerar conversas?
4. Será que eu (e a minha empresa) teríamos mais sucesso se fôssemos menos famosos mas tivéssemos mais autoridade em verticas-chave nas quais prestamos serviço?

Bom, a própria maneira como o Tom Martin formula as perguntas já indica que ele tem preferência pela autoridade, e não pela fama.

Eu também.

Então, eu quero primeiro reforçar a ideia de que autoridade é mais importante que fama, mas também quero trazer um contraponto.

Vamos lá.

Autoridade é o nome de jogo para posicionamento. As pessoas compram de você, entre outros fatores, porque confiam em você.

Em determinadas situações, elas pagam mais caro por causa dessa confiança. Isso acontece com muita frequência em serviços.

Construir autoridade é um dos pilares do content marketing. É a partir da confiança que você cria todo o resto. A fama, inclusive.

Mas aí quero fazer um contraponto.

Cuidado para não ser a grande mas ilustre desconhecida autoridade em sua área.

Ao mesmo tempo em que você precisa demonstrar conhecimento, você precisa expor esse conhecimento.

Como takeaway, então, lembre que produzir conteúdo de qualidade é muito impotante, sim, mas distribuir esse conteúdo também é imprescindível.

Link: https://www.business2community.com/leadership/whats-more-important-fame-or-authority-02284666]]>246falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/175-deletei-70-do-meu-mailing-e-minha-vida-melhorou--23439845
Eu continuo concordam com elas.

Mas o mercado muda e eu vou mudando a forma com a qual eu concordo com essa afirmação.

Mas primeiro deixa eu trazer o dado que eu li agora, em fevereiro de 2020, de um site chamado Social Barrel.

Em defesa do email marketing, ele diz que, segundo uma pesquisa, 49% das pessoas aceitam receber emails promocionais desde que eles sejam enviados de suas marcas favoritas.

O post do Social Barrel é honesto. Ele pondera acrescentando dados de uma pesquisa da Radicati, segundo a qual uma pessoa comum recebe nada menos que 126 emails por dia. É mensagem demais, o que nos obriga a ignorar a grande maioria delas.

Quero compartilhar, então, algo que fiz em 2019 e que recomendo a qualquer pessoa.

Tirei uns dias para fazer uma imersão no nosso mailing. Não precisei de muita investigação para concluir 35% do meu mailing não abria uma mensagem havia dois anos. Apaguei sumariamente aquelas pessoas. Com mais um pouco de investigação, fui limpando pessoas que ou abrem pouco os nossos emails ou que simplesmente não são o nosso target. Assim, limpei outros 35%.

Sim, acredite: deletei 70% dos cadastros que tínhamos em nosso perfil. Você ouviu certo: de cada 10 pessoas na nossa base, apaguei 7.

Sabe o que aconteceu depois disso? Só coisas boas.

Por uma questão de pura matemática, as taxas de abertura e clique explodiram positivamente. Obviamente, todas aquelas taxas negativas de cancelamento, report de SPAM, retorno de email e afins simplesmente zeraram.

No final das contas, o número total de aberturas que temos é mais ou menos o mesmo. Porque as pessoas que abriam os nossos emails e clicavam nos links continuam lá.

E a quantidade de negócios gerados se manteve intacta. Vamos esperar mais uns meses porque não duvido que, com mais produtividade, ela também cresça.

Hoje, fico muito mais confortável ao mandar um email. Dá a sensação de que 100% da base "é de casa". Nunca mais recebi um email de retorno indesejado — ainda que eu tenha a consciência limpa, pois jamais comprei uma base.

De quebra, adotei um processo interno. Coloquei um alerta em minha ferramenta de cadastro de emails. Olho um a um os cadastros que chegam. Quando noto que aquele cadastro está fora do perfil do meu público, eu vou lá e o deleto. Me reservo o direito de fazer isso.

Por que deixar a louça suja acumular novamente na pia se poço ir lavando prato por prato?

Como takeaway, tenha sempre em mente que qualidade é o nome do jogo.

Links: http://socialbarrel.com/is-email-marketing-still-relevant-in-2020/123648/ e https://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2015/02/Email-Statistics-Report-2015-2019-Executive-Summary.pdf]]>https://api.spreaker.com/episode/23439845Tue, 03 Mar 2020 20:06:22 +0000Cassio PolitiFaz pelo menos dez anos que eu leio — e até publico — notas na Tracto baseadas em posts estrangeiros que defendem a ideia de que newsletters e email marketing não morreram. Eu continuo concordam com elas. Mas o mercado muda e eu vou mudando a forma...
Eu continuo concordam com elas.

Mas o mercado muda e eu vou mudando a forma com a qual eu concordo com essa afirmação.

Mas primeiro deixa eu trazer o dado que eu li agora, em fevereiro de 2020, de um site chamado Social Barrel.

Em defesa do email marketing, ele diz que, segundo uma pesquisa, 49% das pessoas aceitam receber emails promocionais desde que eles sejam enviados de suas marcas favoritas.

O post do Social Barrel é honesto. Ele pondera acrescentando dados de uma pesquisa da Radicati, segundo a qual uma pessoa comum recebe nada menos que 126 emails por dia. É mensagem demais, o que nos obriga a ignorar a grande maioria delas.

Quero compartilhar, então, algo que fiz em 2019 e que recomendo a qualquer pessoa.

Tirei uns dias para fazer uma imersão no nosso mailing. Não precisei de muita investigação para concluir 35% do meu mailing não abria uma mensagem havia dois anos. Apaguei sumariamente aquelas pessoas. Com mais um pouco de investigação, fui limpando pessoas que ou abrem pouco os nossos emails ou que simplesmente não são o nosso target. Assim, limpei outros 35%.

Sim, acredite: deletei 70% dos cadastros que tínhamos em nosso perfil. Você ouviu certo: de cada 10 pessoas na nossa base, apaguei 7.

Sabe o que aconteceu depois disso? Só coisas boas.

Por uma questão de pura matemática, as taxas de abertura e clique explodiram positivamente. Obviamente, todas aquelas taxas negativas de cancelamento, report de SPAM, retorno de email e afins simplesmente zeraram.

No final das contas, o número total de aberturas que temos é mais ou menos o mesmo. Porque as pessoas que abriam os nossos emails e clicavam nos links continuam lá.

E a quantidade de negócios gerados se manteve intacta. Vamos esperar mais uns meses porque não duvido que, com mais produtividade, ela também cresça.

Hoje, fico muito mais confortável ao mandar um email. Dá a sensação de que 100% da base "é de casa". Nunca mais recebi um email de retorno indesejado — ainda que eu tenha a consciência limpa, pois jamais comprei uma base.

De quebra, adotei um processo interno. Coloquei um alerta em minha ferramenta de cadastro de emails. Olho um a um os cadastros que chegam. Quando noto que aquele cadastro está fora do perfil do meu público, eu vou lá e o deleto. Me reservo o direito de fazer isso.

Por que deixar a louça suja acumular novamente na pia se poço ir lavando prato por prato?

Como takeaway, tenha sempre em mente que qualidade é o nome do jogo.

Links: http://socialbarrel.com/is-email-marketing-still-relevant-in-2020/123648/ e https://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2015/02/Email-Statistics-Report-2015-2019-Executive-Summary.pdf]]>325falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/174-a-tempestade-perfeita-dos-podcasts-no-brasil--23185514https://www.entrepreneur.com/article/346707. Apresentação: Cassio Politi.]]>https://api.spreaker.com/episode/23185514Tue, 25 Feb 2020 21:34:37 +0000Cassio PolitiTempestade perfeita um fenômeno meteorológico que acontece quando vários eventos acontecem de uma só vez num só lugar. O termo foi usado pela primeira vez em 1936 pelo jornal Port Arthur News, do Texas, para descrever uma catástrofe natural. Sete...https://www.entrepreneur.com/article/346707. Apresentação: Cassio Politi.]]>334falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/173-os-brasileiros-continuam-nao-republicando-posts--21999784https://api.spreaker.com/episode/21999784Tue, 18 Feb 2020 12:00:00 +0000Cassio PolitiRepublicar posts antigos é uma das melhores práticas que eu descobri nos últimos anos. Você entra num post que deu certo no passado, atualiza as informações, altera a data e pronto: habemus post forte novamente. O importante é você não mexer na URL —...138falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/172-se-quiser-que-o-seu-blog-de-resultado-cheque-o-analytics--21999774https://api.spreaker.com/episode/21999774Tue, 11 Feb 2020 12:00:00 +0000Cassio PolitiEu comparei os resultados de 2018 e de 2019 da pesquisa Anatomia de um Blog post no Brasil. A boa notícia é a seguinte: mais brasileiros checam ocasionalmente o Analytics do blog. E a má notícia é a seguinte: mais brasileiros checam ocasionalmente o...164falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/171-rascunhos-para-os-titulos-de-um-post--21999765https://api.spreaker.com/episode/21999765Tue, 04 Feb 2020 12:00:00 +0000Cassio PolitiUma vez eu li que alguém escrevia 50 rascunhos antes de chegar à versão final do título de um texto. Não lembro exatamente quem era, mas era alguém famoso. Tentei fazer o mesmo no meu texto seguinte. Olha, talvez seja uma boa ideia, mas para mim não...166falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/170-a-maioria-nao-esquenta-a-cabeca-com-palavras-chave--21999757https://api.spreaker.com/episode/21999757Mon, 27 Jan 2020 12:00:20 +0000Cassio PolitiA pesquisa Anatomia de um Blog Post, que a Orbit Media faz nos Estados Unidos e nós da Tracto aqui, no Brasil, mostrou que palavra-chave já foi importante. Só um em cada cinco redatores pesquisam palavras-chave sempre que vão escrever um post para um...210falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/169-ninguem-quer-ler-nem-escrever-texto-gigante--21999750https://api.spreaker.com/episode/21999750Fri, 24 Jan 2020 12:00:08 +0000Cassio PolitiQuero voltar à pesquisa Anatomia de um Blog Post 2019, que a Orbit Media faz nos Estados Unidos e nós fazemos aqui, no Brasil. No podcast passado, falei de horas gastas para escrever posts e hoje quero falar de tamanho de texto. A pesquisa com os...175falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/168-tres-horas-para-escrever-um-blog-post--21999726https://api.spreaker.com/episode/21999726Thu, 23 Jan 2020 22:54:37 +0000Cassio PolitiPelo segundo ano seguido, nós fizemos aqui, na Tracto, uma pesquisa chamada a Anatomia de um Blog Post. Essa pesquisa é originalmente feita pela Orbit Media, de Chicago, que entrevista centenas de redatores americanos para entender seus hábitos. O...199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/167-nao-e-paranoia-o-seu-celular-realmente-te-escuta--21289054https://api.spreaker.com/episode/21289054Tue, 14 Jan 2020 08:00:11 +0000Cassio PolitiEu estava navegando outro dia pela internet e dei de cara com uma matéria do jornal USA Today. O título era o seguinte: "você não está paranóico. O seu celular está realmente te ouvindo". E, olha, isso aconteceu comigo de verdade. Deixa eu te contar...197falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/166-revisao-de-texto-infalivel--21289032https://api.spreaker.com/episode/21289032Tue, 07 Jan 2020 08:00:05 +0000Cassio PolitiNão sei você, mas eu cometo erros bobos quando escrevo. Do tipo: concordância verbal. Apago uma palavra que não deveria. Até aí normal. Todo o mundo erra assim. Na teoria, você pega esses erros na revisão. O problema é que você não pega. Ou porque...199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/165-content-marketing-world-2020--21036776https://api.spreaker.com/episode/21036776Tue, 31 Dec 2019 08:00:08 +0000Cassio PolitiNos últimos nove podcasts, eu trouxe insights do Content Marketing World, evento realizado em setembro de 2019, em Cleveland, nos Estados Unidos. Nesta edição #165, que está indo ao ar em 31 de dezembro de 2019, eu quero fechar quase que dando uma...390falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/164-content-marketing-world-2019-conteudo-para-smart-speaker--20627480https://api.spreaker.com/episode/20627480Tue, 24 Dec 2019 10:00:04 +0000Cassio PolitiEnquanto no Brasil o smart speaker ainda nem bem chegou às casas e aos escritórios, nos Estados Unidos já se discute que tipo de conteúdo em voz deve ser criado para esse tipo de dispositivo.317falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/163-content-marketing-world-2019-inteligencia-artificial-em-xeque--20627459https://api.spreaker.com/episode/20627459Tue, 17 Dec 2019 08:00:19 +0000Cassio PolitiInteligência artificial às vezes é superestimada no Brasil, mas no Content Marketing World de 2019 ficou mais claro o que se pode esperar dela. Nos EUA, inclusive, já se sabe o que esperar dela quando se trata de marketing digital pelo menos no presente.214falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/162-content-marketing-world-2019-marketing-de-influencia-b2b--20627440https://api.spreaker.com/episode/20627440Tue, 10 Dec 2019 15:14:35 +0000Cassio PolitiMarketing de influência não é apenas para empresas B2C. A SAP americana, empresa tipicamente B2B, tem até uma VP de influencer marketing.188falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/161-content-marketing-world-2019-seo-invisivel--20415992https://api.spreaker.com/episode/20415992Tue, 03 Dec 2019 10:00:15 +0000Cassio PolitiO bom SEO é aquele que é feito para o leitor, e não para aparecer de forma escancarada, e até forçada, no post.228falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/160-content-marketing-world-2019-buyer-personas-2-0--19738998https://api.spreaker.com/episode/19738998Tue, 26 Nov 2019 10:00:14 +0000Cassio PolitiAdele Revella recomenda que, durante a entrevista, você busque cobrir os quatro passos das personas da era 2.0, que são: Awareness (momento em que o entrevistado ouviu falar de uma solução como a sua); Pesquisa (etapa em que ele buscou...240falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/159-content-marketing-world-2019-proposito-de-webinars--19738984https://api.spreaker.com/episode/19738984Tue, 19 Nov 2019 10:00:10 +0000Cassio PolitiQual deve ser o objetivo de uma empresa ao fazer webinar? Se você responder que é obter cadastros, a resposta é péssima. Se disser que é entregar bom conteúdo, a resposta já é melhor. Mas engajamento, esta sim, é a melhor resposta para a...251falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/158-content-marketing-world-2019-curador-x-acumulador--19738965https://api.spreaker.com/episode/19738965Tue, 12 Nov 2019 10:00:20 +0000Cassio PolitiScott Monty ensina que o acumulador apenas junta as coisas. O bom curador reúne as coisas e se importa com o que ele acumula. Mais do que isso, ele conta uma história com aquele materiais.202falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/157-content-marketing-world-2019-tamanho-do-email--19738945https://api.spreaker.com/episode/19738945Tue, 05 Nov 2019 10:00:04 +0000Cassio PolitiSegundo Liz Willits, do AWeber, 50,2% dos emails têm menos de 300 palavras. A média global é 434,48 palavras por email. “Estes dados não significam que o email deva ser curto. Se gerar bom engajamento, tamanho não é um problema”, concluiu Liz.242falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/156-content-marketing-world-2019-estrategia-e-qualidade--19492683http://takeaways.com.br/156. Apresentação: Cassio Politi.]]>https://api.spreaker.com/episode/19492683Tue, 29 Oct 2019 10:00:03 +0000Cassio PolitiOs gestores brasileiros estão atrás dos americanos em pelo menos dois aspectos: estratégia e valorização da qualidade do conteúdo. Fonte: http://takeaways.com.br/156. Apresentação: Cassio Politi.http://takeaways.com.br/156. Apresentação: Cassio Politi.]]>370falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/155-o-app-do-facebook--19492673http://takeaways.com.br/155. Apresentação: Cassio Politi.]]>https://api.spreaker.com/episode/19492673Tue, 22 Oct 2019 08:00:09 +0000Cassio PolitiUm estudo mostra que o Facebook não figura mais entre os apps preferidos das pessoas de Estados Unidos e seis países europeus. Ele vai perdendo espaço para WhatsApp e Instagram. Fonte: http://takeaways.com.br/155. Apresentação: Cassio Politi.http://takeaways.com.br/155. Apresentação: Cassio Politi.]]>244falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/154-empresas-b2b-querem-mais-e-vender--19492650https://www.tracto.com.br/objetivo-de-content-marketing-das-empresas-b2b/. Apresentação: Cassio Politi.]]>https://api.spreaker.com/episode/19492650Tue, 15 Oct 2019 10:00:05 +0000Cassio PolitiEmpresas B2B que produzem conteúdo têm como grande objetivo gerar vendas. É o que mostra estudo de agência americana. Uma vantagem do mercado dos Estados Unidos é que, por lá, mais de 60% das empresas dão grande valor ao conteúdo. Fonte:...https://www.tracto.com.br/objetivo-de-content-marketing-das-empresas-b2b/. Apresentação: Cassio Politi.]]>222falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/153-redes-sociais-ajudam-em-seo--19171026
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19171026Tue, 08 Oct 2019 10:00:17 +0000Cassio PolitiA palavra oficial do Google é que os compartilhamentos em redes sociais não são um fator de ranqueamento. Links de Twitter, Facebook e outras redes não contam da mesma forma como links de outros sites. No entanto, um estudo que analisou 23...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>252falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/152-seu-site-precisa-ter-https--19170997
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170997Tue, 01 Oct 2019 10:00:17 +0000Cassio PolitiDê uma olhada no início da URL de cada site e verifique se o endereço começa com “http” ou com “https”. Pois bem, é exatamente dessa maneira que o Google diferencia sites seguros de sites não seguros. Portanto, se o seu site não tiver o...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>236falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/151-backlinks-em-seo--19170989
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170989Tue, 24 Sep 2019 10:00:18 +0000Cassio PolitiLinks de entrada, também conhecidos como "backlinks", são todos os links que apontam para a sua página vindos de outros lugares da internet. Eles podem fazer uma grande diferença no ranqueamento, já que indicam ao Google que confiam no que você...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>305falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/150-tamanho-de-texto-pesa-para-seo--19170964
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170964Fri, 20 Sep 2019 15:48:29 +0000Cassio PolitiO Google hoje tem o Hummingbird e o RankBrain trabalhando juntos. Consegue copiar o comportamento humano ao ler textos. É justamente aí que a dúvida persiste: textos maiores vão necessariamente trazer a melhor explicação para uma pergunta e...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>284falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/149-lsi-dos-anos-80-para-o-google--19170952
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170952Fri, 20 Sep 2019 15:47:39 +0000Cassio PolitiO Google adota um conceito antigo para nortear seus algoritmos em prol do conteúdo, o LSI, que é a Indexação de Semântica Latente. Trata-se de uma técnica de processamento de linguagem natural patenteada em 1988 por pesquisadores de universidades...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>322falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/148-o-e-at-do-google--19170935
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170935Fri, 20 Sep 2019 15:46:02 +0000Cassio PolitiE-A-T é um fator introduzido em 2014 aos algoritmos do Google que tem como objetivo avaliar e valorizar três elementos de páginas que começam com as iniciais da sigla: “Expertise”, “Authoritativeness” (autoridade) e “Trustworthiness” (confiança)....
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>298falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/147-seo-ciencia-exata-ou-nao--19170915
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170915Fri, 20 Sep 2019 15:45:09 +0000Cassio PolitiSEO não é uma ciência exata, tampouco uma disciplina de humanas. Entender como o Google ranqueia seus algoritmos mistura um pouco dos dois mundos. É uma atividade que se baseia muito em tentativa e erro. Para baixar o ebook que serviu de base...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>320falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/146-os-12-criterios-que-realmente-pesam-em-seo--19170520
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>https://api.spreaker.com/episode/19170520Fri, 20 Sep 2019 15:41:45 +0000Cassio PolitiSão muitos os critérios de ranqueamento no Google, mas apenas 12 deles realmente importam. Apresentamos os 12 que valem a pena. Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse:...
Para baixar o ebook que serviu de base para este programa, acesse: https://www.tracto.com.br/estudos/seo-quais-criterios-do-google-realmente-importam/.]]>362falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/145-segredos-da-tecnica-das-tres-perguntas--18634038https://api.spreaker.com/episode/18634038Wed, 24 Jul 2019 22:33:34 +0000Cassio PolitiA técnica das três perguntas é uma simples forma de estrutura do texto que serve como opção para posts e artigos de conteúdo educativo. Consiste em responder a três perguntas ao longo do texto: “o quê?”, “por quê?” e “e daí?”. Acontece que nem sempre...308falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/144-publico-nao-e-persona--18558459https://api.spreaker.com/episode/18558459Tue, 16 Jul 2019 12:00:11 +0000Cassio PolitiCuidado para não confundir: público-alvo é uma questão demográfica e buyer persona, comportamental.326falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/143-seu-site-esta-no-universo-de-ptolomeu-ou-de-galileu--18233189https://api.spreaker.com/episode/18233189Tue, 02 Jul 2019 12:00:23 +0000Cassio PolitiO modelo do universo de Ptolomeu baseou-se na suposição de que a Terra estava no centro do universo. Para Galileu, era o Sol. A internet está mais para o modelo de Galileu, pois não é o seu site que está no centro do universo. São gigantes como...287falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/142-quero-usar-conteudo-dos-outros-posso--18233180https://api.spreaker.com/episode/18233180Tue, 25 Jun 2019 12:00:07 +0000Cassio PolitiSe você for usar informações de terceiros, eticamente cite a fonte e faça o link. Só há benefícios agindo dessa forma. Se for traduzir conteúdos na íntegra, faça o mesmo e, além disso, peça autorização do autor. O fato de mudar de idioma não elimina a...243falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/141-extra-extra-e-hora-de-newsjacking--18233174https://api.spreaker.com/episode/18233174Tue, 18 Jun 2019 12:00:09 +0000Cassio PolitiO conceito de newsjacking consiste em aproveitar o momento em que uma notícia começa a ganhar visibilidade. As empresas aproveitam e lançam algum conteúdo relacionado ao tema. Mas cuidado: o tiro pode sair pela culatra se soar oportunista.337falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/140-posts-para-ranquear-e-para-compartilhar--18233168https://api.spreaker.com/episode/18233168Tue, 11 Jun 2019 12:00:15 +0000Cassio PolitiAo planejar conteúdo escrito, pense em duas formas de posts. O primeiro é o evergreen, mais educativo, feito para SEO. O outro é o cotidiano, mais voltado para o leitor, criado para compartilhar.296falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/139-a-troca-inutil-de-links--18170862https://api.spreaker.com/episode/18170862Thu, 06 Jun 2019 09:00:17 +0000Cassio PolitiEmpresas costumam propor troca artificial de emails acreditando que isso seja uma boa prática de SEO, mas não é. Segundo o livro SEO 2019, isso não apenas não funciona como é facilmente detectado pelo Google.314falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/138-podcasts-com-comando-de-voz--18170264https://api.spreaker.com/episode/18170264Tue, 04 Jun 2019 15:41:59 +0000Cassio PolitiO Spotify está testa uma nova funcionalidade, que são comandos de voz, especialmente voltados para motoristas que ouvem podcast. Batizado de Car Thing, o teste está em andamento com um grupo pequeno de usuários nos Estados Unidos.280falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/137-como-saber-se-seu-site-e-lento-ou-rapido-para-seo--18048136https://api.spreaker.com/episode/18048136Wed, 22 May 2019 21:00:51 +0000Cassio PolitiUma empresa americana pesquisou anúncios de emprego para content marketing e concluiu que social media, produção de conteúdo e SEO são as habilidades mais requeridas para quem quiser trabalhar nessa área.268falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/136-habilidades-exigidas-em-content-marketing--17930665https://api.spreaker.com/episode/17930665Tue, 14 May 2019 22:47:38 +0000Cassio PolitiUma empresa americana pesquisou anúncios de emprego para content marketing e concluiu que social media, produção de conteúdo e SEO são as habilidades mais requeridas para quem quiser trabalhar nessa área.228falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/135-cinco-tipos-de-palavras-chave--17852688https://api.spreaker.com/episode/17852688Tue, 07 May 2019 12:00:21 +0000Cassio PolitiPode parecer contraditório, mas palavra-chave normalmente diz respeito a uma frase. Segundo o livro SEO 2019, existem cinco tipos: palavras-chave de cabeçalho, cauda longa, navegação, informação e transacionais.254falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/134-a-revista-da-netflix--17784094https://api.spreaker.com/episode/17784094Tue, 30 Apr 2019 08:00:08 +0000Cassio PolitiA Netflix vai lançar em junho sua revista impressa, a Wide. Seu objetivo é aproximar-se do topo da pirâmide da indústria cinematográfica de Hollywood. É um ótimo exemplo de estratégia de content marketing.275falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/133-ranqueamento-em-seo--17708463https://api.spreaker.com/episode/17708463Tue, 23 Apr 2019 08:00:16 +0000Cassio PolitiConteúdo e backlinks são os fatores mais importantes para SEO, como se sabe. Mas o livro SEO 2019 lista outros oito elementos: tempo médio na página, taxa de rejeição, taxa de cliques, SSL, links internos, redes sociais, imagens e até tamanho da fonte...252falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/132-facebook-ainda-e-a-rede-mais-ativa--17364571https://api.spreaker.com/episode/17364571Tue, 16 Apr 2019 13:00:20 +0000Cassio PolitiEmbora dê a sensação de que sua popularidade está caindo, o Facebook ainda é a plataforma online mais usada do mundo. O WeChat, popular no Oriente, está à frente do Instagram. E o Twitter só decai.238falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/131-marcas-que-nao-fariam-falta--17364568https://api.spreaker.com/episode/17364568Tue, 09 Apr 2019 13:00:10 +0000Cassio PolitiAs marcas estão perdendo força. De cada 10 marcas, só 2 fariam falta para consumidores se sumissem do mapa. É o que mostra pesquisa que ouviu 350 mil consumidores de 31 países. Isso reforça a importância de formar público fiel com content marketing.174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/130-podcasts-da-espn--17364550https://api.spreaker.com/episode/17364550Tue, 02 Apr 2019 13:00:03 +0000Cassio PolitiO podcast está ganhando força no mundo todo e a ESPN americana é mais uma prova disso. Seus programas têm dezenas de milhões de downloads semanais. Para o líder do projeto de podcasts dentro da emissora, Traug Keller, o podcast tem características que...227falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/129-duckduckgo-o-generico-do-google--17364514https://api.spreaker.com/episode/17364514Tue, 26 Mar 2019 13:00:16 +0000Cassio PolitiEmbora o Google continue sendo o centro nervoso da internet, uma alternativa começa a crescer nos Estados Unidos. É o DuckDuckGo, que se diferencia pela promessa de não usar dados das pessoas. Seu número de usuários ainda é modesto, mas aumenta...244falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/128-marcas-de-brinquedo--17187192https://api.spreaker.com/episode/17187192Tue, 19 Mar 2019 13:00:15 +0000Cassio PolitiAs marcas de brinquedos que fizeram sucesso nos anos 80 praticaram content marketing e COPE muito antes de esses termos viraram uma disciplina formal, como acontece hoje. Elas usaram conteúdo de qualidade, conhecimento do público e lógica para...631ação,comandos,content,conteúdo,em,gi-joe,he-man,marketing,star,warsfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/127-o-guinness-book-e-a-cerveja--17163853https://api.spreaker.com/episode/17163853Tue, 12 Mar 2019 08:00:21 +0000Cassio PolitiO livro foi criado em 1955 para registrar recordes de todos os tipos. Foram mais de 100 milhões de exemplares vendidos desde então. Por isso, é um caso histórico de content marketing.242book,guinness,takeaways,tractofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/126-a-era-do-spotify--17163831https://api.spreaker.com/episode/17163831Tue, 05 Mar 2019 08:00:03 +0000Cassio PolitiO Spotify deve se tornar o principal agregador de podcasts por duas razões. Primeiro porque é vantajoso para o usuário ter todos os áudios num só lugar. Segundo porque os números são promissores.337content,marketing,podcast,spotifyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/125-podcast-do-wolverine--17163807https://api.spreaker.com/episode/17163807Tue, 26 Feb 2019 23:27:21 +0000Cassio PolitiO lançamento de conteúdo de ficção pela Marvel em formato de áudio mostra a força que os podcasts vão ganhando como mídia. E indica que não há restrições sobre quais formatos podem ser criados. Basta que o público os aceite.192content,marketing,marvel,podcast,wolverinefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/124-surpreenda-o-publico--17116222https://api.spreaker.com/episode/17116222Fri, 22 Feb 2019 13:32:53 +0000Cassio PolitiO Content Marketing World anunciou o tema do evento para 2019, o principal evento do mundo, recomenda seis passos para surpreender o público. Afinal, qualidade de conteúdo é tudo.201falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/123-tendencia-para-2019-anuncios-no-whatsapp--16502743https://api.spreaker.com/episode/16502743Wed, 02 Jan 2019 07:00:06 +0000Cassio PolitiAlgumas tendências de mercado foram apontadas para 2019. Uma delas é a de que o WhatsApp vai se tornar uma importante plataforma de anúncios. A notícia de que ads serão incorporados ao aplicativo, que pertence ao Facebook, foi feito em novembro de...210falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/122-tendencia-para-2019-crise-na-midia--16502702https://api.spreaker.com/episode/16502702Wed, 26 Dec 2018 07:00:14 +0000Cassio PolitiAlgumas tendências de mercado foram apontadas para 2019. Uma delas é a de que a crise de empresas de mídia tradicionais vai se acentuar. Basta analisar o panorama do mercado hoje. Empresas de qualquer natureza viram empresas de mídia. Influenciadores...254falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/121-tendencia-para-2019-netflixizacao--16502558https://api.spreaker.com/episode/16502558Wed, 19 Dec 2018 07:00:13 +0000Cassio PolitiAlgumas tendências de mercado foram apontadas para 2019. Uma delas é a de que haverá uma “netflixização” do mercado. O modelo VOD (video on demand) criado pela Netflix, com plataforma própria repleta de conteúdos exclusivos e de terceiros, vai ser...329falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/120-o-ouvinte-de-podcast--16435636https://api.spreaker.com/episode/16435636Wed, 12 Dec 2018 07:05:06 +0000Cassio PolitiPesquisa feita pela ABPod em parceria com a CBN mostra quem é o típico ouvinte de podcast. É homem, jovem, de classe B e tem um smartphone em mãos.262falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/119-topo-meio-e-fundo-de-funil--16383524https://api.spreaker.com/episode/16383524Wed, 05 Dec 2018 15:00:22 +0000Cassio PolitiDiferentes canais são usados pelas empresas para cada estágio do prospect no funil de inbound marketing. Para vendas, cases e eventos são os preferidos.222automação,content,funil,inbound,marketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/118-anatomia-de-um-blog-post-no-brasil--16338670https://api.spreaker.com/episode/16338670Thu, 29 Nov 2018 10:49:55 +0000Cassio PolitiRedigir posts com frequência funciona melhor. Eles não precisam ser grandes. Pelo contrário: textos pequenos e médios têm bom resultado. Não importa de onde se redige, investir tempo na produção traz resultados ainda melhores. E ficar de olho nos...404falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/117-ferramentas-nao-resolvem--16270375https://api.spreaker.com/episode/16270375Wed, 21 Nov 2018 15:00:06 +0000Cassio PolitiA estratégia de marketing é negligenciada por muitos donos de empresas, que deveriam se encarregar de dar um rumo ao negócio. Mas a praxe de mercado os leva a contratar executivos de marketing, que, no final das contas, apenas colocam em funcionamento...360falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/116-tendencias-de-seo--16193968https://api.spreaker.com/episode/16193968Wed, 14 Nov 2018 17:00:15 +0000Cassio PolitiAs técnicas de SEO mudam constantemente, mas algumas tendências são apontadas para 2019. Mobile, snippets, qualidade do conteúdo, busca por voz e UX são cinco pontos para os quais será preciso ficar atento.422falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/115-o-case-red-bull--16142292https://api.spreaker.com/episode/16142292Wed, 07 Nov 2018 15:00:20 +0000Cassio PolitiOriginalmente, a empresa vende bebida energética. No entanto, sua produção de conteúdo foi tão caprichosamente bem feita, que hoje a Red Bull atua como agência. Ela produz conteúdo para quem desejar vídeos como os seus.310falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/114-whatsapp-pago--16141101https://api.spreaker.com/episode/16141101Thu, 01 Nov 2018 18:00:00 +0000Cassio PolitiO Facebook vai monetizar o WhatsApp a partir de 2019 com anúncios. Não era o que os fundadores do WhatsApp queriam quando criaram a ferramenta, mas esta é a vontade do Facebook, que adquiriu o app há cinco anos e hoje conta com 1,5 bilhão de usuários.224falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/113-storytelling-segundo-a-ciencia--16050377https://api.spreaker.com/episode/16050377Thu, 25 Oct 2018 13:57:40 +0000Cassio PolitiNum artigo publicado em 2014 pela respeitadíssima revista Harvard Business Review, o economista e psicólogo Paul J. Zak, diretor e fundador do Centro de Estudos Neuroeconômicos da Universidade de Claremont, nos Estados Unidos, explica por que nós,...283falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/112-emails-para-mobile--15889041https://api.spreaker.com/episode/15889041Tue, 16 Oct 2018 08:00:56 +0000Cassio Politi53% dos emails são abertos em mobile, mas essa taxa pode variar de 20% a 75%. Conclusão: newsletters e emails marketing devem ser responsivos. Afinal, 8 em cada 10 emails não otimizados para dispositivos móveis são deletados.229falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/111-a-evolucao-do-google--15888649https://api.spreaker.com/episode/15888649Tue, 09 Oct 2018 08:00:03 +0000Cassio PolitiNo começo, o Google era um buscador que seguia uma lógica simples. Mas, à medida que foi se tornando o centro nervoso da internet, teve de lidar com sites que tentam trapacear e com a própria evolução da tecnologia. De forma resumida, contamos a...364falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/110-nem-todos-usam-personas--15888557https://api.spreaker.com/episode/15888557Tue, 02 Oct 2018 08:00:00 +0000Cassio PolitiBuyer personas são uma forma popular de compreender o público em content marketing. Mas somente sete em cada dez empresas utilizam esse método. As formas tradicionais, como análise a partir do produto ou do ciclo de compras, ainda são bastante usadas.192falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/109-anatomia-de-um-blog-post--15414374https://api.spreaker.com/episode/15414374Tue, 25 Sep 2018 08:00:00 +0000Cassio PolitiA maioria dos blogueiros ou profissionais que escrevem para blogs leva mais de 3 horas para escrever um post. Eles trabalham mais de casa do que de escritórios. Preferem textos grandes, mas escrevem textos médios. Apenas metade republica artigos antigos.251falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/108-conteudo-para-seo--15414233https://api.spreaker.com/episode/15414233Tue, 18 Sep 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiPara 72% dos profissionais de marketing dos Estados Unidos, conteúdo de qualidade é o elemento que tem maior impacto em ranqueamento nas buscas do Google.209falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/107-o-sucesso-em-3-rs--15888906https://api.spreaker.com/episode/15888906Tue, 11 Sep 2018 08:00:00 +0000Cassio PolitiO americano Joe Pulizzi é um caso bem-sucedido de content marketing. Segundo ele, três elementos são fundamentais para ter sucesso: registrar, repetir e remover.303falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/106-seis-anos-de-content-marketing-world--15414025https://api.spreaker.com/episode/15414025Tue, 04 Sep 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiO Content Marketing World é o principal evento do tema no mundo. Participo dele desde 2012 — primeiro como espectador, depois como jurado e palestrante. Ao longo destes anos, anotei frases de palestrantes que servem como insights. E as compilo neste...344falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/105-uso-do-facebook--15307064https://api.spreaker.com/episode/15307064Tue, 28 Aug 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiA percepção pode ser de que o uso do Facebook diminuiu, mas uma pesquisa do Mention.me mostra que 70% das pessoas acessam essa rede social frequentemente — e 32% delas o fazem pelo menos seis vezes por dia.231falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/104-republique-seus-posts--15153825https://api.spreaker.com/episode/15153825Tue, 21 Aug 2018 08:00:04 +0000Cassio PolitiUm estudo da Orbit Media mostra que apenas 55% das empresas republicam posts que tiveram bom desempenho no passado. Entre as que fazem isso, 74% obtêm bons resultados.212falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/103-pergunta-pro-google--15152639
Roteiro: https://www.tracto.com.br/quantidade-de-buscas-no-google/]]>https://api.spreaker.com/episode/15152639Tue, 14 Aug 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiHá 40 mil buscas no Google por segundo. 15% são perguntas que o Google nunca havia respondido antes. Resultado: o conteúdo de alta qualidade é aquele que ajuda o Google a responder perguntas. É por isso que SEO tem tanta importância em content...
Roteiro: https://www.tracto.com.br/quantidade-de-buscas-no-google/]]>196falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/102-conteudo-epico--15136269
Fonte: https://www.tracto.com.br/producao-de-conteudo/#conteudo-epico]]>https://api.spreaker.com/episode/15136269Tue, 07 Aug 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiSe você fizer um conteúdo com uma baita qualidade, pode dar a ele o adjetivo que quiser. "Épico", inclusive. O problema é quando "conteúdo épico" vira apenas uma moda para falar de conteúdo especial. Que às vezes nem é tão especial assim. Fonte:...
Fonte: https://www.tracto.com.br/producao-de-conteudo/#conteudo-epico]]>193falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/101-o-video-do-milhao--15136402https://api.spreaker.com/episode/15136402Tue, 31 Jul 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiOs vídeos hoje que mais bombam são de clipes musicais. Eles têm forte apelo. Mas o primeiro vídeo da história a alcançar 1 milhão, lá atrás, em 2005, foi uma peça de content marketing. Era o Ronaldinho Gaúcho fazendo o desafio do travessão num canal...268falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/100-a-historia-do-content-marketing-edicao-especial--15137083
Leia o roteiro em https://www.tracto.com.br/historia-do-content-marketing/.]]>https://api.spreaker.com/episode/15137083Tue, 24 Jul 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiContent marketing é uma disciplina muito, mas muito mais antiga que a internet. Começou lá atrás, há mais de 120 anos, com a John Deere. Ou provavelmente antes, com casos que se perderam no tempo. E, nesse período teve casos emblemáticos como Guia...
Leia o roteiro em https://www.tracto.com.br/historia-do-content-marketing/.]]>1104falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/099-overdose-de-marcas--15111720
Roteiro: https://www.tracto.com.br/marcas-vistas-por-uma-pessoa/]]>https://api.spreaker.com/episode/15111720Tue, 17 Jul 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiA publicidade cansa pelo excesso. Basta observar que uma pessoa está exposta a 5 mil marcas por dia. Uma saída para driblar esse problema é usar content marketing porque você forma o público em vez de expor marcas e anúncios na cara dele sem a vontade...
Roteiro: https://www.tracto.com.br/marcas-vistas-por-uma-pessoa/]]>234falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/098-revolucao-digital-ainda--15102797
Link da fonte: https://www.econsultancy.com/blog/70082-the-best-digital-marketing-stats-we-ve-seen-this-week-25]]>https://api.spreaker.com/episode/15102797Tue, 10 Jul 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiNós, como consultores, agência ou mesmo funcionários, toda hora vamos trabalhar para empresas ou gestores defasados, com perfil offline. Se isso acontecer, cabe a você fazer a revolução. Dá trabalho, mas não deixa de ser uma oportunidade de mostrar...
Link da fonte: https://www.econsultancy.com/blog/70082-the-best-digital-marketing-stats-we-ve-seen-this-week-25]]>238falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/097-conteudo-que-responde-perguntas--15102778https://api.spreaker.com/episode/15102778Tue, 03 Jul 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiCrie um jeito de catalogar perguntas feitas por clientes, parceiros, alunos e outros interessados no tema de sua especialidade. E responda a essas perguntas em forma de post.218falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/096-formatos-que-conectam--15102465https://api.spreaker.com/episode/15102465Tue, 26 Jun 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiPara fazer conteúdo com qualidade, o foco não pode ser criar conteúdo por criar conteúdo. Precisa formar público que tenha você como referência. E, para isso, precisa ter qualidade e regularidade. E alguns formatos funcionam melhor, como evento...275falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/095-texto-longo-ou-curto--15102322https://www.copyblogger.com/why-people-stop-reading/]]>https://api.spreaker.com/episode/15102322Thu, 21 Jun 2018 19:00:12 +0000Cassio PolitiO texto precisa ser enxuto, trazendo o máximo de informação com o mínimo de tamanho. Vale para texto, vale para vídeo, vale até para podcast. https://www.copyblogger.com/why-people-stop-reading/https://www.copyblogger.com/why-people-stop-reading/]]>234falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/094-a-missao-do-conteudo--14893212https://api.spreaker.com/episode/14893212Tue, 29 May 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiA declaração de missão editorial é um texto simples, de apenas um parágrafo, que define a razão de existir do conteúdo. Ela serve de diretriz para todas as pessoas que produzem conteúdo em nome da empresa. E deve especificar a que público se destina,...380falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/093-o-excesso-de-conteudo--14847098https://api.spreaker.com/episode/14847098Tue, 22 May 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiMais e mais empresas produzem conteúdo, mas o público continua consumindo a mesma quantidade de sempre. Em algum momento, haverá mais conteúdo sendo consumido do que produzido. Isso é o content shock. Só há uma maneira de vencer: produzindo conteúdo...357falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/092-conexao-com-o-publico--14772613https://api.spreaker.com/episode/14772613Tue, 15 May 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiAs empresas fazem conteúdo apenas por fazer, e isso está errado. O bom conteúdo é feito com amor e qualidade. Lego, Red Bull e John Deere são bons exemplos disso. Elas poderiam responder 'sim' à provocação de Jay Baer: você está fazendo conteúdo ou...339falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/091-estrategia-x-operacao--14729690https://api.spreaker.com/episode/14729690Tue, 08 May 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiEntenda a diferença entre estratégia e operação a partir do conceito trazido por Michael Porter em 1996. Entenda como a teoria se aplica à prática do content marketing a partir de um conteúdo da Red Bull no YouTube.391falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/090-a-empatia-patologica--14617085https://api.spreaker.com/episode/14617085Tue, 24 Apr 2018 14:30:42 +0000Cassio PolitiSegundo o livro Everybody Writes, da americana Ann Handley, texto precisa ter empatia patológica. Isso significa colocar-se no lugar do leitor. A base disso é justamente conversar com leitores frequentemente.156falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/089-as-duas-metades-do-content-marketing--14497606https://api.spreaker.com/episode/14497606Tue, 10 Apr 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiContent marketing se faz em duas etapas: conexão e análise de dados.318falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/088-o-tripe-do-content-marketing--14444247https://api.spreaker.com/episode/14444247Tue, 03 Apr 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiProduto (ou serviço), Público fiel e técnicas e ferramentas compõem o tripé do content marketing. Isso significa que você precisa ter desempenho no mínimo razoável em todos eles para ter bom desempenho.303falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/087-oito-passos-para-criar-e-publicar-um-podcast--14390452https://api.spreaker.com/episode/14390452Tue, 27 Mar 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiEntenda como planejar um podcast, gravar com microfone adequado, editar gratuitamente com Audacity ou aplicativos, usar Soundcloud ou Spreaker, publicar em iTunes e Stitcher e mensurar os resultados de plays e downloads.445falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/086-a-tecnica-das-tres-perguntas--14280066https://api.spreaker.com/episode/14280066Tue, 20 Mar 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiA técnica das três perguntas organiza a estrutura de seu conteúdo. Inicialmente, você faz objetivamente a afirmação principal (o quê?). Então, você sustenta aquela afirmação (por quê?). Por fim, você torna o post útil para o leitor, com uma instrução...374falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/085-como-alinhar-objetivos-do-content-marketing-aos-da-empresa--14242238https://api.spreaker.com/episode/14242238Tue, 13 Mar 2018 08:00:06 +0000Cassio PolitiPara conectar os objetivos da empresa aos objetivos do content marketing, você precisa produzir conteúdo tendo como referência uma missão editorial. Trata-se de uma afirmação simples e clara que explica a razão de ser do conteúdo.299content,editorial,marketing,missãofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/084-resenha-do-livro-buyer-personas--14185422https://api.spreaker.com/episode/14185422Tue, 06 Mar 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiO livro Buyer Personas é a principal publicação em âmbito mundial acerca do desenvolvimento de personas. De autoria de Adele Revella, o livro foi publicado em 2015 e ensina o passo a passo do desenvolvimento de buyer personas para empresas.327buyer,content,conteúdo,marketing,personasfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/083-qual-a-melhor-ferramenta-de-automacao-de-marketing-disponivel-no-brasil--14185099https://api.spreaker.com/episode/14185099Fri, 02 Mar 2018 19:49:39 +0000Cassio PolitiFizemos uma comparação entre as ferramentas de automação de marketing populares no Brasil — com preços inclusive. Estão na lista: Eloqua, Hubspot, Infusionsoft, Leadlovers, Leadsius, Marketo, Mautic, RD Station e SharpSpring.518falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/082-como-promover-conteudo-em-redes-sociais--14084415https://api.spreaker.com/episode/14084415Tue, 20 Feb 2018 08:00:05 +0000Cassio PolitiA distribuição de conteúdo em redes sociais pode ser feita de maneira orgânica ou paga. Cada rede social tem seu objetivo e suas peculiaridades, mas, em linhas gerais, Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram são um excelente canal, muito útil dentro...256falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/081-qual-a-diferenca-entre-content-e-inbound-marketing--14041325https://api.spreaker.com/episode/14041325Tue, 13 Feb 2018 13:48:55 +0000Cassio PolitiAs diferença entre content e inbound marketing não está tanto nas ferramentas que as duas abordagens utilizam, mas no mindset. Inbound é, na verdade, uma ferramenta de content marketing, que é mais amplo e pode permear diversas atividades de...494content,inbound,marketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/080-o-que-e-content-marketing--13969121https://api.spreaker.com/episode/13969121Tue, 06 Feb 2018 07:00:05 +0000Cassio PolitiJoe Pulizzi tem a definição mais aceita sobre o que é content marketing. Ele fala em uma abordagem de marketing focada em atrair e reter clientes.435contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/079-existe-algum-livro-que-fale-de-storytelling-para-marcas--13763836https://api.spreaker.com/episode/13763836Wed, 10 Jan 2018 09:45:58 +0000Cassio PolitiO livro Managing Content Marketing foi um dos primeiros a falar sobre storytelling no contexto de content marketing. Ele reorganiza a jornada do herói na jornada da marca.168falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/078-como-fazer-um-evento-online--13747198https://api.spreaker.com/episode/13747198Tue, 09 Jan 2018 07:00:06 +0000Cassio PolitiEventos online são uma tática eficiente de content marketing. Compartilhamos neste post uma espécie de check-list, que pode ser útil para quem pretende criar seu evento online. Apresentamos essa lista de itens importantes em seis tópicos.174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/077-quais-as-tendencias-do-marketing-para-2018--13747167https://api.spreaker.com/episode/13747167Mon, 08 Jan 2018 10:19:18 +0000Cassio PolitiEm dezembro de 2017, compilamos as tendências de marketing apontadas por alguns dos principais sites internacionais especializados em content marketing. Machine learning, co-criação de conteúdo, storytelling, native advertising, realidade aumentada,...162falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/076-cope-como-criar-uma-vez-e-publicar-varias--13651367https://api.spreaker.com/episode/13651367Fri, 22 Dec 2017 14:43:03 +0000Cassio PolitiO conceito de COPE consiste em produzir um bom conteúdo uma vez e publicar em vários canais para deixar times mais produtivos.154falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/075-que-tipo-de-video-no-youtube-mais-ajuda-em-seo--13651365https://api.spreaker.com/episode/13651365Thu, 21 Dec 2017 14:42:00 +0000Cassio PolitiVídeos ajudam a ranquear melhor no Google, mas pesquisas mostram que duração e quantidade de comentários também contam muito.115falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/074-o-que-e-snippet--13651359https://api.spreaker.com/episode/13651359Wed, 20 Dec 2017 14:41:00 +0000Cassio PolitiConheça a definição de snippets dada pelo próprio Google e entenda por que conteúdo educativo é tão importante para ocupar essa posição.182falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/073-um-bom-exemplo-de-curso-online-traackr--13587138https://api.spreaker.com/episode/13587138Fri, 15 Dec 2017 07:00:05 +0000Cassio PolitiA plataforma de marketing de influência Traackr mantém em seu site uma série de cursos online voltados para profissionais de marketing.147falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/072-como-criar-personas-para-conteudo-educativo--13582191https://api.spreaker.com/episode/13582191Thu, 14 Dec 2017 12:00:04 +0000Cassio PolitiPersonas existem para que os times de marketing compreendam melhor seus públicos, e não para enfeitar relatórios. Uma rotina diária simples é útil.146falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/071-como-a-schneider-eletric-formou-180-mil-profissionais-em-cursos-livres--13573016https://api.spreaker.com/episode/13573016Wed, 13 Dec 2017 13:16:46 +0000Cassio PolitiEmpresa global criou a universidade da energia, que já formou gratuitamente mais de 180 mil profissionais de seu segmento.164falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/070-a-diferenca-entre-webinar-e-webcast--13572925https://api.spreaker.com/episode/13572925Wed, 13 Dec 2017 12:55:43 +0000Cassio PolitiWebinar é a transmissão de um evento criado e concebido para a internet. Webcast é a transmissão online de um evento presencial.159falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/069-quanto-tempo-leva-para-chegar-ao-topo-do-google--13572921https://api.spreaker.com/episode/13572921Wed, 13 Dec 2017 12:54:30 +0000Cassio PolitiChegar ao top-10 do Google não é um resultado que se conquista rapidamente. Os mais bem colocados estão no ar há pelo menos três anos.143falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/068-quatro-fontes-de-conteudo-educativo--13537349https://api.spreaker.com/episode/13537349Fri, 08 Dec 2017 12:01:29 +0000Cassio PolitiColaboradores internos, especialistas, documentos e curadoria formam um conjunto de fontes confiáveis para conteúdo educativo.188falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/067-como-alcancar-a-posicao-zero-do-google--13499548https://api.spreaker.com/episode/13499548Thu, 07 Dec 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiO Google destaca na posição zero as respostas mais completas para perguntas e definições. Conteúdo educativo é o caminho mais consistente.158falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/066-quatro-cuidados-com-landing-pages--13499545https://api.spreaker.com/episode/13499545Wed, 06 Dec 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPosts que falam sobre o assunto alertam para atenção que se deve ter com títulos, apresentação de benefícios, aspectos visuais e social proofs.193falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/065-palavras-chave-sao-mesmo-importantes-em-seo--13499540https://api.spreaker.com/episode/13499540Tue, 05 Dec 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiConteúdo é o fator número principal de ranqueamento. A escolha de palavras-chave perdeu peso enquanto escrever em linguagem natural ganhou força.160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/064-leroy-merlin-um-bom-exemplo-de-videos-educativos--13499536https://api.spreaker.com/episode/13499536Mon, 04 Dec 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiA loja de materiais de construção Leroy Merlin pratica conteúdo educativo com os vídeos da linha “Faça Você Mesmo” no YouTube (em português).156falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/063-o-que-e-conteudo-educativo--13473298https://api.spreaker.com/episode/13473298Fri, 01 Dec 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiAlém de gerar conexão emocional com o público, conteúdo educativo criado por empresas provê uma relação duradoura e gera autoridade para a marca.202falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/062-16-erros-de-content-marketing--13472907https://api.spreaker.com/episode/13472907Thu, 30 Nov 2017 14:22:27 +0000Cassio PolitiConheça a lista de erros de content marketing que pequenas e grandes empresas cometem. Vão desde operação até a cultura organizacional.173falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/061-qual-a-diferenca-entre-content-e-inbound-marketing--13368307https://api.spreaker.com/episode/13368307Wed, 29 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiA operação de content marketing é parecida com a de inbound marketing. Canais e ferramentas são os mesmos, mas o mindset é diferente.214falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/060-qual-diferenca-entre-content-marketing-e-branded-content--13368286https://api.spreaker.com/episode/13368286Tue, 28 Nov 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiContent marketing tem mais a ver com o mindset do jornalismo e branded content, da publicidade. São, portanto, conceitos diferentes.167falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/059-os-cinco-propositos-do-conteudo--13368282https://api.spreaker.com/episode/13368282Mon, 27 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiUm bom conteúdo educa, presta serviço, inspira, noticia ou entretem. O importante é ter qualidade, base do content marketing.157falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/058-autores-tem-opinioes-diferentes-sobre-colocar-conteudo-no-site-ou-nas-redes-sociais--13368273https://api.spreaker.com/episode/13368273Fri, 24 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiExiste uma recorrente: concentrar o conteúdo no site da empresa ou em plataformas sociais. Dois experts americanos divergem nesse aspecto.188falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/057-onde-formar-publico-fiel-no-site-da-empresa-ou-nas-redes-sociais--13368264https://api.spreaker.com/episode/13368264Thu, 23 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiLivro Brandscaping que concentrar o conteúdo no site da empresa é o mundo de Ptolomeu — e espalhá-lo pela rede é o mundo de Galileu.170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/056-como-pequenas-empresas-comecam-em-content-marketing--13368259https://api.spreaker.com/episode/13368259Wed, 22 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPara grandes empresas, a recomendação é começar um plano de content marketing a partir da estratégia. Mas para as pequenas, não é necessariamente assim.153falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/055-marketing-deve-ficar-a-servico-do-time-de-vendedores--13368254https://api.spreaker.com/episode/13368254Tue, 21 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPara Joe Pulizzi, a função do marketing deve ir muito além de simplesmente trabalhar como suporte do time de vendas. Marketing pode gerar receitas.169falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/054-como-definir-a-linha-editorial-de-uma-empresa--13368228https://api.spreaker.com/episode/13368228Mon, 20 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPara escrever a declaração de missão editorial, é recomendável definir o público-alvo principal, a mensagem a ser entregue e o ensinamento central.162falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/053-buyer-persona-pode-ajudar-a-desistir-de-um-projeto--13152422https://api.spreaker.com/episode/13152422Fri, 17 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiCaso de desenvolvimento de buyer persona para empresa de Londres mostra que, às vezes, entrevistas com clientes resultam na desistência de um projeto.192falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/052-quantas-buyer-personas-criar--13152420https://api.spreaker.com/episode/13152420Thu, 16 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiNão há uma quantidade definida de buyer personas por empresa, mas provavelmente você precisa de menos personas do que imagina.170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/051-ha-diferencas-entre-personas-b2b-e-b2c--13152415https://api.spreaker.com/episode/13152415Tue, 14 Nov 2017 08:00:03 +0000Cassio PolitiBuyer persona é diferente em empresas B2B e B2C, afirma o holandês Bert van Loon. Em ambos os casos, é fundamental entrevistar os clientes.166falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/050-os-cinco-aneis-dos-insights-de-compra--13152411https://api.spreaker.com/episode/13152411Mon, 13 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiApós entrevistar clientes, é preciso criar as buyer personas. Técnica ajuda a organizar as informações em cinco grandes grupos.168falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/049-como-avaliar-a-qualidade-do-conteudo--13152408https://api.spreaker.com/episode/13152408Fri, 10 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiO livro Brandscaping sugere que a avaliação do conteúdo seja feita com base em regularidade, alta qualidade e relevância para a marca.170falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/048-consistencia-e-regularidade-sao-diferentes-do-mindset-de-campanha--13152402https://api.spreaker.com/episode/13152402Thu, 09 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiConsistência garante que o content marketing não seja limitado a um determinado período, fazendo conteúdo continuamente em vez de usar campanhas.127falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/047-por-que-produzir-conteudo-com-regularidade-e-tao-importante--13152393https://api.spreaker.com/episode/13152393Wed, 08 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiNa discussão entre quantidade e qualidade de conteúdo em content marketing, consistência e regularidade talvez sejam o ponto de equilíbrio.154falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/046-o-que-funciona-melhor-conteudo-em-quantidade-ou-com-qualidade--13152389https://api.spreaker.com/episode/13152389Tue, 07 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPerdura a ideia de que conteúdo de qualidade é mais nobre, mas é a quantidade que garante o resultado. Chegou a hora de rever esse conceito.171falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/045-por-que-construir-publico-fiel-e-o-desafio-numero-1-em-content-marketing--13031790https://api.spreaker.com/episode/13031790Mon, 06 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiConstruir público fiel é diferente de meramente fomentar mailings. Conteúdo de qualidade é o combustível, mas os resultados demoram para vir.187falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/044-por-que-republicar-conteudo-e-uma-otima-ideia--13031781https://api.spreaker.com/episode/13031781Fri, 03 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiO melhor post para ser republicado é o que ainda recebe tráfego orgânico ou que possa chegar ao topo das buscas orgânicas. Mas cuidados são necessários.146falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/043-as-distracoes-que-derrubam-a-produtividade--13031775https://api.spreaker.com/episode/13031775Wed, 01 Nov 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiPesquisa mostra que, enquanto trabalham, funcionários gastam 20% de seu tempo em tarefas pessoais que nada têm a ver com o trabalho.160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/042-o-que-e-content-shock--13031767https://api.spreaker.com/episode/13031767Tue, 31 Oct 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiContent shock é o nome criado por Mark Schaeffer ao fato de haver cada vez mais conteúdo disponivel, mas a demanda por ele não crescer no mesmo ritmo.234falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/041-os-tres-estagios-do-conteudo--13031762https://api.spreaker.com/episode/13031762Mon, 30 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiNo livro Epic Content Marketing, Joe Pulizzi apresenta os três estágios do bom conteúdo: content aware, liderança de pensamento e storytelling.199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/040-dois-elementos-chave-da-estrategia-de-conteudo-personas-e-documentacao--12934167
Meu nome é Cassio Politi. Este é o podcast Takeaways e hoje eu trago insights de uma entrevista com o Joe Pulizzi, principal nome do Content Marketing Mundial.

Abordei com ele o mesmo tema que venho abordando nos últimos quatro podcasts: buyer personas. Perguntei a ele o que acontece com muitas empresas, que fazem conteúdo sem saber ao certo quem o público é.

"Pelas nossas pesquisas, o que sabemos é que a maioria das marcas de todos os portes usam alguma forma de content marketing. E também sabemos que a maioria dessas pessoas não tem qualquer documentação de sua estratégia de conteúdo. Ou seja, eles não têm audience personas, ou buyer personas. Ou eles criaram as personas, e nunca as atualizam. Isso, por si só, é uma tragédia. Eu entendo que isso ainda seja muito novo para as empresas. Elas precisam usar esse recurso mais e mais até se tornarem fortes. E isso ainda vai levar algum tempo para acontecer. Mas para todos que forem começar a usar content marketing, o primeiro passo é definir quem é o público. O que a empresa pretende dizer a ele? E o que ela quer que ele faça? Então, é preciso começar pela persona. Em geral, as empresas têm diferentes públicos, e diferentes personas. E elas erram ao fazer um conteúdo para quase todas as personas. Se o seu conteúdo for para todo o mundo, ele não é para ninguém. Então, é uma questão de focar no público e falar com essas pessoas regularmente. Use a sua cabeça de jornalista e comece a entender esse público. Documente as personas, e faça isso num documento vivo. Não é algo que se escreva em pedra, e sim algo que você possa atualizar regularmente. Se for para investir em content marketing, que isso seja feito da maneira correta, que é investir em estratégia.
Isso não toma tanto tempo quanto você imagina. Deixe que a estratégia conduza você. Use um documento vivo, que você sempre possa ajustar no caminho."

Meus takeaways: personas são o ponto de partida de um plano de content marketing. Adicionalmente, é preciso documentar a estratégia, e incluir as buyer personas nela.

http://www.takeaways.com.br/040]]>https://api.spreaker.com/episode/12934167Fri, 27 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiAlém de criar buyer personas, quais outros elementos são críticos na estratégia de content marketing? Meu nome é Cassio Politi. Este é o podcast Takeaways e hoje eu trago insights de uma entrevista com o Joe Pulizzi, principal nome do Content...
Meu nome é Cassio Politi. Este é o podcast Takeaways e hoje eu trago insights de uma entrevista com o Joe Pulizzi, principal nome do Content Marketing Mundial.

Abordei com ele o mesmo tema que venho abordando nos últimos quatro podcasts: buyer personas. Perguntei a ele o que acontece com muitas empresas, que fazem conteúdo sem saber ao certo quem o público é.

"Pelas nossas pesquisas, o que sabemos é que a maioria das marcas de todos os portes usam alguma forma de content marketing. E também sabemos que a maioria dessas pessoas não tem qualquer documentação de sua estratégia de conteúdo. Ou seja, eles não têm audience personas, ou buyer personas. Ou eles criaram as personas, e nunca as atualizam. Isso, por si só, é uma tragédia. Eu entendo que isso ainda seja muito novo para as empresas. Elas precisam usar esse recurso mais e mais até se tornarem fortes. E isso ainda vai levar algum tempo para acontecer. Mas para todos que forem começar a usar content marketing, o primeiro passo é definir quem é o público. O que a empresa pretende dizer a ele? E o que ela quer que ele faça? Então, é preciso começar pela persona. Em geral, as empresas têm diferentes públicos, e diferentes personas. E elas erram ao fazer um conteúdo para quase todas as personas. Se o seu conteúdo for para todo o mundo, ele não é para ninguém. Então, é uma questão de focar no público e falar com essas pessoas regularmente. Use a sua cabeça de jornalista e comece a entender esse público. Documente as personas, e faça isso num documento vivo. Não é algo que se escreva em pedra, e sim algo que você possa atualizar regularmente. Se for para investir em content marketing, que isso seja feito da maneira correta, que é investir em estratégia.
Isso não toma tanto tempo quanto você imagina. Deixe que a estratégia conduza você. Use um documento vivo, que você sempre possa ajustar no caminho."

Meus takeaways: personas são o ponto de partida de um plano de content marketing. Adicionalmente, é preciso documentar a estratégia, e incluir as buyer personas nela.

http://www.takeaways.com.br/040]]>231contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/039-gestores-acham-que-conhecem-os-consumidores--12934103
Entrevistei o consultor e autor dinamarquês Joakim Ditlev. E perguntei ao Joakim algo parecido ao que perguntei para a Adele Revella no podcast passado de número 38: por que entrevistar clientes é importante?

"Infelizmente, muitas empresas no mercado acham que conhecem as necessidades do seu cliente. Quando vou lá e pergunto 'o que você sabe sobre o seu cliente? O que querem de você? Como se comportam?', eles respondem: 'sabemos muita coisa, pois fizemos uma pesquisa. Isso foi provavelmente há dois anos, mas sabemos tudo. Não precisamos fazer mais perguntas'. Quando olho de perto, percebo que eles não conhecem o cliente tanto quanto supõem. Faço um exercício sempre que inicio um relacionamento com um cliente. Quero sempre conversar com pelo menos dois de seus consumidores, apenas para saber o que passa em suas cabeças. Quero entender a que tipo de mídia assistem, quais seus grandes dramas e como a empresa os ajuda. Acho realmente importante ter isso como um processo contínuo. Assim, você conhece sua mente, o que importa para ele e como pode ajudá-lo por meio de bom conteúdo. Em última análise, você vende a ele produtos e serviços para tornar a sua vida um pouco mais fácil."

Meus takeaways: todos nós temos o hábito de superestimar o que sabemos sobre nossos clientes. Quando conversamos com eles, descobrimos que o que temos quase sempre é um conjunto de suposições. E suposições não nos ajudam a fazer um content marketing de alta qualidade.

http://www.takeaways.com.br/039]]>https://api.spreaker.com/episode/12934103Thu, 26 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiGastamos tempo entrevistando clientes para construir personas. Mas será que o que nós já conhecemos do público não seria suficiente para isso? Entrevistei o consultor e autor dinamarquês Joakim Ditlev. E perguntei ao Joakim algo parecido ao que...
Entrevistei o consultor e autor dinamarquês Joakim Ditlev. E perguntei ao Joakim algo parecido ao que perguntei para a Adele Revella no podcast passado de número 38: por que entrevistar clientes é importante?

"Infelizmente, muitas empresas no mercado acham que conhecem as necessidades do seu cliente. Quando vou lá e pergunto 'o que você sabe sobre o seu cliente? O que querem de você? Como se comportam?', eles respondem: 'sabemos muita coisa, pois fizemos uma pesquisa. Isso foi provavelmente há dois anos, mas sabemos tudo. Não precisamos fazer mais perguntas'. Quando olho de perto, percebo que eles não conhecem o cliente tanto quanto supõem. Faço um exercício sempre que inicio um relacionamento com um cliente. Quero sempre conversar com pelo menos dois de seus consumidores, apenas para saber o que passa em suas cabeças. Quero entender a que tipo de mídia assistem, quais seus grandes dramas e como a empresa os ajuda. Acho realmente importante ter isso como um processo contínuo. Assim, você conhece sua mente, o que importa para ele e como pode ajudá-lo por meio de bom conteúdo. Em última análise, você vende a ele produtos e serviços para tornar a sua vida um pouco mais fácil."

Meus takeaways: todos nós temos o hábito de superestimar o que sabemos sobre nossos clientes. Quando conversamos com eles, descobrimos que o que temos quase sempre é um conjunto de suposições. E suposições não nos ajudam a fazer um content marketing de alta qualidade.

http://www.takeaways.com.br/039]]>215contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/038-por-que-entrevistar-clientes-para-buyer-personas--12934043
Hoje eu trago uma pergunta nova: por que devemos entrevistar clientes?

No livro Buyer Personas, a autora, Adele Revella, explica que definir públicos com base em dados demográficos — como idade, renda, estado civil, nível escolar etc. — é o legado de 60 anos de empresas trabalhando com segmentação em massa.

O problema é que isso não nos ajuda muito. E pode nos levar a tomar decisões erradas, como quase aconteceu com um cliente da própria Adele.

Em 2009, uma empresa de tecnologia baseada em Londres desenvolveu um portal online com o objetivo de simplificar o dia a dia de empresas especializadas em direito marítimo, pois elas compunham o seu segmento-alvo.

Só que existe uma peculiaridade nesse mercado: uma disputa judicial é geralmente complexa e envolve várias partes, como o dono da carga, a companhia de transporte marítimo, o porto, o cliente, as pessoas prejudicadas em casos de acidente etc.

A empresa que criou o portal queria entender os fatores que motivavam seus potenciais clientes a usar o portal.

"Não há como usar um portal da Web", disseram os decisores das empresas especializadas em direito marítimo na maior parte das 22 entrevistas realizadas.

Eles claramente tinham um mindset enraizado em leis e práticas comerciais que não mudaram nos últimos cem anos ou mais.

Para os idealizadores do portal, foi frustrante descobrir que a ideia não estava conectada com a necessidade das pessoas que eles pretendiam alcançar.

Mas essa era a pura realidade. Seguir adiante com o projeto do portal seria uma decisão completamente desastrada.

Em outro momento da entrevista com a Adele, perguntei se muitas empresas criam personas sem entrevistar ninguém.

"Minha preocupação é que estão construindo personas com aquilo que elas já sabem. O objetivo das buyer personas é saber algo sobre o cliente que ninguém mais sabe e obter insights que deem uma vantagem competitiva. Logicamente, se você não for a campo, pesquisar e perguntar aos clientes o que eles querem, sua persona será apenas uma compilação de coisas óbvias que todo o mundo sabe, que seu concorrente sabe, que são fáceis de se descobrir. Você pode até dizer que tem personas, mas não tem insights. E é nos insights que as personas se tornam realmente valiosas."

Meu takeaways: buyer personas não existem para enfeitar os nossos plano de marketing. Elas existem para nos trazer insights. E só vamos obter insights se entrevistarmos nosso público.

Aliás, foi exatamente assim que nasceram as buyer personas.
Ouça o podcast número 9 que lá eu conto a história das personas.

http://www.takeaways.com.br/038]]>https://api.spreaker.com/episode/12934043Wed, 25 Oct 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiMuitas vezes fazemos buyer personas sem entrevistar clientes. Isso é uma das coisas mais sem sentido que podemos fazer dentro de marketing. Hoje eu trago uma pergunta nova: por que devemos entrevistar clientes? No livro Buyer Personas, a autora,...
Hoje eu trago uma pergunta nova: por que devemos entrevistar clientes?

No livro Buyer Personas, a autora, Adele Revella, explica que definir públicos com base em dados demográficos — como idade, renda, estado civil, nível escolar etc. — é o legado de 60 anos de empresas trabalhando com segmentação em massa.

O problema é que isso não nos ajuda muito. E pode nos levar a tomar decisões erradas, como quase aconteceu com um cliente da própria Adele.

Em 2009, uma empresa de tecnologia baseada em Londres desenvolveu um portal online com o objetivo de simplificar o dia a dia de empresas especializadas em direito marítimo, pois elas compunham o seu segmento-alvo.

Só que existe uma peculiaridade nesse mercado: uma disputa judicial é geralmente complexa e envolve várias partes, como o dono da carga, a companhia de transporte marítimo, o porto, o cliente, as pessoas prejudicadas em casos de acidente etc.

A empresa que criou o portal queria entender os fatores que motivavam seus potenciais clientes a usar o portal.

"Não há como usar um portal da Web", disseram os decisores das empresas especializadas em direito marítimo na maior parte das 22 entrevistas realizadas.

Eles claramente tinham um mindset enraizado em leis e práticas comerciais que não mudaram nos últimos cem anos ou mais.

Para os idealizadores do portal, foi frustrante descobrir que a ideia não estava conectada com a necessidade das pessoas que eles pretendiam alcançar.

Mas essa era a pura realidade. Seguir adiante com o projeto do portal seria uma decisão completamente desastrada.

Em outro momento da entrevista com a Adele, perguntei se muitas empresas criam personas sem entrevistar ninguém.

"Minha preocupação é que estão construindo personas com aquilo que elas já sabem. O objetivo das buyer personas é saber algo sobre o cliente que ninguém mais sabe e obter insights que deem uma vantagem competitiva. Logicamente, se você não for a campo, pesquisar e perguntar aos clientes o que eles querem, sua persona será apenas uma compilação de coisas óbvias que todo o mundo sabe, que seu concorrente sabe, que são fáceis de se descobrir. Você pode até dizer que tem personas, mas não tem insights. E é nos insights que as personas se tornam realmente valiosas."

Meu takeaways: buyer personas não existem para enfeitar os nossos plano de marketing. Elas existem para nos trazer insights. E só vamos obter insights se entrevistarmos nosso público.

Aliás, foi exatamente assim que nasceram as buyer personas.
Ouça o podcast número 9 que lá eu conto a história das personas.

http://www.takeaways.com.br/038]]>310contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/037-quais-clientes-entrevistar-para-criar-buyer-personas--12933960
Na prática, devemos entrevistar quatro perfis:

1. Os nossos clientes, que são fáceis de localizar e entrevistar.
2. Os clientes que consideraram comprar de nós, mas compraram do nosso concorrente.
3. Os clientes que consideraram comprar um produto ou serviço como o nosso, mas desistiram de comprar o produto. Ou seja, não compraram nem de nós nem dos nossos concorrentes — e ficaram no status quo.
4. Os que nunca pensara em comprar de nós e escolheram um concorrente.

E o livro Buyer Personas, de Adele Revella, nos traz um alerta: não devemos jamais entrevistar quem estiver negociando com a nossa empresa. É importante que os nossos vendedores continuem tendo o controle exclusivo dessas interações.

Meus takeaways: devemos começar a entrevista pelos clientes atuais, que vão ser a base das nossas buyer personas. Com eles, vamos entender como o cliente veio até a nossa empresa.

Depois partimos para aqueles que quase compraram de nós e desistiram. Eles vão falar muito bem dos nossos pontos fracos.

E por fim podemos buscar aqueles que compraram do nosso concorrente sem nem se lembrar da nossa existência. Eles vão tocar numa ferida, que é a nossa comunicação.

http://www.takeaways.com.br/037]]>https://api.spreaker.com/episode/12933960Tue, 24 Oct 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiNo podcast passado, falei de como entrevistar clientes. Mas uma dúvida continua: quais clientes devemos entrevistar? Na prática, devemos entrevistar quatro perfis: 1. Os nossos clientes, que são fáceis de localizar e entrevistar. 2. Os clientes que...
Na prática, devemos entrevistar quatro perfis:

1. Os nossos clientes, que são fáceis de localizar e entrevistar.
2. Os clientes que consideraram comprar de nós, mas compraram do nosso concorrente.
3. Os clientes que consideraram comprar um produto ou serviço como o nosso, mas desistiram de comprar o produto. Ou seja, não compraram nem de nós nem dos nossos concorrentes — e ficaram no status quo.
4. Os que nunca pensara em comprar de nós e escolheram um concorrente.

E o livro Buyer Personas, de Adele Revella, nos traz um alerta: não devemos jamais entrevistar quem estiver negociando com a nossa empresa. É importante que os nossos vendedores continuem tendo o controle exclusivo dessas interações.

Meus takeaways: devemos começar a entrevista pelos clientes atuais, que vão ser a base das nossas buyer personas. Com eles, vamos entender como o cliente veio até a nossa empresa.

Depois partimos para aqueles que quase compraram de nós e desistiram. Eles vão falar muito bem dos nossos pontos fracos.

E por fim podemos buscar aqueles que compraram do nosso concorrente sem nem se lembrar da nossa existência. Eles vão tocar numa ferida, que é a nossa comunicação.

http://www.takeaways.com.br/037]]>185contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/036-como-entrevistar-clientes-para-buyer-personas--12933900
No livro Buyer Personas, a autora, Adele Revella dá algumas dicas.
1. Nós podemos mandar email solicitando entrevista, mas ela acha mais eficiente telefonar direto.
2. É conveniente darmos uma olhada no perfil do entrevistado no LinkedIn antes da entrevista.
3. Devemos pedir permissão e gravar a entrevista. A quase totalidade dos entrevistados autoriza a gravação.
4. Devemos fazer uma entrevista sem roteiro.

Aliás, é sobre esta quarta dica, de entrevistar sem roteiro, que eu conversei com a Adele outro dia.

"Você faz apenas uma pergunta roteirizada. Mais ou menos assim: 'volte ao dia em que você decidiu procurar uma solução para o problema. Me conte que aconteceu'. Depois disso, você não usa mais nenhuma pergunta programada. Peça às pessoas que contem suas histórias de como foi cada passo da decisão de compra. É realmente uma conversa. É justamente daí que vem a oportunidade de se aprender algo novo. Se você roteirizar as perguntas, você já sabe quais respostas vai obter. Por exemplo, às vezes você ouve algo fascinante como: 'em determinado ponto da decisão, eu procurava uma solução que fosse de uso fácil. E eliminei tais empresas da lista de opções'. E então aprofundamos aquele ponto, perguntando: 'como você concluiu que a solução daquela empresa era mais fácil de usar?'. No momento que telefono, não sei se as pessoas vão falar de facilidade do uso ou, talvez, sobre escalabilidade, integração, que gastou muito tempo no site ou que utilizou a demonstração. Não sei que perguntas vou fazer, e é isso que traz valor."

Meu takeaway: entrevistar potenciais clientes e clientes para criar personas é fácil e delicioso. Como disse a Adele, devemos fazer só uma pergunta padronizada, que é a primeira. Depois disso, precisamos apenas ativar a nossa capacidade de ouvir.

http://www.takeaways.com.br/036]]>https://api.spreaker.com/episode/12933900Mon, 23 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiEntrevistar clientes é a base do trabalho de buyer personas. Mas primeiro precisamos saber a melhor forma de fazer essas entrevistas. No livro Buyer Personas, a autora, Adele Revella dá algumas dicas. 1. Nós podemos mandar email solicitando...
No livro Buyer Personas, a autora, Adele Revella dá algumas dicas.
1. Nós podemos mandar email solicitando entrevista, mas ela acha mais eficiente telefonar direto.
2. É conveniente darmos uma olhada no perfil do entrevistado no LinkedIn antes da entrevista.
3. Devemos pedir permissão e gravar a entrevista. A quase totalidade dos entrevistados autoriza a gravação.
4. Devemos fazer uma entrevista sem roteiro.

Aliás, é sobre esta quarta dica, de entrevistar sem roteiro, que eu conversei com a Adele outro dia.

"Você faz apenas uma pergunta roteirizada. Mais ou menos assim: 'volte ao dia em que você decidiu procurar uma solução para o problema. Me conte que aconteceu'. Depois disso, você não usa mais nenhuma pergunta programada. Peça às pessoas que contem suas histórias de como foi cada passo da decisão de compra. É realmente uma conversa. É justamente daí que vem a oportunidade de se aprender algo novo. Se você roteirizar as perguntas, você já sabe quais respostas vai obter. Por exemplo, às vezes você ouve algo fascinante como: 'em determinado ponto da decisão, eu procurava uma solução que fosse de uso fácil. E eliminei tais empresas da lista de opções'. E então aprofundamos aquele ponto, perguntando: 'como você concluiu que a solução daquela empresa era mais fácil de usar?'. No momento que telefono, não sei se as pessoas vão falar de facilidade do uso ou, talvez, sobre escalabilidade, integração, que gastou muito tempo no site ou que utilizou a demonstração. Não sei que perguntas vou fazer, e é isso que traz valor."

Meu takeaway: entrevistar potenciais clientes e clientes para criar personas é fácil e delicioso. Como disse a Adele, devemos fazer só uma pergunta padronizada, que é a primeira. Depois disso, precisamos apenas ativar a nossa capacidade de ouvir.

http://www.takeaways.com.br/036]]>250contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/035-os-dois-indicadores-mais-importantes-de-google-analytics--12933823
Entrevistei o Andy Crestodina, fundador da Orbit Media de Chicago. Em 2016, ele foi o keynote do Content Marketing World, principal evento sobre marketing de conteúdo do mundo.

Nos dois podcasts anteriores, de número 33 e 34, eu falei sobre mensuração de resultados. E com o Andy, eu abordei mais especificamente o Google Analytics. Perguntei a ele quais os principais indicadores que devemos considerar no Google Analytics.

"As duas métricas mais importantes são o número total de visitantes e o percentual de visitantes que fazem algum tipo de ação. Portanto, tráfego e taxa de conversão. Depois dessas, há centenas de métricas que podem ser úteis. O mais importante é você usar o Analytics é você para responder perguntas e extrair insights, e não apenas para relatórios Tome decisões baseadas em dados. Por exemplo: quais dos posts mais converte visitantes em assinantes? Você encontra esse dado em seu relatório de 'Reverse Path Report'. Outro exemplo: qual canal de social media mais envia visitantes de maior qualidade? Você encontra essa resposta em seu relatório de canais, no 'Page Value' ou nas taxas de conversão. O relatório mais importante é aquele que responde a sua pergunta de hoje, para uma melhor tomada de decisão de marketing amanhã."

Meu takeaway: antes de abrimos o Google Analytics, precisamos definir o que queremos saber. Apenas olhar gráficos por olhar gráficos pode mais nos confundir do que no ajudar.

http://www.takeaways.com.br/035]]>https://api.spreaker.com/episode/12933823Fri, 20 Oct 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiQuando abrimos o Google Analytics, vemos um monte de gráficos e números. Será que devemos prestar atenção em todos eles? Entrevistei o Andy Crestodina, fundador da Orbit Media de Chicago. Em 2016, ele foi o keynote do Content Marketing World,...
Entrevistei o Andy Crestodina, fundador da Orbit Media de Chicago. Em 2016, ele foi o keynote do Content Marketing World, principal evento sobre marketing de conteúdo do mundo.

Nos dois podcasts anteriores, de número 33 e 34, eu falei sobre mensuração de resultados. E com o Andy, eu abordei mais especificamente o Google Analytics. Perguntei a ele quais os principais indicadores que devemos considerar no Google Analytics.

"As duas métricas mais importantes são o número total de visitantes e o percentual de visitantes que fazem algum tipo de ação. Portanto, tráfego e taxa de conversão. Depois dessas, há centenas de métricas que podem ser úteis. O mais importante é você usar o Analytics é você para responder perguntas e extrair insights, e não apenas para relatórios Tome decisões baseadas em dados. Por exemplo: quais dos posts mais converte visitantes em assinantes? Você encontra esse dado em seu relatório de 'Reverse Path Report'. Outro exemplo: qual canal de social media mais envia visitantes de maior qualidade? Você encontra essa resposta em seu relatório de canais, no 'Page Value' ou nas taxas de conversão. O relatório mais importante é aquele que responde a sua pergunta de hoje, para uma melhor tomada de decisão de marketing amanhã."

Meu takeaway: antes de abrimos o Google Analytics, precisamos definir o que queremos saber. Apenas olhar gráficos por olhar gráficos pode mais nos confundir do que no ajudar.

http://www.takeaways.com.br/035]]>182contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/034-metricas-so-sao-boas-se-gerarem-acao--12933724
Numa conversa com o holandês Bert van Loon, consultor de grandes empresas na Holanda e na Alemanha, ele contou como costuma abordar a mensuração de resultados com os clientes dele.

"Se você enxergar ROI como um processo, você coloca o dinheiro aqui e espera obter mais dinheiro na outra ponta.

É como criar um funil de vendas. Se você quiser ter dez clientes no final do funil, faz uma conta reversa. Para ter dez clientes, você talvez precise enviar 100 propostas. Para ter cem propostas, talvez precise de 500 oportunidades. E para 500 oportunidades, talvez precise de mil prospects. Portanto, mil prospects se convertem em dez vendas. Acho content marketing muito parecido com isso.

O ROI, por sua vez, é simples. É uma fórmula econômica que você acha em qualquer livro, e nunca vai mudar. "

Mas existem algumas aspecros importantes nesse processo.

Primeiro: as únicas métricas relevantes são aquelas que forem relacionar a uma ação. Métricas que não conduzem a uma ação apenas geram ruído.

Segundo: você deve focar na fórmula de conversão do seu negócio. Isso significa escolher algumas poucas métricas realmente essenciais, capazes de gerenciar o processo de content marketing.

Você deve ter um painel geral, mas não abarrotá-lo de métricas. Apenas E aí ver quais são os resultados de negócios desse processo. Em última análise, isso se traduz em retorno sobre o investimento."

O meu takeaway do que disse o holandês Bert van Loon é o seguinte:

Nós devemos eleger aqueles poucos Indicadores que nos conduzem a uma tomada de decisão. Números demais só geram ruído.

http://takeaways.com.br/034.]]>https://api.spreaker.com/episode/12933724Thu, 19 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiVocê já parou pra pensar que, na hora de mensurar resultados, o nosso problema hoje não é mais a falta de indicadores, mas o excesso? Numa conversa com o holandês Bert van Loon, consultor de grandes empresas na Holanda e na Alemanha, ele contou como...
Numa conversa com o holandês Bert van Loon, consultor de grandes empresas na Holanda e na Alemanha, ele contou como costuma abordar a mensuração de resultados com os clientes dele.

"Se você enxergar ROI como um processo, você coloca o dinheiro aqui e espera obter mais dinheiro na outra ponta.

É como criar um funil de vendas. Se você quiser ter dez clientes no final do funil, faz uma conta reversa. Para ter dez clientes, você talvez precise enviar 100 propostas. Para ter cem propostas, talvez precise de 500 oportunidades. E para 500 oportunidades, talvez precise de mil prospects. Portanto, mil prospects se convertem em dez vendas. Acho content marketing muito parecido com isso.

O ROI, por sua vez, é simples. É uma fórmula econômica que você acha em qualquer livro, e nunca vai mudar. "

Mas existem algumas aspecros importantes nesse processo.

Primeiro: as únicas métricas relevantes são aquelas que forem relacionar a uma ação. Métricas que não conduzem a uma ação apenas geram ruído.

Segundo: você deve focar na fórmula de conversão do seu negócio. Isso significa escolher algumas poucas métricas realmente essenciais, capazes de gerenciar o processo de content marketing.

Você deve ter um painel geral, mas não abarrotá-lo de métricas. Apenas E aí ver quais são os resultados de negócios desse processo. Em última análise, isso se traduz em retorno sobre o investimento."

O meu takeaway do que disse o holandês Bert van Loon é o seguinte:

Nós devemos eleger aqueles poucos Indicadores que nos conduzem a uma tomada de decisão. Números demais só geram ruído.

http://takeaways.com.br/034.]]>208contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/033-a-diferenca-entre-analise-e-analytics--12933688
O site americano EE Times publicou que, segundo o dicionário Merriam-Webster, análise é "o ato de examinar qualquer coisa complexa para entender sua natureza ou determinar seus aspectos essenciais".

Quando um comentarista político faz uma análise de uma crise econômica ou política, ele conecta fatos e dados que nos permitem entender melhor uma estrutura complexa.

Da mesma forma, quando criamos um relatório com a análise do conteúdo, fazemos isso: examinamos. Apontamos fatos e dados que de alguma maneira se relacionam. E assim compreendemos melhor alguma coisa.

Já Analytics é, segundo o mesmo dicionário, "o método de análise lógica".

Por exemplo, quando engenheiros de uma montadora analisam aceleração, velocidade, consumo de combustível e outros dados, eles querem descobrir uma forma de melhorar o desempenho de um modelo de carro que está em fabricação.

No nosso universo do marketing, quando olhamos o Google Analytics e vemos páginas mais visitadas, origem do tráfego, taxa de rejeição e outros dados, no fim das contas queremos tomar uma decisão que melhore o nosso resultado.

O meu takeaway de hoje vem pra simplificar, ó:

Análise é olhar para o passado, com o objetivo de compreender, elucidar.

E Analytics é olhar para o futuro, com o objetivo de tomar uma decisão.

Qual o mais importante? Ué, os dois.

http://takeaways.com.br/033]]>https://api.spreaker.com/episode/12933688Wed, 18 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiQual é a diferença entre análise e Analytics? O site americano EE Times publicou que, segundo o dicionário Merriam-Webster, análise é "o ato de examinar qualquer coisa complexa para entender sua natureza ou determinar seus aspectos essenciais"....
O site americano EE Times publicou que, segundo o dicionário Merriam-Webster, análise é "o ato de examinar qualquer coisa complexa para entender sua natureza ou determinar seus aspectos essenciais".

Quando um comentarista político faz uma análise de uma crise econômica ou política, ele conecta fatos e dados que nos permitem entender melhor uma estrutura complexa.

Da mesma forma, quando criamos um relatório com a análise do conteúdo, fazemos isso: examinamos. Apontamos fatos e dados que de alguma maneira se relacionam. E assim compreendemos melhor alguma coisa.

Já Analytics é, segundo o mesmo dicionário, "o método de análise lógica".

Por exemplo, quando engenheiros de uma montadora analisam aceleração, velocidade, consumo de combustível e outros dados, eles querem descobrir uma forma de melhorar o desempenho de um modelo de carro que está em fabricação.

No nosso universo do marketing, quando olhamos o Google Analytics e vemos páginas mais visitadas, origem do tráfego, taxa de rejeição e outros dados, no fim das contas queremos tomar uma decisão que melhore o nosso resultado.

O meu takeaway de hoje vem pra simplificar, ó:

Análise é olhar para o passado, com o objetivo de compreender, elucidar.

E Analytics é olhar para o futuro, com o objetivo de tomar uma decisão.

Qual o mais importante? Ué, os dois.

http://takeaways.com.br/033]]>182contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/032-killing-marketing-explicado-por-um-dos-autores--12933656
O livro Killing Marketing foi lançado em setembro de 2017 e apresentou uma proposta diferente.

Se você não ouviu o podcast anterior, de número 31, vale a pena pausar agora este podcast. Vai lá, ouve o 31 e volta aqui, que você vai entender melhor o contexto da entrevista de hoje.

Voltando ao livro Killing Marketing, os autores Joe Pulizzi e Robert Rose sugerem que o marketing seja uma unidade geradora de receita.

Pedi ao Joe que explicasse, com suas próprias palavras, do que trata o livro.

"Killing Marketing é meu quinto livro e foi escrito com o Robert Rose, estrategista do Content Marketing Institute.

O ponto de partida é inédito para nós, pois trata de um tema sobre o qual nunca escrevemos antes.

O livro apresenta um modelo de negócios.

O foco é a seguinte questão: content marketing e a construção de públicos podem de fato ser um novo modelo de negócios?

De fato, esse modelo proposto enxerga o marketing como uma área geradora de lucro.

A maioria dos estrategistas e dos autores de marketing vai achar isso uma loucura.

Eles vão responder algo como ‘marketing se destina a vender mais produtos e serviços’.

Mas nós realmente vemos que os modelos de negócios de vanguarda tratam, sim, o marketing como uma área geradora de lucro.

Por isso, acredito que estejamos vivendo hoje o melhor momento para se trabalhar como profissional de marketing."

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

O marketing tem cumprido as mesmas funções há 60 anos.

Algumas empresas, como RedBull, Lego e TAM, encontraram um jeito de fazer o marketing ser um gerador de receitas. Essa pode ser uma tendência de mercado e, por isso, nós devemos ficar atentos a ela.

http://takeaways.com.br/032]]>https://api.spreaker.com/episode/12933656Tue, 17 Oct 2017 08:00:05 +0000Cassio PolitiSerá que os departamentos de marketing podem se reinventar e começar a gerar um novo tipo de receita? O livro Killing Marketing foi lançado em setembro de 2017 e apresentou uma proposta diferente. Se você não ouviu o podcast anterior, de número 31,...
O livro Killing Marketing foi lançado em setembro de 2017 e apresentou uma proposta diferente.

Se você não ouviu o podcast anterior, de número 31, vale a pena pausar agora este podcast. Vai lá, ouve o 31 e volta aqui, que você vai entender melhor o contexto da entrevista de hoje.

Voltando ao livro Killing Marketing, os autores Joe Pulizzi e Robert Rose sugerem que o marketing seja uma unidade geradora de receita.

Pedi ao Joe que explicasse, com suas próprias palavras, do que trata o livro.

"Killing Marketing é meu quinto livro e foi escrito com o Robert Rose, estrategista do Content Marketing Institute.

O ponto de partida é inédito para nós, pois trata de um tema sobre o qual nunca escrevemos antes.

O livro apresenta um modelo de negócios.

O foco é a seguinte questão: content marketing e a construção de públicos podem de fato ser um novo modelo de negócios?

De fato, esse modelo proposto enxerga o marketing como uma área geradora de lucro.

A maioria dos estrategistas e dos autores de marketing vai achar isso uma loucura.

Eles vão responder algo como ‘marketing se destina a vender mais produtos e serviços’.

Mas nós realmente vemos que os modelos de negócios de vanguarda tratam, sim, o marketing como uma área geradora de lucro.

Por isso, acredito que estejamos vivendo hoje o melhor momento para se trabalhar como profissional de marketing."

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

O marketing tem cumprido as mesmas funções há 60 anos.

Algumas empresas, como RedBull, Lego e TAM, encontraram um jeito de fazer o marketing ser um gerador de receitas. Essa pode ser uma tendência de mercado e, por isso, nós devemos ficar atentos a ela.

http://takeaways.com.br/032]]>195contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/031-killing-marketing-uma-revolucao-anunciada--12933635
Os autores do livro Killing Marketing, Robert Rose e Joe Pulizzi, propõem uma mudança na função do marketing.

Para eles, o marketing tem a oportunidade de deixar de ser um suporte para vendas para ser uma unidade geradora de receita.
Só que, para isso, precisa ter uma mudança drástica na cultura de marketing.

Mais ou menos como aconteceu no cinema.

Eu me refiro a Star Wars. O diretor de cinema George Lucas ganhou notoriedade em 1973 com o sucesso do filme Loucuras de Verão.

Logo em seguida, entrou de cabeça no projeto de Star Wars.

Só que a direção da Fox não acreditava em Star Wars.

Os diretores achavam que tinha muitos lançamentos de ficção científica naquele momento.

Para reduzir os custos de produção, fizeram uma proposta ao George Lucas: em vez de pagar os US$ 500 mil de cachê, cederiam a ele os direitos de merchandising do filme.
Porque merchandising não gerava muito dinheiro.

Entre 1977, quando o filme foi lançado, e 2015, quando a Disney lançou a nova versão de Star Wars, merchandising deu muito mais dinheiro do que bilheteria.

Para ser mais exato:
* Em bilheteria, a fox faturou 5 bilhões de dólares nesses 18 anos de Star Wars.
* Em merchandising, George Lucas embolsou 12 bilhões de dólares no mesmo período.

O que isso quer dizer? Que o mercado da época só acreditava em receitas de bilheteria. Mas George Lucas encarou o negócio de uma forma totalmente diferente, o que mudou a indústria do cinema para sempre.

Será que o marketing não precisa fazer o mesmo? Será que o marketing não pode mudar o mindset? Tem alguns bons exemplos no mercado.

A Red Bull, por exemplo, tem uma revista chamada Red Bulletin. A tiragem é de 2 milhões de exemplares, incluindo os 550 mil pagantes. Ela gera receita para a Red Bull

E outras empresas começam a fazer o mesmo.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

O marketing hoje gera conteúdo. Se o conteúdo for valioso, ele pode fazer mais do que ajudar a empresa a vender seu produto. Ele pode ser um gerador de receita por si só.

Quer ver um exemplo bem nacional? A TAM vende passagens aéreas certo? Pois bem, a revista da TAM vende publicidade. E não apenas se paga como gera receita para a TAM.

Essa é a tendência apresentada no livro Killing Marketing.

http://takeaways.com.br/031

Esse endereço vai levar você para uma página que tem os links do Podcast de hoje e um material muito aprofundado sobre tendências de mercado.

No podcast seguinte a este, de número 33, eu trago uma entrevista com o Joe Pulizzi falando sobre o livro.

Até o próximo programa!


Links:
http://takeaways.com.br/]]>https://api.spreaker.com/episode/12933635Mon, 16 Oct 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiO mundo mudou bastante nos últimos 60 anos, não é? Mas você já parou para pensar que a função do marketing dentro das empresas não mudou praticamente nada nas últimas 6 décadas? Os autores do livro Killing Marketing, Robert Rose e Joe Pulizzi,...
Os autores do livro Killing Marketing, Robert Rose e Joe Pulizzi, propõem uma mudança na função do marketing.

Para eles, o marketing tem a oportunidade de deixar de ser um suporte para vendas para ser uma unidade geradora de receita.
Só que, para isso, precisa ter uma mudança drástica na cultura de marketing.

Mais ou menos como aconteceu no cinema.

Eu me refiro a Star Wars. O diretor de cinema George Lucas ganhou notoriedade em 1973 com o sucesso do filme Loucuras de Verão.

Logo em seguida, entrou de cabeça no projeto de Star Wars.

Só que a direção da Fox não acreditava em Star Wars.

Os diretores achavam que tinha muitos lançamentos de ficção científica naquele momento.

Para reduzir os custos de produção, fizeram uma proposta ao George Lucas: em vez de pagar os US$ 500 mil de cachê, cederiam a ele os direitos de merchandising do filme.
Porque merchandising não gerava muito dinheiro.

Entre 1977, quando o filme foi lançado, e 2015, quando a Disney lançou a nova versão de Star Wars, merchandising deu muito mais dinheiro do que bilheteria.

Para ser mais exato:
* Em bilheteria, a fox faturou 5 bilhões de dólares nesses 18 anos de Star Wars.
* Em merchandising, George Lucas embolsou 12 bilhões de dólares no mesmo período.

O que isso quer dizer? Que o mercado da época só acreditava em receitas de bilheteria. Mas George Lucas encarou o negócio de uma forma totalmente diferente, o que mudou a indústria do cinema para sempre.

Será que o marketing não precisa fazer o mesmo? Será que o marketing não pode mudar o mindset? Tem alguns bons exemplos no mercado.

A Red Bull, por exemplo, tem uma revista chamada Red Bulletin. A tiragem é de 2 milhões de exemplares, incluindo os 550 mil pagantes. Ela gera receita para a Red Bull

E outras empresas começam a fazer o mesmo.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

O marketing hoje gera conteúdo. Se o conteúdo for valioso, ele pode fazer mais do que ajudar a empresa a vender seu produto. Ele pode ser um gerador de receita por si só.

Quer ver um exemplo bem nacional? A TAM vende passagens aéreas certo? Pois bem, a revista da TAM vende publicidade. E não apenas se paga como gera receita para a TAM.

Essa é a tendência apresentada no livro Killing Marketing.

http://takeaways.com.br/031

Esse endereço vai levar você para uma página que tem os links do Podcast de hoje e um material muito aprofundado sobre tendências de mercado.

No podcast seguinte a este, de número 33, eu trago uma entrevista com o Joe Pulizzi falando sobre o livro.

Até o próximo programa!


Links:
http://takeaways.com.br/]]>279contenmentfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/030-qual-a-diferenca-entre-objetivo-e-meta--12933594
Não tem muito segredo:

* Objetivo é a descrição daquilo que nós almejamos
* Meta é a tradução do nosso objetivo em quantidade e prazo.

O dicionário Priberam reforça estas definições ao registrar objetivo como “aquilo que se pretende alcançar, conseguir ou atingir. Alvo, fim, propósito”.

E meta como “poste ou sinal que, nas corridas de cavalos, nas regatas, etc., marca o ponto onde termina a carreira”.

Em outras pessoas, objetivo é uma descrição e meta define “quanto?” e “até quando?”.

Vamos ver alguns exemplos práticos:

Nosso objetivo é crescer como empresa. E a meta é faturar neste ano 30% a mais que no ano passado.

Objetivo descreve. Meta define quantidade e prazo.

Outro exemplo: Nosso objetivo é reter mais clientes. E a nossa meta é reduzir a taxa de cancelamento de 10% para 5% até o fim do ano.

Mais um exemplo para fechar: nosso objetivo é melhorar a visibilidade no Google. Nossa meta é chegar ao 1º lugar nas buscas pelo termo "content marketing no Google até o final do ano.

Uma vez uma confusão com esses conceitos virou motivo de piada. A ex-presidente Dilma Roussef foi falar de meta e se embananou toda. Lembra?

[ÁUDIO DILMA]

A frase ficou sem sentido, certo? Mas, sabendo a diferença entre meta e objetivo, seria possível afirmar sem sobressaltos o que parece ter sido a intenção da ex-presidente. Seria algo mais ou menos assim:

“Não vamos estabelecer uma meta neste momento, mas nosso objetivo é acelerar a criação de empregos.”

Ou alguma coisa nessa linha.


O meu takeaway de hoje é o seguinte:

A descrição do que queremos é o objetivo.

Daí vem a definição da meus, e uma dica nos ajuda muito.

Em livros americanos, é comum encontrarmos a fórmula SMART para definir objetivos. Ela foi criada em 1981 e foi amplamente difundida nos livros de Peter Drucker. Na prática, SMART significa que uma meta, para ser válida, precisa ser:

* Específica
* Mensurável
* Assinada
* Realista
* Com prazo determinado.

Em inglês, as iniciais dessas cinco palavras formam a palavra SMART.

http://www.takeaways.com.br/030]]>https://api.spreaker.com/episode/12933594Fri, 13 Oct 2017 09:00:05 +0000Cassio PolitiDe um jeito bem prático, qual é a diferença entre objetivo e meta? Não tem muito segredo: * Objetivo é a descrição daquilo que nós almejamos * Meta é a tradução do nosso objetivo em quantidade e prazo. O dicionário Priberam reforça estas definições...
Não tem muito segredo:

* Objetivo é a descrição daquilo que nós almejamos
* Meta é a tradução do nosso objetivo em quantidade e prazo.

O dicionário Priberam reforça estas definições ao registrar objetivo como “aquilo que se pretende alcançar, conseguir ou atingir. Alvo, fim, propósito”.

E meta como “poste ou sinal que, nas corridas de cavalos, nas regatas, etc., marca o ponto onde termina a carreira”.

Em outras pessoas, objetivo é uma descrição e meta define “quanto?” e “até quando?”.

Vamos ver alguns exemplos práticos:

Nosso objetivo é crescer como empresa. E a meta é faturar neste ano 30% a mais que no ano passado.

Objetivo descreve. Meta define quantidade e prazo.

Outro exemplo: Nosso objetivo é reter mais clientes. E a nossa meta é reduzir a taxa de cancelamento de 10% para 5% até o fim do ano.

Mais um exemplo para fechar: nosso objetivo é melhorar a visibilidade no Google. Nossa meta é chegar ao 1º lugar nas buscas pelo termo "content marketing no Google até o final do ano.

Uma vez uma confusão com esses conceitos virou motivo de piada. A ex-presidente Dilma Roussef foi falar de meta e se embananou toda. Lembra?

[ÁUDIO DILMA]

A frase ficou sem sentido, certo? Mas, sabendo a diferença entre meta e objetivo, seria possível afirmar sem sobressaltos o que parece ter sido a intenção da ex-presidente. Seria algo mais ou menos assim:

“Não vamos estabelecer uma meta neste momento, mas nosso objetivo é acelerar a criação de empregos.”

Ou alguma coisa nessa linha.


O meu takeaway de hoje é o seguinte:

A descrição do que queremos é o objetivo.

Daí vem a definição da meus, e uma dica nos ajuda muito.

Em livros americanos, é comum encontrarmos a fórmula SMART para definir objetivos. Ela foi criada em 1981 e foi amplamente difundida nos livros de Peter Drucker. Na prática, SMART significa que uma meta, para ser válida, precisa ser:

* Específica
* Mensurável
* Assinada
* Realista
* Com prazo determinado.

Em inglês, as iniciais dessas cinco palavras formam a palavra SMART.

http://www.takeaways.com.br/030]]>231contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/029-mautic-a-ferramenta-de-automacao-gratuita--12933565
Não chega a ser uma opção de custo zero. Mas é bem mais batatas que as ferramentas Premium como Hubspot, Marketo, SharpSpring, Act-On e outras. É mais barata que as versões mais simplezinhas do mercado também, como a americana MailChimp ou a brasileira RD Station.

Com o Mautic, você vai ter basicamente dois custos.

O primeiro é hospedagem. Mas um bom servidor não vai custar mais do que 5 dólares. Eu recomendo a Digital Ocean.

O outro é o disparo de emails em massa.

Para empresas que possuam mailing relativamente pequeno, uma boa opção é o Sparkpost. Ele disponibiliza até 100 mil disparos de emails por mês gratuitamente, independentemente do tamanho da base. Há alternativas com limites gratuitos inferiores, como Amazon SES e MailChimp.

Se mandarmos menos de 100 mil emails por mês, o custo anual usando Mautic não chega a R$ 300 por ano. Numa ferramenta paga, o mesmo volume não daí por menos de 9 mil por ano.

Se tivermos por exemplo 100 mil cadastros na nossa base, no Mautic vamos gastar em um ano o equivalente a um mês em ferramentas pagas.

Do ponto de vista técnico, o Mautic tem as seguintes vantagens:
* Fornece relatórios e dados como ninguém.
* É bem simples de usar.

E tem desvantagens também:
* Por ser código aberto, nos precisamos de ajuda de alguém de TI.
* Falta uma funcionalidade ridiculamente básica: agendamento de email.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Mautic vale a pena para quem quer gastar pouco e tem alguém de TI para auxiliar. Se bem que o sujeito fuçador consrigue se virar.

http://takeaways.com.br/029]]>https://api.spreaker.com/episode/12933565Wed, 11 Oct 2017 09:00:04 +0000Cassio PolitiMautic é uma ferramnta de código aberto, tipo WordPress. Isso significa que você pode baixar, instalar e usar à vontade. Não chega a ser uma opção de custo zero. Mas é bem mais batatas que as ferramentas Premium como Hubspot, Marketo, SharpSpring,...
Não chega a ser uma opção de custo zero. Mas é bem mais batatas que as ferramentas Premium como Hubspot, Marketo, SharpSpring, Act-On e outras. É mais barata que as versões mais simplezinhas do mercado também, como a americana MailChimp ou a brasileira RD Station.

Com o Mautic, você vai ter basicamente dois custos.

O primeiro é hospedagem. Mas um bom servidor não vai custar mais do que 5 dólares. Eu recomendo a Digital Ocean.

O outro é o disparo de emails em massa.

Para empresas que possuam mailing relativamente pequeno, uma boa opção é o Sparkpost. Ele disponibiliza até 100 mil disparos de emails por mês gratuitamente, independentemente do tamanho da base. Há alternativas com limites gratuitos inferiores, como Amazon SES e MailChimp.

Se mandarmos menos de 100 mil emails por mês, o custo anual usando Mautic não chega a R$ 300 por ano. Numa ferramenta paga, o mesmo volume não daí por menos de 9 mil por ano.

Se tivermos por exemplo 100 mil cadastros na nossa base, no Mautic vamos gastar em um ano o equivalente a um mês em ferramentas pagas.

Do ponto de vista técnico, o Mautic tem as seguintes vantagens:
* Fornece relatórios e dados como ninguém.
* É bem simples de usar.

E tem desvantagens também:
* Por ser código aberto, nos precisamos de ajuda de alguém de TI.
* Falta uma funcionalidade ridiculamente básica: agendamento de email.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Mautic vale a pena para quem quer gastar pouco e tem alguém de TI para auxiliar. Se bem que o sujeito fuçador consrigue se virar.

http://takeaways.com.br/029]]>222contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/028-conteudo-que-nao-gera-receita-e-so-publicacao-gratuita--12933524
E nesse bate-papo, ele traz um complemento ao que disse o Joe Pulizzi no podcast passado, de número 27.

Eu comentei que no Content Marketing World de 2017 houve pouquíssimas palestras incluindo os temas automação e funil de vendas. Vamos ouvir a réplica do Jay Baer.

"Sabe, é engraçado você dizer isso porque tive a mesma impressão. Eu pensei: 'nossa, há realmente poucas palestras sobre geração e nutrição de leads, automação e funil de vendas. Todos neste momento querem focar em storytelling, o que está ok. Acontece que isso não é um trabalho artístico nem uma escola de cinema. Estamos aqui para gerar leads, vendas e dinheiro. Não é questão de encantar as pessoas com vídeos corporativos.

Então, acho que estamos dando ênfase demais ao aspecto artístico e pouca ênfase ao aspecto comercial. Acredito que nos próximos anos o pêndulo vá voltar um pouco para uma velha pergunta: 'como fazer dinheiro com content marketing'? Só contar história por contar história não é algo que se sustente no futuro."


O meu takeaway mesclando o que o Jay Baer acabou de dizer e o que disse o Joe Pulizzi no podcast passado é o seguinte:

Precisamos usar automação para gerar leads e vendas no ritmo certo. Para isso, precisamos de excelente conteúdo como combustível.

Mas precisamos ter cuidado para não focarmos demais no conteúdo e nos esquecermos de cuidar da conversão.

http://www.takeaways.com.br/028]]>https://api.spreaker.com/episode/12933524Tue, 10 Oct 2017 09:00:04 +0000Cassio PolitiJay Baer é autor de dois best-sellers americanos e é, na minha modesta opinião, o palestrante que traz os melhores insights de content marketing dos EUA. E nesse bate-papo, ele traz um complemento ao que disse o Joe Pulizzi no podcast passado, de...
E nesse bate-papo, ele traz um complemento ao que disse o Joe Pulizzi no podcast passado, de número 27.

Eu comentei que no Content Marketing World de 2017 houve pouquíssimas palestras incluindo os temas automação e funil de vendas. Vamos ouvir a réplica do Jay Baer.

"Sabe, é engraçado você dizer isso porque tive a mesma impressão. Eu pensei: 'nossa, há realmente poucas palestras sobre geração e nutrição de leads, automação e funil de vendas. Todos neste momento querem focar em storytelling, o que está ok. Acontece que isso não é um trabalho artístico nem uma escola de cinema. Estamos aqui para gerar leads, vendas e dinheiro. Não é questão de encantar as pessoas com vídeos corporativos.

Então, acho que estamos dando ênfase demais ao aspecto artístico e pouca ênfase ao aspecto comercial. Acredito que nos próximos anos o pêndulo vá voltar um pouco para uma velha pergunta: 'como fazer dinheiro com content marketing'? Só contar história por contar história não é algo que se sustente no futuro."


O meu takeaway mesclando o que o Jay Baer acabou de dizer e o que disse o Joe Pulizzi no podcast passado é o seguinte:

Precisamos usar automação para gerar leads e vendas no ritmo certo. Para isso, precisamos de excelente conteúdo como combustível.

Mas precisamos ter cuidado para não focarmos demais no conteúdo e nos esquecermos de cuidar da conversão.

http://www.takeaways.com.br/028]]>173contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/027-a-pressa-e-a-inimiga-da-conversao--12933471
Me chamou a atenção que no o Content Marketing World de 2017 não havia mais quase palestras sobre automação, funil de vendas, Inbound e temas afins. Nos anos anteriores, como 2013 e 2014, esses eram temas muito demandados nesse evento, que é o mais importante de marketing de conteúdo no mundo.

Nessa conversa, o Joe falou um pouco de automação de marketing.

"Se você realmente acompanhar o processo e a jornada de compra antes de fazer qualquer coisa, vai concluir que há nada de errado com automação de marketing. Ela pode funcionar se for bem feita porque fornece dados. O que você faz com os dados é o que importa.

Quando um cadastro atinge um certo ponto do lead scoring, muitos profissionais de marketing dizem: 'ei, ele está pronto para comprar. Avise a um vendedor que já pode entrar em contato'. Isso até pode funcionar, mas acredito que os resultados sejam muito pequenos.

Vejo pessoas dizendo: 'ele baixou este white paper. Está pronto para comprar'.

Não, não está. O que a maioria das empresa faz é enviar white paper, e-book e webinar. Elas coletam nomes e já classificam o cadastro como um lead. Não entendo isso. Não é um lead.

As pessoas só estão interessadas no conteúdo e você nem sequer sabe o porquê. Você deveria primeiro descobrir como fazer com que aquela pessoa integre o seu público fiel.

Talvez observando os dados com o passar do tempo, você diga: 'quando uma pessoa se engaja com cinco conteúdos, durante certo período de tempo, baseados em nossos dados, sabemos que podemos contatá-la". Talvez seja dessa forma que a automação de marketing possa ajudar de verdade.

O problema é tentar encurtar demais esse processo. Não funciona assim em B2B. Precisa ser mais longo. Ninguém quer ouvir isso, mas é a pura verdade.

Por isso, não classifique um cadastro do download para o lead. Vá do download para o estágio de assinante, pulando de conteúdo para conteúdo. Continue avançando, fazendo a automação de marketing funcionar. Lá no final, você pode envolver as pessoas de vendas, pois saberemos muito mais sobre aquele leitor.

Dê tempo para que as pessoas dêem informação a você sobre seu comportamento. O que você descobre ao fazer isso é que você conquista clientes muito melhores. Se você esperar um pouco mais, talvez aquele consumidor vá fechar um pouco mais rápido ao ser contatado. Talvez compre um pouco mais. Talvez permaneça um pouco mais de tempo como cliente. Só que essa paciência dificilmente combina com muitas empresas."

O meu takeaway do que disse o Joe Pulizzi é o seguinte:

Automação de marketing nos fornece dados preciosos. Precisamos usar esses dados de forma inteligente.

Criar uma relação com o público dá muito mais resultado do que atacar comercialmente feito louco.

http://www.takeaways.com.br/027]]>https://api.spreaker.com/episode/12933471Mon, 09 Oct 2017 09:00:05 +0000Cassio PolitiJoe Pulizzi é seguramente o principal nome do content marketing mundial. Me chamou a atenção que no o Content Marketing World de 2017 não havia mais quase palestras sobre automação, funil de vendas, Inbound e temas afins. Nos anos anteriores, como...
Me chamou a atenção que no o Content Marketing World de 2017 não havia mais quase palestras sobre automação, funil de vendas, Inbound e temas afins. Nos anos anteriores, como 2013 e 2014, esses eram temas muito demandados nesse evento, que é o mais importante de marketing de conteúdo no mundo.

Nessa conversa, o Joe falou um pouco de automação de marketing.

"Se você realmente acompanhar o processo e a jornada de compra antes de fazer qualquer coisa, vai concluir que há nada de errado com automação de marketing. Ela pode funcionar se for bem feita porque fornece dados. O que você faz com os dados é o que importa.

Quando um cadastro atinge um certo ponto do lead scoring, muitos profissionais de marketing dizem: 'ei, ele está pronto para comprar. Avise a um vendedor que já pode entrar em contato'. Isso até pode funcionar, mas acredito que os resultados sejam muito pequenos.

Vejo pessoas dizendo: 'ele baixou este white paper. Está pronto para comprar'.

Não, não está. O que a maioria das empresa faz é enviar white paper, e-book e webinar. Elas coletam nomes e já classificam o cadastro como um lead. Não entendo isso. Não é um lead.

As pessoas só estão interessadas no conteúdo e você nem sequer sabe o porquê. Você deveria primeiro descobrir como fazer com que aquela pessoa integre o seu público fiel.

Talvez observando os dados com o passar do tempo, você diga: 'quando uma pessoa se engaja com cinco conteúdos, durante certo período de tempo, baseados em nossos dados, sabemos que podemos contatá-la". Talvez seja dessa forma que a automação de marketing possa ajudar de verdade.

O problema é tentar encurtar demais esse processo. Não funciona assim em B2B. Precisa ser mais longo. Ninguém quer ouvir isso, mas é a pura verdade.

Por isso, não classifique um cadastro do download para o lead. Vá do download para o estágio de assinante, pulando de conteúdo para conteúdo. Continue avançando, fazendo a automação de marketing funcionar. Lá no final, você pode envolver as pessoas de vendas, pois saberemos muito mais sobre aquele leitor.

Dê tempo para que as pessoas dêem informação a você sobre seu comportamento. O que você descobre ao fazer isso é que você conquista clientes muito melhores. Se você esperar um pouco mais, talvez aquele consumidor vá fechar um pouco mais rápido ao ser contatado. Talvez compre um pouco mais. Talvez permaneça um pouco mais de tempo como cliente. Só que essa paciência dificilmente combina com muitas empresas."

O meu takeaway do que disse o Joe Pulizzi é o seguinte:

Automação de marketing nos fornece dados preciosos. Precisamos usar esses dados de forma inteligente.

Criar uma relação com o público dá muito mais resultado do que atacar comercialmente feito louco.

http://www.takeaways.com.br/027]]>211falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/026-automacao-de-marketing-pode-ficar-saturada--12890859
Abordei o tema com o dinamarquês Joakim Ditlev, consultor de content marketing em Jutland, na Dinamarca. Ele desempenha por lá mais ou menos a mesma atividade que eu desempenho aqui, no Brasil. Aliás, ele escreveu o primeiro livro sobre content marketing em dinamarquês e eu, em português.

Perguntei a ele se automação não corre o risco de estar ficando saturada. Eis o que pensa o Joakim:

"Sim, isso pode acontecer. Acho que estamos na fase inicial e há oportunidades para começar um diálogo e realmente ser útil para o cliente com o fluxo que a automação fornece. Mas, sim, você está certo. Em algum momento, as pessoas se cansarão disso. E aí será preciso mudar para alguma outra coisa. Numa perspectiva geral, marketing é mais uma questão de fazer algo que o destacará. Se todos os seus concorrentes estiverem fazendo automação de marketing, talvez não seja aí que você deva colocar o seu dinheiro, a não ser que consiga fazer de forma mais inteligente. É uma questão de estágio. Ainda estamos no começo. Mas em algum momento, quando todos estiverem fazendo isso bem, veremos alguma fadiga, com pessoas cansadas disso."

Às vezes, precisamos acompanhar as ondas do mercado, seguir a multidão e fazer o que todos estão fazendo. Mas às vezes precisamos seguir nosso instinto e ir na contramão. Em inglês, eles falam do ziguezague. Às vezes você segue o zigue, às vezes vai no zague.

Links:
http://takeaways.com.br/
http://www.tracto.com.br/blog/river-pools/]]>https://api.spreaker.com/episode/12890859Fri, 06 Oct 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiNo post passado, mostrei o caso da River Pools & Spas, que usou automação de marketing para dar a volta por cima. Acontece que isso foi há alguns anos. Será que hoje, com tanta gente usando automação, essa técnica não está ficando saturada? Abordei...
Abordei o tema com o dinamarquês Joakim Ditlev, consultor de content marketing em Jutland, na Dinamarca. Ele desempenha por lá mais ou menos a mesma atividade que eu desempenho aqui, no Brasil. Aliás, ele escreveu o primeiro livro sobre content marketing em dinamarquês e eu, em português.

Perguntei a ele se automação não corre o risco de estar ficando saturada. Eis o que pensa o Joakim:

"Sim, isso pode acontecer. Acho que estamos na fase inicial e há oportunidades para começar um diálogo e realmente ser útil para o cliente com o fluxo que a automação fornece. Mas, sim, você está certo. Em algum momento, as pessoas se cansarão disso. E aí será preciso mudar para alguma outra coisa. Numa perspectiva geral, marketing é mais uma questão de fazer algo que o destacará. Se todos os seus concorrentes estiverem fazendo automação de marketing, talvez não seja aí que você deva colocar o seu dinheiro, a não ser que consiga fazer de forma mais inteligente. É uma questão de estágio. Ainda estamos no começo. Mas em algum momento, quando todos estiverem fazendo isso bem, veremos alguma fadiga, com pessoas cansadas disso."

Às vezes, precisamos acompanhar as ondas do mercado, seguir a multidão e fazer o que todos estão fazendo. Mas às vezes precisamos seguir nosso instinto e ir na contramão. Em inglês, eles falam do ziguezague. Às vezes você segue o zigue, às vezes vai no zague.

Links:
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http://www.tracto.com.br/blog/river-pools/]]>192contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/025-empresa-deu-a-volta-por-cima-respondendo-duvidas--12846615
Ele então criou um blog sobre o tema no site da empresa. Depois reuniu todo o conteúdo e o colocou num ebook. Resultado: a River Pools & Spas virou autoridade no assunto e começou a ranquear cada vez mais no Google. Daí em diante foi uma questão de usar uma boa ferramenta de automação de marketing — no caso deles, o Hubspot — para converter aquela audiência em cadastros. E, observando quem acessava mais as páginas de informação comercial, cadastros em clientes.

Resultado: a empresa cresceu mesmo durante a crise. E Marcus Sheridan, se tornou um importante autor de livro e palestrante de content e inbound marketing internacional.

O caso da River Pools & Spas é contado no  livro Epic Content Marketing, cujo resumo traduzido você pode baixar gratuitamente.

Takeaways
O Google, no fundo, conecta quem tem uma pergunta a quem tem uma resposta. Todos nós somos professores em alguns assuntos e alunos em todos os demais. Precisamos usar isso a nosso favor atraindo o público, tornando-se autoridade para ele, e depois convertendo aquelas pessoas em nossos clientes.

Links:
http://takeaways.com.br/025
http://www.tracto.com.br/resumo/epic-content-marketing/
https://www.linkedin.com/in/marcussheridan
http://www.riverpoolsandspas.com/blog]]>https://api.spreaker.com/episode/12846615Thu, 05 Oct 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiA River Pools & Spas é uma empresa que instala piscinas de fibra de vidro nos Estados Unidos. Como todas as outras do segmento, em 2008 ela enfrentava a crise imobiliária. Marcus Sheridan, o fundador e dono da empresa, começou a colecionar perguntas...
Ele então criou um blog sobre o tema no site da empresa. Depois reuniu todo o conteúdo e o colocou num ebook. Resultado: a River Pools & Spas virou autoridade no assunto e começou a ranquear cada vez mais no Google. Daí em diante foi uma questão de usar uma boa ferramenta de automação de marketing — no caso deles, o Hubspot — para converter aquela audiência em cadastros. E, observando quem acessava mais as páginas de informação comercial, cadastros em clientes.

Resultado: a empresa cresceu mesmo durante a crise. E Marcus Sheridan, se tornou um importante autor de livro e palestrante de content e inbound marketing internacional.

O caso da River Pools & Spas é contado no  livro Epic Content Marketing, cujo resumo traduzido você pode baixar gratuitamente.

Takeaways
O Google, no fundo, conecta quem tem uma pergunta a quem tem uma resposta. Todos nós somos professores em alguns assuntos e alunos em todos os demais. Precisamos usar isso a nosso favor atraindo o público, tornando-se autoridade para ele, e depois convertendo aquelas pessoas em nossos clientes.

Links:
http://takeaways.com.br/025
http://www.tracto.com.br/resumo/epic-content-marketing/
https://www.linkedin.com/in/marcussheridan
http://www.riverpoolsandspas.com/blog]]>189contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/024-eficiencia-x-eficacia--12825165
Vou começar pela definição.

:: Eficiência é o bom uso das ferramentas. Tem a ver com os meios.
:: Eficácia é o alcance dos resultados almejados. Tem a ver com os fins.

Por exemplo, imagine que você queira que as pessoas se inscrevam num webinar. Você faz uma campanha de email e tem uma taxa de abertura altíssima, tipo 60%. Mas aí, no final, você vê que ninguém se inscreveu. Foi eficiente porque muita gente abriu o email. Mas não foi eficaz porque ninguém se inscreveu.

Mas vamos um caso real.

Saiu em 2009 no Wall Street Journal. Os EUA estavam em crise e a equipe de MKT do Starbucks precisava fazer alguma coisa. Ela então viajou por várias lojas dos EUA. E levou na bagagem um cronômetro e um boneco do Sr. Batata. Sim, aquele brinquedo que permite às crianças colocar olho, boca, nariz, chapéu, bigode, orelha e outras coisas no boneco em forma de batata. Então, nas lojas, o desafio para os atendentes do Starbucks era o Sr. Batata em apenas 45 segundos. O que os diretores queriam era despertar nos funcionários o senso de agilidade. E deu certo. Os atendentes passaram a montar o pedido mais rápido. Com isso, sobrou mais tempo para eles interagirem com os clientes, que é uma marca do Starbucks. E as lojas de fato começaram a faturar mais.

Portanto, o Starbucks melhorou a eficiência, que é o tempo de montagem. E com isso melhorou também a eficácia, porque vendeu mais.

Agora, nem sempre ser mais eficiente significa ser mais eficaz e vice-versa.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Quando falamos de melhorar resultados de operação, estamos falando de eficiência. Quando falamos de alcançar o resultado final, como vendas ou faturamento, estamos falando de eficácia.

Link:
http://takeaways.com.br/024]]>https://api.spreaker.com/episode/12825165Wed, 04 Oct 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiToda hora nós ouvimos as palavras e eficiência e eficácia. Mas será que estamos aplicando da maneira correta? E mais: será que estamos usando essas definições a nosso favor? Vou começar pela definição. :: Eficiência é o bom uso das ferramentas. Tem...
Vou começar pela definição.

:: Eficiência é o bom uso das ferramentas. Tem a ver com os meios.
:: Eficácia é o alcance dos resultados almejados. Tem a ver com os fins.

Por exemplo, imagine que você queira que as pessoas se inscrevam num webinar. Você faz uma campanha de email e tem uma taxa de abertura altíssima, tipo 60%. Mas aí, no final, você vê que ninguém se inscreveu. Foi eficiente porque muita gente abriu o email. Mas não foi eficaz porque ninguém se inscreveu.

Mas vamos um caso real.

Saiu em 2009 no Wall Street Journal. Os EUA estavam em crise e a equipe de MKT do Starbucks precisava fazer alguma coisa. Ela então viajou por várias lojas dos EUA. E levou na bagagem um cronômetro e um boneco do Sr. Batata. Sim, aquele brinquedo que permite às crianças colocar olho, boca, nariz, chapéu, bigode, orelha e outras coisas no boneco em forma de batata. Então, nas lojas, o desafio para os atendentes do Starbucks era o Sr. Batata em apenas 45 segundos. O que os diretores queriam era despertar nos funcionários o senso de agilidade. E deu certo. Os atendentes passaram a montar o pedido mais rápido. Com isso, sobrou mais tempo para eles interagirem com os clientes, que é uma marca do Starbucks. E as lojas de fato começaram a faturar mais.

Portanto, o Starbucks melhorou a eficiência, que é o tempo de montagem. E com isso melhorou também a eficácia, porque vendeu mais.

Agora, nem sempre ser mais eficiente significa ser mais eficaz e vice-versa.

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Quando falamos de melhorar resultados de operação, estamos falando de eficiência. Quando falamos de alcançar o resultado final, como vendas ou faturamento, estamos falando de eficácia.

Link:
http://takeaways.com.br/024]]>226contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/023-storytelling-segundo-kevin-spacey--12825131
A primeira temporada da série House of Cards no Netflix tinha terminado. Foi um dos sucessos mais explosivos desse formato.

Kevin Spacey foi anunciado como keynote e nós queríamos ouvir o que ele ia falar sobre fazer conteúdo para o Netflix. Mas ele não falou nada sobre Netflix. Ele falou sobre conteúdo. Eis a transcrição:

"Vou falar de algo que acho importante para mim e, espero, para vocês. A história é tudo. Isso significa que é nosso dever contar histórias melhores. O primeiro importante elemento do bom storytelling é o conflito. Conflito cria tensão, e tensão mantém as pessoas engajadas com a sua história. O tipo de conflito entre quem você é, o que quer ser, e o que os outros esperam que você seja... é a linha central da experiência humana. Nossas histórias se tornam mais ricas e muito mais interessantes quando vão contra a ordem pré-estabelecida das coisas. O segundo elemento importante em Storytelling é a autenticidade. Acho que muitos profissionais de content marketing precisam estar atentos à armadilha das palavras-chave... ou ao sucesso efêmero para simplesmente alavancar seu ranqueamento no Google. Mantenha-se verdadeiro à sua marca e à sua voz e o público vai responder à sua autenticidade com entusiasmo e paixão. Isso nos leva ao terceiro e possivelmente mais importante elemento de qualquer história: o público. O formato e o dispositivo são irrelevantes para a história. O público vem declarando que quer ouvir histórias. As pessoas estão loucas por elas. Se nós criarmos as histórias certas, as pessoas vão se engajar com paixão de uma maneira com a qual nem mesmo um filme blockbuster poderia sonhar. E só o que você precisa fazer é dar a história a elas.?

Para concluir o raciocínio, o Kevin Spacey encarnou o personagem dele no House Of Cards, um político sem escrúpulos.

"Abrindo aspas para o nosso grande amigo Frank Underwood: 'Digo mais uma vez... trabalhamos muito duro para chegarmos a poucos palmos de alcançar o prêmio para então termos as mãos cortadas no momento em que colocaríamos as mãos nele. Para aqueles de nós que estão escalando para o topo da cadeia alimentar, só existe uma regra: cace ou seja caçado'. Coloquem suas mentes para trabalhar e se expressem com confiança. E lembrem sempre: os que assumem riscos é que são recompensados. Obrigado por me receberem com todo esse calor! Desejo tudo de bom a vocês com os desafios de cada um de vocês. Obrigado e boa tarde!"

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Todas as técnicas que nós usamos de otimização de landing pages, SEO, aumento de conversões etc. são importantes, sem dúvida. Mas nada é mais importante do que a qualidade do conteúdo. Temos de buscar fazer o melhor conteúdo do mundo. O resto é ajuste na operação de content marketing.

Link:
http://takeaways.com.br/023]]>https://api.spreaker.com/episode/12825131Tue, 03 Oct 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiSerá que fazer conteúdo fora de série e contar histórias é realmente o caminho para termos sucesso em content marketing? Bom, isso foi o que disse o ator Kevin Spacey em uma palestra no Content Marketing World de 2014. A primeira temporada da série...
A primeira temporada da série House of Cards no Netflix tinha terminado. Foi um dos sucessos mais explosivos desse formato.

Kevin Spacey foi anunciado como keynote e nós queríamos ouvir o que ele ia falar sobre fazer conteúdo para o Netflix. Mas ele não falou nada sobre Netflix. Ele falou sobre conteúdo. Eis a transcrição:

"Vou falar de algo que acho importante para mim e, espero, para vocês. A história é tudo. Isso significa que é nosso dever contar histórias melhores. O primeiro importante elemento do bom storytelling é o conflito. Conflito cria tensão, e tensão mantém as pessoas engajadas com a sua história. O tipo de conflito entre quem você é, o que quer ser, e o que os outros esperam que você seja... é a linha central da experiência humana. Nossas histórias se tornam mais ricas e muito mais interessantes quando vão contra a ordem pré-estabelecida das coisas. O segundo elemento importante em Storytelling é a autenticidade. Acho que muitos profissionais de content marketing precisam estar atentos à armadilha das palavras-chave... ou ao sucesso efêmero para simplesmente alavancar seu ranqueamento no Google. Mantenha-se verdadeiro à sua marca e à sua voz e o público vai responder à sua autenticidade com entusiasmo e paixão. Isso nos leva ao terceiro e possivelmente mais importante elemento de qualquer história: o público. O formato e o dispositivo são irrelevantes para a história. O público vem declarando que quer ouvir histórias. As pessoas estão loucas por elas. Se nós criarmos as histórias certas, as pessoas vão se engajar com paixão de uma maneira com a qual nem mesmo um filme blockbuster poderia sonhar. E só o que você precisa fazer é dar a história a elas.?

Para concluir o raciocínio, o Kevin Spacey encarnou o personagem dele no House Of Cards, um político sem escrúpulos.

"Abrindo aspas para o nosso grande amigo Frank Underwood: 'Digo mais uma vez... trabalhamos muito duro para chegarmos a poucos palmos de alcançar o prêmio para então termos as mãos cortadas no momento em que colocaríamos as mãos nele. Para aqueles de nós que estão escalando para o topo da cadeia alimentar, só existe uma regra: cace ou seja caçado'. Coloquem suas mentes para trabalhar e se expressem com confiança. E lembrem sempre: os que assumem riscos é que são recompensados. Obrigado por me receberem com todo esse calor! Desejo tudo de bom a vocês com os desafios de cada um de vocês. Obrigado e boa tarde!"

O meu takeaway de hoje é o seguinte:

Todas as técnicas que nós usamos de otimização de landing pages, SEO, aumento de conversões etc. são importantes, sem dúvida. Mas nada é mais importante do que a qualidade do conteúdo. Temos de buscar fazer o melhor conteúdo do mundo. O resto é ajuste na operação de content marketing.

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http://takeaways.com.br/023]]>279contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/022-o-momento-zero-da-verdade-no-google--12825080
Vamos primeiro pensar em como era o mercado anteriormente. Em 2005, o Wall Street Journal, dos Estados Unidos, publicou uma matéria mostrando que, quando um consumidor pára em frente a uma prateleira cheia de produtos, ele vai tomar as principais decisões de compra em sete segundos.

É fácil visualizar a cena. Sabe quando chegamos ao corredor que procurávamos numa loja? Daí então batemos o olho na prateleira, por exemplo, de câmeras fotográficas. Pois é, vamos levar mais ou menos sete segundos para mentalmente fazermos as nossas escolhas.

Esses sete segundos vitais foram batizados pela Procter & Gamble de Primeiro Momento da Verdade — em inglês, ganhou a sigla de FMOT.

Lá por 2005 surgiu também o SMOT, o Segundo Momento da Verdade. É quando chegamos em casa e testamos o produto. Daí vamos concluir se a câmera é o que esperávamos ou não. Ficamos encantados ou frustrados.

ZMOT

Em 2005, a internet já era uma realidade, mas nosso comportamento de consumo online ainda estava engatinhando. Hoje, mais uma década anos depois, tudo mudou.

Por isso, o Google criou em 2011 um passo antes do primeiro momento da verdade. Ele reflete a forma como compramos câmeras hoje. Antes de irmos à loja, buscamos online, lemos reviews, perguntamos aos nossos amigos nas redes sociais, lemos blogs etc. Ou seja, praticamente tomamos grande parte da nossa decisão durante a busca online. Esse passo anterior do primeiro momento da verdade é o momento zero da verdade — ou simplesmente ZMOT.

Na prática, é simples assim: se não conseguimos ser encontrados pelos nossos consumidores no ZMOT, eles provavelmente vão encontrar outro fornecedor.

Takeaways
Temos de fazer um excelente conteúdo e, mais do que isso, garantirmos que ele ranqueie bem no Google. É por isso que temos de dar importância enorme ao SEO: precisamos cruzar o caminho dos nossos clientes enquanto eles estiverem no ZMOT.

Pelo mesmo motivo, muitas vezes optamos por Google Ads — uma forma de publicidade diferente de content marketing, mas complementar. Porque é um jeito de pagarmos pela visibilidade.

Links:
http://takeaways.com.br/022]]>https://api.spreaker.com/episode/12825080Mon, 02 Oct 2017 12:00:06 +0000Cassio PolitiSomos cada vez mais cobrados para fazer um content marketing que, entre outros benefícios, faça nossa marca ranquear bem no Google. Será que isso é uma questão só de vaidade? Bem… não é, não. É porque tem muito a ver com negócios. E por isso é...
Vamos primeiro pensar em como era o mercado anteriormente. Em 2005, o Wall Street Journal, dos Estados Unidos, publicou uma matéria mostrando que, quando um consumidor pára em frente a uma prateleira cheia de produtos, ele vai tomar as principais decisões de compra em sete segundos.

É fácil visualizar a cena. Sabe quando chegamos ao corredor que procurávamos numa loja? Daí então batemos o olho na prateleira, por exemplo, de câmeras fotográficas. Pois é, vamos levar mais ou menos sete segundos para mentalmente fazermos as nossas escolhas.

Esses sete segundos vitais foram batizados pela Procter & Gamble de Primeiro Momento da Verdade — em inglês, ganhou a sigla de FMOT.

Lá por 2005 surgiu também o SMOT, o Segundo Momento da Verdade. É quando chegamos em casa e testamos o produto. Daí vamos concluir se a câmera é o que esperávamos ou não. Ficamos encantados ou frustrados.

ZMOT

Em 2005, a internet já era uma realidade, mas nosso comportamento de consumo online ainda estava engatinhando. Hoje, mais uma década anos depois, tudo mudou.

Por isso, o Google criou em 2011 um passo antes do primeiro momento da verdade. Ele reflete a forma como compramos câmeras hoje. Antes de irmos à loja, buscamos online, lemos reviews, perguntamos aos nossos amigos nas redes sociais, lemos blogs etc. Ou seja, praticamente tomamos grande parte da nossa decisão durante a busca online. Esse passo anterior do primeiro momento da verdade é o momento zero da verdade — ou simplesmente ZMOT.

Na prática, é simples assim: se não conseguimos ser encontrados pelos nossos consumidores no ZMOT, eles provavelmente vão encontrar outro fornecedor.

Takeaways
Temos de fazer um excelente conteúdo e, mais do que isso, garantirmos que ele ranqueie bem no Google. É por isso que temos de dar importância enorme ao SEO: precisamos cruzar o caminho dos nossos clientes enquanto eles estiverem no ZMOT.

Pelo mesmo motivo, muitas vezes optamos por Google Ads — uma forma de publicidade diferente de content marketing, mas complementar. Porque é um jeito de pagarmos pela visibilidade.

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http://takeaways.com.br/022]]>261contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/021-case-empresa-usou-buyer-persona-para-adaptar-secadoras--12825072
No livro Buyer Personas, cujo resumo traduzido está disponível para download, a autora Adele Revella conta um caso interessante da empresa global Beko, que fabrica máquinas de secar roupa.

O caso aconteceu na China por conta de um aspecto cultural. Muitos chineses seguem a tradição de secar roupas estendendo as peças ao ar livre. Eles acreditarem na existência de um componente espiritual benéfico na luz do Sol.

Insights de buyer personas

O time de marketing decidiu então criar as buyer personas dos clientes chineses. E isso acabou ajudando a encontrar uma solução. Os engenheiros da empresa concordaram em criar uma funcionalidade diferente, específica para o mercado chinês: uma opção de concluir a secagem pela metade, quando as roupas ainda estão úmidas.

Com isso, os chineses que acreditam nos componentes espirituais da luz do Sol podem concluir a secagem no varal.

Takeaways

Como profissionais de content marketing, não precisamos de um relatório de buyer personas, mas de insights de buyer personas. Eles precisam nos ajudar a tomar iniciativas ou decisões que melhorem os nossos resultados. É como no caso da Beko, que usou as descobertas para tomar decisões não apenas de marketing mas também do produto.

Links:
http://takeaways.com.br/021
http://www.tracto.com.br/resumo/buyer-personas/]]>https://api.spreaker.com/episode/12825072Fri, 29 Sep 2017 13:45:04 +0000Cassio PolitiNós investimos tempo e dinheiro em nossas empresas para a construção de buyer personas. Depois que terminanos, cabe a pergunta: como exatamente vamos aplicar os insights de buyer personas em nosso content marketing? No livro Buyer Personas, cujo...
No livro Buyer Personas, cujo resumo traduzido está disponível para download, a autora Adele Revella conta um caso interessante da empresa global Beko, que fabrica máquinas de secar roupa.

O caso aconteceu na China por conta de um aspecto cultural. Muitos chineses seguem a tradição de secar roupas estendendo as peças ao ar livre. Eles acreditarem na existência de um componente espiritual benéfico na luz do Sol.

Insights de buyer personas

O time de marketing decidiu então criar as buyer personas dos clientes chineses. E isso acabou ajudando a encontrar uma solução. Os engenheiros da empresa concordaram em criar uma funcionalidade diferente, específica para o mercado chinês: uma opção de concluir a secagem pela metade, quando as roupas ainda estão úmidas.

Com isso, os chineses que acreditam nos componentes espirituais da luz do Sol podem concluir a secagem no varal.

Takeaways

Como profissionais de content marketing, não precisamos de um relatório de buyer personas, mas de insights de buyer personas. Eles precisam nos ajudar a tomar iniciativas ou decisões que melhorem os nossos resultados. É como no caso da Beko, que usou as descobertas para tomar decisões não apenas de marketing mas também do produto.

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http://takeaways.com.br/021
http://www.tracto.com.br/resumo/buyer-personas/]]>184contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/020-inbound-so-4-em-cada-10-empresas-vendem-mais--12825057
O estudo entrevistou profissionais de marketing de empresas que usam automação nos Estados Unidos. Resultado: somente 8% dizem ter percebido aumento de vendas em alguma medida em até seis meses. Outros 32% perceberam também perceberam aumento, mas num período maior — de seis meses a dois anos. Isso significa que 60% não melhoraram sua performance em vendas.

Na visão do autor do artigo da Forbes, algumas boas práticas aumentam a chance de ficar no grupo dos 40%:

Integração com CRM, ERP e outros sistemas.
Identificação clara das buyer personas.
Qualidade do conteúdo.
Análise dos resultados para otimizar campanhas.
Habilidade para relacionar automação de marketing diretamente à geração de receitas.
Do inbound marketing, use a ferramenta

O artigo da Forbes deixa um alerta para quem já pratica marketing de conteúdo. É preciso filtrar as promessas que as ferramentas de automação fazem. Elas costumam mostrar em seus sites inúmeros casos de sucesso, mas por razões óbvias omitem as que fracassaram e desistiram — o que, segundo a pesquisa, representa a maioria. Elas omitem também que uma vasta gama de clientes usa apenas a funcionalidade de email marketing, sem usar automação.

Por isso, a orientação é simples: use os conceitos de content marketing, e não de inbound marketing. São parecidos, mas diferentes. O content marketing se baseia na formação de uma audiência, que a marca busca fidelizar. E isso leva meses ou anos para acontecer. O inbound marketing, por sua vez, se baseia na formação de mailing, que a marca ataca comercialmente assim que puder. É um método de curto prazo, que demanda um esforço contínuo e infinito.

Links:
http://takeaways.com.br/020
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/03/31/marketing-automation-success-begins-and-ends-with-content/#4aa7a100500f
http://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview#Results]]>https://api.spreaker.com/episode/12825057Thu, 28 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiUm artigo da Forbes assinado pelo CEO da Sales Nexus, Craig Klein, coloca o dedo numa ferida oculta do inbound marketing. A promessa das ferramentas de automação de marketing para seus potenciais clientes é aumentar as vendas em 25%. Acontece que uma...
O estudo entrevistou profissionais de marketing de empresas que usam automação nos Estados Unidos. Resultado: somente 8% dizem ter percebido aumento de vendas em alguma medida em até seis meses. Outros 32% perceberam também perceberam aumento, mas num período maior — de seis meses a dois anos. Isso significa que 60% não melhoraram sua performance em vendas.

Na visão do autor do artigo da Forbes, algumas boas práticas aumentam a chance de ficar no grupo dos 40%:

Integração com CRM, ERP e outros sistemas.
Identificação clara das buyer personas.
Qualidade do conteúdo.
Análise dos resultados para otimizar campanhas.
Habilidade para relacionar automação de marketing diretamente à geração de receitas.
Do inbound marketing, use a ferramenta

O artigo da Forbes deixa um alerta para quem já pratica marketing de conteúdo. É preciso filtrar as promessas que as ferramentas de automação fazem. Elas costumam mostrar em seus sites inúmeros casos de sucesso, mas por razões óbvias omitem as que fracassaram e desistiram — o que, segundo a pesquisa, representa a maioria. Elas omitem também que uma vasta gama de clientes usa apenas a funcionalidade de email marketing, sem usar automação.

Por isso, a orientação é simples: use os conceitos de content marketing, e não de inbound marketing. São parecidos, mas diferentes. O content marketing se baseia na formação de uma audiência, que a marca busca fidelizar. E isso leva meses ou anos para acontecer. O inbound marketing, por sua vez, se baseia na formação de mailing, que a marca ataca comercialmente assim que puder. É um método de curto prazo, que demanda um esforço contínuo e infinito.

Links:
http://takeaways.com.br/020
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/03/31/marketing-automation-success-begins-and-ends-with-content/#4aa7a100500f
http://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview#Results]]>178contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/019-so-2-dos-seus-leads-vao-virar-clientes--12825010
Um dado do Hubspot foi publicado pela Inc Magazine: 2% dos MQLs no final das contas viram clientes.

Para alinharmos aqui o nosso entendimento, lead é o nome que as ferramentas de automação de marketing dão para um cadastro. MQL é o lead qualificado pelo marketing. Ou seja, é o cadastro que nós, do marketing, apontamos como potencial cliente. Pois é, só 2% desses MQLs vão virar clientes novos no final das contas.

Não é isso que nós ouvimos dos evangelizadores de inbound marketing, mas é a realidade.

O primeiro takeaway é o mesmo do podcast passado: ferramentas de automação de marketing são ótimas, mas precisamos calibrar nossas expectativas.

E o segundo takeaway é que devemos focar também na retenção do cliente. De acordo com o mesmo artigo da Inc Magazine, se você melhorar a retenção dos clientes em 5%, seu lucro sobe de 25% a 95%. Portanto, nosso plano de content marketing precisa ter dois objetivos: trazer clientes novos e reter os clientes atuais.

Links:
http://www.takeaways.com.br/019
https://www.inc.com/molly-reynolds/how-to-bring-customer-leads-back-from-the-dead.html]]>https://api.spreaker.com/episode/12825010Wed, 27 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiQuantas vezes nós tomamos a pressão por gerar leads de qualidade, que tenham grande chance de virar clientes, não é? Talvez nós devêssemos calibrar as nossas expectativas. Porque na verdade só 2% dos MQLs viram nossos clientes. Um dado do Hubspot foi...
Um dado do Hubspot foi publicado pela Inc Magazine: 2% dos MQLs no final das contas viram clientes.

Para alinharmos aqui o nosso entendimento, lead é o nome que as ferramentas de automação de marketing dão para um cadastro. MQL é o lead qualificado pelo marketing. Ou seja, é o cadastro que nós, do marketing, apontamos como potencial cliente. Pois é, só 2% desses MQLs vão virar clientes novos no final das contas.

Não é isso que nós ouvimos dos evangelizadores de inbound marketing, mas é a realidade.

O primeiro takeaway é o mesmo do podcast passado: ferramentas de automação de marketing são ótimas, mas precisamos calibrar nossas expectativas.

E o segundo takeaway é que devemos focar também na retenção do cliente. De acordo com o mesmo artigo da Inc Magazine, se você melhorar a retenção dos clientes em 5%, seu lucro sobe de 25% a 95%. Portanto, nosso plano de content marketing precisa ter dois objetivos: trazer clientes novos e reter os clientes atuais.

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http://www.takeaways.com.br/019
https://www.inc.com/molly-reynolds/how-to-bring-customer-leads-back-from-the-dead.html]]>197contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/018-sempre-desconfie-da-conversao-que-anunciam--12824994
Na verdade, a pesquisa bate de frente com o mundo mágico e colorido que muitas empresas de automação de marketing nos vendem.

O que elas descrevem quando nos oferecem seu software é mais ou menos a seguinte sequência:
- Nós geramos conteúdo.
- Pessoas chegam ao nosso site e se cadastram, tornando-se leads.
- Parte desses leads é qualificada por critérios pré-estabelecidos por nós.
- Nossos vendedores contatam esses leads qualificados — e alguns deles se tornam nossos clientes.

É uma sequência perfeita, não é? E sabe o que tem de errado nisso? É que ela é perfeita.

Na pesquisa, a Inside Sales analisou quase 9 mil leads de empresas americanas ou britânicas. E olha só as conclusões. De cada dez leads:
- 6 são contatados por email.
- 3 são contatados por recado de voz porque não atendem o telefone.
- Só 1 é contatado por telefone pelo vendedor.

É curioso que nós nunca encontramos essas estatísticas nos sites das empresas que vendem ferramentas de automação, não é?

Takeaway
Ferramentas de automação de marketing são ótimas.
Se fizermos um content marketing bem feito, vamos obter resultados. Mas devemos ter cautela nas expectativas que criamos porque os resultados provavelmente não vão ser tão altos nem rápidos quanto os vendedores prometem.

Link:
https://www.marketingprofs.com/charts/2017/32580/sales-cadence-benchmarks-how-often-reps-contact-leads
http://www.takeaways.com.br/018]]>https://api.spreaker.com/episode/12824994Tue, 26 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiMuitas ferramentas de automação de marketing se classificam como máquinas de gerar leads. Elas nos geram expectativa de rapidamente acelerarmos as nossas vendas. Sabe qual é o problema disso? É que nós acreditamos. Na verdade, a pesquisa bate de...
Na verdade, a pesquisa bate de frente com o mundo mágico e colorido que muitas empresas de automação de marketing nos vendem.

O que elas descrevem quando nos oferecem seu software é mais ou menos a seguinte sequência:
- Nós geramos conteúdo.
- Pessoas chegam ao nosso site e se cadastram, tornando-se leads.
- Parte desses leads é qualificada por critérios pré-estabelecidos por nós.
- Nossos vendedores contatam esses leads qualificados — e alguns deles se tornam nossos clientes.

É uma sequência perfeita, não é? E sabe o que tem de errado nisso? É que ela é perfeita.

Na pesquisa, a Inside Sales analisou quase 9 mil leads de empresas americanas ou britânicas. E olha só as conclusões. De cada dez leads:
- 6 são contatados por email.
- 3 são contatados por recado de voz porque não atendem o telefone.
- Só 1 é contatado por telefone pelo vendedor.

É curioso que nós nunca encontramos essas estatísticas nos sites das empresas que vendem ferramentas de automação, não é?

Takeaway
Ferramentas de automação de marketing são ótimas.
Se fizermos um content marketing bem feito, vamos obter resultados. Mas devemos ter cautela nas expectativas que criamos porque os resultados provavelmente não vão ser tão altos nem rápidos quanto os vendedores prometem.

Link:
https://www.marketingprofs.com/charts/2017/32580/sales-cadence-benchmarks-how-often-reps-contact-leads
http://www.takeaways.com.br/018]]>186contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/017-ferramentas-erradas-custam-caro--12823984
Eis o que disse o empresário irlandês:

"Não é porque não cobrimos estratégia que ela não é importante. Se você não tiver a estratégia, as ferramentas não vão ajudar. A estratégia é permanente e as ferramentas mudam. Você tem de ter a estratégia primeiro. Por exemplo, se você for investir em automação de marketing, vai ver que é uma ferramenta complicada, pois há uma curva de aprendizagem. Você primeiro aprende sobre a ferramenta e depois ajusta os processos da sua empresa. Isso exige um investimento mensal em treinamentos. Isso significa que é muito caro escolher a ferramenta errada. O que acontece é que ou as pessoas não têm a estratégia certa ou não investem o tempo necessário para validar a ferramenta. Porque só assim elas podem ter certeza de que aquela é a ferramenta certa para a empresa."

A resposta de Ian conduz ao seguinte takeaway: nós, profissionais de marketing, somos bombardeados por ofertas de ferramentas online o tempo todo. Acontece que nem sempre elas são o que a gente deveria usar. Consequentemente, o custo acaba sendo alto tanto para desistirmos delas quanto para continuarmos com elas.

Conclusão: cautela é a melhor saída. Como gestor, é importante desenvolver primeiro na estratégia de content marketing para só depois escolher ferramentas que ajudem a alcançar os objetivos traçados.

Links:
https://www.linkedin.com/in/iancleary/
http://www.razorsocial.com/]]>https://api.spreaker.com/episode/12823984Mon, 25 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiUm erro muito frequente que cometemos é escolher ferramentas para só depois pensarmos na finalidade delas. Foi o que disse o irlandês Ian Cleary, fundador da empresa Razor Social, especialista em content marketing. Perguntei ao Ian como ele enxerga a...
Eis o que disse o empresário irlandês:

"Não é porque não cobrimos estratégia que ela não é importante. Se você não tiver a estratégia, as ferramentas não vão ajudar. A estratégia é permanente e as ferramentas mudam. Você tem de ter a estratégia primeiro. Por exemplo, se você for investir em automação de marketing, vai ver que é uma ferramenta complicada, pois há uma curva de aprendizagem. Você primeiro aprende sobre a ferramenta e depois ajusta os processos da sua empresa. Isso exige um investimento mensal em treinamentos. Isso significa que é muito caro escolher a ferramenta errada. O que acontece é que ou as pessoas não têm a estratégia certa ou não investem o tempo necessário para validar a ferramenta. Porque só assim elas podem ter certeza de que aquela é a ferramenta certa para a empresa."

A resposta de Ian conduz ao seguinte takeaway: nós, profissionais de marketing, somos bombardeados por ofertas de ferramentas online o tempo todo. Acontece que nem sempre elas são o que a gente deveria usar. Consequentemente, o custo acaba sendo alto tanto para desistirmos delas quanto para continuarmos com elas.

Conclusão: cautela é a melhor saída. Como gestor, é importante desenvolver primeiro na estratégia de content marketing para só depois escolher ferramentas que ajudem a alcançar os objetivos traçados.

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https://www.linkedin.com/in/iancleary/
http://www.razorsocial.com/]]>157falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/016-marketing-fractal-e-os-nichos--12823839
O princípio é fácil de entender. Um assunto principal se divide em tópicos. Cada tópico se divide em subtópicos. Cada subtópico se divide em sub-subtópicos. E assim sucessivamente.

Quer ver um exemplo? Vamos pensar no tema cães. Será que vale a pena falarmos de um tema tão amplo? Vamos ter concorrentes mais especializados. Será que não é melhor sermos mais específicos? Por exemplo, falando de casais sem filhos que tratam os cães como filhos? Ou, então, de pessoas que querem viajar e levar seus cachorros?

Este último exemplo não é aleatório. É exatamente isso que a revista americana Fido Friendly faz. Ela dá dicas de cuidados para viagem, indica hotéis que aceitam animais, fala sobre alimentação do cachorro numa viagem longa de carro e tem até uma espécie de Air BNB de cachorros.

Entendeu o princípio? A Fido Friendy pegou um segmento bem específico, um nicho. Focou num público tão específico que ela praticamente não tem concorrência ali. E criou uma conexão muito forte com o público.

Takeaway: nós deveríamos focar em nichos. O problema é que nós ficamos com medo quando descobrimos que os nichos são pequenos, e isso é uma desvantagem. Acontece que temos grande chance de atuarmos sozinhos nesse mercado, e isso é uma grande vantagem. O desafio é descobrirmos quanto esse público pequeno, o nicho, precisa do que temos para oferecer a ele.

Links:
http://www.tracto.com.br/resumo/brandscaping/
https://www.fidofriendly.com/]]>https://api.spreaker.com/episode/12823839Fri, 22 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiBuscar mercados específicos e talvez inexplorados são um dos desafios do content marketing. No livro Brandscaping, cujo resumo traduzido está disponível para download, um tema recorrente vem à tona. Toda hora nós ouvimos falar de segmentos específicos...
O princípio é fácil de entender. Um assunto principal se divide em tópicos. Cada tópico se divide em subtópicos. Cada subtópico se divide em sub-subtópicos. E assim sucessivamente.

Quer ver um exemplo? Vamos pensar no tema cães. Será que vale a pena falarmos de um tema tão amplo? Vamos ter concorrentes mais especializados. Será que não é melhor sermos mais específicos? Por exemplo, falando de casais sem filhos que tratam os cães como filhos? Ou, então, de pessoas que querem viajar e levar seus cachorros?

Este último exemplo não é aleatório. É exatamente isso que a revista americana Fido Friendly faz. Ela dá dicas de cuidados para viagem, indica hotéis que aceitam animais, fala sobre alimentação do cachorro numa viagem longa de carro e tem até uma espécie de Air BNB de cachorros.

Entendeu o princípio? A Fido Friendy pegou um segmento bem específico, um nicho. Focou num público tão específico que ela praticamente não tem concorrência ali. E criou uma conexão muito forte com o público.

Takeaway: nós deveríamos focar em nichos. O problema é que nós ficamos com medo quando descobrimos que os nichos são pequenos, e isso é uma desvantagem. Acontece que temos grande chance de atuarmos sozinhos nesse mercado, e isso é uma grande vantagem. O desafio é descobrirmos quanto esse público pequeno, o nicho, precisa do que temos para oferecer a ele.

Links:
http://www.tracto.com.br/resumo/brandscaping/
https://www.fidofriendly.com/]]>212falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/015-como-melhorar-landing-pages--12823397
Chris Cooper, autor do post, conta que identificou os seguintes problemas na landing page:

Havia muito texto na página.
O usuário tinha de percorrer um caminho muito longo até preencher o formulário. Havia muitas notas de rodapé. O usuário não sabia direito para onde olhar. A página foi refeita seguindo esta estrutura:

A ideia foi implementar melhorias como distinguir bem títulos de subtítulos.

Título serve para dar uma espécie de tapa na cara. Vai direto ao ponto.
Os subtítulos organizam o texto. Trazem uma prévia do que será visto.

E os textos precisam ser curtos. Lembre sempre que escrever é a arte de cortar palavras.

Takeaways
O nosso objetivo principal é fazer com que o usuário preencha o formulário da landing page. O texto que escrevemos deve dar um motivo para ele preencher, mas não desviar a atenção do usuário. Se fizermos textos completos, mas enxutos, temos muito mais chance de aumentarmos o resultado da página. E usar teste A/B não vai atrapalhar ninguém.

Link:
https://conversionsciences.com/blog/landing-page-copy/]]>https://api.spreaker.com/episode/12823397Thu, 21 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiA empresa americana Solar Pulse conseguiu melhorar em 42% o desempenho de uma landing page. O caso foi contado num post publicado em agosto de 2017 no site Conversion Sciences e é útil para profissionais de content marketing, que muitas vezes vivem a...
Chris Cooper, autor do post, conta que identificou os seguintes problemas na landing page:

Havia muito texto na página.
O usuário tinha de percorrer um caminho muito longo até preencher o formulário. Havia muitas notas de rodapé. O usuário não sabia direito para onde olhar. A página foi refeita seguindo esta estrutura:

A ideia foi implementar melhorias como distinguir bem títulos de subtítulos.

Título serve para dar uma espécie de tapa na cara. Vai direto ao ponto.
Os subtítulos organizam o texto. Trazem uma prévia do que será visto.

E os textos precisam ser curtos. Lembre sempre que escrever é a arte de cortar palavras.

Takeaways
O nosso objetivo principal é fazer com que o usuário preencha o formulário da landing page. O texto que escrevemos deve dar um motivo para ele preencher, mas não desviar a atenção do usuário. Se fizermos textos completos, mas enxutos, temos muito mais chance de aumentarmos o resultado da página. E usar teste A/B não vai atrapalhar ninguém.

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https://conversionsciences.com/blog/landing-page-copy/]]>225contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/014-marcas-uteis-que-viram-amigas--12823368
Vejamos a seguir as três abordagens separadamente.

O primeiro tipo é o top-of-mind awareness, em que o desafio é vencer a corrida na mente dos consumidores de um determinado segmento. Quando eles estiverem prontos para comprar, pensarão naquele produto primeiro. Isso, porém, exige gastos substanciais de publicidade contínua. Por isso, costuma funciona bem para marcas já populares.

Quando as pessoas tinham à disposição apenas algumas grandes redes de televisão, era fácil atingir grandes volumes de potenciais consumidores com um único comercial. Hoje porém, a tática do top-of-mind awareness está ameaçada de extinção por diversas razões. Uma delas é o fato de que muitos consumidores não confiam nas empresas. Tem sido assim há pelo menos uma década. Nos Estados Unidos, por exemplo, em 2001 44% das pessoas diziam confiar em empresas. Em 2012, eram 45%.

O segundo é o frame-of-mind awareness, que, numa tradução livre para o português, seria algo como awareness de estado de espírito. Consiste em atingir potenciais clientes quando eles estiverem com o “modo compras” ativado. A idéia é se colocar na frente do consumidor exatamente no momento em que ele precisa de um produto ou serviço. Isso, quando bem feito, funciona muito bem.

Essa tática remonta a 1886, quando Reuben H. Donnelley’s produziu a primeira edição das Páginas Amarelas.

Nos últimos anos, porém, textos, áudios, vídeos e outros ativos online substituíram as Páginas Amarelas pelo inbound marketing. O Hubspot alcunhou o termo em 2006 após lançar um software que permite que empresas de médio porte executem essas táticas com muito mais eficiência.

Em ambos os casos, são elas — as empresas — que tomam a iniciativa de encontrar o consumidor no momento que elas consideram ideal.

Agora observe essa relação olhando por um outro ângulo. Há seguramente uma coisa que você nunca faz. Você nunca vai ao Google e digita "estou no mercado para comprar algo. Não tenho certeza do que. Pode ser qualquer coisa, mesmo. Por favor, me surpreenda".

O frame-of-mind awareness foi muito útil para profissionais de marketing. Isso não significa que ele não seja mereça a sua atenção — merece, sim. Mas é apenas metade do caminho. A partir de agora, precisará dividir espaço com outros elementos que afetam a recomendação e a preferência do consumidor.

Em sete anos, o papel dos motores de busca na localização de sites diminuiu quase 25%. De 2004 a 2011, houve aumento maciço no número de outros meios pelos quais as pessoas recebem sugestões de sites. O funil de recomendações — tradicionalmente dominado pelo Google — agora inclui também Quora, YouTube, Yahoo! Respostas, ChaCha, Siri, Facebook e outros.

Nesse novo cenário, surge uma maneira de fazer marketing, que é o friend-of-mine awareness — que em tradução livre seria algo como awareness por um amigo meu. Parte da premissa de que hoje as empresas disputam com pessoas físicas a atenção do público que querem atingir. Elas competem com nossos familiares e com os nossos amigos, usando as mesmas ferramentas e tecnologias que eles usam para se comunicar.

Por isso, para você ter sucesso como marca, seus potenciais clientes devem considerar você um amigo. Se, na condição de amigo, você proporcionar a eles um valor real — praticando Youtility em vez de ficar oferecendo cupons de desconto —, eles vão retribuir com lealdade o seu gesto. Vão agir da mesma forma como agimos quando recompensamos nossos amigos.

Existem duas maneiras das empresas se destacarem nesse ambiente barulhento e, assim, atingirem seus resultados.

A primeira é ser incrível, interessante, humana, maluca, irreverente ou oportuna.

A segunda é simplesmente parar de tentar ser uma marca fora de série e ser uma marca útil. Isto é Youtility. As empresas que decidem caminhar por essa vertente são seguidas, marcadas e mantidas na tela de favoritos dos dispositivos móveis das pessoas. Empresas que não fazem isso... não são.

Takeaways

Se descobrirmos um jeito de resolver um problema e facilitar a vida do nosso público, ele vai criar um vínculo com a nossa marca. Isso talvez não gere um retorno imediato em venda, mas certamente vai gerar no longo prazo. Ou porque essa pessoa vai comprar de nós ou porque ela vai nos recomendar para alguém. Ou será que você nunca comprou porque um amigo falou bem de uma marca?

Links:
https://www.sitorsquat.com/
https://www.charmin.com/
http://www.tracto.com.br/resumo/youtility/]]>https://api.spreaker.com/episode/12823368Wed, 20 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiExistem três tipos de brand awareness: o antiquado top-of-mind, o quase antiquado frame-of-mind e o moderno friend-of-mine. Essa é a visão que o consultor americano Jay Baer apresenta em seu livro Youtility, best-seller nos Estados Unidos e referência...
Vejamos a seguir as três abordagens separadamente.

O primeiro tipo é o top-of-mind awareness, em que o desafio é vencer a corrida na mente dos consumidores de um determinado segmento. Quando eles estiverem prontos para comprar, pensarão naquele produto primeiro. Isso, porém, exige gastos substanciais de publicidade contínua. Por isso, costuma funciona bem para marcas já populares.

Quando as pessoas tinham à disposição apenas algumas grandes redes de televisão, era fácil atingir grandes volumes de potenciais consumidores com um único comercial. Hoje porém, a tática do top-of-mind awareness está ameaçada de extinção por diversas razões. Uma delas é o fato de que muitos consumidores não confiam nas empresas. Tem sido assim há pelo menos uma década. Nos Estados Unidos, por exemplo, em 2001 44% das pessoas diziam confiar em empresas. Em 2012, eram 45%.

O segundo é o frame-of-mind awareness, que, numa tradução livre para o português, seria algo como awareness de estado de espírito. Consiste em atingir potenciais clientes quando eles estiverem com o “modo compras” ativado. A idéia é se colocar na frente do consumidor exatamente no momento em que ele precisa de um produto ou serviço. Isso, quando bem feito, funciona muito bem.

Essa tática remonta a 1886, quando Reuben H. Donnelley’s produziu a primeira edição das Páginas Amarelas.

Nos últimos anos, porém, textos, áudios, vídeos e outros ativos online substituíram as Páginas Amarelas pelo inbound marketing. O Hubspot alcunhou o termo em 2006 após lançar um software que permite que empresas de médio porte executem essas táticas com muito mais eficiência.

Em ambos os casos, são elas — as empresas — que tomam a iniciativa de encontrar o consumidor no momento que elas consideram ideal.

Agora observe essa relação olhando por um outro ângulo. Há seguramente uma coisa que você nunca faz. Você nunca vai ao Google e digita "estou no mercado para comprar algo. Não tenho certeza do que. Pode ser qualquer coisa, mesmo. Por favor, me surpreenda".

O frame-of-mind awareness foi muito útil para profissionais de marketing. Isso não significa que ele não seja mereça a sua atenção — merece, sim. Mas é apenas metade do caminho. A partir de agora, precisará dividir espaço com outros elementos que afetam a recomendação e a preferência do consumidor.

Em sete anos, o papel dos motores de busca na localização de sites diminuiu quase 25%. De 2004 a 2011, houve aumento maciço no número de outros meios pelos quais as pessoas recebem sugestões de sites. O funil de recomendações — tradicionalmente dominado pelo Google — agora inclui também Quora, YouTube, Yahoo! Respostas, ChaCha, Siri, Facebook e outros.

Nesse novo cenário, surge uma maneira de fazer marketing, que é o friend-of-mine awareness — que em tradução livre seria algo como awareness por um amigo meu. Parte da premissa de que hoje as empresas disputam com pessoas físicas a atenção do público que querem atingir. Elas competem com nossos familiares e com os nossos amigos, usando as mesmas ferramentas e tecnologias que eles usam para se comunicar.

Por isso, para você ter sucesso como marca, seus potenciais clientes devem considerar você um amigo. Se, na condição de amigo, você proporcionar a eles um valor real — praticando Youtility em vez de ficar oferecendo cupons de desconto —, eles vão retribuir com lealdade o seu gesto. Vão agir da mesma forma como agimos quando recompensamos nossos amigos.

Existem duas maneiras das empresas se destacarem nesse ambiente barulhento e, assim, atingirem seus resultados.

A primeira é ser incrível,...]]>210contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/013-os-tres-circulos-da-influencia--12805842
No primeiro dos três círculos da influência, está o público fiel que você já tem. São aquelas pessoas que vão compartilhar qualquer coisa que você publique porque estão cegas de amor por você.

No segundo círculo, estão os amigos dos seus fãs. É fácil alcançá-las porque elas vão receber a recomendação. Por outro lado, se elas não gostarem do seu conteúdo, você provavelmente vai perdê-las para sempre.

O terceiro círculo é o mais importante. Lá ficam os amigos dos amigos dos seus fãs. São pessoas que provavelmente não têm conexão com a sua marca. Isso significa que elas só vão compartilhar se considerarem o seu conteúdo realmente digno de ser compartilhado. Esse é o Nirvana. É nisso que você precisa focar.

Portanto, trabalhar com fãs da marca não é só uma questão de relacionamento. Além de abordar as pessoas, a gente precisa fazer o melhor conteúdo que a gente for capaz de fazer para alcançar os três círculos da influência. É isso que vai provocar o efeito dominó nos compartilhamentos.

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http://www.tracto.com.br/resumo/epic-content-marketing/]]>https://api.spreaker.com/episode/12805842Tue, 19 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiMarketing de influência está crescendo. Mas será que a gente deve achar que todo influenciador é um potencial parceiro de conteúdo para a nossa marca? No livro Epic Content Marketing, o autor Joe Pulizzi recomenda trabalhar com três círculos da...
No primeiro dos três círculos da influência, está o público fiel que você já tem. São aquelas pessoas que vão compartilhar qualquer coisa que você publique porque estão cegas de amor por você.

No segundo círculo, estão os amigos dos seus fãs. É fácil alcançá-las porque elas vão receber a recomendação. Por outro lado, se elas não gostarem do seu conteúdo, você provavelmente vai perdê-las para sempre.

O terceiro círculo é o mais importante. Lá ficam os amigos dos amigos dos seus fãs. São pessoas que provavelmente não têm conexão com a sua marca. Isso significa que elas só vão compartilhar se considerarem o seu conteúdo realmente digno de ser compartilhado. Esse é o Nirvana. É nisso que você precisa focar.

Portanto, trabalhar com fãs da marca não é só uma questão de relacionamento. Além de abordar as pessoas, a gente precisa fazer o melhor conteúdo que a gente for capaz de fazer para alcançar os três círculos da influência. É isso que vai provocar o efeito dominó nos compartilhamentos.

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http://www.tracto.com.br/resumo/epic-content-marketing/]]>154contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/012-a-riqueza-dos-seus-emails-respondidos--12805734
Outro dia, ele foi dar uma olhada naquela pasta e percebeu que tinha mais de 150 emails respondidos. O conteúdo desses emails era simplesmente precioso. Ele então organizou todos eles num arquivo de Word. Foi só editar e publicar vários artigos no blog. Se você pensar bem, os emails continham o que a gente mais busca em content marketing: responder com profundidade a uma dúvida que o público tem.

Da palestra, tiro dois takeaways sobre responder emails com explicações sempre que alguém pedir:

A generosidade no compartilhamento de informações é um hábito de muitas empresas bem-sucedidas. Os emails podem virar conteúdo precioso.

Links:
http://www.contentmarketingworld.com/
https://twitter.com/crestodina
https://www.orbitmedia.com/]]>https://api.spreaker.com/episode/12805734Mon, 18 Sep 2017 12:00:06 +0000Cassio PolitiResponder emails pode ser uma fonte preciosa de conteúdo. No Content Marketing World de 2017, Andy Crestodina, da Orbit Media, de Chicago, falou de um hábito saudável que tem. Sempre que alguém faz uma pergunta mais técnica por email, ele responde e...
Outro dia, ele foi dar uma olhada naquela pasta e percebeu que tinha mais de 150 emails respondidos. O conteúdo desses emails era simplesmente precioso. Ele então organizou todos eles num arquivo de Word. Foi só editar e publicar vários artigos no blog. Se você pensar bem, os emails continham o que a gente mais busca em content marketing: responder com profundidade a uma dúvida que o público tem.

Da palestra, tiro dois takeaways sobre responder emails com explicações sempre que alguém pedir:

A generosidade no compartilhamento de informações é um hábito de muitas empresas bem-sucedidas. Os emails podem virar conteúdo precioso.

Links:
http://www.contentmarketingworld.com/
https://twitter.com/crestodina
https://www.orbitmedia.com/]]>139contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/011-youtility-pelos-corredores-da-loja--12805212
O aplicativo localiza produtos em qualquer prateleira. E ajuda a encontrar também banheiros e até a ver quais itens estão em promoção. Você talvez vá perguntar se a Meijer usa o aplicativo para ficar mandando SPAM. Não fica, não. É só para ajudar mesmo.

Ser útil é realmente resolver um problema do seu público. Não necessariamente com a intenção de oferecer ou vender alguma coisa para ele em seguida. Mas simplesmente para ajudar e, assim, criar uma relação mais próxima com ele.]]>https://api.spreaker.com/episode/12805212Fri, 15 Sep 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiFazer marketing é se colocar no lugar do seu cliente para entender os problemas dele. Foi isso que pinçamos do livro Youtility, de autoria de Jay Baer. O livro fala em certo momento de uma situação que você talvez já tenha vivido. Sabe quando você...
O aplicativo localiza produtos em qualquer prateleira. E ajuda a encontrar também banheiros e até a ver quais itens estão em promoção. Você talvez vá perguntar se a Meijer usa o aplicativo para ficar mandando SPAM. Não fica, não. É só para ajudar mesmo.

Ser útil é realmente resolver um problema do seu público. Não necessariamente com a intenção de oferecer ou vender alguma coisa para ele em seguida. Mas simplesmente para ajudar e, assim, criar uma relação mais próxima com ele.]]>117contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/010-conteudo-com-proposito--12802571
[include file="TakeawaysPlay.txt"]

Por exemplo, em 2009, a empresa americana Citrix queria falar com profissionais que trabalham em home office. A missão do conteúdo foi definida pela Citrix da seguinte maneira:

"Nosso conteúdo ajuda pessoas que trabalham de casa ou então de cafés, hotéis e aeroportos. Compartilhamos informações sobre ferramentas online, viagem, tecnologia, negócios e escritórios virtuais para ajudá-las a mudar de lugar quando, onde e quando quiserem".

Entendeu a ideia? Qualquer pessoa que ler a missão editorial vai facilmente perceber um conteúdo com propósito. E quem redige aquele conteúdo vai conseguir criar algo mais consistente, que apresente ideias quer sigam sempre uma linha editorial ou um ponto de vista.

Portanto, defina a missão do seu conteúdo. Para isso, siga três regras simples:

1. A missão deve ser única.
2. Foque nas necessidades do público.
3. Explique o que a empresa faz.]]>https://api.spreaker.com/episode/12802571Thu, 14 Sep 2017 15:21:43 +0000Cassio PolitiO seu conteúdo tem uma razão de existir? Uma das perguntas feitas pelo livro Brandscaping é esta: você faz conteúdo com propósito, com uma missão? Ele tem uma razão de ser? Muitos casos de sucesso em content marketing são de empresas que fizeram uma...
[include file="TakeawaysPlay.txt"]

Por exemplo, em 2009, a empresa americana Citrix queria falar com profissionais que trabalham em home office. A missão do conteúdo foi definida pela Citrix da seguinte maneira:

"Nosso conteúdo ajuda pessoas que trabalham de casa ou então de cafés, hotéis e aeroportos. Compartilhamos informações sobre ferramentas online, viagem, tecnologia, negócios e escritórios virtuais para ajudá-las a mudar de lugar quando, onde e quando quiserem".

Entendeu a ideia? Qualquer pessoa que ler a missão editorial vai facilmente perceber um conteúdo com propósito. E quem redige aquele conteúdo vai conseguir criar algo mais consistente, que apresente ideias quer sigam sempre uma linha editorial ou um ponto de vista.

Portanto, defina a missão do seu conteúdo. Para isso, siga três regras simples:

1. A missão deve ser única.
2. Foque nas necessidades do público.
3. Explique o que a empresa faz.]]>150contentmarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/009-onde-surgiram-as-buyer-personas--12790094
Tudo começou em 1983. O americano Alan Cooper começou a desenvolver um software de gerenciamento de projetos. Daí, então, ele decidiu entrevistar colegas que seriam os prováveis usuários do programa. As entrevistas resultaram na criação de uma usuária imaginária chamada Kathy. O nome foi escolhido em alusão a uma das pessoas entrevistadas. Em todas os projetos seguintes, Cooper fez o mesmo: entrevistou prováveis usuários e criou um usuário imaginário, mas com características reais.

Em 1998, Alan Cooper publicou o livro "Os loucos estão controlando o sanatório". Foi ali que pela primeira vez foram mencionados os termos buyer persona (para avaliar o cliente antes da compra) e user persona (após a compra).

Buyer personas, portanto, nada mais são do que uma forma de você comunicar o que descobriu sobre o seu público. Se você não fizer entrevista, você nunca terá uma persona.

http://www.takeaways.com.br/009]]>https://api.spreaker.com/episode/12790094Wed, 13 Sep 2017 12:28:22 +0000Cassio PolitiSe você acha que entrevistar clientes não é parte do processo de criação de buyer personas, saiba que você está completamente enganado. A história das buyer personas está no livro de mesmo nome de Adele Revella. Tudo começou em 1983. O americano...
Tudo começou em 1983. O americano Alan Cooper começou a desenvolver um software de gerenciamento de projetos. Daí, então, ele decidiu entrevistar colegas que seriam os prováveis usuários do programa. As entrevistas resultaram na criação de uma usuária imaginária chamada Kathy. O nome foi escolhido em alusão a uma das pessoas entrevistadas. Em todas os projetos seguintes, Cooper fez o mesmo: entrevistou prováveis usuários e criou um usuário imaginário, mas com características reais.

Em 1998, Alan Cooper publicou o livro "Os loucos estão controlando o sanatório". Foi ali que pela primeira vez foram mencionados os termos buyer persona (para avaliar o cliente antes da compra) e user persona (após a compra).

Buyer personas, portanto, nada mais são do que uma forma de você comunicar o que descobriu sobre o seu público. Se você não fizer entrevista, você nunca terá uma persona.

http://www.takeaways.com.br/009]]>160contentmarketing,takeawaysfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/008-e-facil-ser-mediocre--12780194
Foi em setembro de 2017, em Cleveland, nos Estados Unidos, que ouvi a seguinte afirmação do americano Jay Acunzo, CEO do Unthinkable:

“Numa escala de zero a dez, quem aqui sonha ser um nota cinco?"

O grande problema é que nunca foi tão fácil ser mediano. Se você parar para pensar, existem hoje blogs que ensinam a fazer qualquer coisa. Tem até blog post que apresenta as dez melhores ferramentas para gerar títulos de blog posts. E tem aquela pesquisa que te ensina que o melhor horário para tuitar é as 15h.

A mesmice tomou conta do mercado, e no Brasil a gente vê isso acontecer o tempo todo. Queremos que as pessoas assinem nosso conteúdo, mas não damos a elas um motivo para assinar. Você precisa ser a exceção.

Será que a gente realmente deveria seguir o que um blogueiro ou um expert diz para a gente fazer? Ou será que a gente deveria seguir a nossa intuição, a nossa experiência?]]>https://api.spreaker.com/episode/12780194Tue, 12 Sep 2017 13:44:47 +0000Cassio PolitiVocê já reparou que os posts em blogs que trazem listas das sete melhores práticas de como fazer conteúdo estão no fundo nos ensinando a fazer conteúdo medíocre como eles próprios fazem? Foi em setembro de 2017, em Cleveland, nos Estados Unidos, que...
Foi em setembro de 2017, em Cleveland, nos Estados Unidos, que ouvi a seguinte afirmação do americano Jay Acunzo, CEO do Unthinkable:

“Numa escala de zero a dez, quem aqui sonha ser um nota cinco?"

O grande problema é que nunca foi tão fácil ser mediano. Se você parar para pensar, existem hoje blogs que ensinam a fazer qualquer coisa. Tem até blog post que apresenta as dez melhores ferramentas para gerar títulos de blog posts. E tem aquela pesquisa que te ensina que o melhor horário para tuitar é as 15h.

A mesmice tomou conta do mercado, e no Brasil a gente vê isso acontecer o tempo todo. Queremos que as pessoas assinem nosso conteúdo, mas não damos a elas um motivo para assinar. Você precisa ser a exceção.

Será que a gente realmente deveria seguir o que um blogueiro ou um expert diz para a gente fazer? Ou será que a gente deveria seguir a nossa intuição, a nossa experiência?]]>142content,conteúdo,marketing,medíocrefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/007-content-marketing-e-construir-um-publico-fiel--12775519
Perguntei ao Joe como ele vê as tendências de mercado, que são inteligência artificial e marketing de influência. E o raciocínio do público fiel se manteve na entrevista, disponível na íntegra aqui. Eis a resposta dele:

“Se você conseguir usar inteligência artificial e marketing de influência para ajudar a construir um público, sou completamente a favor. AI consegue ajudar em tecnologia, insights e compreensão do público? Ótimo! Adoro isso. Fazer parceria com influenciadores ajuda você a identificar seu público, de modo que eles passem a fazer parte da sua tribo? Adoro essa ideia também. Não vejo nenhum problema com nada disso desde que no centro da estratégia esteja a construção de um público fiel, que confie em você. Se você tiver esse foco, o que quer que você faça será fantástico.”

Portanto, o grande desafio dos profissionais de content marketing é conseguir formar um público fiel. Você pode usar os recursos que quiser. O importante é manter o foco nisso.]]>https://api.spreaker.com/episode/12775519Mon, 11 Sep 2017 20:29:50 +0000Cassio PolitiSe você não o conhece, Joe Pulizzi é o fundador do Content Marketing Institute. É autor de cinco livros sobre o tema e é seguramente o principal nome do content marketing mundial. No Content Marketing World 2017, em Cleveland, nos Estados Unidos, Joe...
Perguntei ao Joe como ele vê as tendências de mercado, que são inteligência artificial e marketing de influência. E o raciocínio do público fiel se manteve na entrevista, disponível na íntegra aqui. Eis a resposta dele:

“Se você conseguir usar inteligência artificial e marketing de influência para ajudar a construir um público, sou completamente a favor. AI consegue ajudar em tecnologia, insights e compreensão do público? Ótimo! Adoro isso. Fazer parceria com influenciadores ajuda você a identificar seu público, de modo que eles passem a fazer parte da sua tribo? Adoro essa ideia também. Não vejo nenhum problema com nada disso desde que no centro da estratégia esteja a construção de um público fiel, que confie em você. Se você tiver esse foco, o que quer que você faça será fantástico.”

Portanto, o grande desafio dos profissionais de content marketing é conseguir formar um público fiel. Você pode usar os recursos que quiser. O importante é manter o foco nisso.]]>162content,conteúdo,marketing,worldfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/006-os-casos-mais-antigos-de-content-marketing-epic-content-marketing--12708218
http://takeaways.com.br/historia-do-content-marketing/]]>https://api.spreaker.com/episode/12708218Mon, 04 Sep 2017 08:00:04 +0000Cassio PolitiContent marketing é mais antigo do que se imagina. Basta observar os casos bem antigos, como a revista The Furrow, que a John Deere publica desde 1895, Guia Michelin (1900), livro de receitas da Jell'O (1905) ou as telenovelas da P&G que originaram o...
http://takeaways.com.br/historia-do-content-marketing/]]>332content,conteúdo,história,marketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/005-fazer-conteudo-e-trabalho-e-nao-uma-arte-artigo--12668806
Link: http://takeaways.com.br/trabalho-ou-arte/]]>https://api.spreaker.com/episode/12668806Mon, 28 Aug 2017 12:00:05 +0000Cassio PolitiEm artigo publicado no site Convince & Convert, Jay Baer afirma que profissionais que produzem conteúdo devem encarar isso como trabalho, e não como arte. O premiado cantor e compositor americano Jason Isbell reforça esse ponto de vista. Link:...
Link: http://takeaways.com.br/trabalho-ou-arte/]]>463content,conteúdo,marketing,youtilityfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/004-apple-tropecou-no-japao-por-falta-de-buyer-persona--12513207
Link: http://takeaways.com.br/004]]>https://api.spreaker.com/episode/12513207Mon, 21 Aug 2017 09:00:04 +0000Cassio PolitiO livro Buyer Personas conta o caso do iPhone 3G, que foi lançado em 22 países. Por não ter câmera de vídeo, foi um fiasco no Japão. A falta de buyer personas afeta até empresas como a Apple. Link: http://takeaways.com.br/004
Link: http://takeaways.com.br/004]]>365apple,content,conteúdo,marketing,personasfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/003-case-como-um-hospital-infantil-fez-conteudo-util--12513203
Link: http://takeaways.com.br/003]]>https://api.spreaker.com/episode/12513203Mon, 14 Aug 2017 09:00:03 +0000Cassio PolitiO livro Youtility aponta como case de conteúdo útil o Hospital Infantil de Phoenix, nos Estados Unidos. Desde 2013, o hospital disponibiliza aplicativo Car Seat Helper, que ajuda pais a escolherem cadeirinhas de carro para seus filhos. Link:...
Link: http://takeaways.com.br/003]]>328case,content,conteúdo,marketing,youtilityfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/002-exemplo-de-distribuicao-ousada-orabrush--12513195
Em 2009, quando o invento parecia fadado ao fracasso, Wagstaff se reuniu com um grupo de estudantes de MBA da Universidade de Brigham, em Utah, nos Estados Unidos, e pediu a eles que examinassem seu caso. O resultado da análise não foi nada animador: 92% das pessoas não usariam o Orabrush, concluíram os alunos.

No entanto, um dos estudantes do MBA chamado Jeffery Harmon levantou a mão e expôs o seguinte raciocínio: se 92% não querem, 8% querem. E 8% correspondem a 24 milhões de consumidores nos Estados Unidos. Ao final, sugeriu que Wagstaff tentasse inicialmente vender seu produto não em lojas físicas, mas pela internet.

Jeffery acabou se envolvendo no negócio. Em setembro daquele ano, Jeffery, seu irmão e um amigo criaram um vídeo e o colocaram no YouTube. Era uma produção caseira, mas interessante. O amigo deles se passou por repórter entrevistando pessoas sobre mau hálito. Propôs, por exemplo um teste simples aos entrevistados: passar uma colher na língua e depois cheirá-la. O odor na colher era o odor do hálito. O título traduzido do vídeo, que você vê abaixo, é "Sua boca é beijável? Seu hálito fede?".



Wagstaff investiu apenas US$ 40 para promover o vídeo e, com concorrência por visibilidade muito menor do que hoje, conseguiu resultados significativos. Em apenas cinco semanas, vendeu 10 mil unidades de Orabrush. Empresas de mais de 40 países começaram a se oferecer para revender o produto. E o Walmart de sua região (Utah) se interessou e começou a vender o produto, mas apenas no estado.

Jeffery ainda não estava satisfeito. Investiu US$ 28 em anúncios no Facebook e, na hora de escolher o segmento, focou em funcionários do Walmart. A mensagem era um tanto inusitada:

“O Walmart precisa de mim! Os funcionários do Walmart têm mau hálito… o Walmart precisa da nossa escova. Vai vender mais do que qualquer outra coisa na sua loja.”

Depois de alguns dias, o escritório central do Walmart enviou a ele um email dizendo que viu o anúncio e pediu que parasse de veicular o anúncio. Mas não marcou uma reunião, como ele esperava.

A boa notícia ainda estava por vir. E chegou por email. O Walmart fez a primeira encomenda em âmbito nacional: 735 mil unidades de Orabrush.

Retirado do livro Brandscaping, cujo resumo traduzido está disponível para download gratuito, o caso Orabrush reforça pelo menos dois ensinamentos:

O que essa história mostra: o poder de alcance das plataformas digitais, especialmente quando se usa uma comunicação inusitada e, por vezes, ousada. Claro, hoje, para alcançar o mesmo impacto, é preciso investir muito mais do que US$ 60.
O produto precisa ter o seu diferencial. Sim, a comunicação, quando bem feita, é capaz de gerar resultados surpreendentes. Mas lembre-se: o marketing não melhora o produto.
O caso Orabrush foi contado também na edição #008 do podcast Takeaways, com duração de 8 minutos.

http://www.takeaways.com.br/002]]>https://api.spreaker.com/episode/12513195Mon, 07 Aug 2017 09:00:58 +0000Cassio PolitiO livro Brandscaping traz um caso clássico de conteúdo útil. No início dos anos 2000, um bioquímico americano chamado Bob Wagstaff desenvolveu o Orabrush, uma escova para a higiene da língua. Com o propósito de combater o mau hálito, ele ofereceu sua...
Em 2009, quando o invento parecia fadado ao fracasso, Wagstaff se reuniu com um grupo de estudantes de MBA da Universidade de Brigham, em Utah, nos Estados Unidos, e pediu a eles que examinassem seu caso. O resultado da análise não foi nada animador: 92% das pessoas não usariam o Orabrush, concluíram os alunos.

No entanto, um dos estudantes do MBA chamado Jeffery Harmon levantou a mão e expôs o seguinte raciocínio: se 92% não querem, 8% querem. E 8% correspondem a 24 milhões de consumidores nos Estados Unidos. Ao final, sugeriu que Wagstaff tentasse inicialmente vender seu produto não em lojas físicas, mas pela internet.

Jeffery acabou se envolvendo no negócio. Em setembro daquele ano, Jeffery, seu irmão e um amigo criaram um vídeo e o colocaram no YouTube. Era uma produção caseira, mas interessante. O amigo deles se passou por repórter entrevistando pessoas sobre mau hálito. Propôs, por exemplo um teste simples aos entrevistados: passar uma colher na língua e depois cheirá-la. O odor na colher era o odor do hálito. O título traduzido do vídeo, que você vê abaixo, é "Sua boca é beijável? Seu hálito fede?".



Wagstaff investiu apenas US$ 40 para promover o vídeo e, com concorrência por visibilidade muito menor do que hoje, conseguiu resultados significativos. Em apenas cinco semanas, vendeu 10 mil unidades de Orabrush. Empresas de mais de 40 países começaram a se oferecer para revender o produto. E o Walmart de sua região (Utah) se interessou e começou a vender o produto, mas apenas no estado.

Jeffery ainda não estava satisfeito. Investiu US$ 28 em anúncios no Facebook e, na hora de escolher o segmento, focou em funcionários do Walmart. A mensagem era um tanto inusitada:

“O Walmart precisa de mim! Os funcionários do Walmart têm mau hálito… o Walmart precisa da nossa escova. Vai vender mais do que qualquer outra coisa na sua loja.”

Depois de alguns dias, o escritório central do Walmart enviou a ele um email dizendo que viu o anúncio e pediu que parasse de veicular o anúncio. Mas não marcou uma reunião, como ele esperava.

A boa notícia ainda estava por vir. E chegou por email. O Walmart fez a primeira encomenda em âmbito nacional: 735 mil unidades de Orabrush.

Retirado do livro Brandscaping, cujo resumo traduzido está disponível para download gratuito, o caso Orabrush reforça pelo menos dois ensinamentos:

O que essa história mostra: o poder de alcance das plataformas digitais, especialmente quando se usa uma comunicação inusitada e, por vezes, ousada. Claro, hoje, para alcançar o mesmo impacto, é preciso investir muito mais do que US$ 60.
O produto precisa ter o seu diferencial. Sim, a comunicação, quando bem feita, é capaz de gerar resultados surpreendentes. Mas lembre-se: o marketing não melhora o produto.
O caso Orabrush foi contado também na edição #008 do podcast Takeaways, com duração de 8 minutos.

http://www.takeaways.com.br/002]]>502brandscaping,content,conteúdo,marketing,orabrushfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/001-o-que-e-afinal-storytelling--12466909
A segunda é menos operacional e mais estratégica. Antes de publicar conteúdo, o gestor de comunicação ou marketing cria uma narrativa que esteja alinhada à missão da empresa. Normalmente, ele coloca-se o cliente na condição de herói que se vê diante de um grande desafio. Ter de superar o desafio gera o conflito, elemento crucial do storytelling. Daí, então, a marca participa da narrativa ajudando o cliente a vencer.

Uma vez criada essa simples narrativa, todos os conteúdos criados pela marca passam a contar um pedaço da história. O conceito de storytelling — e sua conexão com content marketing — está explicado também na edição #001 do podcast Takeaways (7 minutos).

http://www.takeaways.com.br/001]]>https://api.spreaker.com/episode/12466909Sun, 30 Jul 2017 19:25:00 +0000Cassio PolitiExistem duas formas práticas de aplicar storytelling no conteúdo de empresas. A primeira é mais operacional, o que significa que você pode simplesmente contar uma história com começo, meio e fim — seja num post, vídeo, ebook etc. A segunda é menos...
A segunda é menos operacional e mais estratégica. Antes de publicar conteúdo, o gestor de comunicação ou marketing cria uma narrativa que esteja alinhada à missão da empresa. Normalmente, ele coloca-se o cliente na condição de herói que se vê diante de um grande desafio. Ter de superar o desafio gera o conflito, elemento crucial do storytelling. Daí, então, a marca participa da narrativa ajudando o cliente a vencer.

Uma vez criada essa simples narrativa, todos os conteúdos criados pela marca passam a contar um pedaço da história. O conceito de storytelling — e sua conexão com content marketing — está explicado também na edição #001 do podcast Takeaways (7 minutos).

http://www.takeaways.com.br/001]]>448content,epic,marketing,takeawaysfalsefull