Si un padre muy alternativo y entusiasta le dice a un padre que busca seguridad y resultados en la elección del centro donde llevar a sus hijos: “Nuestra escuela es increíble, ¡no hacen exámenes y los niños deciden qué aprenden!”, el padre pragmático no se apunta porque se asusta. El boca-oreja se convierte en freno para su incorporación, en lugar de impulsarla.
El error más común en marketing educativo es pedir referencias a los padres más “fans” sin darles un argumentario adecuado. El problema es que los early adopters vienen una revolución. Hay que domesticar su mensaje, ofrecerles datos de rendimiento para que cuando hablen con sus amigos más conservadores tengan argumentos que estos últimos puedan aceptar.