Ep.38 ¿Cómo ofrecer una experiencia única a cada cliente?

Jan 31, 2025 · 28m 17s

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🎧 En este episodio del https://www.youtube.com/@consultorianaturacolombia1577/podcasts, https://www.instagram.com/yulianabr?igsh=MTlueDJ5eW04Mml1bg== y https://www.instagram.com/kim_sanchez_smile/ nos enseñan a mejorar la atención personalizada para nuestros clientes. Aprende cómo detectar sus necesidades, ofrecerles los productos adecuados, y crear...

🎧 En este episodio del Diario de una Consultora de Belleza, Yuliana y Kimberly nos enseñan a mejorar la atención personalizada para nuestros clientes. Aprende cómo detectar sus necesidades, ofrecerles los productos adecuados, y crear una relación de confianza duradera.

💡 Además, comparten estrategias como la personalización del lenguaje, el uso de muestras y la importancia de escuchar activamente. ¡No te pierdas este episodio lleno de anécdotas, tips y herramientas para llevar tu negocio al siguiente nivel! 💼💄

Momentos imperdibles 👀:

Introducción al tema del día (00:06)
¿Cómo identificar las necesidades de cada cliente? (01:30)
Especialización por categorías de producto (04:11)
Generar experiencias únicas para los clientes (spa, reuniones) (06:37)
El poder de las muestras para fidelizar clientes (09:52)
Cómo adaptar el lenguaje según el tipo de cliente (14:26)
La importancia de explicar ingredientes y características del producto (17:30)
Herramienta de Natura para encontrar el perfume ideal (20:56)
Estrategias de fidelización después de la venta (22:31)
Escucha activa y capacitación constante (24:50)

🔊 Escucha ahora y comparte tus experiencias en la cajita de comentarios.

Este es un podcast de Natura en coproducción con Naranja Media.

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Author	Naranja Media Podcasts
Organization	Naranja Media Podcasts (Colombia)
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Tags	#avon #belleza #beneficios #catálogo #clientes #consultoras #consultoría #diario #escuela #natura #negocios #tienda #ventas #virtual