Nos últimos anos, a CNseg vem abordando o tema da diversidade e inclusão em uma série de iniciativas, como a cartilha "Boas práticas para diversidade no mercado segurador", lançada em 2017; a criação, em 2019, do Dia da Diversidade e Inclusão no setor de seguros; e o calendário CNseg de 2020, que também teve como tema a diversidade e inclusão, entre outras ações. Em 2021, o tema continua na agenda da CNseg e para saber um pouco mais sobre como esse tema está sendo tratado na Confederação e no mercado segurador, vamos conversar com a Superintendente de Relações de Consumo da CNseg, Luciana Dall´Agnol