67 % af B2B-indkøberne handler nu oftest via digitale kanaler.

Det betyder, at digital handel i B2B ikke længere er noget, der ligger ved siden af forretningen eller bare er en facade. Det er i praksis sådan, de fleste B2B-indkøbere køber ind.

I denne episode dykker vi ned i Dansk Erhverv B2B E-handelsanalysen 2025 sammen med Jimmy Vejlemark, CDO hos Vetnordic, og Mads Heindorff, Director Commerce hos NORRIQ.

Vi taler blandt andet om:
Hvorfor digital handel i B2B er gået fra kanal til infrastruktur
Hvordan indkøbere finder nye leverandører, og hvorfor søgning er blevet så afgørende• Hvorfor dårlig service er den største årsag til at blive valgt fra
Hvordan data, integrationer og stabile processer er blevet et konkurrenceparameter

Samtalen kredser også om en vigtig erkendelse: Mange virksomheder tror, de er digitale, fordi de har en webshop. Men hvis data ikke er struktureret, systemerne ikke taler sammen, og kundeoplevelsen ikke hænger sammen på tværs af kontaktpunkter, så er webshoppen stadig kun en facade.

Jimmy og Mads deler også deres bud på, hvad virksomheder skal gøre nu, hvis de vil stå stærkere i et marked, hvor det digitale ikke bare skal understøtte forretningen, men være fundamentet.

📊 Download B2B E-handelsanalysen 2025 her: https://www.danskerhverv.dk/branche/digital-handel/b2b/

Med i episoden:
Jimmy Vejlemark https://www.linkedin.com/in/jimmyvejlemark
Mads Heindorff https://www.linkedin.com/in/mads-heindorff-6930a115
Kirsten Hjalmsrud https://www.linkedin.com/in/kirsten-t-hjalmsrud
Carsten Rose Lundberg https://www.linkedin.com/in/carstenroselundberg/