La ricerca in un eCommerce: a cosa serve davvero e come si realizza
Jun 10, 2019 ·
17m 6s
Molto importante sui grossi cataloghi, la ricerca deve dare una risposta al potenziale acquirente e costituisce un passo importante nel customer journey. La ricerca - aiuta il cliente a trovare...
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Molto importante sui grossi cataloghi, la ricerca deve dare una risposta al potenziale acquirente e costituisce un passo importante nel customer journey.
La ricerca
- aiuta il cliente a trovare quello che desidera
- instrada il cliente verso i prodotti/categorie che il negozio vuole vengano viste
- dimostra capacità e autorevolezza (se “a livello di google”)
Come si ottiene una buona ricerca in una piattaforma eCommerce
- un sistema nativo interno alla piattaforma eCommerce
- un proprio server di ricerca come elasticsearch o solr
- un saas esterno come Algolia
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La ricerca
- aiuta il cliente a trovare quello che desidera
- instrada il cliente verso i prodotti/categorie che il negozio vuole vengano viste
- dimostra capacità e autorevolezza (se “a livello di google”)
Come si ottiene una buona ricerca in una piattaforma eCommerce
- un sistema nativo interno alla piattaforma eCommerce
- un proprio server di ricerca come elasticsearch o solr
- un saas esterno come Algolia
Information
| Author | Emilio Lodigiani |
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