https://667.agency/podcast - In questa puntata ascolterai ben 8 consigli su come gestire i commenti negativi e le criticità che quasi tutti prima o poi siamo costretti a gestire.
Infatti una delle cose più complesse per il Community Manager è la gestione dei commenti negativi, proprio per questo spesso le aziende pensano che non avere una presenza ufficiale nel Social Network sia una scelta strategica. Mai cosa fu più errata! I commenti vanno gestiti e per farlo devi sapere come attraverso precise strategie comportamentali.
In questa puntata Massimo Petrucci e Giuseppe Franco ti spiegano come procedere operativamente e come poter intervenire.
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