Myśl o ponownej rekrutacji przyprawia Cię o ból zębów? Te 5 kroków pozwoli Ci przejść przez nią gładko! „Szkolimy ich 3 miesiące, a oni odchodzą, jak tylko zakończy się wdrożenie. To straszna strata pieniędzy, nie mówiąc o innych zasobach!”   Takie słowa usłyszałam od team leaderki w dziale Call Center pewnej firmy. I doskonale rozumiem jej frustrację! W końcu taki onboarding to aż 3 miesiące:   - intensywnych szkoleń, - wypłat i innych kosztów zatrudnienia (sprzęt, ubezpieczenie, składki), - zaangażowania, czasu i energii poświęconych danemu pracownikowi.    A po tym wszystkim nie usłyszysz nawet „dziękuję”, tylko musisz zaczynać całą zabawę od nowa.    Chcesz uniknąć takich sytuacji? Zastanawiasz się, co wpływa na decyzję kandydatów i jak usprawnić onboarding w Twojej firmie?    Wysłuchaj podcastu i poznaj 5 sposobów na to, aby usprawnić rekrutację w Twojej firmie! 

Niektórzy mówią o nich, że są leniwi, inni, że zadzierają nosa lub nie mają nic mądrego do powiedzenia. Jedno jest pewne – szefowie rzadko dostrzegają ich potencjał. A szkoda, bo mogliby zyskać prawdziwego asa w zespołowym rękawie.  O kim mowa? Wysłuchaj odcinka i poznaj case study wycofanego pracownika. Zapraszam!

W swojej pracy na etacie przeszłam wszelkie szczeble kariery:  - od pracy w rejestracji medycznej, - przez call center, - po zarządzanie zespołem obsługi klienta. Jednak największym wyzwaniem był dla mnie awans na koordynatorkę zespołu. Dlaczego? Wysłuchaj odcinka i poznaj 5 wyzwań empatycznego lidera. 

Swój pierwszy zespół rozwaliłam od środka. I długo nie mogłam zrozumieć, co się właściwie wydarzyło... Ta sytuacja przydarzyła mi się, gdy byłam początkującą team leaderką. Miałam: - świetny, zaangażowany zespół, - wzorcowe procedury, - plan na każdą sytuację. Znałam też odpowiedź na każde pytanie, które kierowały do mnie moje pracownice. I wydawało mi się, że wszystko jest pod kontrolą. Do momentu aż w ciągu tygodnia wszystkie trzy złożyły wypowiedzenie! To była bardzo gorzka tabletka do przełknięcia i trudna lekcja do odrobienia. Ale bardzo potrzebna! Dlatego dziś chcę się nią z Tobą podzielić. Jesteś liderem? Kierujesz zespołem? A czy Twój styl zarządzania odpowiada obecnym potrzebom pracowników? Czy wiesz, jak zadbać o to, aby każdemu członkowi zespołu chciało się codziennie wstawać do pracy? Poznaj moje case study oraz 5 sprawdzonych sposobów, które pozwolą Ci uniknąć moich błędów!

„Jakie są możliwości rozwoju na tym stanowisku?” – to jedno z nieodłącznych pytań podczas rekrutacji pracowników do Twojej firmy. Czy jesteś na nie przygotowany? Czy wiesz, że rozwój pracownika nie dla każdego oznacza to samo? Przekonaj się, co może motywować Twoich kandydatów i jakie to ma znaczenie w rekrutacji, onboardingu i budowaniu ścieżki kariery!

Ile razy zdarzyło Ci się pomyśleć o kimś: on jest z innej planety? Ile razy nazwałeś tak w myślach: - szefa, - klienta, - kolegę z pracy? Założę się, że wiesz, o czym mówię! Komunikacja z osobą o innym stylu czasami przypomina rozmowę z kosmitą. Jak zatem poradzić sobie w relacji z kimś, z kim kompletnie Ci nie po drodze? Podpowiadam! Sprawdź, jak się z nim dogadać!

"Jaka jest największa zaleta naszej współpracy?" – zapytał mnie klient, z którym współpracuję jako project manager. Moja odpowiedź była prosta: "Bezpośrednia komunikacja i jasny przekaz, bez konieczności domyślania się czy owijania w bawełnę." Prowadzisz firmę online? Spotykasz się zdalnie z klientami i zespołem? Skuteczna komunikacja to Twoje must-have! Zrozumienie i wykorzystanie indywidualnych talentów i stylów działania Twoich pracowników pomoże Ci nie tylko osiągać cele, ale też radzić sobie z każdym kryzysem. Co się dzieje, gdy praca zespołu działa? Poznaj case study mojego klienta!

Czujesz, że zawodowo utknęłaś? Nie masz pary ani ochoty, aby cokolwiek planować? Nowy rok nie kojarzy Ci się ze słowami: - „cele”, - „zmiany”, - „działanie”, - „rewolucja”? Na myśl o powrocie do pracy po świętach czujesz wielki ucisk w żołądku? Być może to tylko „jet lag” po urlopie, a może pierwsze oznaki kryzysu? Zobaczmy, co się dzieje! Wysłuchaj odcinka i dowiedz się, jak uniknąć wypalenia!

Czy jedno narzędzie wystarczy, aby skutecznie opanować komunikację z klientem, w zespole oraz poznać swój indywidualny styl myślenia i działania? I tak, i nie! Model MaxieDISC to rewelacyjne wsparcie Twoich relacji biznesowych i kopalnia wiedzy na Twój temat. Jeżeli jednak myślisz na poważnie o wzmacnianiu swojego zespołu, wspieraniu procesów HR i budowaniu długotrwałych relacji z odbiorcami Twoich usług, warto sięgnąć po tajną broń! Poznaj model DISC D3 – kompleksowe narzędzie do uszczęśliwiania osób wewnątrz i wokół Twojej marki.

Jesteś: - managerem, - team leaderem, - właścicielem firmy? Jestem pewna, że komunikacja to sztuka, którą nieustannie doskonalisz. Dlaczego? Ponieważ to kluczowa kompetencja w nawiązywaniu relacji biznesowych i zarządzaniu zespołem! Jak robić to lepiej? Poznaj pięć tricków, które mogą zmienić Twoje podejście do komunikacji.