https://www.spreaker.com/show/alta-fedelta_3
Vendi di più fidelizzando i tuoi clienti. Vendi di più con le fidelity card.

Un breve appuntamento quotidiano per conoscere come comportamenti, strategie e promozioni aiutano il tuo negozio a far tornare i clienti per tutta la vita e ti fanno preferire rispetto ai tuoi concorrenti.

Ogni giorno un podcast dalla voce di Stefano Benvenuti per trovare e scoprire nuove idee per applicare nuove strategie commerciali per il tuo negozio al dettaglio!

Esperienze pratiche, studi caso e sintesi che permettono al tuo negozio di avere più clienti fedeli e aumentare le vendite in modo semplice e automatico]]>itManagementCopyright Stefano Benvenutihttps://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_rss_itunes_square_1400/images.spreaker.com/original/871795b1529e9a71f4ce61f15765c606.jpghttps://www.spreaker.com/show/alta-fedelta_3Wed, 25 Dec 2024 07:52:40 +0000Stefano BenvenutiStefano Benvenutibenvenuti@simsol.itAlta Fedeltà è il metodo per far tornare i tuoi clienti a comprare da te. La fidelizzazione dei clienti è il fattore critico che fa la differenza tra un'azienda di successo e una che soffre. Vendi di più fidelizzando i tuoi clienti. Vendi di più con...
Vendi di più fidelizzando i tuoi clienti. Vendi di più con le fidelity card.

Un breve appuntamento quotidiano per conoscere come comportamenti, strategie e promozioni aiutano il tuo negozio a far tornare i clienti per tutta la vita e ti fanno preferire rispetto ai tuoi concorrenti.

Ogni giorno un podcast dalla voce di Stefano Benvenuti per trovare e scoprire nuove idee per applicare nuove strategie commerciali per il tuo negozio al dettaglio!

Esperienze pratiche, studi caso e sintesi che permettono al tuo negozio di avere più clienti fedeli e aumentare le vendite in modo semplice e automatico]]>falseepisodichttps://www.spreaker.com/episode/fidelity-e-app-intervista-a-webapp-di-napoli--22685774Ne parlo con Lorenzo Cuccaro il responsabile commerciale di Webapp di Napoli una società italiana che crea applicazioni per negozi. Dalla pizzeria al negozio di abbigliamento, le loro soluzioni sono applicabili in diversi contesti commerciali.
Webapp ha creato l'integrazione con il programma simsol.it e i negozi che oggi vogliono offrire un'app collegata alla fidelity card lo possono fare scegliendo webapp e simsol

Ascolta l'intervista e se desideri contatta pure Lorenzo su www.webapp.it/]]>https://api.spreaker.com/episode/22685774Fri, 14 Feb 2020 05:00:04 +0000Stefano BenvenutiChe vantaggio hanno i negozi che scelgono di creare un app? Che vantaggio ne hanno i clienti che scaricano l'app del negozio? Ne parlo con Lorenzo Cuccaro il responsabile commerciale di Webapp di Napoli una società italiana che crea applicazioni per...Ne parlo con Lorenzo Cuccaro il responsabile commerciale di Webapp di Napoli una società italiana che crea applicazioni per negozi. Dalla pizzeria al negozio di abbigliamento, le loro soluzioni sono applicabili in diversi contesti commerciali.
Webapp ha creato l'integrazione con il programma simsol.it e i negozi che oggi vogliono offrire un'app collegata alla fidelity card lo possono fare scegliendo webapp e simsol

Ascolta l'intervista e se desideri contatta pure Lorenzo su www.webapp.it/]]>1479app,automazione-marketing,card-fedeltà,fidelity-card,fidelizzazione,mobile,rfm,segmentazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fai-belle-foto-ai-prodotti-intervista-danilo-mecozzi--22366169Oggi saper fare belle foto ai prodotti è un esigenza di chiunque abbia un negozio. Che le si usino per un e-commerce o per un post sui social, sta di fatto che una foto bella attira maggiormente l'attenzione del proprio pubblico.

Ma non è facile fare belle foto, le abbiamo ben chiare in mente, magari siamo ispirati da foto viste in giro. Magari le immaginiamo belle e già fatte, ma poi le scattiamo, con la machina fotografica o con il cellulare e l'effetto è totalmente distante da quello che immaginavamo.

Per rispondere a questa esigenza ho intervistato Danilo Mecozzi di mecozzistudio.com specializato nella foto professionale per aziende e gli ho chiesto il suo giudizio sui tre errori che vede più frequentemente compiere dai negozianti che fanno foto ai propri prodotti e per dare 3 consigli applicabili facilmente quando c'è bisogno di fare foto ai propri prodotti.

Danilo è stato gentile a dedicarmi il suo tempo, se pensi che i suoi consigli ti siano utili lasciami il tuo parere qui sotto con un commento o un like]]>https://api.spreaker.com/episode/22366169Fri, 07 Feb 2020 05:00:10 +0000Stefano BenvenutiFai belle foto ai prodotti. Oggi saper fare belle foto ai prodotti è un esigenza di chiunque abbia un negozio. Che le si usino per un e-commerce o per un post sui social, sta di fatto che una foto bella attira maggiormente l'attenzione del proprio...Oggi saper fare belle foto ai prodotti è un esigenza di chiunque abbia un negozio. Che le si usino per un e-commerce o per un post sui social, sta di fatto che una foto bella attira maggiormente l'attenzione del proprio pubblico.

Ma non è facile fare belle foto, le abbiamo ben chiare in mente, magari siamo ispirati da foto viste in giro. Magari le immaginiamo belle e già fatte, ma poi le scattiamo, con la machina fotografica o con il cellulare e l'effetto è totalmente distante da quello che immaginavamo.

Per rispondere a questa esigenza ho intervistato Danilo Mecozzi di mecozzistudio.com specializato nella foto professionale per aziende e gli ho chiesto il suo giudizio sui tre errori che vede più frequentemente compiere dai negozianti che fanno foto ai propri prodotti e per dare 3 consigli applicabili facilmente quando c'è bisogno di fare foto ai propri prodotti.

Danilo è stato gentile a dedicarmi il suo tempo, se pensi che i suoi consigli ti siano utili lasciami il tuo parere qui sotto con un commento o un like]]>1759danilo-mecozzi,fidelizzazione,loyalty-marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-avere-clienti-fedeli-in-farmacia-intervista-ad-eugenio-flaccovio--19787937https://api.spreaker.com/episode/19787937Fri, 01 Nov 2019 06:30:03 +0000Stefano Benvenuti1160alta-fedelta,clientefedele,clienti,farmacia,fedeli,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-siamo-sempre-attaccati-al-telefono--19419616https://api.spreaker.com/episode/19419616Wed, 09 Oct 2019 09:00:11 +0000Stefano Benvenuti419altafedeltà,daniel-priestley,simsol,telefonofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-avere-la-fila-fuori-dal-negozio--19290551https://api.spreaker.com/episode/19290551Mon, 30 Sep 2019 08:48:40 +0000Stefano Benvenuti431altafedeltà,daniel-priestley,oversubscribed,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-accogliere-un-nuovo-cliente--19194284https://api.spreaker.com/episode/19194284Mon, 23 Sep 2019 07:45:14 +0000Stefano BenvenutiChe succede dopo la prima vendita?591ahah,altafedeltà,engagement,retail,shopping,simsol,wowfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-hai-fatto-l-anno-scorso--19045330https://api.spreaker.com/episode/19045330Mon, 09 Sep 2019 07:50:45 +0000Stefano Benvenuti386altafedeltà,fidelizzazione,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-non-aspettarsi-quando-si-attiva-un-programma-fedelta--18955889https://api.spreaker.com/episode/18955889Fri, 30 Aug 2019 07:17:21 +0000Stefano Benvenuti470altafedeltà,cassa,loyalty,loyalty-programs,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-aspettarsi-quando-si-attiva-un-programma-fedelta--18946199https://api.spreaker.com/episode/18946199Thu, 29 Aug 2019 07:32:21 +0000Stefano Benvenuti340altafedeltà,fedeltà,fidelizzazione,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-cambiano-i-clienti-con-una-fidelity-card--18936388https://api.spreaker.com/episode/18936388Wed, 28 Aug 2019 07:33:18 +0000Stefano Benvenuti370altafedeltà,fidelity,fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-problema-delle-gift-card--18915974https://api.spreaker.com/episode/18915974Mon, 26 Aug 2019 07:12:44 +0000Stefano Benvenuti438altafedeltà,giftcard,simsol,tipfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-cestini-rossi-e-neri--18896268https://api.spreaker.com/episode/18896268Fri, 23 Aug 2019 07:56:13 +0000Stefano Benvenuti368altafedeltà,esperienzacliente,sephora,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/crea-un-club-per-i-tuoi-clienti--18885302https://api.spreaker.com/episode/18885302Thu, 22 Aug 2019 09:56:24 +0000Stefano Benvenuti220altafedelta,club,concierge,jaguar,nike,porche,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-si-arriva-al-momento-ahah--18875699https://api.spreaker.com/episode/18875699Wed, 21 Aug 2019 08:49:33 +0000Stefano Benvenuti497aha!,altafedelta,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-pubblicita-non-funziona--18863092https://api.spreaker.com/episode/18863092Tue, 20 Aug 2019 07:50:47 +0000Stefano Benvenuti380advertising,altafedeltà,pubblicita',simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prendi-per-mano-il-tuo-cliente--18854290https://api.spreaker.com/episode/18854290Mon, 19 Aug 2019 08:28:49 +0000Stefano Benvenuti256altafedeltà,omnicanalità,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-buoni-propositi-di-settembre--18843997https://api.spreaker.com/episode/18843997Sat, 17 Aug 2019 17:31:17 +0000Stefano Benvenuti203falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quali-sono-i-clienti-che-valgono-di-piu--18833260https://api.spreaker.com/episode/18833260Fri, 16 Aug 2019 08:16:45 +0000Stefano Benvenuti253altafedeltà,omnicanalità,omnichannel,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/mai-come-in-estate--18825130https://api.spreaker.com/episode/18825130Thu, 15 Aug 2019 11:43:24 +0000Stefano Benvenuti271altafedeltà,fidelity,fidelizzazione,food,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/acquisizione-attivazione-e-fidelizzazione--18813856https://api.spreaker.com/episode/18813856Wed, 14 Aug 2019 08:35:02 +0000Stefano Benvenuti271altafedeltà,fidelizzazione,growthhacking,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-ha-inventato-l-omnicanalita--18646202https://api.spreaker.com/episode/18646202Fri, 26 Jul 2019 08:56:55 +0000Stefano BenvenutiChiedi la demo su simsol.it342altafedelta,omnicanalità,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-tecniche-che-aumentano-il-coinvolgimento--18637250https://api.spreaker.com/episode/18637250Thu, 25 Jul 2019 08:09:03 +0000Stefano Benvenuti276altafedeltà,app,coinvolgimento,simsol,socialfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-si-crea-l-applicazione-perfetta--18627812www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/18627812Wed, 24 Jul 2019 07:33:30 +0000Stefano BenvenutiChiedi la demo su www.simsol.itwww.simsol.it]]>465altafedeltà,app,mobile,simsol,solomofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/addio-agli-sms-pubblicitari--18619072https://api.spreaker.com/episode/18619072Tue, 23 Jul 2019 07:57:25 +0000Stefano Benvenuti321altafedeltà,gdpr,pubblicita',simsol,smsfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-livelli-di-interazione-cliente--18588539https://api.spreaker.com/episode/18588539Fri, 19 Jul 2019 09:12:48 +0000Stefano BenvenutiChiedi la demo su simsol.it262altafedelta,fidelizzazione,kotler,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/supermercati-senza-casse--18578908https://api.spreaker.com/episode/18578908Thu, 18 Jul 2019 07:33:19 +0000Stefano BenvenutiProva simsol chiedendo la demo su simsol.it Partecipa ad AltaFedeltà Live chiedi info su altafedelta.info331altafedeltà,amazon,carrefour,casse,conad,fedeltà,simsol,supermercato,tescofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chiudi-il-cerchio--18570633https://api.spreaker.com/episode/18570633Wed, 17 Jul 2019 10:36:34 +0000Stefano BenvenutiOgni negozio deve easere in grado di conoscere quale input ha generato uno specifico output317altafedeltà,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/rox-la-variabile-che-prima-non-c-era--18561439https://api.spreaker.com/episode/18561439Tue, 16 Jul 2019 10:33:55 +0000Stefano Benvenuti292altafedeltà,fidelizzazione,roi,rox,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/di-cosa-hai-paura--18551962Simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/18551962Mon, 15 Jul 2019 08:50:50 +0000Stefano BenvenutiSono 5 le paure che bloccano un negoziante dall'uso di un programma fedeltà: Spreco di denaro, Obbligo a fare sconti, Rischio burocrazia, Confusione in cassa, Tanto sforzo per nulla, Simsol.itSimsol.it]]>507altafedeltà,fedeltà,fidelizzazione,programma,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/a-chi-rivolgersi-per-aumentare-il-passaparola--18545477www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/18545477Sun, 14 Jul 2019 07:07:10 +0000Stefano BenvenutiSecondo Douglas Holt per aumentare il passaparola dobbiamo parlare agli appartenenti ad una sottocultura www.simsol.itwww.simsol.it]]>217falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/conviene-avere-piu-programmi-fedelta-contemporaneamente--18529811https://api.spreaker.com/episode/18529811Fri, 12 Jul 2019 07:14:39 +0000Stefano Benvenuti210altafedeltà,fedeltà,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/siamo-tutti-fenomeni--18521549https://api.spreaker.com/episode/18521549Thu, 11 Jul 2019 11:09:23 +0000Stefano Benvenuti280altafedeltà,fidelizzazione,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-tutta-questione-di-fortuna--18510315https://api.spreaker.com/episode/18510315Wed, 10 Jul 2019 09:41:31 +0000Stefano Benvenuti296altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,fidelizzazioneclienti,fortuna,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-iniziare-un-programma-fedelta--18499117https://api.spreaker.com/episode/18499117Tue, 09 Jul 2019 09:28:17 +0000Stefano Benvenuti300altafedeltà,fidelizzazione,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/al-cliente-non-frega-nulla--18487750https://api.spreaker.com/episode/18487750Mon, 08 Jul 2019 08:47:13 +0000Stefano Benvenuti297agnostic,altafedeltà,fidelizzazione,omnichannel,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fidelizzare-senza-sconti--18466624https://api.spreaker.com/episode/18466624Fri, 05 Jul 2019 07:08:19 +0000Stefano Benvenuti202falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/zero-moment-of-truth-nella-fidelizzazione--18457985https://api.spreaker.com/episode/18457985Thu, 04 Jul 2019 07:04:18 +0000Stefano Benvenuti366altafedeltà,fidelizzazione,simsol,zmotfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/qual-e-il-motivo-per-cui-dovrebbero-parlare-di-te--18449968https://api.spreaker.com/episode/18449968Wed, 03 Jul 2019 09:39:21 +0000Stefano Benvenuti244advocacy,altafedeltà,fidelizzazione,passaparola,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/piccoli-contro-grandi--18439843http://www.lol-marketing.it/2019/07/01/piccoli-vs-grossi-cosa-possono-fare-i-negozi-7-consigli-stefano-benvenuti/]]>https://api.spreaker.com/episode/18439843Tue, 02 Jul 2019 09:27:55 +0000Stefano Benvenutihttp://www.lol-marketing.it/2019/07/01/piccoli-vs-grossi-cosa-possono-fare-i-negozi-7-consigli-stefano-benvenuti/http://www.lol-marketing.it/2019/07/01/piccoli-vs-grossi-cosa-possono-fare-i-negozi-7-consigli-stefano-benvenuti/]]>333falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanto-deve-durare-una-fidelity-card--18430222https://api.spreaker.com/episode/18430222Mon, 01 Jul 2019 09:43:18 +0000Stefano Benvenuti250altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-iniziare-a-fidelizzare-i-clienti--18422101https://api.spreaker.com/episode/18422101Sun, 30 Jun 2019 07:22:03 +0000Stefano Benvenuti326altafedeltà,fidelizzare,fidelizzare-i-clienti,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-attivita-che-nessun-negoziante-puo-delegare--18416451https://api.spreaker.com/episode/18416451Sat, 29 Jun 2019 08:08:35 +0000Stefano BenvenutiSeguimi su telegram su t.me/altafedelta231altafedeltà,contentmarketing,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-regola-del-bacio-nel-programma-fedelta--18406583https://api.spreaker.com/episode/18406583Fri, 28 Jun 2019 06:45:52 +0000Stefano Benvenuti280altafedelta,fidelitycard,fidelizzazione,kiss,marketing,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-farti-scegliere-dai-clienti--18395299https://api.spreaker.com/episode/18395299Thu, 27 Jun 2019 10:05:18 +0000Stefano Benvenuti201altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/spazi-esclusivi-esperienze-esclusive-e-fidelizzazione--18383886https://api.spreaker.com/episode/18383886Wed, 26 Jun 2019 08:59:11 +0000Stefano Benvenuti380falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-non-sai-perche-comprano-scopri-perche-non-comprano--18370813https://api.spreaker.com/episode/18370813Tue, 25 Jun 2019 06:54:30 +0000Stefano Benvenuti374altafedeltá,fidelitycard,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-80-di-chi-visita-un-negozio-dopo-averlo-cercato-online-vuole-un-prodotto-immediatamente--18352419https://api.spreaker.com/episode/18352419Sun, 23 Jun 2019 14:46:23 +0000Stefano Benvenuti77falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/senza-dati-sei-solo-una-persona-con-una-opinione--18334982https://api.spreaker.com/episode/18334982Fri, 21 Jun 2019 06:54:48 +0000Stefano Benvenuti227altafedeltà,fidelizzazione,gestione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-75-di-chi-cerca-un-luogo-fisico-online-lo-visita-entro-24-ore--18325296https://api.spreaker.com/episode/18325296Thu, 20 Jun 2019 07:31:44 +0000Stefano Benvenuti292altafedeltà,google,localbusiness,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-far-scoprire-i-tuoi-prodotti--18315380https://api.spreaker.com/episode/18315380Wed, 19 Jun 2019 08:05:19 +0000Stefano Benvenuti208automazionemaketing,fidelitycard,fidelizzazione,google,kpi,simsol,youtubefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-modi-per-fidelizzare-il-cliente-interno--18305070https://api.spreaker.com/episode/18305070Tue, 18 Jun 2019 08:14:37 +0000Stefano Benvenuti323altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-fattore-f--18292311https://api.spreaker.com/episode/18292311Mon, 17 Jun 2019 05:07:53 +0000Stefano BenvenutiCome sceglie un cliente ogg? Attraverso il fattore F321altafedeltà,fidelizzazione,kotler,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/clienti-nuovi-o-clienti-conosciuti--18285988https://www.engage.it/rubriche/analisi-rfm-come-valorizzare-i-clienti-risparmiando]]>https://api.spreaker.com/episode/18285988Sun, 16 Jun 2019 08:31:15 +0000Stefano BenvenutiEcco l'articolo di cui ti ho parlato https://www.engage.it/rubriche/analisi-rfm-come-valorizzare-i-clienti-risparmiandohttps://www.engage.it/rubriche/analisi-rfm-come-valorizzare-i-clienti-risparmiando]]>227falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/programma-fedelta-per-scooter-sharing--18279731https://api.spreaker.com/episode/18279731Sat, 15 Jun 2019 09:38:43 +0000Stefano Benvenuti278altafedeltà,loyalty-programs,programmafedeltà,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/da-scoperta-a-destinazione--18269055https://api.spreaker.com/episode/18269055Fri, 14 Jun 2019 07:47:13 +0000Stefano Benvenuti218altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,loyalty-programs,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-modo-migliore-per-farsi-del-male--18257617https://api.spreaker.com/episode/18257617Thu, 13 Jun 2019 07:04:33 +0000Stefano BenvenutiErrori comuni commessi in buona fede che non portano nulla di buono401altafedeltà,errori,fidelizzazione,simsol,theforkfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-saltare-gli-scalini--18235546https://api.spreaker.com/episode/18235546Tue, 11 Jun 2019 07:58:52 +0000Stefano Benvenuti321altafedeltà,automazione,fidelizzazione,marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/approfondimento-retail-4-0-intervista-a-matteo-e-andrea--18065325Durante una bella conversazione hanno risposto alle mie domande e hanno delineato un bel quadro sulla direzione del retail oggi in Italia e su come sta variando il comportamento di acquisto dei consumatori

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👉Perché si pensa che sia meglio gestire un e-commerce che un negozio?
👉Ma realmente gestire un e-commerce semplifica la vita?

❤Alla base resta la relazione che va creata con i propri clienti, per renderli fedeli. ❤
💥 Usa simsol.it per fidelizzare i tuoi clienti]]>https://api.spreaker.com/episode/17944858Thu, 16 May 2019 09:42:42 +0000Stefano BenvenutiChiudo il Negozio e Apro un E-commerce Mi capita di ascoltare queste parole, quando incontro in negoziante alla ricerca di un cambiamento. 👉Perché si pensa che sia meglio gestire un e-commerce che un negozio? 👉Ma realmente gestire un e-commerce...Mi capita di ascoltare queste parole, quando incontro in negoziante alla ricerca di un cambiamento.

👉Perché si pensa che sia meglio gestire un e-commerce che un negozio?
👉Ma realmente gestire un e-commerce semplifica la vita?

❤Alla base resta la relazione che va creata con i propri clienti, per renderli fedeli. ❤
💥 Usa simsol.it per fidelizzare i tuoi clienti]]>279ecommerce,fidelizzazione,loyalty,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fidelizzare-costa-troppo--17888944Il prezzo che un negozio paga per fidelizzare i clienti è sempre ripagato?
I fattori da considerare sono diversi e ne parlo nel video di oggi
❤Visita Simsol.it e iscriviti al prossimo webinar per capire come fidelizzare i clienti ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/17888944Sat, 11 May 2019 04:00:18 +0000Stefano BenvenutiFidelizzare Costa Troppo Il prezzo che un negozio paga per fidelizzare i clienti è sempre ripagato? I fattori da considerare sono diversi e ne parlo nel video di oggi ❤Visita Simsol.it e iscriviti al prossimo webinar per capire come fidelizzare i...Il prezzo che un negozio paga per fidelizzare i clienti è sempre ripagato?
I fattori da considerare sono diversi e ne parlo nel video di oggi
❤Visita Simsol.it e iscriviti al prossimo webinar per capire come fidelizzare i clienti ❤]]>245altafedeltà,fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,loyaltyautomated,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/you-shop-we-ship--17846502Questa è la scritta che ho letto su un adesivo su una bella vetrina a Lisbona. 👉Con un semplice slogan, il negozio voleva sintetizzare una strategia bella, semplice e utile per tutti i turisti che avrebbero voluto comprare prodotti che poi non sapevano come trasportare nella propria città di origine.
👉Il cliente compra quello che vuole e il negozio pensa a spedirla a casa del cliente, ovunque lui si trovi.
👉Questa idea, You Shop We Ship è forse già usata diversi negozianti in Italia, ma raramente l'ho vista comunicare in questo modo e penso che possa invece essere di esempio e ispirazione per molti.
❤ Se vuoi far tornare i tuoi clienti, vendere di più e avere tante informazioni utili, Fidelizza i tuoi clienti con simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/17846502Tue, 07 May 2019 04:00:24 +0000Stefano Benvenuti"You Shop We Ship" Questa è la scritta che ho letto su un adesivo su una bella vetrina a Lisbona. 👉Con un semplice slogan, il negozio voleva sintetizzare una strategia bella, semplice e utile per tutti i turisti che avrebbero voluto comprare prodotti...Questa è la scritta che ho letto su un adesivo su una bella vetrina a Lisbona. 👉Con un semplice slogan, il negozio voleva sintetizzare una strategia bella, semplice e utile per tutti i turisti che avrebbero voluto comprare prodotti che poi non sapevano come trasportare nella propria città di origine.
👉Il cliente compra quello che vuole e il negozio pensa a spedirla a casa del cliente, ovunque lui si trovi.
👉Questa idea, You Shop We Ship è forse già usata diversi negozianti in Italia, ma raramente l'ho vista comunicare in questo modo e penso che possa invece essere di esempio e ispirazione per molti.
❤ Se vuoi far tornare i tuoi clienti, vendere di più e avere tante informazioni utili, Fidelizza i tuoi clienti con simsol.it ❤]]>158altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/domani-ti-chiudono-la-pagina-e-il-profilo--17720356Che fai se domani non hai più una presenza social?
📌Me lo sono domandato dopo aver visto il video della influencer che chiedeva aiuto per far riattivare il suo profilo e riavere indietro i propri follower.
📌Me lo sono chiesto dopo il down contemporaneo di tutti i social di Marco Montezucchero

❤L'unica cosa saggia da fare è acquisire un contatto diretto con il proprio pubblico, superare l'importanza delle metriche di vanità e rendersi conto di cosa è importante per il proprio negozio

💥Fidelizza i clienti usando www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17720356Wed, 24 Apr 2019 04:15:15 +0000Stefano BenvenutiDomani ti chiudono la Pagine e il Profilo Che fai se domani non hai più una presenza social? 📌Me lo sono domandato dopo aver visto il video della influencer che chiedeva aiuto per far riattivare il suo profilo e riavere indietro i propri follower....Che fai se domani non hai più una presenza social?
📌Me lo sono domandato dopo aver visto il video della influencer che chiedeva aiuto per far riattivare il suo profilo e riavere indietro i propri follower.
📌Me lo sono chiesto dopo il down contemporaneo di tutti i social di Marco Montezucchero

❤L'unica cosa saggia da fare è acquisire un contatto diretto con il proprio pubblico, superare l'importanza delle metriche di vanità e rendersi conto di cosa è importante per il proprio negozio

💥Fidelizza i clienti usando www.simsol.it]]>247altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tutte-le-fidelity-funzionano--17720171Se ancora non hai una Fidelity Card nel tuo negozio stai solo perdendo tempo. Ne esistono di tanti tipi ed è bene che tu scelga quella che meglio si addice al tuo negozio e quella che più ti piace. Ma scegli!
📌Le fidelity card funzionano tutte
📌Anche se ne crei una solo in cartoncino o legata alla cassa, funzionerà altrettanto

❤La magia delle fidelity è quella di farti ricordare dai clienti e stabilire un collegamento (iniziale) tra voi due

💥Fidelizza i clienti, inizia chiedendo la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17720171Tue, 23 Apr 2019 09:49:13 +0000Stefano BenvenutiTutte le Fidelity card Funzionano Se ancora non hai una Fidelity Card nel tuo negozio stai solo perdendo tempo. Ne esistono di tanti tipi ed è bene che tu scelga quella che meglio si addice al tuo negozio e quella che più ti piace. Ma scegli! 📌Le...Se ancora non hai una Fidelity Card nel tuo negozio stai solo perdendo tempo. Ne esistono di tanti tipi ed è bene che tu scelga quella che meglio si addice al tuo negozio e quella che più ti piace. Ma scegli!
📌Le fidelity card funzionano tutte
📌Anche se ne crei una solo in cartoncino o legata alla cassa, funzionerà altrettanto

❤La magia delle fidelity è quella di farti ricordare dai clienti e stabilire un collegamento (iniziale) tra voi due

💥Fidelizza i clienti, inizia chiedendo la demo su www.simsol.it]]>166falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/rendi-speciale-il-tuo-negozio--17699255Usa il metodo P.E.P. creato dalla cliento school per specializzarti
📌Problema
📌Esigenza
📌Passione

❤Solo grazie alla specializzazione creerai la tua nicchia di mercato in cui prosperare
💡Chiedo la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17699255Sun, 21 Apr 2019 04:00:07 +0000Stefano BenvenutiRendi Speciale il tuo Negozio Usa il metodo P.E.P. creato dalla cliento school per specializzarti 📌Problema 📌Esigenza 📌Passione ❤Solo grazie alla specializzazione creerai la tua nicchia di mercato in cui prosperare 💡Chiedo la demo su www.simsol.itUsa il metodo P.E.P. creato dalla cliento school per specializzarti
📌Problema
📌Esigenza
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❤Solo grazie alla specializzazione creerai la tua nicchia di mercato in cui prosperare
💡Chiedo la demo su www.simsol.it]]>221altafedelta,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-aspetti-biancaneve-e-arriva-brontolo--17690056Se un cliente decide di non tornare nel tuo negozio:
📌7 volte su 10 dipende da te
📌l'abbandono iniziale è molto più frequente della perdita dopo lungo tempo

❤Cura l'accoglienza per migliorare l'esperienza di acquisto ❤
💡Chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17690056Sat, 20 Apr 2019 04:05:05 +0000Stefano BenvenutiQuando aspetti Biancaneve e arriva Brontolo Se un cliente decide di non tornare nel tuo negozio: 📌7 volte su 10 dipende da te 📌l'abbandono iniziale è molto più frequente della perdita dopo lungo tempo ❤Cura l'accoglienza per migliorare l'esperienza...Se un cliente decide di non tornare nel tuo negozio:
📌7 volte su 10 dipende da te
📌l'abbandono iniziale è molto più frequente della perdita dopo lungo tempo

❤Cura l'accoglienza per migliorare l'esperienza di acquisto ❤
💡Chiedi la demo su www.simsol.it]]>150altafedelta,fidelizzare,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-sindrome-dell-impostore--17678223È un fenomeno comune in quelle persone competenti e di successo. Ma è qualcosa di negativo perché è come mettersi i bastoni tra le ruote da soli
📌Ci si sente inadeguati
📌Non si riconosce il proprio valore
📌Si sminuisce la propria autorevolezza

❤Quando quando viviamo la sindrome dell'impostore ci freghiamo da soli

💡Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17678223Fri, 19 Apr 2019 04:30:19 +0000Stefano BenvenutiLa Sindrome dell'Impostore È un fenomeno comune in quelle persone competenti e di successo. Ma è qualcosa di negativo perché è come mettersi i bastoni tra le ruote da soli 📌Ci si sente inadeguati 📌Non si riconosce il proprio valore 📌Si sminuisce la...È un fenomeno comune in quelle persone competenti e di successo. Ma è qualcosa di negativo perché è come mettersi i bastoni tra le ruote da soli
📌Ci si sente inadeguati
📌Non si riconosce il proprio valore
📌Si sminuisce la propria autorevolezza

❤Quando quando viviamo la sindrome dell'impostore ci freghiamo da soli

💡Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it]]>117altafedelta,automatizzare,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/lush-in-inghilterra-esce-dai-social--17674743Scelta coraggiosa e controtendenza quella presa da Lush UK. Ha deciso di uscire perché:
📌È stanca dei cambi di algoritmo che nascondono il suo lavoro
📌Non è disposta ad investire un prezzo cosi alto per contattare i "suoi" clienti
📌Vuole privilegiare l'esperienza di acquisto nei negozi prima che le interazioni social

❤La fidelizzazione clienti parte dalla relazione che si crea ma se questa è gestita da un terzo elemento esterno alla relazione stessa, c'è il rischio che venga messa a rischio ❤
👉Chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17674743Thu, 18 Apr 2019 05:27:46 +0000Stefano BenvenutiLush in Inghilterra esce dai social. Scelta coraggiosa e controtendenza quella presa da Lush UK. Ha deciso di uscire perché: 📌È stanca dei cambi di algoritmo che nascondono il suo lavoro 📌Non è disposta ad investire un prezzo cosi alto per contattare...Scelta coraggiosa e controtendenza quella presa da Lush UK. Ha deciso di uscire perché:
📌È stanca dei cambi di algoritmo che nascondono il suo lavoro
📌Non è disposta ad investire un prezzo cosi alto per contattare i "suoi" clienti
📌Vuole privilegiare l'esperienza di acquisto nei negozi prima che le interazioni social

❤La fidelizzazione clienti parte dalla relazione che si crea ma se questa è gestita da un terzo elemento esterno alla relazione stessa, c'è il rischio che venga messa a rischio ❤
👉Chiedi la demo su www.simsol.it]]>211altafedelta,lush,simsol,socialfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fai-se-il-fornitore-vende-direttamente--17659519Questa paura oggi è più reale che mai, ma il negozio avrà sempre un vantaggio rispetto al fornitore.
📌il negozio crea l'assortimento sui gusti dei clienti non sul fornitore
📌i clienti spendono dove si fidano e l'autorevolezza di un negoziante esperto è incredibile

❤il negozio deve tornare ad essere luogo di scoperta per i clienti❤

💡Chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17659519Wed, 17 Apr 2019 04:30:18 +0000Stefano BenvenutiCosa fai se il fornitore vende direttamente? Questa paura oggi è più reale che mai, ma il negozio avrà sempre un vantaggio rispetto al fornitore. 📌il negozio crea l'assortimento sui gusti dei clienti non sul fornitore 📌i clienti spendono dove si...Questa paura oggi è più reale che mai, ma il negozio avrà sempre un vantaggio rispetto al fornitore.
📌il negozio crea l'assortimento sui gusti dei clienti non sul fornitore
📌i clienti spendono dove si fidano e l'autorevolezza di un negoziante esperto è incredibile

❤il negozio deve tornare ad essere luogo di scoperta per i clienti❤

💡Chiedi la demo su www.simsol.it]]>243altafedelta,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-accendere-nuovi-fuochi-usa-quelli-gia-accesi--17648479Ottimizza i tuoi sforzi, non sparare nel mucchio.
📌Comunica sempre pensando al tuo target
📌Cerca l'engagement del tuo cliente ideale, non del primo che passa

❤Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/17648479Tue, 16 Apr 2019 05:00:23 +0000Stefano BenvenutiNon accendere nuovi fuochi, usa quelli già accesi! Ottimizza i tuoi sforzi, non sparare nel mucchio. 📌Comunica sempre pensando al tuo target 📌Cerca l'engagement del tuo cliente ideale, non del primo che passa ❤Fidelizza i clienti, chiedi la demo su...Ottimizza i tuoi sforzi, non sparare nel mucchio.
📌Comunica sempre pensando al tuo target
📌Cerca l'engagement del tuo cliente ideale, non del primo che passa

❤Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>197altafedelta,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-staccionata-delle-pecorelle--17644247I tuoi clienti vanno protetti dai lupi e non vanno fatti fuggire.
📌Proteggili con una staccionata che li trattenfa vicino a te.
📌Usa una carta fedeltà per farli entrare nel tuo recinto

❤Chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/17644247Mon, 15 Apr 2019 06:23:56 +0000Stefano BenvenutiLa staccionata delle pecorelle I tuoi clienti vanno protetti dai lupi e non vanno fatti fuggire. 📌Proteggili con una staccionata che li trattenfa vicino a te. 📌Usa una carta fedeltà per farli entrare nel tuo recinto ❤Chiedi la demo su www.simsol.it ❤I tuoi clienti vanno protetti dai lupi e non vanno fatti fuggire.
📌Proteggili con una staccionata che li trattenfa vicino a te.
📌Usa una carta fedeltà per farli entrare nel tuo recinto

❤Chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>249altafedeltà,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-motivi-per-comunicare-post-vendita--17638184www.simsol.it❤]]>https://api.spreaker.com/episode/17638184Sun, 14 Apr 2019 10:16:51 +0000Stefano Benvenuti3 Motivi per comunicare post vendita  Il lavoro in negozio inizia dopo la prima vendita per creare la relazione per far tornare il cliente. 📌Conferma la sua scelta  📌Chiedi la recensione  📌Dagli motivi per tornare  ❤partecipa al webinar iscrivendoti...www.simsol.it❤]]>232altafedeltà,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-ritorna-in-negozio--17379408https://api.spreaker.com/episode/17379408Wed, 20 Mar 2019 08:56:31 +0000Stefano BenvenutiHai un'attività commerciale? Pensi mai a quanti clienti realmente ritornano a fare acquisti da te dopo la prima volta? Chi ritorna veramente? Come scoprirlo? Come calcolarlo? Ecco un video che ti può aiutare a trovare la risposta giusta. Grazie ad una...261altafedeltà,fidelizzazione,simsol,tassodiritornofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanto-tempo-resta-un-cliente-nel-negozio--17358057www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17358057Mon, 18 Mar 2019 11:05:11 +0000Stefano Benvenutiwww.simsol.itwww.simsol.it]]>259falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/di-chi-e-la-colpa-quando-chiude-un-negozio--17307520https://api.spreaker.com/episode/17307520Wed, 13 Mar 2019 08:30:23 +0000Stefano Benvenuti180altafedeltà,fidelizzare,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/concentrati-sul-come--17286031https://api.spreaker.com/episode/17286031Mon, 11 Mar 2019 08:52:36 +0000Stefano Benvenuti255altafedeltà,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-creare-l-effetto-wow--17265508https://api.spreaker.com/episode/17265508Sun, 10 Mar 2019 06:00:19 +0000Stefano Benvenuti328altafedeltà,effettowow,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanto-durano-i-clienti--17265447www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/17265447Sat, 09 Mar 2019 06:00:09 +0000Stefano Benvenutiwww.simsol.itwww.simsol.it]]>129altafedeltà,retention,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fare-se-nessuno-ritira-i-premi--17264954https://api.spreaker.com/episode/17264954Fri, 08 Mar 2019 15:53:24 +0000Stefano Benvenuti306altafedeltà,premialità,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-significa-stagionalita--17251642Per informazioni visita https://www.simsol.it/]]>https://api.spreaker.com/episode/17251642Thu, 07 Mar 2019 11:21:01 +0000Stefano BenvenutiRegole - Stagionalità. Cosa sono per te le stagionalità? Per un'attività commerciale le stagionalità sono i periodi dell'anno che permettono di "tematizzare" le proprie offerte o periodi dell'anno in cui si creano promozioni incentrate su eventi...Per informazioni visita https://www.simsol.it/]]>313altafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/meglio-farlo-da-soli-o-in-gruppo--17237535https://www.altafedelta.info/webinar-altafedelta]]>https://api.spreaker.com/episode/17237535Wed, 06 Mar 2019 08:45:22 +0000Stefano BenvenutiE' meglio creare la propria fidelity card o aderire ad una fidelity card di gruppo? Conviene di più creare la propria card legata al proprio programma con le proprie strategie o affidarsi ad un circuito già esistente e adeguarsi al marketing di altri....https://www.altafedelta.info/webinar-altafedelta]]>492falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/serve-oggi-fidelizzare--17226426https://api.spreaker.com/episode/17226426Tue, 05 Mar 2019 07:18:17 +0000Stefano Benvenuti260altafedeltà,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-decidi-quale-promozione-fare--17216328
L’obiettivo è quello di sfuttare le informazioni in tuo possesso, per migliorare le prestazioni economiche del punto punto vendita. In questo video ti mostro come simsol ti supporta nella creazione dello scenario necessario a creare le promozioni migliori per il tuo negozio.
Partecipa al webinar Alta Fedeltà
https://www.altafedelta.info/webinar-altafedelta]]>https://api.spreaker.com/episode/17216328Mon, 04 Mar 2019 09:05:20 +0000Stefano BenvenutiQuale è il criterio che utilizzi per decidere la promozione migliore per la tua azienda e per i tuoi clienti? Avendo le informazioni giuste puoi creare lo scenario che ti mostra come i tuoi clienti si relazionano al tuo negozio e in base...
L’obiettivo è quello di sfuttare le informazioni in tuo possesso, per migliorare le prestazioni economiche del punto punto vendita. In questo video ti mostro come simsol ti supporta nella creazione dello scenario necessario a creare le promozioni migliori per il tuo negozio.
Partecipa al webinar Alta Fedeltà
https://www.altafedelta.info/webinar-altafedelta]]>345falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-consigli-per-creare-una-tessera-a-timbri-che-faccia-vendere--17201419https://api.spreaker.com/episode/17201419Sun, 03 Mar 2019 06:30:11 +0000Stefano Benvenuti433altafedeltà,simsol,tessere,timbrifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/manuale-vs-automatico--17201379https://api.spreaker.com/episode/17201379Sat, 02 Mar 2019 10:14:29 +0000Stefano Benvenuti389altafedeltà,automation,marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-calcolare-il-valore-del-punto--17191264https://api.spreaker.com/episode/17191264Fri, 01 Mar 2019 10:23:52 +0000Stefano Benvenuti207altafedeltà,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/meglio-offrire-uno-sconto-o-fare-un-regalo--17180782https://api.spreaker.com/episode/17180782Thu, 28 Feb 2019 11:24:19 +0000Stefano Benvenuti405altafedeltà,regalo,sconto,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-sai-quanto-vale-ci-pensi-2-volte--17167275https://api.spreaker.com/episode/17167275Wed, 27 Feb 2019 08:26:39 +0000Stefano Benvenuti144altafedeltà,clv,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-moleskine-si-adatta-al-retail--17144918https://api.spreaker.com/episode/17144918Tue, 26 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano Benvenuti257altafedeltà,fidelizzare,moleskine,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-classifiche-parlano-chiaro--17134172https://api.spreaker.com/episode/17134172Mon, 25 Feb 2019 05:00:15 +0000Stefano Benvenuti298altafedeltà,fidelizzare,fidelizzazione,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/aumenta-l-infedelta-dei-clienti--17131485https://api.spreaker.com/episode/17131485Sun, 24 Feb 2019 09:17:51 +0000Stefano Benvenuti175altafedeltà,fidelizzare,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/dove-va-la-fidelizzazione--17123706https://api.spreaker.com/episode/17123706Sat, 23 Feb 2019 07:00:08 +0000Stefano Benvenuti252altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/capita-di-fraintendere--17106897https://api.spreaker.com/episode/17106897Fri, 22 Feb 2019 05:00:09 +0000Stefano Benvenuti259altafedeltà,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-pasticceria-che-ha-superato-i-100-anni--17098977https://api.spreaker.com/episode/17098977Thu, 21 Feb 2019 05:00:15 +0000Stefano Benvenuti234altafedeltà,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/dove-vanno-i-negozi-intervista-a-roberto-chiera-di-clientoschool--17084360In occasione anche del suo libro in uscita tra pochi giorni, ( Come aprire un negozio o rilanciarlo. Storie concrete e strategie pratiche) Roberto ha espresso il suo punto di vista sui punti di forza e le tendenze oggi nel mercato del Retail.
Ti consiglio di guardarlo se:
👉hai un negozio al dettaglio
👉hai intenzione di aprire un negozio al pubblico
👉lavori a contatto con il pubblico

❤️Fidelizzare il cliente è il miglior modo per garantirsi il successo in negozio❤️
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/17084360Wed, 20 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano BenvenutiIn che direzione va il Retail? Ne ho parlato per oltre mezz'ora (stavolta l'intervista dura più del solito, ma ti assicuro che ne vale la pena) con Roberto Chiera, cofondatore della Cliento School. In occasione anche del suo libro in uscita tra pochi...In occasione anche del suo libro in uscita tra pochi giorni, ( Come aprire un negozio o rilanciarlo. Storie concrete e strategie pratiche) Roberto ha espresso il suo punto di vista sui punti di forza e le tendenze oggi nel mercato del Retail.
Ti consiglio di guardarlo se:
👉hai un negozio al dettaglio
👉hai intenzione di aprire un negozio al pubblico
👉lavori a contatto con il pubblico

❤️Fidelizzare il cliente è il miglior modo per garantirsi il successo in negozio❤️
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>2005altafedeltà,clientoschool,negozio,retail,robertochiera,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-80-5-del-tempo-online-e-generato-da-telefono--17066297https://api.spreaker.com/episode/17066297Tue, 19 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano Benvenuti227altafedeltà,fidelizzare,internet,mobile,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-cosa-e-b-a-g-a--17066275https://api.spreaker.com/episode/17066275Mon, 18 Feb 2019 05:00:23 +0000Stefano Benvenuti181baga,brooks,fidelizzare,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/dove-spendono-i-negozianti--17059944https://api.spreaker.com/episode/17059944Sun, 17 Feb 2019 05:00:11 +0000Stefano Benvenuti176backend,frontend,negozianti,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-domande-per-trovare-il-tuo-20-produttivo--17040336https://api.spreaker.com/episode/17040336Sat, 16 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano Benvenuti321fidelitycard,fidelizzare,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-usa-i-social-kiko-milano--17040299https://api.spreaker.com/episode/17040299Fri, 15 Feb 2019 05:00:04 +0000Stefano Benvenuti232cosmetica,fidelizzazione,kiko,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-modi-per-rendere-competitivo-il-negozio--17035587https://api.spreaker.com/episode/17035587Thu, 14 Feb 2019 05:00:12 +0000Stefano Benvenuti292fidelizzare,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-tipi-di-consegne-per-vendite-online--17011439https://api.spreaker.com/episode/17011439Wed, 13 Feb 2019 05:00:20 +0000Stefano Benvenuti372altafedeltà,fidelizzare,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ti-piacciono-i-musei--17011411https://api.spreaker.com/episode/17011411Tue, 12 Feb 2019 05:00:10 +0000Stefano Benvenuti249fidelizzare,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-vero-personal-media--17004078https://api.spreaker.com/episode/17004078Mon, 11 Feb 2019 05:00:21 +0000Stefano BenvenutiChiedi la Demo SIMSOL.IT332fidelizzare,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-meglio-averlo-grande-o-piccolo--16996989
Fidelizza i tuoi clienti con il metodo Alta Fedeltà e il programma simsol. Chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16996989Sun, 10 Feb 2019 05:00:05 +0000Stefano BenvenutiQuanto conta la dimensione del negozio? Conviene oggi investire in grandi dimensioni? Fidelizza i tuoi clienti con il metodo Alta Fedeltà e il programma simsol. Chiedi la demo su www.simsol.it
Fidelizza i tuoi clienti con il metodo Alta Fedeltà e il programma simsol. Chiedi la demo su www.simsol.it]]>410altafedeltà,negozi,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prendi-a-schiaffi-i-clienti--16990543Fidelizzali, chiedi la Demo SIMSOL.IT]]>https://api.spreaker.com/episode/16990543Sat, 09 Feb 2019 05:00:15 +0000Stefano BenvenutiSorprendili e colpisci la loro attenzione Fidelizzali, chiedi la Demo SIMSOL.ITFidelizzali, chiedi la Demo SIMSOL.IT]]>288altafedeltà,fidelitycard,laparolaccia,schiaffi,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/avere-ottimi-prodotti-non-basta-piu--16974317La qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una innovativa modalità di comunicare.
👉Qualità,
👉cortesia
👉e servizio
sono fattori base, quasi scontati che non differenziano più un negozio da un altro. In una fase di condivisione social massificata, un negozio che vende articoli scadenti, dura poco, soprattutto se li spaccia per ottima qualità
Cosa fare allora? Punta su qualità ed esperienza per creare relazioni durature con i tuoi clienti
❤Un modo intelligente per farlo è fidelizzando i propri clienti❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16974317Fri, 08 Feb 2019 05:00:22 +0000Stefano BenvenutiAvere Ottimi Prodotti Non Basta Più La qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una innovativa modalità di comunicare. 👉Qualità, 👉cortesia 👉e servizio sono fattori...La qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una innovativa modalità di comunicare.
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sono fattori base, quasi scontati che non differenziano più un negozio da un altro. In una fase di condivisione social massificata, un negozio che vende articoli scadenti, dura poco, soprattutto se li spaccia per ottima qualità
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💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>178card,esperienza,fidelity,fidelizzazione,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prima-il-dovere-poi-il-piacere--16968890In passato i negozi tenevano in ostaggio i clienti mentre oggi devono stimolare e desiderio.
Cambia il paradigma
👉passando da una logica Have to go
👉per arrivare ad una logica Want to go
❤Creare una relazione fidelizzando i clienti è utile a raggiungere lo scopo❤
🔥Chiedi la Demo su www.simsol.it 🔥]]>https://api.spreaker.com/episode/16968890Thu, 07 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano BenvenutiPrima il dovere poi il piacere In passato i negozi tenevano in ostaggio i clienti mentre oggi devono stimolare e desiderio. Cambia il paradigma 👉passando da una logica Have to go 👉per arrivare ad una logica Want to go ❤Creare una relazione...In passato i negozi tenevano in ostaggio i clienti mentre oggi devono stimolare e desiderio.
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🔥Chiedi la Demo su www.simsol.it 🔥]]>203altafedeltà,fidelitycard,fidelizzare,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fatturazione-elettronica-in-negozio-intervista-a-michela-calculli--16957763https://t.me/lamiaeconomia) offre tante pillole utili e cariche di preziosi consigli.
Fidelizza i tuoi clienti, chiedi una demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16957763Wed, 06 Feb 2019 05:00:11 +0000Stefano BenvenutiAnche se è entrata nella quotidianità da oltre un mese, sono molti gli aspetti di cui serve parlare. Ho avuto il piacere di avere ospite Michela Calculli, blogger ed esperta di temi economici che tramite i suoi articoli sui principali blog italiani e...https://t.me/lamiaeconomia) offre tante pillole utili e cariche di preziosi consigli.
Fidelizza i tuoi clienti, chiedi una demo su www.simsol.it]]>879fatturazioneelettronica,fidelizzazione,michelacalculli,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-domande-per-scegliere-i-prodotti-giusti-in-negozio--16953983https://api.spreaker.com/episode/16953983Tue, 05 Feb 2019 08:58:09 +0000Stefano Benvenuti218fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/customizzare-non-significa-personalizzare--16939552Traducendo in italiano il significato viene confuso, ma le differenze sono grandi.
👉Customizzare si riferisce ad un'attività nell'organizzazione della vendita
👉Personalizzazione si riferisce all'uso delle informazioni che hai sul cliente per anticipare i suoi bisogni
❤Per conoscere i tuoi clienti, un programma fedeltà è molto utile❤
🔥Chiedi la Demo su www.simsol.it 🔥]]>https://api.spreaker.com/episode/16939552Mon, 04 Feb 2019 05:00:04 +0000Stefano BenvenutiCustomizzare non significa Personalizzare Traducendo in italiano il significato viene confuso, ma le differenze sono grandi. 👉Customizzare si riferisce ad un'attività nell'organizzazione della vendita 👉Personalizzazione si riferisce all'uso delle...Traducendo in italiano il significato viene confuso, ma le differenze sono grandi.
👉Customizzare si riferisce ad un'attività nell'organizzazione della vendita
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🔥Chiedi la Demo su www.simsol.it 🔥]]>266customizzare,fidelizzazione,personalizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ha-senso-aprire-un-negozio-oggi--16923933www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16923933Sun, 03 Feb 2019 05:00:17 +0000Stefano BenvenutiHa invece senso fidelizzare i clienti, chiedi la demo su www.simsol.itwww.simsol.it]]>364fidelizzare,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/7-idee-per-creare-eventi-in-negozio-semplici--16923613Chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16923613Sat, 02 Feb 2019 05:00:16 +0000Stefano BenvenutiFidelizza i tuoi clienti per coinvolgerli e conoscerli di più. Chiedi la demo su www.simsol.itChiedi la demo su www.simsol.it]]>433eventi,fidelizzazione,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-motivi-per-fare-eventi-in-negozio--16900550www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16900550Fri, 01 Feb 2019 06:10:24 +0000Stefano BenvenutiFidelizza i tuoi clienti. Scopri come chiedendo la Demo su www.simsol.itwww.simsol.it]]>198eventi,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-prodotti-hai-in-negozio--16890341https://api.spreaker.com/episode/16890341Thu, 31 Jan 2019 05:37:12 +0000Stefano BenvenutiOggi parliamo di rotazione delle referenze e di dark retail, ma soprattutto dei vantaggi di un programma fedeltà per gestire i problemi legati ai comportamenti di acquisto Chiedi la Demo SIMSOL.IT218falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-vuole-il-cliente-che-compra--16875547Si parla di customer Journey, ma non tutti sanno che ne esistono due tipi:
👉Corta (per prodotti indifferenziati)
👉Lunga (per articoli che richiedono valutazione)
❤Retail oggi significa creare un coinvolgimento in fase di acquisto che può anche durare molto più tempo del previsto. Le modalità di acquisto sono così variate, che è difficile prevedere un acquisto, ma se il negozio o il brand avrà comunicato in modo costante e coerente, sarà li che il cliente si rivolgerà❤
💥Fidelizza il tuo cliente, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16875547Wed, 30 Jan 2019 05:00:13 +0000Stefano BenvenutiOggi i clienti cercano un coinvolgimento in fase di acquisto che offra nuovi stimoli. E' nata una specializzazione in Customer Shopping Expirience (CSE). Si parla di customer Journey, ma non tutti sanno che ne esistono due tipi: 👉Corta (per prodotti...Si parla di customer Journey, ma non tutti sanno che ne esistono due tipi:
👉Corta (per prodotti indifferenziati)
👉Lunga (per articoli che richiedono valutazione)
❤Retail oggi significa creare un coinvolgimento in fase di acquisto che può anche durare molto più tempo del previsto. Le modalità di acquisto sono così variate, che è difficile prevedere un acquisto, ma se il negozio o il brand avrà comunicato in modo costante e coerente, sarà li che il cliente si rivolgerà❤
💥Fidelizza il tuo cliente, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>238cse,customer,fedeltà,fidelizzazione,shopping,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-errori-che-rovinano-la-strategia-del-negozio--16848865Quando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato quello "Multi Canale" in cui usando diversi "Media" si comunicava il proprio messaggio ai clienti/pubblico, ma i problemi più frequenti erano:
👉Mancata connessione tra i canali
👉Kpi non attendibili
👉Cannibalizzazione tra canali
❤Il cliente oggi ha un comportamento di acquisto agnostico e preferisce un approccio "Omnicanale" che permetta una comunicazione tra canali, per offrire un esperienza coerente tra i diversi media e lo metta in condizione di vivere la sua "customer Journey in un ecosistema❤
💥Per coinvolgere i tuoi clienti in modo Omnicanale, usa un programma di loyalty cloud che si integri con la tua cassa, il tuo ecommerce o la tua app e renda le informazioni del cliente sempre visibile dove serve a lui e a te. Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16848865Tue, 29 Jan 2019 05:00:15 +0000Stefano Benvenuti3 Errori che Rovinano la Strategia del Negozio Quando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato quello "Multi Canale" in cui usando diversi "Media" si comunicava il proprio messaggio ai...Quando decidi di comunicare con il tuo pubblico in che modo lo fai? Il metodo più diffuso fino ad ora è stato quello "Multi Canale" in cui usando diversi "Media" si comunicava il proprio messaggio ai clienti/pubblico, ma i problemi più frequenti erano:
👉Mancata connessione tra i canali
👉Kpi non attendibili
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❤Il cliente oggi ha un comportamento di acquisto agnostico e preferisce un approccio "Omnicanale" che permetta una comunicazione tra canali, per offrire un esperienza coerente tra i diversi media e lo metta in condizione di vivere la sua "customer Journey in un ecosistema❤
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👉Oggi le visite calano drasticamente
👉Oggi il negozio non è più luogo di scoperta
❤In realtà mentre calano le visite, all'opposto cresce la conversione all'acquisto. Aumenta la percentuale di chi compra. I clienti (meno di prima) che entrano, sono più motivati a comprare ❤

💥Per far crescere ancora di più la conversione e legare a se i clienti buoni, quelli che comprano, il modo migliore è fidelizzarli. Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16848434Mon, 28 Jan 2019 05:00:14 +0000Stefano BenvenutiNon Contano le Visite, ma Contano le Vendite Questo concetto è chiaro per chi lavora online, ma fino a poco tempo fa, in negozio un indicatore di salute era la "pedonabilità". Più ingressi, maggiori probabilità di vendita. Ovvio, ma oggi non è più...Questo concetto è chiaro per chi lavora online, ma fino a poco tempo fa, in negozio un indicatore di salute era la "pedonabilità". Più ingressi, maggiori probabilità di vendita. Ovvio, ma oggi non è più così.
👉Oggi le visite calano drasticamente
👉Oggi il negozio non è più luogo di scoperta
❤In realtà mentre calano le visite, all'opposto cresce la conversione all'acquisto. Aumenta la percentuale di chi compra. I clienti (meno di prima) che entrano, sono più motivati a comprare ❤

💥Per far crescere ancora di più la conversione e legare a se i clienti buoni, quelli che comprano, il modo migliore è fidelizzarli. Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>267fidelizzare,negozio,pedonabilità,simsol,visitefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-modi-di-comprare-che-prima-non-esistevano--16848302I clienti comprano in modo diverso rispetto al passato. Sono 2 in particolare le novità di cui ti parlo oggi:
👉Webrooming
👉Showrooming
Li conosci? Uno ti fa vendere facile uno ti fa solo perdere tempo
Ma entrambi capitano quotidianamente e l'unico modo per gestirli e trarne vantaggio è puntare sulla fidelizzazione dei clienti
❤Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16848302Sun, 27 Jan 2019 05:00:22 +0000Stefano Benvenuti2 Modi di Comprare che Prima Non Esistevano I clienti comprano in modo diverso rispetto al passato. Sono 2 in particolare le novità di cui ti parlo oggi: 👉Webrooming 👉Showrooming Li conosci? Uno ti fa vendere facile uno ti fa solo perdere tempo...I clienti comprano in modo diverso rispetto al passato. Sono 2 in particolare le novità di cui ti parlo oggi:
👉Webrooming
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Li conosci? Uno ti fa vendere facile uno ti fa solo perdere tempo
Ma entrambi capitano quotidianamente e l'unico modo per gestirli e trarne vantaggio è puntare sulla fidelizzazione dei clienti
❤Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it ❤]]>229fidelizzazione,loyalty,showrooming,simsol,webroomingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-5-a-del-customer-journey--16767875👉Aware
👉Appeal
👉Ask
👉Act
👉Advocate
❤Ognuna di queste parole rappresenta una fase in un funnel che idealmente restringe la platea di utenti che entrano in contatto con il tuo negozio o brand e poi comprano e parlano di te❤
💥Un buon modo per gestire la customer journey è fidelizzando i clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16767875Sat, 26 Jan 2019 05:00:12 +0000Stefano BenvenutiPer capire cosa realmente sia il customer journey uso una bella sintesi fatta da Philip Kotler con le sue 5A: 👉Aware 👉Appeal 👉Ask 👉Act 👉Advocate ❤Ognuna di queste parole rappresenta una fase in un funnel che idealmente restringe la platea di utenti...👉Aware
👉Appeal
👉Ask
👉Act
👉Advocate
❤Ognuna di queste parole rappresenta una fase in un funnel che idealmente restringe la platea di utenti che entrano in contatto con il tuo negozio o brand e poi comprano e parlano di te❤
💥Un buon modo per gestire la customer journey è fidelizzando i clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>274advocate,customer,engagement,fidelizzazione,journey,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-dati-sono-come-il-petrolio--16767737👉Devi Trovarli
👉 Saperli Estrarre
👉Conoscere come Lavorarli
👉Distribuirli in modo utile
👉Per renderli Monetizzabili
❤Il modo più sicuro e veloce per avere i dati in un negozio è usando un programma di fidelizzazione. Dati di fatturato e di spesa sono visibili e semplici da ricavare, ma dati più nascosti come la relazione con i clienti, sono meno visibili se non con un programma fedeltà❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16767737Fri, 25 Jan 2019 05:00:19 +0000Stefano BenvenutiOggi le informazioni, i dati sono in grado di generare un vantaggio per chi li possiede, maggiore del valore del petrolio. Ma come il petrolio i dati vanno saputi lavorare in modo specifico: 👉Devi Trovarli 👉 Saperli Estrarre 👉Conoscere come Lavorarli...👉Devi Trovarli
👉 Saperli Estrarre
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👉Distribuirli in modo utile
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❤Il modo più sicuro e veloce per avere i dati in un negozio è usando un programma di fidelizzazione. Dati di fatturato e di spesa sono visibili e semplici da ricavare, ma dati più nascosti come la relazione con i clienti, sono meno visibili se non con un programma fedeltà❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>241data,fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-modi-per-entrare-in-contatto-con-i-clienti--16767622👉Di Proprietà (blog/sito)
👉A Pagamento (Ads/Banner/Giornali)
👉Guadagnati (Passaparola/Recensioni/Commenti)
❤Decidere quale è il
migliore è impossibile perché ognuno soddisfa esigenze diverse e offre diversi livelli di controllo, ma il canale dei Guadagnati è forse quello che porta maggiori benefici❤
💥Fidelizza i tuoi clienti per aumentare il passaparola, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16767622Thu, 24 Jan 2019 05:00:04 +0000Stefano BenvenutiEsistono diversi modi per creare un contatto tra il tuo negozio e il tuo pubblico, ma non tutti sono uguali. Possiamo distingue 3 macro categorie di canali: 👉Di Proprietà (blog/sito) 👉A Pagamento (Ads/Banner/Giornali) 👉Guadagnati...👉Di Proprietà (blog/sito)
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💥Fidelizza i tuoi clienti per aumentare il passaparola, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>192advocate,fidelizzazione,passaparola,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-avere-clienti-fedeli-in-gelateria--16768347Giacomo è riuscito ad individuare con semplice e tagliente precisione alcune criticità, oggi presenti nel settore delle gelaterie e ha offerto delle valide soluzioni a problemi la cui risoluzione può fare una grande differenza in termini di risultati e vendite.]]>https://api.spreaker.com/episode/16768347Wed, 23 Jan 2019 05:00:16 +0000Stefano BenvenutiHo Intervistato con piacere Giacomo Tonelli, che grazie alla sua lunga e profiqua esperienza di Manager e Business Coach, dedicato esclusivamente al settore delle Gelaterie, mi ha offerto il suo punto di vista e le sue risposte alle mie domande....Giacomo è riuscito ad individuare con semplice e tagliente precisione alcune criticità, oggi presenti nel settore delle gelaterie e ha offerto delle valide soluzioni a problemi la cui risoluzione può fare una grande differenza in termini di risultati e vendite.]]>850fedeltà,gelateria,giacomotonelli,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ma-cosa-le-chiedi-a-fare-le-informazioni-se-poi-non-le-usi--16767466Da una grande massa di dati difficili da leggere e comprendere, si deve passare ad una serie di informazioni che abbiano senso e che offrano un reale vantaggio competitivo
❤Uno dei modi più semplici per acquisire informazioni dai propri clienti è usando una tessera fedeltà❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16767466Tue, 22 Jan 2019 05:00:16 +0000Stefano BenvenutiDa Big Data a Smart Data, questa è l'evoluzione a cui conviene tendere. Da una grande massa di dati difficili da leggere e comprendere, si deve passare ad una serie di informazioni che abbiano senso e che offrano un reale vantaggio competitivo ❤Uno...Da una grande massa di dati difficili da leggere e comprendere, si deve passare ad una serie di informazioni che abbiano senso e che offrano un reale vantaggio competitivo
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💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>245bigdata,fidelizzazione,simsol,smartdatafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/costruiscilo-e-arriveranno--16746199Come nel film di Kevin Kostner in cui lui costruiva un campo da Baseball, tu crea contenuti per far arrivare i clienti
❤Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16746199Mon, 21 Jan 2019 05:00:14 +0000Stefano BenvenutiCrea i tuoi contenuti per attrarre i clienti a tornare. Offri del materiale di valore. Rendi evidente la differenza tra te e gli altri puntando sulla qualità Come nel film di Kevin Kostner in cui lui costruiva un campo da Baseball, tu crea contenuti...Come nel film di Kevin Kostner in cui lui costruiva un campo da Baseball, tu crea contenuti per far arrivare i clienti
❤Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>199clienti,contenuti,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-se-google-ti-consigliasse-una-strada-diversa--16745514Secondo L'amministratore delegato di Salesforce tra i crm più diffusi al mondo, la flessibilità nel sapersi adattare è una dote di successo per gli imprenditori in questo periodo di cambiamento
❤Impara a fidelizzare i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16745514Sun, 20 Jan 2019 05:00:13 +0000Stefano BenvenutiQuanto ti affidi alla tecnologia e quanto invece a te stesso? Quanto sei disposto ad affrontare il nuovo e quanto sei ancorato al vecchio? Secondo L'amministratore delegato di Salesforce tra i crm più diffusi al mondo, la flessibilità nel sapersi...Secondo L'amministratore delegato di Salesforce tra i crm più diffusi al mondo, la flessibilità nel sapersi adattare è una dote di successo per gli imprenditori in questo periodo di cambiamento
❤Impara a fidelizzare i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>192clienti,fidelizzazione,negozio,salesforce,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ma-tu-veramente-pensi-di-essere-il-capo-in-negozio--16745416Ma puoi fare molto, ad iniziare dal fidelizzarlo per farlo tornare da te
❤Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16745416Sat, 19 Jan 2019 05:00:06 +0000Stefano BenvenutiIn un negozio l'unico vero capo è il Cliente! Non perché il cliente ha sempre ragione, ma perché può scegliere di comprare in un negozio diverso dal tuo e tu sei fritto! Ma puoi fare molto, ad iniziare dal fidelizzarlo per farlo tornare da te...Ma puoi fare molto, ad iniziare dal fidelizzarlo per farlo tornare da te
❤Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it ❤]]>168clienti,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-non-reca-danno-provalo--16743788https://api.spreaker.com/episode/16743788Fri, 18 Jan 2019 05:58:28 +0000Stefano BenvenutiChiedi la Demo SIMSOL.IT224content-marketing,fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-tuo-negozio-e-spacciato--16709166❤Oppure puoi usare le informazioni che hai già oggi per copiare da chi ha successo. Cioè puoi trarre spunto dall'idea di Amazon e coinvolgere i tuoi clienti in un'esperienza Omnicanale reale❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16709166Thu, 17 Jan 2019 05:05:17 +0000Stefano BenvenutiSembra quasi sicuro che ad Aprile aprirà anche in Italia, e precisamente a Milano il primo 4Star Shop di Amazon. Un negozio dove vengono venduti tutti i top seller del marchio di Jeff Bezos. Puoi abbassare la serranda oppure... ❤Oppure puoi usare le...❤Oppure puoi usare le informazioni che hai già oggi per copiare da chi ha successo. Cioè puoi trarre spunto dall'idea di Amazon e coinvolgere i tuoi clienti in un'esperienza Omnicanale reale❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>2604stelle,amazon,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-avere-clienti-fedeli-per-un-dietista--16709320Loreto ha risposto molto gentilmente ad una serie di domanda le sue risposte sono applicabili a chi come lui opera nel settore del nutrimento, ma a qualsiasi professionista del benessere.
Ringrazio il Dottor. Loreto Nemi di mangiasano.me per la sua gentilissima disponibilità]]>https://api.spreaker.com/episode/16709320Wed, 16 Jan 2019 05:00:24 +0000Stefano BenvenutiHo avuto il grande piacere di Intervistare il Dottor Loreto Nemi che ho conosciuto prima come paziente e poi come affermato professionista. Loreto, si distingue nel panorama italiano dei Dietisti oltre che per le sue competenze, che pratica e insegna,...Loreto ha risposto molto gentilmente ad una serie di domanda le sue risposte sono applicabili a chi come lui opera nel settore del nutrimento, ma a qualsiasi professionista del benessere.
Ringrazio il Dottor. Loreto Nemi di mangiasano.me per la sua gentilissima disponibilità]]>949dietista,fedeltà,mangiasano,nutrizione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/educare-per-creare-fedelta--16709029Informa il tuo pubblico in modo costante per distinguerti e ispirare
❤Con un'azione costante di informazione/nutrimento renderai il tuo negozio unico ed essenziale per chi ti conosce❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16709029Tue, 15 Jan 2019 05:00:22 +0000Stefano BenvenutiNutri i tuoi clienti con contenuti che palesino la tua autorevolezza Informa il tuo pubblico in modo costante per distinguerti e ispirare ❤Con un'azione costante di informazione/nutrimento renderai il tuo negozio unico ed essenziale per chi ti...Informa il tuo pubblico in modo costante per distinguerti e ispirare
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💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>232fidelity,fidelizzazione,marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-su-10-e-il-rapporto-che-conta--16686371L'80% del fatturato di domani è creato dal 20% dei clienti di oggi, quindi il rapporto importante da ricordare è che sono 2 su 10 i clienti che ti generano l'80% del fatturato.
❤Sai chi sono?
Per questo è fondamentale fidelizzare i clienti per conoscerli❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16686371Mon, 14 Jan 2019 05:00:23 +0000Stefano BenvenutiNon è facile (anzi è impossibile) prevedere il futuro, ma è possibile (e necessario) conoscere il proprio presente. Dal presente si genera il futuro. L'80% del fatturato di domani è creato dal 20% dei clienti di oggi, quindi il rapporto importante da...L'80% del fatturato di domani è creato dal 20% dei clienti di oggi, quindi il rapporto importante da ricordare è che sono 2 su 10 i clienti che ti generano l'80% del fatturato.
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💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>205clienti,fidelizzazione,pareto,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-far-parlare-male-del-negozio--16685111❤Fai di tutto per far sempre uscire i clienti o i potenziali clienti, felici e soddisfatti❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16685111Sun, 13 Jan 2019 05:30:16 +0000Stefano BenvenutiLe persone ci mettono un secondo a parlar male di qualcuno o qualcosa. Se un cliente ha vissuto una bella esperienza o è felice dopo aver comprato nel tuo negozio, lo dice a 9 persone, mentre se ha avuto un problema o è frustrato o nervoso, lo dice a...❤Fai di tutto per far sempre uscire i clienti o i potenziali clienti, felici e soddisfatti❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>182fedeltà,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-farti-abbandonare--16685084Il 68% dei clienti abbandona il negozio di fiducia quando pensa di essere indifferente per lui. Se i clienti non sentono il tuo affetto, si sentono trascurati e vanno altrove.
❤Lo so, non puoi stare dietro a tutti, ma puoi creare dei sistemi per non perdere i contatti con i clienti❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16685084Sat, 12 Jan 2019 05:30:15 +0000Stefano BenvenutiRicordi quel cliente che veniva tanto spesso e ora non viene più? Secondo te cosa è successo? Il 68% dei clienti abbandona il negozio di fiducia quando pensa di essere indifferente per lui. Se i clienti non sentono il tuo affetto, si sentono...Il 68% dei clienti abbandona il negozio di fiducia quando pensa di essere indifferente per lui. Se i clienti non sentono il tuo affetto, si sentono trascurati e vanno altrove.
❤Lo so, non puoi stare dietro a tutti, ma puoi creare dei sistemi per non perdere i contatti con i clienti❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>173clienti,fedeltà,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fidelizza-i-clienti-per-ridurre-i-costi--16684661❤Se si cerca un motivo per avere clienti fedeli, che continuano a comprare nel tuo negozio, la riduzione dei costi è uno di questi❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la Demo di www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16684661Fri, 11 Jan 2019 08:29:48 +0000Stefano BenvenutiLa riduzione della perdita dei clienti già solo del 2% corrisponde ad un risparmio nei costi del 10%. ❤Se si cerca un motivo per avere clienti fedeli, che continuano a comprare nel tuo negozio, la riduzione dei costi è uno di questi❤ 💥Fidelizza i...❤Se si cerca un motivo per avere clienti fedeli, che continuano a comprare nel tuo negozio, la riduzione dei costi è uno di questi❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la Demo di www.simsol.it 💥]]>141fidelitycard,fidelizzazione,fidelizzazioneclienti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-verifiche-per-conoscere-un-target-clienti--16658861👉Scopri le sue priorità
👉Verifica i suoi gusti e preferenze
👉Verifica come comprano
👉Scopri cosa li influenza
❤Usa Instagram e il sito di portali specializzati per conoscere le informazioni di un nuovo pubblico.❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16658861Wed, 09 Jan 2019 05:00:21 +0000Stefano BenvenutiQuando decidi di voler fare affari con un "certo" pubblico è bene verificare di essere in linea con le sue esigenze ed aspettative: 👉Scopri le sue priorità 👉Verifica i suoi gusti e preferenze 👉Verifica come comprano 👉Scopri cosa li influenza ❤Usa...👉Scopri le sue priorità
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💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>243fedeltà,fidelity,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-azioni-per-cambiare-il-target-clienti--16658588👉Cambia Prezzi
👉Cambia Servizio
❤Cambiare significa rinunciare a una parte o a tutto il pubblico che già ci conosce. Non sempre il cambiamento riesce, ma solo tentando si scopre❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la Demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16658588Tue, 08 Jan 2019 13:27:31 +0000Stefano Benvenuti👉Cambia Prodotti 👉Cambia Prezzi 👉Cambia Servizio ❤Cambiare significa rinunciare a una parte o a tutto il pubblico che già ci conosce. Non sempre il cambiamento riesce, ma solo tentando si scopre❤ 💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la Demo su...👉Cambia Prezzi
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💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la Demo su www.simsol.it 💥]]>245fedeltà,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-nuovi-clienti-conoscerai--16646311❤Più è alto il numero dei clienti che aggiungerai ora e maggiore sarà il numero delle vendite che farai a saldi terminati❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16646311Mon, 07 Jan 2019 08:55:46 +0000Stefano BenvenutiIn questi giorni, il flusso delle persone che entrano nel tuo negozio è di molto superiore alla media. Usa questo periodo per far crescere velocemente il tuo data base clienti ❤Più è alto il numero dei clienti che aggiungerai ora e maggiore sarà il...❤Più è alto il numero dei clienti che aggiungerai ora e maggiore sarà il numero delle vendite che farai a saldi terminati❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>182fedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/23-volte-piu-nuovi-clienti-e-9-volte-piu-fedeli--16640774❤Analizza i dati e dai un senso ai numeri per comprendere cosa piace ai clienti e come trovarne di nuovi❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16640774Sun, 06 Jan 2019 11:50:28 +0000Stefano BenvenutiSecondo il CMO di Gartner le aziende che fanno un uso intensivo di dati hanno dei risultati eccellenti per acquisizione nuovi clienti e fidelizzazione degli stessi rispetto ai competitor che non usano i dati ❤Analizza i dati e dai un senso ai numeri...❤Analizza i dati e dai un senso ai numeri per comprendere cosa piace ai clienti e come trovarne di nuovi❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>179analisi,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/dobbiamo-essere-agili-non-veloci--16626579❤Invece di cercare la velocità è più conveniente focalizzarci nel cercare un progresso continuo che ci faccia raggiungere "meglio" i nostri obiettivi❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16626579Fri, 04 Jan 2019 10:29:03 +0000Stefano BenvenutiSpesso ci si concentra sulla velocità di esecuzione e non si verifica se il metodo o l'azione che si sta svolgendo sia la migliore o meno. Ci stressiamo per essere più veloci di altri, ma non controlliamo se esistano modi diversi di raggiungere...❤Invece di cercare la velocità è più conveniente focalizzarci nel cercare un progresso continuo che ci faccia raggiungere "meglio" i nostri obiettivi❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>198fidelizzazione,loyalty,marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-attivare-il-clicca-e-ritira-nel-2019--16617940www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16617940Thu, 03 Jan 2019 09:53:20 +0000Stefano BenvenutiLe parole d'ordine nel retail per il 2019 sono Trasparenza e Affidabilità, secondo il Retail Customer Experience. Seguendo questa logica la funzione che crescerà maggiormente nel 2019 sarà il Clicca e Ritira. 👉Cioè il servizio che permette al...www.simsol.it💥]]>148cliccaeritira,engagement,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/programma-fedelta-per-chi-consegna-cibo-a-domicilio--16609342www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16609342Wed, 02 Jan 2019 09:08:02 +0000Stefano BenvenutiFoodracers in occasione del suo terzo anno di attività ha creato il suo Programma Fedeltà nella città da cui è partita: Treviso! È possibile partecipare solo se: 👉Si compra almeno 1 volta per 2 mesi consecutivi La cosa positiva è che i vantaggi non...www.simsol.it 💥]]>220fidelity,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-diventare-milionario-in-3-anni--16598434👉Books - leggi appena puoi e traine il massimo vantaggio
👉Individuals - circondati di pari che siano di stimolo e ispirazione
👉Goals - fissa degli obiettivi scrivendoli e indicando per ciascuno di essi almeno 20 azioni per raggiungere il tuo obiettivo
❤Oggi che è il primo giorno dell'anno è bene darsi degli obiettivi, ma soprattuto trovare le motivazioni e il metodo per raggiungerli❤
💥Fidelizza i tuoi clienti , chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16598434Tue, 01 Jan 2019 05:00:03 +0000Stefano BenvenutiIl metodo B.I.G. spiegato semplice semplice. Daniel Alley ha sviluppato un suo metodo per diventare ricchi. A te piacerebbe essere ricco? (Ancora più ricco intendo) 👉Books - leggi appena puoi e traine il massimo vantaggio 👉Individuals - circondati di...👉Books - leggi appena puoi e traine il massimo vantaggio
👉Individuals - circondati di pari che siano di stimolo e ispirazione
👉Goals - fissa degli obiettivi scrivendoli e indicando per ciascuno di essi almeno 20 azioni per raggiungere il tuo obiettivo
❤Oggi che è il primo giorno dell'anno è bene darsi degli obiettivi, ma soprattuto trovare le motivazioni e il metodo per raggiungerli❤
💥Fidelizza i tuoi clienti , chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>261altafedeltà,diventare-ricchi,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-5-gennaio-partono-i-saldi-in-tutte-le-regioni-tranne-una--16588980Anche quest'anno sono tanti i negozianti che puntano sui saldi per fare cassa. E' strano considerare ancora i Saldi come un momento particolare per gli acquisti, quando online le offerte e le promozioni sono più frequenti che nei negozi fisici.
❤I negozi fisici alzano il fatturato dedicando offerte ai clienti fedeli anche usando la pratica dei Presaldi❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16588980Mon, 31 Dec 2018 05:00:18 +0000Stefano BenvenutiLa Basilicata ha deciso di anticipare i saldi al 2 Gennaio mentre nel resto di Italia partiranno dopo 3 giorni. Anche quest'anno sono tanti i negozianti che puntano sui saldi per fare cassa. E' strano considerare ancora i Saldi come un momento...Anche quest'anno sono tanti i negozianti che puntano sui saldi per fare cassa. E' strano considerare ancora i Saldi come un momento particolare per gli acquisti, quando online le offerte e le promozioni sono più frequenti che nei negozi fisici.
❤I negozi fisici alzano il fatturato dedicando offerte ai clienti fedeli anche usando la pratica dei Presaldi❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>256altafedeltà,card,fedeltà-clienti,fidelity,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-copertura-organica-ha-i-giorni-contati--16588831Lo dice Julie Flesher la responsabile dati di Kraft Food già dal 2004. Kraft analizza 22.000 tipi di comportamenti su 100.000.000 per un totale di 2 Trilioni di dati analizzati.
Quindi quello che dice è con cognizione di causa.
❤O paghi qualcuno per usare i suoi dati, o inizi a creare il tuo data base per avere accesso diretto al tuo pubblico❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16588831Sun, 30 Dec 2018 05:20:10 +0000Stefano BenvenutiLa Copertura Organica ha i Giorni Contati Lo dice Julie Flesher la responsabile dati di Kraft Food già dal 2004. Kraft analizza 22.000 tipi di comportamenti su 100.000.000 per un totale di 2 Trilioni di dati analizzati. Quindi quello che dice è con...Lo dice Julie Flesher la responsabile dati di Kraft Food già dal 2004. Kraft analizza 22.000 tipi di comportamenti su 100.000.000 per un totale di 2 Trilioni di dati analizzati.
Quindi quello che dice è con cognizione di causa.
❤O paghi qualcuno per usare i suoi dati, o inizi a creare il tuo data base per avere accesso diretto al tuo pubblico❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>214altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/diminuisci-i-costi-di-vendita--16574412❤Il valore viene sempre riconosciuto dal proprio pubblico❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16574412Sat, 29 Dec 2018 05:00:15 +0000Stefano BenvenutiPassa dall'idea di Lead a quello di Pubblico. Creare contenuti per convertire lead e poi applicare sistemi di vendita diretta ha un risolto poco conosciuto. Mano a mano che il pubblico acquisisce il contenuto converte sempre meno. Ragionare nella...❤Il valore viene sempre riconosciuto dal proprio pubblico❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>231altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/avere-un-pubblico-fedele-abbassa-i-costi--16574356❤Avere un pubblico fedele ti fa anticipare le tendenze e comprendere cosa piace a chi compra già da te.❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16574356Fri, 28 Dec 2018 05:00:10 +0000Stefano BenvenutiAnticipa moda e tendenze leggendo e analizzando il comportamento che il tuo pubblico ha dei tuoi contenuti. Comunicando in modo costante con il tuo pubblico e controllando cosa i tuoi clienti e pre-consumatori preferiscono e con cui interagiscono, sei...❤Avere un pubblico fedele ti fa anticipare le tendenze e comprendere cosa piace a chi compra già da te.❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>149altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-meno-costoso-diventare-un-media-che-comprare-spazi-sui-media--16574294👉Se non puoi controllare i media, devi diventare il media
❤Possedere il controllo dei dati dei propri clienti e del proprio pubblico è fondamentale per tenere basso il costo del contatto con i propri clienti fedeli❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16574294Thu, 27 Dec 2018 11:14:36 +0000Stefano BenvenutiQuesta è l'idea della Jiske Banck, la 3° banca di Danimarca che è diventata una Media Company per abbattere i costi derivati dal proprio Marketing. 👉Se non puoi controllare i media, devi diventare il media ❤Possedere il controllo dei dati dei propri...👉Se non puoi controllare i media, devi diventare il media
❤Possedere il controllo dei dati dei propri clienti e del proprio pubblico è fondamentale per tenere basso il costo del contatto con i propri clienti fedeli❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo di www.simsol.it 💥]]>187altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/coltiva-il-tuo-pubblico-pre-consumatore--16559205❤Dai un motivo a chi ti segue sui social o entra senza comprare, di lasciarti la sua email e fai crescere il tuo pubblico Pre-Consumatore❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16559205Wed, 26 Dec 2018 05:00:16 +0000Stefano BenvenutiIl pubblico che ti segue sui social, di cui spero tu abbia anche l'email costituisce il tuo pubblico Pre-Consumatore. Quel pubblico se ben nutrito di informazioni diventerà parte dei tuoi clienti! ❤Dai un motivo a chi ti segue sui social o entra senza...❤Dai un motivo a chi ti segue sui social o entra senza comprare, di lasciarti la sua email e fai crescere il tuo pubblico Pre-Consumatore❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo www.simsol.it💥]]>224altafedeltà,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tutto-e-gratis-tranne-la-forza-di-volonta--16558953Oggi ogni imprenditore ha accesso ad informazioni che in passato solo dopo studi e investimenti una grande azienda poteva ottenere.
Oggi sono li alla portata di tutti, ma non sono poi molti quelli che le sfruttano e le mettono in pratica.
❤In questo 2019 che si avvicina focalizza l'attenzione su un obiettivo e realizzalo al tuo meglio❤
💥Fidelizza la clientela, chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16558953Tue, 25 Dec 2018 05:00:04 +0000Stefano BenvenutiTra il dire e il fare c'è di mezzo il mare. In un'epoca in cui informazione e conoscenza è disponibile a volte gratuitamente, la reale differenza la fa la velocità di messa in pratica e la forza di volontà nel farlo. Oggi ogni imprenditore ha accesso...Oggi ogni imprenditore ha accesso ad informazioni che in passato solo dopo studi e investimenti una grande azienda poteva ottenere.
Oggi sono li alla portata di tutti, ma non sono poi molti quelli che le sfruttano e le mettono in pratica.
❤In questo 2019 che si avvicina focalizza l'attenzione su un obiettivo e realizzalo al tuo meglio❤
💥Fidelizza la clientela, chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>232altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-impatto-emotivo-definisce-il-tuo-brand--16558186Oggi la coerenza tra online e offline, tra un negozio e l'altro è necessario per consolidare la percezione che un cliente ha di un brand.
❤Rendi l'esperienza in negozio memorabile, arricchendola con dettagli o particolari che facciano parlare di te❤
💥Fidelizza i clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16558186Mon, 24 Dec 2018 11:15:04 +0000Stefano BenvenutiScott Malking il presidente di Value Retail in una recente intervista sul Sole24ore definisce l'impatto emotivo come il maggior contributo alla costruzione di un brand. Oggi la coerenza tra online e offline, tra un negozio e l'altro è necessario per...Oggi la coerenza tra online e offline, tra un negozio e l'altro è necessario per consolidare la percezione che un cliente ha di un brand.
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👉i sistemi verticali permettono di ottenere i "soldi indietro" solo nel negozio dove il credito è stato caricato inizialmente
❤La domanda che bisogna porsi riguarda la fedeltà del cliente. Con il cashback il cliente è fedele al prodotto / negozio o allo sconto?❤
💥 Fidelizza i clienti. Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16529571Fri, 21 Dec 2018 05:00:06 +0000Stefano BenvenutiSoldi indietro, questo significa Cashback. La prima volta che è stato applicato erano gli anni 60 e l'azienda si chiamava American Express. 👉I sistemi orizzontali di cashback danno la possibilità al consumatore di spendere in un negozio e usare il...👉I sistemi orizzontali di cashback danno la possibilità al consumatore di spendere in un negozio e usare il credito in un negozio diverso
👉i sistemi verticali permettono di ottenere i "soldi indietro" solo nel negozio dove il credito è stato caricato inizialmente
❤La domanda che bisogna porsi riguarda la fedeltà del cliente. Con il cashback il cliente è fedele al prodotto / negozio o allo sconto?❤
💥 Fidelizza i clienti. Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>264cashback,coalizione,fidelitycard,fidelizzazione,sconto,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/con-o-senza-card--16529244Le fidelity card si sono sempre evolute fino ad arrivare oggi ad essere spesso smaterializzate, ma conviene davvero? Secondo me "dipende":
👉Dipende dall'età dei clienti
👉Dipende dai tempi di consumo dei clienti
👉Dipende dalla difficoltà di acquisizione dati
❤L'ideale è creare un mix sia con card fisiche che virtuale, sia per fare engagement a tutti i livelli, sia per abbattere i costi di contatto tra negozio e cliente❤
💥Chiedi la demo simsol su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16529244Thu, 20 Dec 2018 10:00:47 +0000Stefano BenvenutiÈ meglio un programma fedeltà con tessera fisica o con tessera virtuale? Le fidelity card si sono sempre evolute fino ad arrivare oggi ad essere spesso smaterializzate, ma conviene davvero? Secondo me "dipende": 👉Dipende dall'età dei clienti 👉Dipende...Le fidelity card si sono sempre evolute fino ad arrivare oggi ad essere spesso smaterializzate, ma conviene davvero? Secondo me "dipende":
👉Dipende dall'età dei clienti
👉Dipende dai tempi di consumo dei clienti
👉Dipende dalla difficoltà di acquisizione dati
❤L'ideale è creare un mix sia con card fisiche che virtuale, sia per fare engagement a tutti i livelli, sia per abbattere i costi di contatto tra negozio e cliente❤
💥Chiedi la demo simsol su www.simsol.it 💥]]>334applicazione,fidelitycard,fidelizzazione,programmafedeltà,raccoltapunti,simsol,tesseraapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-marketing-semplice-per-negozianti--16512110Ne è nata una piacevole conversazione che ho registrato e che con piacere ti invito a guardare
Se vuoi fidelizzare i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/16512110Wed, 19 Dec 2018 06:00:10 +0000Stefano BenvenutiHo avuto il grande piacere di intervistare Francesco Bersani di Marketing Semplice. Gli ho chiesto il suo punto di vista rispetto a come applicare il Marketing in modo semplice (appunto) in un negozio. Ne è nata una piacevole conversazione che ho...Ne è nata una piacevole conversazione che ho registrato e che con piacere ti invito a guardare
Se vuoi fidelizzare i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it]]>781falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-abitudini-per-far-vivere-una-bella-esperienza--16510592👉Definire obiettivi
👉Pensare all'innovazione e all'azione
👉Ascoltare più voci
👉Forte attenzione alla centralità del cliente
👉Riflessione continua
❤Molte delle deduzioni a cui la ricerca è arrivata sono applicabili anche nel singolo punto vendita e sono di spunto per verificare e migliorare l'esperienza che i nostri clienti vivono quando si rivolgono al nostro negozio❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16510592Tue, 18 Dec 2018 11:42:02 +0000Stefano BenvenutiParlo di esperienza di acquisto. Loyalty360 un blog che racchiude tante aziende e ricerche che si occupano di Loyalty, ha diffuso i risultati di una ricerca sulla Esperienza Cliente e ha individuato 5 abitudini di successo: 👉Definire obiettivi...👉Definire obiettivi
👉Pensare all'innovazione e all'azione
👉Ascoltare più voci
👉Forte attenzione alla centralità del cliente
👉Riflessione continua
❤Molte delle deduzioni a cui la ricerca è arrivata sono applicabili anche nel singolo punto vendita e sono di spunto per verificare e migliorare l'esperienza che i nostri clienti vivono quando si rivolgono al nostro negozio❤
💥Fidelizza i tuoi clienti, chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>299customerexpireience,cx,fidelizzazione,loyalty360,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-avvertimenti-per-vendere-bene-le-gift-card--16493690www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16493690Mon, 17 Dec 2018 09:37:53 +0000Stefano BenvenutiNatale è il periodo in cui se ne vendono di più, ma bisogna essere certi di non commettere errori che facciano sfumare il vantaggio dopo averle vendute: 👉Decidi se saranno utilizzabili in periodo di saldi 👉Decidi se il credito avrà una scadenza...www.simsol.it💥]]>289fidelizzazione,giftcard,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-mi-piace-l-automazione-marketing--16483259👉Mailchimp
👉Ontraport
👉Infusionsoft
👉Kartra
❤Oggi se una azienda vuole scalare il proprio business non può fare a meno dell'automazione marketing, per questo l'ho aggiunta anche al mio programma fedeltà❤
💥Chiedi una demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16483259Sun, 16 Dec 2018 05:00:05 +0000Stefano BenvenutiIo sono pigro, lo sono sempre stato, anche se mi sforzo di fare sempre il più possibile, sono consapevole che potrei fare di più... sono pigro! Deve essere per questo che amo l'Automazione Marketing dal primo momento che l'ho scoperta... era il 2013 e...👉Mailchimp
👉Ontraport
👉Infusionsoft
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❤Oggi se una azienda vuole scalare il proprio business non può fare a meno dell'automazione marketing, per questo l'ho aggiunta anche al mio programma fedeltà❤
💥Chiedi una demo su www.simsol.it 💥]]>307automazionemarketing,emailmarketing,fidelitycard,fidelizzazione,infusionsoft,kartra,mailchimp,ontraport,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-idee-per-personalizzare-la-tua-raccolta-punti-nel-2019--16483068www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16483068Sat, 15 Dec 2018 14:29:15 +0000Stefano BenvenutiIl nuovo anno cosa avrà di diverso rispetto al precedente? Forse una nuova Raccolta Punti? Ecco 5 Idee: 👉Raccolta Punti classica con Catalogo 👉Raccolta con Buoni Spesa 👉Cashback 👉Vip Club 👉Programma Privilegio ❤Coinvolgi i tuoi clienti in modo diverso...www.simsol.it💥]]>3102019,fedeltà,fidelizzazione,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-ponte-della-vendita--16470735Molti vedono nell'ecommerce un nemico che ruba mercato, ma non si rendono conto che oggi il cliente per passare dai social al negozio, ha bisogno di un punto d'appoggio.
❤Il punto intermezzo è il sito web del negozio dove il cliente deve essere invitato a passare per approfondire le informazioni scoperte sui social, per poi essere attratto verso il negozio❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16470735Fri, 14 Dec 2018 14:00:46 +0000Stefano BenvenutiCome un arcobaleno, il ponte della vendita è qul luogo sognato da molti alla cui base ci sono le vendite. Un percorso che vorremmo far percorrere al cliente per portarlo dal suo bisogno al nostro negozio. Non è facile. Molti vedono nell'ecommerce un...Molti vedono nell'ecommerce un nemico che ruba mercato, ma non si rendono conto che oggi il cliente per passare dai social al negozio, ha bisogno di un punto d'appoggio.
❤Il punto intermezzo è il sito web del negozio dove il cliente deve essere invitato a passare per approfondire le informazioni scoperte sui social, per poi essere attratto verso il negozio❤
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❤La metafora delle Molliche rappresenta l'idea che il tuo negozio deve avere un percorso preciso che esalti i tuoi punti di forza❤
💥Chiedi la demo www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16452963Thu, 13 Dec 2018 05:00:08 +0000Stefano BenvenutiAiuta i tuoi clienti a vivere la migliore esperienza possibile, lasciando un percorso fatto di mollichine che possa indicare facilmente dove andare. Se sarai tu a indicare cosa loro devono fare, potrai mettere in evidenza i tuoi punti di forza e...Se sarai tu a indicare cosa loro devono fare, potrai mettere in evidenza i tuoi punti di forza e creare l'esperienza così come TU vuoi che loro la vivano
❤La metafora delle Molliche rappresenta l'idea che il tuo negozio deve avere un percorso preciso che esalti i tuoi punti di forza❤
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❤️Vale la pena di ascoltarlo per comprendere come usare le PR per far crescere il proprio business❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/16443117Wed, 12 Dec 2018 05:00:20 +0000Stefano BenvenutiLe Pr Per i Negozianti - Intervista a Gerardo Capozzi Ho Avuto il piacere di conoscere Gerardo Capozzi ad un evento dal vivo e finalmente l'ho intervistato. Penso che le Pubbliche Relazioni siano un aspetto troppo trascurato nel Retail e da chi si...Ho Avuto il piacere di conoscere Gerardo Capozzi ad un evento dal vivo e finalmente l'ho intervistato. Penso che le Pubbliche Relazioni siano un aspetto troppo trascurato nel Retail e da chi si occupa di Vendita Al Dettaglio.
❤️Vale la pena di ascoltarlo per comprendere come usare le PR per far crescere il proprio business❤️]]>1638altafedeltà,gerardocapozzi,pr,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-far-piangere-di-gioia-un-cliente--16439421Hanno realizzato anche un video in cui si vede quanto loro amano i propri clienti. Pubblicità a parte il video è virale e fa vedere come con un'azione ben orchestrata è possibile far parlare di se in tutto il mondo. Far vivere un'esperienza unica e memorabile!
❤L'idea principale era quella di far comprendere quanto l'azienda tiene ai suoi clienti e direi che ci sono riusciti❤
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✈Se vuoi vedere il video, eccolo qui https://youtu.be/zIEIvi2MuEk✈]]>https://api.spreaker.com/episode/16439421Tue, 11 Dec 2018 09:36:28 +0000Stefano BenvenutiWestjet una compagnia aerea e Babbo Natale si sono messi d'accordo per realizzare i desideri dei propri clienti. Hanno realizzato anche un video in cui si vede quanto loro amano i propri clienti. Pubblicità a parte il video è virale e fa vedere come...Hanno realizzato anche un video in cui si vede quanto loro amano i propri clienti. Pubblicità a parte il video è virale e fa vedere come con un'azione ben orchestrata è possibile far parlare di se in tutto il mondo. Far vivere un'esperienza unica e memorabile!
❤L'idea principale era quella di far comprendere quanto l'azienda tiene ai suoi clienti e direi che ci sono riusciti❤
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✈Se vuoi vedere il video, eccolo qui https://youtu.be/zIEIvi2MuEk✈]]>203fidelizzazione,simsol,westjetfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-non-arrivano-a-caricare-i-punti--16410708Il modo in cui si caricano i punti incide molto nella creazione di un "Effetto Alone" che può essere positivo o negativo.
👉Quanti punti carichi al cliente per le sue spese?
👉Dopo quanti acquisti arriva a richiedere un premio?
❤Fai attenzione a non usare un rapporto punti/€ troppo a tuo favore o l'effetto alone negativo della fidelity card si ripercuoterà sul tuo negozio❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16410708Mon, 10 Dec 2018 05:00:19 +0000Stefano BenvenutiQuando si parla di impressioni, c'è sempre il rovescio della medaglia. Puoi fare un bell'effetto ai tuoi clienti e vivere di rendita o farne uno brutto e faticare per recuperare. Il modo in cui si caricano i punti incide molto nella creazione di un...Il modo in cui si caricano i punti incide molto nella creazione di un "Effetto Alone" che può essere positivo o negativo.
👉Quanti punti carichi al cliente per le sue spese?
👉Dopo quanti acquisti arriva a richiedere un premio?
❤Fai attenzione a non usare un rapporto punti/€ troppo a tuo favore o l'effetto alone negativo della fidelity card si ripercuoterà sul tuo negozio❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>215effettoalone,fidelity,negozio,punti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-faccio-i-miei-video--16410486Mi hanno domandato come faccio i miei video e mi va di rispondere.

Col telefonino, oggi il telefono ha delle funzioni che lo rende (almeno per le mie esigenze) più pratico di un pc. Registro il video e direttamente sullo schermo del telefono lo monto e lo publico.
Ho scoperto un'app che si chiama InShot che è molto comoda per questa funzione.

Non ha le capacità di un programma di montaggio, ma io penso che per le mie esigenza quello che vale è il contenuto, non gli effetti speciali
❤Cosa conta per te?❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16410486Sun, 09 Dec 2018 05:00:13 +0000Stefano BenvenutiOggi è Domenica e parlo di quello che mi piace. Mi hanno domandato come faccio i miei video e mi va di rispondere. Col telefonino, oggi il telefono ha delle funzioni che lo rende (almeno per le mie esigenze) più pratico di un pc. Registro il video e...Mi hanno domandato come faccio i miei video e mi va di rispondere.

Col telefonino, oggi il telefono ha delle funzioni che lo rende (almeno per le mie esigenze) più pratico di un pc. Registro il video e direttamente sullo schermo del telefono lo monto e lo publico.
Ho scoperto un'app che si chiama InShot che è molto comoda per questa funzione.

Non ha le capacità di un programma di montaggio, ma io penso che per le mie esigenza quello che vale è il contenuto, non gli effetti speciali
❤Cosa conta per te?❤]]>196fidelizzazione,inshot,simsol,videofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-tecnica-della-vecchia-zia-sally--16410103👉Crea una lista
👉Definisci la data di lancio
👉Invita il tuo pubblico all'evento per il lancio e informali della promo dedicata solo a loro
👉Una settimana prima del lancio ricorda a tutti di venire a festeggiare (o a spendere)
👉Prepara il negozio al meglio
👉Se ci dovessero essere i primi premiati, festeggiali come rock star, come ospiti eccellenti
❤Usa la tecnica della vecchia zia sally per creare aspettativa e rientrare velocemente dell'investimento del programma fedeltà❤
💥Chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16410103Sat, 08 Dec 2018 05:00:04 +0000Stefano BenvenutiUna tecnica molto efficace nel lancio di una fidelity card me l'hanno insegnata quando ero in formazione in America. La chiamano il Velvet Rope (Tappeto rosso) o Vecchia Zia Sally e si distingue in 6 punti: 👉Crea una lista 👉Definisci la data di lancio...👉Crea una lista
👉Definisci la data di lancio
👉Invita il tuo pubblico all'evento per il lancio e informali della promo dedicata solo a loro
👉Una settimana prima del lancio ricorda a tutti di venire a festeggiare (o a spendere)
👉Prepara il negozio al meglio
👉Se ci dovessero essere i primi premiati, festeggiali come rock star, come ospiti eccellenti
❤Usa la tecnica della vecchia zia sally per creare aspettativa e rientrare velocemente dell'investimento del programma fedeltà❤
💥Chiedi la demo www.simsol.it 💥]]>397fidelitycard,fidelizzazione,lancio,negozio,promozione,pubblico,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-passaparola-e-per-altruisti--16401176👉Dai un motivo ai clienti per parlare di te facendo in modo che non ne percepiscano un vantaggio personale, ma possano fare un piacere alla persona che comprerà da te.
❤Suggerimento, non offrire sconti, ma regala quantità aggiuntive.❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16401176Fri, 07 Dec 2018 05:00:11 +0000Stefano BenvenutiSe vuoi che i tuoi clienti parlino bene di te, falli apparire buoni, altruisti e lo faranno. Cercare il passaparola offrendo promozioni a chi "sparge la voce" è un modo poco efficace e ha effetto solo verso i clienti alla ricerca di sconti. Non sono...👉Dai un motivo ai clienti per parlare di te facendo in modo che non ne percepiscano un vantaggio personale, ma possano fare un piacere alla persona che comprerà da te.
❤Suggerimento, non offrire sconti, ma regala quantità aggiuntive.❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>269negozio,offerta,passaparola,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quelli-strani-attirano-l-attenzione--16398870👉Con una Macelleria che usa simsol abbiamo cercato di rendere la sua fidelity card diversa dalle altre giocando sul nome dei punti.
👉Non normali punti ma Punti Bistecca
❤Rendi qualche dettaglio della tua fidelity card, originale, per dare motivo ai tuoi clienti di parlarne e farti pubblicità❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16398870Thu, 06 Dec 2018 05:31:34 +0000Stefano BenvenutiDifferenziarsi è il modo per farsi notare. Nanni Moretti in un film si domandava; " mi si nota più se non vado o se vado e sto in disparte?" 👉Con una Macelleria che usa simsol abbiamo cercato di rendere la sua fidelity card diversa dalle altre...👉Con una Macelleria che usa simsol abbiamo cercato di rendere la sua fidelity card diversa dalle altre giocando sul nome dei punti.
👉Non normali punti ma Punti Bistecca
❤Rendi qualche dettaglio della tua fidelity card, originale, per dare motivo ai tuoi clienti di parlarne e farti pubblicità❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>178fidelitycard,macelleria,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-a-paolo-pugni-il-metodo-a-i-u-t-a--16372862Ne parliamo insieme in questa piacevole intervista in cui affrontiamo insieme suggerimenti e aspetti che un imprenditore deve tenere sotto controllo per aumentare i suoi profitti

-Chiedi la demo su www.simsol.it-]]>https://api.spreaker.com/episode/16372862Wed, 05 Dec 2018 06:00:12 +0000Stefano BenvenutiPaolo Pugni è un autore e un consulente che ha creato un suo metodo per aiutare le aziende ad aumentare i profitti. Ne parliamo insieme in questa piacevole intervista in cui affrontiamo insieme suggerimenti e aspetti che un imprenditore deve tenere...Ne parliamo insieme in questa piacevole intervista in cui affrontiamo insieme suggerimenti e aspetti che un imprenditore deve tenere sotto controllo per aumentare i suoi profitti

-Chiedi la demo su www.simsol.it-]]>1264aiuta,fidelizzazione,paolopugni,profitti,simsol,venderevalorefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-fasi-del-tracking--16371494👉Acquisizione
👉Spesa
👉Interazione
❤Se sai dove viene, cosa compra e quanto interagisce con te, puoi studiare il comportamento dei tuoi clienti e individuare come migliorarne il rendimento❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16371494Tue, 04 Dec 2018 06:00:09 +0000Stefano BenvenutiQuando cerchi di scoprire dove si trova un pacco che aspetti o quando vuoi conoscere da dove proviene la carne che stai per comprare, stai facendo"tracking" di prodotto, ma lo stesso principio è applicabile anche ai tuoi clienti e puoi fare tracking...👉Acquisizione
👉Spesa
👉Interazione
❤Se sai dove viene, cosa compra e quanto interagisce con te, puoi studiare il comportamento dei tuoi clienti e individuare come migliorarne il rendimento❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>268engagment,fidelity,fidelizzazione,simsol,trackingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-le-tue-email-vanno-in-spam--16363431Ho scoperto nel mio lavoro un errore che molti negozianti compiono che manda le loro mail direttamente nello spam o che le fa bloccare direttamente dal server dei riceventi.
❤Cambia il mittente per migliorare la deliverability❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16363431Mon, 03 Dec 2018 05:00:07 +0000Stefano BenvenutiSe parli in una stanza vuota, nessuno ti ascolta e per quanto bello sia il discorso che fai, non porterà nessun risultato. La stessa cosa accade se invii una email al tuo pubblico e nessuno la riceve perché? l'email va in spam. Ho scoperto nel mio...Ho scoperto nel mio lavoro un errore che molti negozianti compiono che manda le loro mail direttamente nello spam o che le fa bloccare direttamente dal server dei riceventi.
❤Cambia il mittente per migliorare la deliverability❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>206deliverability,email,negozio,simsol,spamfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/content-republic-2019--16363360Alessio Beltrami il creatore di Content Marketing Italia sta organizzando per febbraio un tour di 8 date in cui spiegherà in un incontro di due ore come rendere efficaci i propri contenuti. Io andrò alla data Romana, ma sono 8 le città che ospiteranno l'evento.
❤Domenica è una giornata diversa dal solito (quasi sempre) e per questo inizierò a fare cose diverse dal solito❤
💥Se vuoi sapere cosa faccio io, vai su www.simsol.it e chiedi la demo💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16363360Sun, 02 Dec 2018 09:17:09 +0000Stefano BenvenutiDi Domenica si fanno le cose che ci fanno stare bene (se si può) e per questo ho deciso di farti un regalo. Alessio Beltrami il creatore di Content Marketing Italia sta organizzando per febbraio un tour di 8 date in cui spiegherà in un incontro di...Alessio Beltrami il creatore di Content Marketing Italia sta organizzando per febbraio un tour di 8 date in cui spiegherà in un incontro di due ore come rendere efficaci i propri contenuti. Io andrò alla data Romana, ma sono 8 le città che ospiteranno l'evento.
❤Domenica è una giornata diversa dal solito (quasi sempre) e per questo inizierò a fare cose diverse dal solito❤
💥Se vuoi sapere cosa faccio io, vai su www.simsol.it e chiedi la demo💥]]>203alessiobeltrami,altafedeltà,contentmarketing,contentrepublic2019,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-vale-la-pena-lasciarlo-a-bocca-aperta--16350481Sta di fatto che superare le aspettative dei clienti è il modo migliore per:
👉Stupirlo
👉Fidelizzarlo
👉Scatenare il Passaparola
❤Valuta un aspetto con cui puoi stupire il tuo cliente e provalo, vedi che effetto generi. Se funziona rendilo standard per tutte le vendite, ma non anticipare mai che accadrà ai clienti❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16350481Sat, 01 Dec 2018 09:30:20 +0000Stefano BenvenutiIn America lo chiamano L'extra Mile, in molti lo conoscono come Effetto Wow. Sta di fatto che superare le aspettative dei clienti è il modo migliore per: 👉Stupirlo 👉Fidelizzarlo 👉Scatenare il Passaparola ❤Valuta un aspetto con cui puoi stupire il tuo...Sta di fatto che superare le aspettative dei clienti è il modo migliore per:
👉Stupirlo
👉Fidelizzarlo
👉Scatenare il Passaparola
❤Valuta un aspetto con cui puoi stupire il tuo cliente e provalo, vedi che effetto generi. Se funziona rendilo standard per tutte le vendite, ma non anticipare mai che accadrà ai clienti❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>240effettowow,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/profitto-o-cassa-cosa-e-piu-importante--16340433Un negozio sano deve sempre mantenere il proprio cassetto, liquido e disponibile!
❤Vendere senza incassare è rischioso e deleterio❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16340433Fri, 30 Nov 2018 09:30:15 +0000Stefano BenvenutiMolti negozianti inseguono il profitto più alto possibile, senza tenere sotto controllo il valore che fa realmente la differenza! La Cassa! Un negozio sano deve sempre mantenere il proprio cassetto, liquido e disponibile! ❤Vendere senza incassare è...Un negozio sano deve sempre mantenere il proprio cassetto, liquido e disponibile!
❤Vendere senza incassare è rischioso e deleterio❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>264cashflow,cassa,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-fa-pittarello-rosso-ad-avere-tante-informazioni--16339146❤C'è un collegamento diretto tra il numero di informazioni che un'azienda ha del suo pubblico e il suo fatturato❤
💥Chiedi la Demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16339146Thu, 29 Nov 2018 12:13:42 +0000Stefano BenvenutiPittarello Rosso per la sua fidelity card ha ideato un metodo semplice ma efficacissimo per coinvolgere tutto il suo pubblico e avere più informazioni possibili ❤C'è un collegamento diretto tra il numero di informazioni che un'azienda ha del suo...❤C'è un collegamento diretto tra il numero di informazioni che un'azienda ha del suo pubblico e il suo fatturato❤
💥Chiedi la Demo su www.simsol.it💥]]>227engagement,fidelizzazione,pittarello-rosso,raccolta-punti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-idee-per-vendere-di-piu-a-natale--16329403👉Crea promozione 50% omaggio a chi Spende sopra 100€
👉Organizza un Cash Back dopo Natale
👉Premia le Visite nei 31 giorni di Natale
👉Premi il numero di Pezzi Acquistati nei 31 giorni di Natale
❤Fai esplodere le Vendite nel periodo di Natale e offri un Motivo ai clienti per tornare anche dopo Natale, prima dei Saldi❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16329403Wed, 28 Nov 2018 11:50:37 +0000Stefano BenvenutiSuperato Black Friday e Cyber Monday ora è il momento di concentrarsi a vendere il più possibile in occasione del Periodo Natalizio: 👉Crea promozione 50% omaggio a chi Spende sopra 100€ 👉Organizza un Cash Back dopo Natale 👉Premia le Visite nei 31...👉Crea promozione 50% omaggio a chi Spende sopra 100€
👉Organizza un Cash Back dopo Natale
👉Premia le Visite nei 31 giorni di Natale
👉Premi il numero di Pezzi Acquistati nei 31 giorni di Natale
❤Fai esplodere le Vendite nel periodo di Natale e offri un Motivo ai clienti per tornare anche dopo Natale, prima dei Saldi❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>219fidelizzazione,natale,promozione,raccoltapunti,simsol,venditefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-i-video-su-come-fare-fidelizzano--16320295👉Rendersi competenti e
👉visibili aiuta a creare la giusta relazione con i propri clienti
❤Spiega pregi e valore dei tuoi prodotti e pubblica con costanza i tuoi video o fai delle live ad appuntamenti fissi, il beneficio sarà grande❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16320295Tue, 27 Nov 2018 10:53:51 +0000Stefano BenvenutiIl 70% dei consumatori cerca online info prima di comprare. 👉Rendersi competenti e 👉visibili aiuta a creare la giusta relazione con i propri clienti ❤Spiega pregi e valore dei tuoi prodotti e pubblica con costanza i tuoi video o fai delle live ad...👉Rendersi competenti e
👉visibili aiuta a creare la giusta relazione con i propri clienti
❤Spiega pregi e valore dei tuoi prodotti e pubblica con costanza i tuoi video o fai delle live ad appuntamenti fissi, il beneficio sarà grande❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>166fidelitycard,fidelizzazione,simsol,videofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prendi-un-impegno-col-tuo-pubblico--16311135Cercando di persuadere il cliente facendogli prendere un impegno. Anche tu come Negoziante, puoi (e devi secondo me) prendere un impegno con i tuoi clienti, di tanto in tanto per:
👉Essere percepito come coerente
👉Creare aspettativa
👉Dare motivo al cliente per tornare in negozio a controllare
❤Anche io assumo il mio Impegno anticipandoti che sto mettendo su carta tutto il metodo che ho creato fino ad ora per fidelizzare i clienti e conto di finire la prima stesura entro fine anno.❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16311135Mon, 26 Nov 2018 10:12:40 +0000Stefano BenvenutiChiedere un impegno al cliente è il modo con cui si conduce la trattativa di vendita.. Cercando di persuadere il cliente facendogli prendere un impegno. Anche tu come Negoziante, puoi (e devi secondo me) prendere un impegno con i tuoi clienti, di...Cercando di persuadere il cliente facendogli prendere un impegno. Anche tu come Negoziante, puoi (e devi secondo me) prendere un impegno con i tuoi clienti, di tanto in tanto per:
👉Essere percepito come coerente
👉Creare aspettativa
👉Dare motivo al cliente per tornare in negozio a controllare
❤Anche io assumo il mio Impegno anticipandoti che sto mettendo su carta tutto il metodo che ho creato fino ad ora per fidelizzare i clienti e conto di finire la prima stesura entro fine anno.❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>247cialdini,fidelizzazione,impegno,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/potresti-essere-un-influencer--16304754www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16304754Sun, 25 Nov 2018 10:37:55 +0000Stefano BenvenutiNasce una nuova tendenza che coinvolge profili sotto i 10.000 followers. Questi profili sono detti di Nano Influencer e vengono contattati da aziende che spediscono loro prodotti per avere recensioni più coinvolgenti per micro target di pubblico...www.simsol.it 💥]]>262influencer,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/o-diventi-eccellente-o-cambi-strada--16295020www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16295020Fri, 23 Nov 2018 18:24:26 +0000Stefano BenvenutiCerca il servizio o il prodotto in cui eccelli e usalo per vendere di più e per far tornare il cliente. ❤Tu ricordi un negozio "medio"? No nessuno lo fa. Tutti cercano l'eccellenza ❤ 💥Chiedi la Demo www.simsol.it 💥www.simsol.it 💥]]>121fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-i-dati-demografici-influiscono-sulla-fedelta--16284210👉Uomini amano Status Symbol, trattamento equo, personale servizievole
👉Donne amano la facilità di ritorno, gli incentivi promozionali, la responsabilità sociale del negoziante
❤Sapere cosa vogliono i clienti ti aiuta a farti riconoscere in linea con le loro aspettative❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16284210Thu, 22 Nov 2018 08:49:05 +0000Stefano BenvenutiUomini e Donne sono diversi e sono attratti da stimoli diversi. Anche nella fedeltà verso un negozio cercano cose diverse come ad esempio: 👉Uomini amano Status Symbol, trattamento equo, personale servizievole 👉Donne amano la facilità di ritorno, gli...👉Uomini amano Status Symbol, trattamento equo, personale servizievole
👉Donne amano la facilità di ritorno, gli incentivi promozionali, la responsabilità sociale del negoziante
❤Sapere cosa vogliono i clienti ti aiuta a farti riconoscere in linea con le loro aspettative❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>201altafedeltà,fedeltà,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tra-2-negozi-con-stessi-prodotti-prezzi-e-offerta-cosa-fa-preferire-uno-o-l-altro--16276128👉46% preferisce la Convenienza nell'acquisto
👉40% preferisce la Facilità di acquisto
👉39% preferisce Ricevere incentivi commerciali
👉34% preferisce la Facilità nel tornare nel negozio
❤A parità di prezzo e prodotto la differenza è data dal servizio, ed è li che le aziende creano il rapporto con i clienti❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16276128Wed, 21 Nov 2018 12:12:07 +0000Stefano BenvenutiCustomer Comunications Group se lo è domandato e ha fatto una ricerca al riguardo, intervistando i clienti dei maggiori retailer americani e quello che hanno scoperto è molto interessante: 👉46% preferisce la Convenienza nell'acquisto 👉40% preferisce...👉46% preferisce la Convenienza nell'acquisto
👉40% preferisce la Facilità di acquisto
👉39% preferisce Ricevere incentivi commerciali
👉34% preferisce la Facilità nel tornare nel negozio
❤A parità di prezzo e prodotto la differenza è data dal servizio, ed è li che le aziende creano il rapporto con i clienti❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>230fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-giro-fanno-prima-di-diventare-clienti--16257454👉Mappare significa conoscere quali sono i Touch Point
👉Individuare il percorso di incontro tra un "prospect" e il touch point
❤Se vuoi incontrare una persona e ne conosci la strada che fa, diventa molto più semplice❤
Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16257454Mon, 19 Nov 2018 11:28:13 +0000Stefano BenvenutiSecondo un'indagine di Sales Force, le aziende che mappano la Customer Journey dei propri clienti hanno un rendimento di 9 volte superiore rispetto le aziende che non la mappano. 👉Mappare significa conoscere quali sono i Touch Point 👉Individuare il...👉Mappare significa conoscere quali sono i Touch Point
👉Individuare il percorso di incontro tra un "prospect" e il touch point
❤Se vuoi incontrare una persona e ne conosci la strada che fa, diventa molto più semplice❤
Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>285customerjourney,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-fare-offerte-durante-il-black-friday--16237061👉Aumentare il fatturato
👉Creare Passaparola
👉Riempire il cassetto vendendo Gift Card
❤Non lasciare che i tuoi clienti ti tradiscano comprando dai tuoi concorrenti. Dagli motivo per tornare da te❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16237061Fri, 16 Nov 2018 10:26:50 +0000Stefano BenvenutiL'ultimo weekend prima dell'inizio del periodo delle vendite natalizie viene sempre anticipato dal Black Friday. Quest'anno sarà il 23 Novembre. Ma perchè fare offerte? 👉Aumentare il fatturato 👉Creare Passaparola 👉Riempire il cassetto vendendo Gift...👉Aumentare il fatturato
👉Creare Passaparola
👉Riempire il cassetto vendendo Gift Card
❤Non lasciare che i tuoi clienti ti tradiscano comprando dai tuoi concorrenti. Dagli motivo per tornare da te❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>272blackfriday,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chatbot-o-email-marketing--16216468Secondo Social Media Today la differenza è rilevante:
👉I chatbot hanno una penetrazione dal 15% al 60% mentre
👉l'email marketing ha un ctr cioè una conversione al click del 4%
Ma va considerato l'uso e il fine della comunicazione per scegliere lo strumento giusto. Il chatbot è efficace, ma l'email marketing crea una relazione più duratura
❤In simsol.it ora trovi sia la possibilità di lasciare l'email per chiedere la demo ma anche un servizio di ticketing che ti permette di personalizzare la tua richiesta sia pre che post vendita❤
Visita il sito www.simsol.it e richiedi la demo]]>https://api.spreaker.com/episode/16216468Wed, 14 Nov 2018 13:05:08 +0000Stefano BenvenutiCosa penetra meglio l'attenzione? Cosa funziona meglio per comunicare con i propri clienti? Secondo Social Media Today la differenza è rilevante: 👉I chatbot hanno una penetrazione dal 15% al 60% mentre 👉l'email marketing ha un ctr cioè una conversione...Secondo Social Media Today la differenza è rilevante:
👉I chatbot hanno una penetrazione dal 15% al 60% mentre
👉l'email marketing ha un ctr cioè una conversione al click del 4%
Ma va considerato l'uso e il fine della comunicazione per scegliere lo strumento giusto. Il chatbot è efficace, ma l'email marketing crea una relazione più duratura
❤In simsol.it ora trovi sia la possibilità di lasciare l'email per chiedere la demo ma anche un servizio di ticketing che ti permette di personalizzare la tua richiesta sia pre che post vendita❤
Visita il sito www.simsol.it e richiedi la demo]]>222chatbot,emailmarketing,fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/farsi-pubblicita-a-scrocco--16205774👉1996 Nike usa le medaglie di Ben Jonson per superare la notorietà di Reebok sponsor Olimpica
👉Sony presenta Playstation3 sulla Senna e Xbox organizza un apparizione improvvisa per rubare la scena e i fotografi
👉Fiat usa la Google Car per apparire davanti ai concessionari Volkswagen in Svezia e presenta la sua Fiat 500
❤Giusto o sbagliata, questa è una tecnica da considerare visto che offre ottima visibilità anche se eticamente non è il massimo❤
💥Chiedi la demo si www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16205774Tue, 13 Nov 2018 11:34:15 +0000Stefano BenvenutiQuando un'azienda sfrutta un evento (non suo) per trarne profitto a scapito della concorrente che ha creato l'evento. Sono famosi alcuni esempi: 👉1996 Nike usa le medaglie di Ben Jonson per superare la notorietà di Reebok sponsor Olimpica 👉Sony...👉1996 Nike usa le medaglie di Ben Jonson per superare la notorietà di Reebok sponsor Olimpica
👉Sony presenta Playstation3 sulla Senna e Xbox organizza un apparizione improvvisa per rubare la scena e i fotografi
👉Fiat usa la Google Car per apparire davanti ai concessionari Volkswagen in Svezia e presenta la sua Fiat 500
❤Giusto o sbagliata, questa è una tecnica da considerare visto che offre ottima visibilità anche se eticamente non è il massimo❤
💥Chiedi la demo si www.simsol.it💥]]>375ambushmarketing,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-l-abito-fa-il-monaco--16190337Deve esserci coerenza tra immagine di una insegna e modo in cui il personale al pubblico rappresenta l'insegna stessa. Anche nel modo in cui sceglie di vestirsi
❤Cosa penseresti se girando tra gli scaffali del supermercato, notassi una persona con la divisa di una insegna concorrente?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16190337Sun, 11 Nov 2018 12:24:04 +0000Stefano BenvenutiHo visto sul profilo di @AntonioVotino una foto che mi ha fatto pensare. La sua era un provocazione, ma molto azzeccata. Deve esserci coerenza tra immagine di una insegna e modo in cui il personale al pubblico rappresenta l'insegna stessa. Anche nel...Deve esserci coerenza tra immagine di una insegna e modo in cui il personale al pubblico rappresenta l'insegna stessa. Anche nel modo in cui sceglie di vestirsi
❤Cosa penseresti se girando tra gli scaffali del supermercato, notassi una persona con la divisa di una insegna concorrente?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>320commesso,fidelizzazione,loyalty,pubblico,retail,simsol,venditafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-90-ha-un-db-e-il-62-anche-una-fidelity--16184646👉Cosa frena il restante 10% dal salvare le informazioni dei propri clienti?
👉Cosa impedisce al restante 38% di aziende di creare un programma fedeltà per i propri clienti?
❤Cresce la sensibilità per i temi della fedeltà, ma ancora c'è molto da fare per attivare le strategie utili a fidelizzare i clienti in quelle aziende che maggiormente ne beneficerebbero❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16184646Sat, 10 Nov 2018 09:30:59 +0000Stefano BenvenutiSecondo l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma, il 90% delle aziende che ha intervistato ha un Data Base di clienti e ben il 62% ha anche un programma di Loyalty. 👉Cosa frena il restante 10% dal salvare le informazioni dei propri clienti?...👉Cosa frena il restante 10% dal salvare le informazioni dei propri clienti?
👉Cosa impedisce al restante 38% di aziende di creare un programma fedeltà per i propri clienti?
❤Cresce la sensibilità per i temi della fedeltà, ma ancora c'è molto da fare per attivare le strategie utili a fidelizzare i clienti in quelle aziende che maggiormente ne beneficerebbero❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>171altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-4-motivi-per-cui-le-promozioni-falliscono--16176126👉77% Il personale non colloca il materiale nei tempi stabiliti
👉72% Il materiale viene spostato e poi non rimesso in ordine
👉45% non vengono definiti i materiali e i posizionamenti
👉30% non c'è nessun materiale promozionale in negozio
❤Trovi punti in comune con il tuo vissuto?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16176126Fri, 09 Nov 2018 09:47:06 +0000Stefano BenvenutiDa un report commissionato da BemyEye che ha intervistato 100 senior manager sappiamo per i 4 top motivi per il fallimento di una promo in negozio sono: 👉77% Il personale non colloca il materiale nei tempi stabiliti 👉72% Il materiale viene spostato e...👉77% Il personale non colloca il materiale nei tempi stabiliti
👉72% Il materiale viene spostato e poi non rimesso in ordine
👉45% non vengono definiti i materiali e i posizionamenti
👉30% non c'è nessun materiale promozionale in negozio
❤Trovi punti in comune con il tuo vissuto?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it 💥]]>217fidelizzazione,loyalty,promozioni,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-7-e-la-crescita-dell-uso-delle-carte-fedelta--16166457Gli italiani usano sempre di più le tessere fedeltà
❤Se ancora non hai la tua tessera fedeltà visita www.simsol.it e richiedi la demo❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16166457Thu, 08 Nov 2018 11:27:27 +0000Stefano BenvenutiStocard oltre ad essere una famosa applicazione che racchiude al suo interno centinaia di carte fedeltà (tra cui simsol) misura anche l'andamento dell'uso delle tessere fedeltà stesse e la crescita bimestrale rispetto allo scorso anno nello stesso...Gli italiani usano sempre di più le tessere fedeltà
❤Se ancora non hai la tua tessera fedeltà visita www.simsol.it e richiedi la demo❤]]>151cartafedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsol,stocard,tesserafedeltàfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/nike-ha-aperto-un-negozio-omnicanale--16149165👉L'assortimento è stato scelto consultando gli acquisti online fatti nella zona di apertura
👉I possessori dell'app Nike hanno un servizio premium
👉Tutti i clienti hanno un Sneaker Bar
👉I clienti possono usare un Fitting Room
❤La mia curiosità è pratica, ma gli articoli nello store omnichannel hanno lo stesso prezzo come se chi li compra li acquistasse on line?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16149165Wed, 07 Nov 2018 05:50:16 +0000Stefano Benvenutilo scorso 12 Luglio a Los Angeles Nike ha aperto il suo primo store omnichannel, ma che significa? 👉L'assortimento è stato scelto consultando gli acquisti online fatti nella zona di apertura 👉I possessori dell'app Nike hanno un servizio premium 👉Tutti...👉L'assortimento è stato scelto consultando gli acquisti online fatti nella zona di apertura
👉I possessori dell'app Nike hanno un servizio premium
👉Tutti i clienti hanno un Sneaker Bar
👉I clienti possono usare un Fitting Room
❤La mia curiosità è pratica, ma gli articoli nello store omnichannel hanno lo stesso prezzo come se chi li compra li acquistasse on line?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>338fidelizzazione,loyalty,nike,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/7-occasioni-per-cui-compriamo--16149288👉46% per Promozioni/Saldi
👉32% per Tempo libero
👉7% per Festività come in Natale
👉5% per Matrimoni e simili
👉5% per Anniversari da ricordare
👉3% prima di Andare in Vacanza
👉2% varie

❤Quanti motivi dai tu ai clienti per entrare nel tuo negozio? Loro hanno diversi motivi, ma quanti di questi ti trovano preparato a soddisfare le loro esigenze?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16149288Tue, 06 Nov 2018 14:03:01 +0000Stefano BenvenutiCome riuscire a far alzare il sedere ai clienti e portarli in negozio a comprare? 👉46% per Promozioni/Saldi 👉32% per Tempo libero 👉7% per Festività come in Natale 👉5% per Matrimoni e simili 👉5% per Anniversari da ricordare 👉3% prima di Andare in...👉46% per Promozioni/Saldi
👉32% per Tempo libero
👉7% per Festività come in Natale
👉5% per Matrimoni e simili
👉5% per Anniversari da ricordare
👉3% prima di Andare in Vacanza
👉2% varie

❤Quanti motivi dai tu ai clienti per entrare nel tuo negozio? Loro hanno diversi motivi, ma quanti di questi ti trovano preparato a soddisfare le loro esigenze?❤
💥Chiedi la demo su www.simsol.it💥]]>210fidelizzazione,programmafedeltà,retail,simsol,venditafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/servono-ancora-i-camerini-di-prova--16138546www.simsol.it❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16138546Mon, 05 Nov 2018 11:34:31 +0000Stefano BenvenutiHa senso far provare i capi prima di acquistarli? Nel settore abbigliamento, la prova del capo prima di acquistarlo riveste un momento fondamentale per il 68% dei clienti. Di solito il 44% degli acquirenti prova anche più taglie per capire quale stia...www.simsol.it❤]]>235loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-modi-con-cui-si-decide-di-acquistare--16131848www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16131848Sun, 04 Nov 2018 11:20:44 +0000Stefano BenvenutiCompri d'istinto o Programmi gli acquisti? Nell'organizzazione delle spese, 👉il 53% dei rispondendi alla ricerca di Lorien Consulting da Neinver afferma di pianificare gli acquisti per usare promozioni, 👉il 27% va nel negozio anche se non ha bisogno...www.simsol.it💥]]>190fidelity,fidelizzazione,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-clienti-comprano-per-necessita-o-per-diletto--16131656www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16131656Sun, 04 Nov 2018 09:57:45 +0000Stefano Benvenuti🛒I clienti comprano per necessità o per diletto?🛒 Da una indagine di Lorien Consulting per alcuni outlet risulta che 👉l'88% degli italiani ama fare shopping 👉Il 49% compra per bisogno, 👉19% lo fa pre premiarsi o gratificarsi, 👉17% per passione, 👉7%...www.simsol.it💥]]>197fidelizzazione,loyalty,negozi,negozianti,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quale-e-il-giusto-tasso-di-apertura-di-un-email--16120820www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16120820Fri, 02 Nov 2018 17:53:25 +0000Stefano BenvenutiL'osservatorio statistico di MailUp ha comunicato di recente una serie di dati che rispondono in modo chiaro alla domanda. Va distinto tra email B2B e B2C, ma in sintesi sappiamo che: 👉Il tasso B2B è del 27,3% 👉il tasso B2C è di 17% ❤Rilevante è la...www.simsol.it💥]]>399emailmarketing,fidelizzazione,loyalty,loyalty-programs,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-nipoti-e-un-maggiordomo--16112686www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16112686Thu, 01 Nov 2018 19:18:49 +0000Stefano BenvenutiHai mai visto il telefilm anni 60 del maggiordomo dello zio bill e dei tre nipoti? Una tendenza che si sta diffondendo è quella di offrire ai propri "Best Customers" un servizio di Concierge che offre soluzioni ai problemi prima che si presentino. Con...www.simsol.it💥]]>230fidelizzazione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ma-dove-comprano-i-clienti--16091548www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16091548Tue, 30 Oct 2018 13:55:54 +0000Stefano BenvenutiMolti negozianti, forse anche tu, sono certi del fatto che i clienti che perdono, comprino online. Non è così. 👉L'eccomerce in Italia pesa solo il 6% delle transazioni di acquisto In realtà i clienti preferiscono comprare in quelle aziende che offrono...www.simsol.it💥]]>213fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-anni-ce-li-hai-5-anni-da-aspettare--16091488www.simsol.it💥]]>https://api.spreaker.com/episode/16091488Tue, 30 Oct 2018 13:50:15 +0000Stefano BenvenutiTra 5 anni tutte le interazioni uomo macchina saranno gestite principalmente dalla voce. Oggi i touch screen sono il modo con cui avviene la grande maggioranza delle interazioni, ma in futuro tutto sarà diverso. Entro 5 anni la grande maggioranza...www.simsol.it💥]]>271fidelizzazione,loyalty,negoziilluminati,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-scambiare-il-servizio-con-l-esperienza--16071190www.simsol.it per scoprire come far tornare i tuoi clienti]]>https://api.spreaker.com/episode/16071190Sat, 27 Oct 2018 18:06:54 +0000Stefano BenvenutiDurante il 18°Convegno dell'Osservatorio Fedeltà si è parlato di esperienza per fidelizzare i clienti e oggi sono presente all'inaugurazione degli Orti Fai da Noi. Una bella iniziativa di Leroy Merlin nel suo punto vendita a Roma Tiburtina. ❤Non è...www.simsol.it per scoprire come far tornare i tuoi clienti]]>184altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fai-se-non-vendi--16049181👉il 44% Si domanda cosa farei di diverso se il cliente tornasse ora
👉il 27% Si rende conto che probabilmente non è entrato in empatia
👉il 16% è consapevole che non ha compreso i bisogni del cliente
❤Fare engagement nel modo corretto è il miglior modo per vendere ai clienti che entrano nel tuo negozio. Fidelizzare i clienti serve proprio a vendere di più non a fare gli sconti. Chiedi la demo su www.simsol.it per avere più info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16049181Thu, 25 Oct 2018 11:09:19 +0000Stefano BenvenutiIo pensavo che una mancata vendita fosse spesso imputata al cliente invece i negozianti che hanno partecipato ad Alta Fedeltà mi hanno fatto ricredere: 👉il 44% Si domanda cosa farei di diverso se il cliente tornasse ora 👉il 27% Si rende conto che...👉il 44% Si domanda cosa farei di diverso se il cliente tornasse ora
👉il 27% Si rende conto che probabilmente non è entrato in empatia
👉il 16% è consapevole che non ha compreso i bisogni del cliente
❤Fare engagement nel modo corretto è il miglior modo per vendere ai clienti che entrano nel tuo negozio. Fidelizzare i clienti serve proprio a vendere di più non a fare gli sconti. Chiedi la demo su www.simsol.it per avere più info❤]]>212fidelizzazione,negozio,venditafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/da-1-a-5-motivi-l-anno--16040805È di certo migliorabile. Sono numerose le occasioni che si possono prendere al balzo per inviate i clienti a tornare a comprare nel tuo negozio:
👉Festività Nazionali
👉Anniversari del negozio e di quando è diventato cliente
👉Black friday, Ciber Monday, san Valentino, Halloween e molte ancora

❤Semplicemente fermandosi a pensare si può velocemente superare il numero di 10 o più motivi per cui invitare un cliente a tornare a comprare da te. Sei tu a dover essere fedele in primis con il tuo cliente e poi lui con te.
Chiedi la demo su simsol.it
❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16040805Wed, 24 Oct 2018 13:24:47 +0000Stefano BenvenutiQuesto è il numero delle occasioni che un negozio offre ai suoi clienti per tornare a fare acquisti. È di certo migliorabile. Sono numerose le occasioni che si possono prendere al balzo per inviate i clienti a tornare a comprare nel tuo negozio:...È di certo migliorabile. Sono numerose le occasioni che si possono prendere al balzo per inviate i clienti a tornare a comprare nel tuo negozio:
👉Festività Nazionali
👉Anniversari del negozio e di quando è diventato cliente
👉Black friday, Ciber Monday, san Valentino, Halloween e molte ancora

❤Semplicemente fermandosi a pensare si può velocemente superare il numero di 10 o più motivi per cui invitare un cliente a tornare a comprare da te. Sei tu a dover essere fedele in primis con il tuo cliente e poi lui con te.
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❤]]>265fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-ieri-non-eri-presente-ad-alta-fedelta-live--16021444È stata un giornata dedicata ai negozianti ed è stata utile e ricca anche grazie al favoloso intervento di Stefania Paola e Alessio Beltrami.
Rileggendo oggi i questionari con le risposte dei partecipanti mi rendo conto che:
👉Molti negozianti non diversificano l'esperienza dei clienti con o senza card
👉C'è un forte timore di vedere le propri comunicazioni ignorate
👉Tanti cercano nuovi clienti, ma una volta trovati non gli danno motivi per tornare
❤Se vuoi fidelizzare i tuoi clienti visita il sito simsol.it e richiedi la demo❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16021444Mon, 22 Oct 2018 13:05:00 +0000Stefano BenvenutiÈ giusto che tu sappia cosa ti sei perso/a. È stata un giornata dedicata ai negozianti ed è stata utile e ricca anche grazie al favoloso intervento di Stefania Paola e Alessio Beltrami. Rileggendo oggi i questionari con le risposte dei partecipanti...È stata un giornata dedicata ai negozianti ed è stata utile e ricca anche grazie al favoloso intervento di Stefania Paola e Alessio Beltrami.
Rileggendo oggi i questionari con le risposte dei partecipanti mi rendo conto che:
👉Molti negozianti non diversificano l'esperienza dei clienti con o senza card
👉C'è un forte timore di vedere le propri comunicazioni ignorate
👉Tanti cercano nuovi clienti, ma una volta trovati non gli danno motivi per tornare
❤Se vuoi fidelizzare i tuoi clienti visita il sito simsol.it e richiedi la demo❤]]>427altafedeltà,fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-punto-di-vista-conta-tantissimo--16010371👉Spesa media
👉Distanza di giorni tra un acquisto e l'altro
❤Ridefinisci il contesto e guarda i tuoi clienti mettendoli a confronto l'uno con gli altri per incentivare i migliori ad essere sempre fedeli.
Chiedi la demo su www.simsol.it
❤]]>https://api.spreaker.com/episode/16010371Sat, 20 Oct 2018 16:34:13 +0000Stefano BenvenutiAvere il giusto punto di vista ti facilita nell'interpretare il presente che ti circonda. Nel tuo negozio sei nei guai se non conosci: 👉Spesa media 👉Distanza di giorni tra un acquisto e l'altro ❤Ridefinisci il contesto e guarda i tuoi clienti...👉Spesa media
👉Distanza di giorni tra un acquisto e l'altro
❤Ridefinisci il contesto e guarda i tuoi clienti mettendoli a confronto l'uno con gli altri per incentivare i migliori ad essere sempre fedeli.
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❤]]>208engagement,fidelizzazione,marketing,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fantastiche-offerte-tanti-premi-bellissimi--15993032Detto così sembra una fregatura. Dopo aver ascoltato una pubblicità alla radio mi rendo conto che in molti casi la comunicazione che un negozio fa della sua fidelity card non è efficace se:
👉Non definisce le offerte quantificandole
👉Non crea premi targhettizzati sul suo cliente tipo
👉Non crea un bel nome per la sua Fidelity Card
❤Per fidelizzare il cliente, il negozio deve creare un messaggio coerente che rappresenta la promessa fidelizzante. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
Compra il tuo biglietto su www.altafedelta.info
❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15993032Thu, 18 Oct 2018 12:57:23 +0000Stefano Benvenuti💥Fantastiche Offerte, Tanti Premi Bellissimi💥 Detto così sembra una fregatura. Dopo aver ascoltato una pubblicità alla radio mi rendo conto che in molti casi la comunicazione che un negozio fa della sua fidelity card non è efficace se: 👉Non definisce...Detto così sembra una fregatura. Dopo aver ascoltato una pubblicità alla radio mi rendo conto che in molti casi la comunicazione che un negozio fa della sua fidelity card non è efficace se:
👉Non definisce le offerte quantificandole
👉Non crea premi targhettizzati sul suo cliente tipo
👉Non crea un bel nome per la sua Fidelity Card
❤Per fidelizzare il cliente, il negozio deve creare un messaggio coerente che rappresenta la promessa fidelizzante. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
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❤]]>461cartafedeltà,loyalty,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-si-evolvono-i-centri-commerciali--15982584👉Il rapporto di 2/3 di aree vendita contro 1/3 area sociale
👉Cambia in 50% aree vendita 50% aree di socialità
👉Si passa da un visitato visto come consumatore a ospite
❤L'evoluzione dei contri commerciali segue la tendenza che vede fuggire i clienti dalle grandi strutture suburbane alla ricerca di spazi più a misura d'uomo meno distanti dalla vita quotidiana. Anche di questo si parlerà ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre al Novotel Ca Granda
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15982584Wed, 17 Oct 2018 07:52:37 +0000Stefano BenvenutiCambia la struttura dei centri commerciali: 👉Il rapporto di 2/3 di aree vendita contro 1/3 area sociale 👉Cambia in 50% aree vendita 50% aree di socialità 👉Si passa da un visitato visto come consumatore a ospite ❤L'evoluzione dei contri commerciali...👉Il rapporto di 2/3 di aree vendita contro 1/3 area sociale
👉Cambia in 50% aree vendita 50% aree di socialità
👉Si passa da un visitato visto come consumatore a ospite
❤L'evoluzione dei contri commerciali segue la tendenza che vede fuggire i clienti dalle grandi strutture suburbane alla ricerca di spazi più a misura d'uomo meno distanti dalla vita quotidiana. Anche di questo si parlerà ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre al Novotel Ca Granda
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❤]]>286altafedelta,engagement,fidelizzazione,loyalty,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-metodi-per-invogliare-il-cliente-a-tornare--15977894👉Raccolta Punti
👉Programma Vip
👉CashBack
👉Partnership
❤Di Questi 4 e di altri ancora parleremo ad Alta Fedeltà Live
✔Domenica 21 Ottobre al Novotel Ca Granda
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15977894Tue, 16 Oct 2018 18:22:09 +0000Stefano BenvenutiOgni negozio adotta diverse strategie, ma sono 4 i metodi per invogliare il cliente a tornare a comprare. Ogni negozio poi personalizza il metodo a suo piacimento: 👉Raccolta Punti 👉Programma Vip 👉CashBack 👉Partnership ❤Di Questi 4 e di altri ancora...👉Raccolta Punti
👉Programma Vip
👉CashBack
👉Partnership
❤Di Questi 4 e di altri ancora parleremo ad Alta Fedeltà Live
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❤]]>400altafedeltà,fidelitycard,loyalty,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-la-comunicazione-spregiudicata-diventa-virale--15966771Dopo aver ascoltato uno speech di Alessandro Proto, mi sono fermato a ragionare su cosa ha generato il suo successo:
👉Proto ha sempre comunicato in modo diretto senza intermediari
👉Nella sua strategia il successo era dato sia da una smentita che da una conferma
👉Il suo comunicare spregiudicato ne hanno fatto il suo punto di forza
❤Ho scambiato le mie opinioni anche con Gianluca Sagone e Gabriele Ruscitti. Per un negozio oggi l'importante è comunicare senza porsi troppi limiti che vanno solo a procrastinare un azione che prima si fa meglio è.
Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15966771Mon, 15 Oct 2018 16:57:25 +0000Stefano Benvenuti😎Quando La Comunicazione Spregiudicata Diventa Virale😎 Dopo aver ascoltato uno speech di Alessandro Proto, mi sono fermato a ragionare su cosa ha generato il suo successo: 👉Proto ha sempre comunicato in modo diretto senza intermediari 👉Nella sua...Dopo aver ascoltato uno speech di Alessandro Proto, mi sono fermato a ragionare su cosa ha generato il suo successo:
👉Proto ha sempre comunicato in modo diretto senza intermediari
👉Nella sua strategia il successo era dato sia da una smentita che da una conferma
👉Il suo comunicare spregiudicato ne hanno fatto il suo punto di forza
❤Ho scambiato le mie opinioni anche con Gianluca Sagone e Gabriele Ruscitti. Per un negozio oggi l'importante è comunicare senza porsi troppi limiti che vanno solo a procrastinare un azione che prima si fa meglio è.
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❤]]>308alessandroproto,altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/8-domande-prima-di-iniziare-a-fidelizzare--15957451👉Obietti
👉Segmenti
👉Dati
👉Scenari
👉Premi
👉Canali
👉Integrazioni
👉Processi

❤Qualsiasi strategia tu voglia realizzare è bene rispondere a tutte le 8 domande per evitare di perdere soldi. Di queste 8 domande e di altri aspetti strategici, parleremo ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15957451Sun, 14 Oct 2018 09:36:39 +0000Stefano BenvenutiPrima di iniziare qualsiasi strategia di fidelizzazione è bene rispondere ad 8 domande che riguardano i seguenti ambiti: 👉Obietti 👉Segmenti 👉Dati 👉Scenari 👉Premi 👉Canali 👉Integrazioni 👉Processi ❤Qualsiasi strategia tu voglia realizzare è bene...👉Obietti
👉Segmenti
👉Dati
👉Scenari
👉Premi
👉Canali
👉Integrazioni
👉Processi

❤Qualsiasi strategia tu voglia realizzare è bene rispondere a tutte le 8 domande per evitare di perdere soldi. Di queste 8 domande e di altri aspetti strategici, parleremo ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>461altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/2-motivi-per-fare-webinar-in-negozio--15951796👉Quali sono i motivi che dovrebbe spingere un negoziante a fare Webinar?
👉I Webinar aiutano a fidelizzare i clienti?Quale è il valore aggiunto che un Webinar da?

❤Webinar e Live oggi sono usate da tanti negozianti quotidianamente, ma per ottenere dei risultati degni di nota ci sono tecniche e strategie. WebinarPro si occupa di questo. In una strategia di fidelizzazione possono e devono essere usati in modo complementare. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15951796Sat, 13 Oct 2018 07:50:30 +0000Stefano BenvenutiDurante il WebinarPro Tour ho intervistato Luca Vanin per domandargli come i Webinar aiutano i Negozi a vendere di più. Le mie domande sono state: 👉Quali sono i motivi che dovrebbe spingere un negoziante a fare Webinar? 👉I Webinar aiutano a...👉Quali sono i motivi che dovrebbe spingere un negoziante a fare Webinar?
👉I Webinar aiutano a fidelizzare i clienti?Quale è il valore aggiunto che un Webinar da?

❤Webinar e Live oggi sono usate da tanti negozianti quotidianamente, ma per ottenere dei risultati degni di nota ci sono tecniche e strategie. WebinarPro si occupa di questo. In una strategia di fidelizzazione possono e devono essere usati in modo complementare. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>335altafedeltà,fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,simsol,webinarfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/esistono-3-tipi-di-business--15943502👉Transazionale.- basate sullo scambio denaro per beni
👉Trasformazionale - basate sullo scambio denaro per beni o servizi funzionali a fare o conoscere qualcosa
👉Trascendentale - basate sullo scambio denaro per status

❤Riuscire a spostare il proprio business rendendolo trascendentale sposta l'asse della scelta non sulla convenienza ma su una scelta valoriale associata al brand. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15943502Fri, 12 Oct 2018 08:17:50 +0000Stefano BenvenutiSono 3 le tipologie di business che esistono in assoluto: 👉Transazionale.- basate sullo scambio denaro per beni 👉Trasformazionale - basate sullo scambio denaro per beni o servizi funzionali a fare o conoscere qualcosa 👉Trascendentale - basate sullo...👉Transazionale.- basate sullo scambio denaro per beni
👉Trasformazionale - basate sullo scambio denaro per beni o servizi funzionali a fare o conoscere qualcosa
👉Trascendentale - basate sullo scambio denaro per status

❤Riuscire a spostare il proprio business rendendolo trascendentale sposta l'asse della scelta non sulla convenienza ma su una scelta valoriale associata al brand. Anche di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>382altafedeltà,business,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/no-provare-no-fare-o-non-fare--15935567Nel business:
👉Non è possibile provare ad essere imprenditore
👉Fare delle prove senza successo significa perdere denaro
👉Nel business o applichi un metodo/strategia o rischi denaro (il tuo)

❤Per conoscere il metodo per aumentare le vendite nel tuo negozio partecipa ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15935567Thu, 11 Oct 2018 12:21:05 +0000Stefano BenvenutiQuesta frase di Yoda in Guerre Stellari rappresenta una filosofia applicabile anche ad ogni business. Nel business: 👉Non è possibile provare ad essere imprenditore 👉Fare delle prove senza successo significa perdere denaro 👉Nel business o applichi un...Nel business:
👉Non è possibile provare ad essere imprenditore
👉Fare delle prove senza successo significa perdere denaro
👉Nel business o applichi un metodo/strategia o rischi denaro (il tuo)

❤Per conoscere il metodo per aumentare le vendite nel tuo negozio partecipa ad Alta Fedeltà Live:
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❤]]>263falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-basta-alzare-la-serranda--15928505un vecchio detto cinese dice che Non basta Alzare La Serranda per vendere in un negozio.. Anche avere i prodotti giusti non è sufficiente. Se Speri di spuntarla col prezzo più basso, ti stai suicidando ma non lo hai ancora capito.
Quello che vince il mix tra:
👉Esperienza Cliente
👉Capacità di gestione e Delega
👉Capacità di Controllo
❤Partecipa ad Alta Fedeltà Live per avere più strategie e idee per migliorare le vendite nel tuo negozio:
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15928505Wed, 10 Oct 2018 16:03:11 +0000Stefano Benvenuti💪Non Basta Alzare La Serranda💪 un vecchio detto cinese dice che Non basta Alzare La Serranda per vendere in un negozio.. Anche avere i prodotti giusti non è sufficiente. Se Speri di spuntarla col prezzo più basso, ti stai suicidando ma non lo hai...un vecchio detto cinese dice che Non basta Alzare La Serranda per vendere in un negozio.. Anche avere i prodotti giusti non è sufficiente. Se Speri di spuntarla col prezzo più basso, ti stai suicidando ma non lo hai ancora capito.
Quello che vince il mix tra:
👉Esperienza Cliente
👉Capacità di gestione e Delega
👉Capacità di Controllo
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❤]]>191altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,negoziante,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-dare-al-cliente-per-farlo-tornare--15917500👉Uno sconto in % su un prossimo acquisto
👉Un buono economico da spendere nel tuo negozio
👉Un prodotto o un servizio scelti tra quelli in assortimento

❤Di come mixarli e impostarli per rendere il bonus irresistibile parleremo ad Alta Fedeltà Live l'evento sulla fidelizzazione dedicato ai negozianti che si terrà:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
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❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15917500Tue, 09 Oct 2018 15:48:29 +0000Stefano BenvenutiEsistono 3 tipi di input o bonus che puoi usare per attivare il cliente e farlo tornare in negozio: 👉Uno sconto in % su un prossimo acquisto 👉Un buono economico da spendere nel tuo negozio 👉Un prodotto o un servizio scelti tra quelli in assortimento...👉Uno sconto in % su un prossimo acquisto
👉Un buono economico da spendere nel tuo negozio
👉Un prodotto o un servizio scelti tra quelli in assortimento

❤Di come mixarli e impostarli per rendere il bonus irresistibile parleremo ad Alta Fedeltà Live l'evento sulla fidelizzazione dedicato ai negozianti che si terrà:
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❤]]>165altafedeltà,fidelizzazione,ideepernegozio,loyalty,marketing,negozianti,negozio,promozioni,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/accendi-la-luce-sui-tuoi-clienti--15906192👉Esistono 11 tipi di segmentazione cliente
👉Ogni cliente in un segmento diverso reagisce diversamente agli stimoli

❤Per conoscere gli 11 segmenti della clientela e imparare come gestirne gli stimoli partecipa ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Una giornata dedicata ai negozianti e al modo retail per imparare come far tornare i tuoi clienti nel tuo negozio per tutta la vita. Compra il tuo biglietto su:
www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15906192Mon, 08 Oct 2018 10:08:32 +0000Stefano BenvenutiRiesci a distinguere i clienti buoni da quelli no? Non è facile anche perché sembrano tutti i uguali, ma analizzando i dati degli acquisti le differenze ci sono e devono essere considerate perché: 👉Esistono 11 tipi di segmentazione cliente 👉Ogni...👉Esistono 11 tipi di segmentazione cliente
👉Ogni cliente in un segmento diverso reagisce diversamente agli stimoli

❤Per conoscere gli 11 segmenti della clientela e imparare come gestirne gli stimoli partecipa ad Alta Fedeltà Live:
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www.altafedelta.info❤]]>313altafedeltà,clienti,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,retail,simsol,venditefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/temp-per-denaro--15899612La logica tempo per lavoro è corretta se sei:
👉un lavoratore dipendente
👉alcune categorie di professionisti
❌ma non va bene per un imprenditore

❤La logica imprenditoriale prevede che il tuo lavoro sia scalabile, e grazie all'automazione questo è oggi più semplice. Parleremo anche di questo durante Alta Fedeltà Live l'evento che si terrà:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Partecipa acquistando il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15899612Sun, 07 Oct 2018 06:47:27 +0000Stefano BenvenutiSe i tuoi guadagni sono in relazione al tempo del lavoro hai un problema. La logica tempo per lavoro è corretta se sei: 👉un lavoratore dipendente 👉alcune categorie di professionisti ❌ma non va bene per un imprenditore ❤La logica imprenditoriale...La logica tempo per lavoro è corretta se sei:
👉un lavoratore dipendente
👉alcune categorie di professionisti
❌ma non va bene per un imprenditore

❤La logica imprenditoriale prevede che il tuo lavoro sia scalabile, e grazie all'automazione questo è oggi più semplice. Parleremo anche di questo durante Alta Fedeltà Live l'evento che si terrà:
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Partecipa acquistando il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>282altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-persone-cambiano-e-anche-i-negozi--15885861Seth Godin dice:
👉Non cercare clienti per i tuoi prodotti
👉ma cerca prodotti per i tuoi clienti
Un cambio di punto di vista apre a nuovi scenari.
❤C'è una cosa che si è evoluta ma in tutte le sue evoluzioni mantiene sempre la sua grande utilità, la fidelizzazione dei clienti. Di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live
✔Il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Compra il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15885861Fri, 05 Oct 2018 09:40:50 +0000Stefano Benvenuti10 anni fa ero una persona diversa rispetto ad oggi, per lo stile di vita e per le decisioni che prendevo. Anche il tuo negozio 10 anni fa era diverso, nell'aspetto e nel modo di fare business. Seth Godin dice: 👉Non cercare clienti per i tuoi prodotti...Seth Godin dice:
👉Non cercare clienti per i tuoi prodotti
👉ma cerca prodotti per i tuoi clienti
Un cambio di punto di vista apre a nuovi scenari.
❤C'è una cosa che si è evoluta ma in tutte le sue evoluzioni mantiene sempre la sua grande utilità, la fidelizzazione dei clienti. Di questo parleremo ad Alta Fedeltà Live
✔Il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
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Quali canali metti a disposizione dei tuoi clienti per comunicare con te?
👉Email
👉Telefono
👉Sistema di Ticketing
👉Social network
❤Di questi e di altri sistemi parleremo durante l'evento Alta Fedeltà Live che si terrà:;
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15879485Thu, 04 Oct 2018 16:12:48 +0000Stefano Benvenuti😡Cosa Fai Quando Hai Un Problema?😡 Se ha un problema un cliente prova a contattare il negozio dove ha fatto acquisti. Il modo con cui lo contatta è molto più digitale che reale. Quali canali metti a disposizione dei tuoi clienti per comunicare con...Se ha un problema un cliente prova a contattare il negozio dove ha fatto acquisti. Il modo con cui lo contatta è molto più digitale che reale.
Quali canali metti a disposizione dei tuoi clienti per comunicare con te?
👉Email
👉Telefono
👉Sistema di Ticketing
👉Social network
❤Di questi e di altri sistemi parleremo durante l'evento Alta Fedeltà Live che si terrà:;
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>159falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ce-l-hai-la-fidelity-per-la-parrocchia--15868855È di questi giorni la notizia che un parroco chiede ai cresimandi di completare una tessera a timbri per avere il sacramento della Cresima. Notizia particolare e non tutti l'hanno presa bene, alcuni genitori si sono lamentati, ma le risposte del Parroco sono state chiare:
👉Il Parroco afferma che così come un ragazzo non gioca la domenica se non si allena,
👉Altrettanto non si cresima se non partecipa al catechismo

❤Questa è la prova che qualsiasi attività può fidelizzare i propri utenti/clienti. Altre idee e strategia diverse dal solito le ascolterai ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano e
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Compra subito il tuo biglietto su www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15868855Wed, 03 Oct 2018 12:41:01 +0000Stefano Benvenuti⛪Ce l'Hai La Fidelity Per la Parrocchia?⛪ È di questi giorni la notizia che un parroco chiede ai cresimandi di completare una tessera a timbri per avere il sacramento della Cresima. Notizia particolare e non tutti l'hanno presa bene, alcuni genitori...È di questi giorni la notizia che un parroco chiede ai cresimandi di completare una tessera a timbri per avere il sacramento della Cresima. Notizia particolare e non tutti l'hanno presa bene, alcuni genitori si sono lamentati, ma le risposte del Parroco sono state chiare:
👉Il Parroco afferma che così come un ragazzo non gioca la domenica se non si allena,
👉Altrettanto non si cresima se non partecipa al catechismo

❤Questa è la prova che qualsiasi attività può fidelizzare i propri utenti/clienti. Altre idee e strategia diverse dal solito le ascolterai ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano e
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👉UpSell e
👉CrossSell

❤Per imparare come applicare le strategia del CrossSell e Upsell al tuo negozio partecipa anche tu ad Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Compra il biglietto di ingresso su www.altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15850345Tue, 02 Oct 2018 04:00:06 +0000Stefano Benvenuti💪Cosa c'è Da Imparare da un Cameriere?💪 UN bravo cameriere vale ORO per un ristorante. Che sia una trattoria o un ristorante stellato, la differenza nel fatturato la fanno sempre i camerieri e la loro capacità di fare: 👉UpSell e 👉CrossSell ❤Per...UN bravo cameriere vale ORO per un ristorante. Che sia una trattoria o un ristorante stellato, la differenza nel fatturato la fanno sempre i camerieri e la loro capacità di fare:
👉UpSell e
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❤Per imparare come applicare le strategia del CrossSell e Upsell al tuo negozio partecipa anche tu ad Alta Fedeltà Live:
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Compra il biglietto di ingresso su www.altafedelta.info❤]]>322fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-regola-dei-5-passi--15849171In molti alberghi hanno la regola di guardare il cliente quando arriva ad una distanza di 5 passi. Questa abitudine traslata nel tuo negozio è molto utile:
👉Attraversi il contatto Visivo il cliente capisce di essere stato notato
👉Il cliente comprende che non è ignorato
👉A questo punto il cliente si sentirà vincolato ad attendere il suo turno

❤Questa e altre tecniche di engagment verranno spiegate durante l'evento Alta Fedeltà Live:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Partecipa acquistando il tuo biglietto su AltaFedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15849171Mon, 01 Oct 2018 10:04:12 +0000Stefano Benvenuti👣La Regola dei 5 Passi👣 In molti alberghi hanno la regola di guardare il cliente quando arriva ad una distanza di 5 passi. Questa abitudine traslata nel tuo negozio è molto utile: 👉Attraversi il contatto Visivo il cliente capisce di essere stato...In molti alberghi hanno la regola di guardare il cliente quando arriva ad una distanza di 5 passi. Questa abitudine traslata nel tuo negozio è molto utile:
👉Attraversi il contatto Visivo il cliente capisce di essere stato notato
👉Il cliente comprende che non è ignorato
👉A questo punto il cliente si sentirà vincolato ad attendere il suo turno

❤Questa e altre tecniche di engagment verranno spiegate durante l'evento Alta Fedeltà Live:
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Partecipa acquistando il tuo biglietto su AltaFedelta.info❤]]>236accoglienza,engagement,fashion,loyalty,mariott,marketing,negoziante,negozio,raccoltapunti,reception,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/conosci-i-tuoi-clienti-fedeli--15833792Se conosci u tuoi clienti fedeli, fai parte di una minoranza.
👉il 50,4% dei negozi ignorano chi siano i propri clienti fedeli
👉il 62% dei clienti sono dispiaciuti nel non essere riconosciuti come fedeli quando lo sono

❤Prima di rischiare di perdere i tuoi clienti, inizia a conoscerli e fidelizzarli e per sapere come fare partecipa ad Alta Fedeltà Live
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto su altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15833792Sun, 30 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano Benvenuti🤓Conosci I Tuoi Clienti Fedeli?🤓 Se conosci u tuoi clienti fedeli, fai parte di una minoranza. 👉il 50,4% dei negozi ignorano chi siano i propri clienti fedeli 👉il 62% dei clienti sono dispiaciuti nel non essere riconosciuti come fedeli quando lo sono...Se conosci u tuoi clienti fedeli, fai parte di una minoranza.
👉il 50,4% dei negozi ignorano chi siano i propri clienti fedeli
👉il 62% dei clienti sono dispiaciuti nel non essere riconosciuti come fedeli quando lo sono

❤Prima di rischiare di perdere i tuoi clienti, inizia a conoscerli e fidelizzarli e per sapere come fare partecipa ad Alta Fedeltà Live
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👉Ne spenderesti 10 per far tornare un cliente che già ti conosce

❤Di come far tornare i tuoi clienti e come fidelizzarli parleremo durante Alta Fedeltà Live:
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto su altafedelta.info❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15833540Sat, 29 Sep 2018 04:00:05 +0000Stefano BenvenutiSe vuoi vendere di più, punta a fidelizzare i clienti. L'acquisizione di nuovi clienti ha un costo di 6 volte superiore alla fidelizzazione di chi ha già comprato nel tuo negozio: 👉Se spendi 60 euro per acquisire un nuovo cliente 👉Ne spenderesti 10...👉Se spendi 60 euro per acquisire un nuovo cliente
👉Ne spenderesti 10 per far tornare un cliente che già ti conosce

❤Di come far tornare i tuoi clienti e come fidelizzarli parleremo durante Alta Fedeltà Live:
✔il 21 Ottobre a Milano
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Acquista il tuo biglietto su altafedelta.info❤]]>129fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,negoziante,negozio,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-passi-per-fidelizzare-il-tuo-cliente--15822244Sono 5 secondo me i passi che devi compiere per fidelizzare il tuo cliente e avere un negozio che vende senza sosta:
👉Acquisisci il cliente
👉Acquisisci le sue informazioni
👉Fagli ripetere un acquisto
👉Premialo
👉Fagli fare Passaparola

❤In sintesi sono queste le 5 aree di attività, ma nel dettaglio ne parleremo durante Alta Fedeltà Live, l'evento in cui ti spiegherò come far tornare il tuo cliente per tutta la vita:
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Partecipa acquistando ora un biglietto

www.altafedelta.info]]>https://api.spreaker.com/episode/15822244Fri, 28 Sep 2018 04:00:05 +0000Stefano Benvenuti😍I 5 Passi Per Fidelizzare Il Tuo Cliente😍 Sono 5 secondo me i passi che devi compiere per fidelizzare il tuo cliente e avere un negozio che vende senza sosta: 👉Acquisisci il cliente 👉Acquisisci le sue informazioni 👉Fagli ripetere un acquisto...Sono 5 secondo me i passi che devi compiere per fidelizzare il tuo cliente e avere un negozio che vende senza sosta:
👉Acquisisci il cliente
👉Acquisisci le sue informazioni
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❤In sintesi sono queste le 5 aree di attività, ma nel dettaglio ne parleremo durante Alta Fedeltà Live, l'evento in cui ti spiegherò come far tornare il tuo cliente per tutta la vita:
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www.altafedelta.info]]>258card,fidelity,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-modi-per-creare-il-passaparola--15821884👉Chiedi se è soddisfatto
👉Offri un motivo per parlare di te
👉Chiedi recensioni
👉Coinvolgi i clienti in eventi
👉Crea il tuo Hashtag
👉Crea una posizione su Google My Business

❤Questi e altri metodi verranno spiegati durante Alta Fedeltà Live
✔Domenica 21 Ottobre a Milano
✔Domenica 28 Ottobre a Roma
Acquista il tuo biglietto e partecipa anche tu❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15821884Thu, 27 Sep 2018 15:34:30 +0000Stefano BenvenutiHo individuato nel tempo 6 modi per creare il passaparola nel tuo negozio: 👉Chiedi se è soddisfatto 👉Offri un motivo per parlare di te 👉Chiedi recensioni 👉Coinvolgi i clienti in eventi 👉Crea il tuo Hashtag 👉Crea una posizione su Google My Business...👉Chiedi se è soddisfatto
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Acquista il tuo biglietto e partecipa anche tu❤]]>281fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prendi-lo-sconto-per-le-corna--15808992Come gestire situazioni simili?
👉Valuta se farlo o non farlo sempre in relazione ai tuoi margini
👉In trattativa dichiara l'ultimo prezzo
👉Crea promozioni coinvolgenti

❤Queste e altre strategie per prendere lo sconto per le corna le ascolterai ad Alta Fedeltà Live l'unico evento sulla fidelizzazione dei clienti:
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Una giornata insieme per imparare come far tornare il tuo cliente nel tuo negozio per tutta la vita]]>https://api.spreaker.com/episode/15808992Wed, 26 Sep 2018 06:48:49 +0000Stefano BenvenutiLo sconto è come un animale testardo e tenace. Anche se non ti piace lui si presenta sempre nelle vesti di quel cliente che a fine vendita quando stai per battere lo scontrino ti chiede " posso avere un po di sconto?". Come gestire situazioni simili?...Come gestire situazioni simili?
👉Valuta se farlo o non farlo sempre in relazione ai tuoi margini
👉In trattativa dichiara l'ultimo prezzo
👉Crea promozioni coinvolgenti

❤Queste e altre strategie per prendere lo sconto per le corna le ascolterai ad Alta Fedeltà Live l'unico evento sulla fidelizzazione dei clienti:
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Una giornata insieme per imparare come far tornare il tuo cliente nel tuo negozio per tutta la vita]]>370cliente,clienti,fashionretail,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,offerte,promozioni,retail,sconto,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ti-piace-stupire-il-cliente--15800090A tutti piace far fare WOW ai propri clienti, ma non è semplice. Nel tempo ho individuato 3 fattori che messi insieme creano stupore nei clienti:
👉Aumenta la percezione di convenienza
👉Crea un percorso di esperienze studiate e preparate da te
👉Fai il "miglio extra" che il cliente non si aspetta

❤Fargli vivere l'effetto WOW non è facile ma questi e altri metodi verranno spiegati in Alta Fedeltà Live l'evento che avrà luogo:
✔Il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Partecipa anche tu acquistando il tuo biglietto❤

www.altafedelta.info]]>https://api.spreaker.com/episode/15800090Tue, 25 Sep 2018 05:14:10 +0000Stefano Benvenuti😜Ti Piace Stupire Il Tuo Cliente?😜 A tutti piace far fare WOW ai propri clienti, ma non è semplice. Nel tempo ho individuato 3 fattori che messi insieme creano stupore nei clienti: 👉Aumenta la percezione di convenienza 👉Crea un percorso di esperienze...A tutti piace far fare WOW ai propri clienti, ma non è semplice. Nel tempo ho individuato 3 fattori che messi insieme creano stupore nei clienti:
👉Aumenta la percezione di convenienza
👉Crea un percorso di esperienze studiate e preparate da te
👉Fai il "miglio extra" che il cliente non si aspetta

❤Fargli vivere l'effetto WOW non è facile ma questi e altri metodi verranno spiegati in Alta Fedeltà Live l'evento che avrà luogo:
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www.altafedelta.info]]>283effettowow,esperienzacliente,fidelizzazione,loyalty,negoziante,negozio,retail,simsol,wowfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/leggi-nella-mente-dei-clienti--15792771Sarebbe bello leggere nella mente dei clienti per sapere cosa realmente desiderano da noi. Non è del tutto impossibile. Grazie all'analisi RFM unita con la segmentazione è possibile creare 11 situazioni in cui i clienti si trovano come ad esempio:
👉I Clienti Campioni
👉I Clienti a Rischio
👉I Clienti Recenti

❤Tutti i tipi di segmenti e come calcolarli verranno illustrati in Alta Fedeltà Live, l'evento organizzato:
✔il 21 Ottobre a Milano
✔il 28 Ottobre a Roma
Una giornata per imparare come far Tornare i propri clienti e come Leggere nella loro Mente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15792771Mon, 24 Sep 2018 10:38:52 +0000Stefano Benvenuti👳Tu Leggi Nella Mente Dei Clienti?👳 Sarebbe bello leggere nella mente dei clienti per sapere cosa realmente desiderano da noi. Non è del tutto impossibile. Grazie all'analisi RFM unita con la segmentazione è possibile creare 11 situazioni in cui i...Sarebbe bello leggere nella mente dei clienti per sapere cosa realmente desiderano da noi. Non è del tutto impossibile. Grazie all'analisi RFM unita con la segmentazione è possibile creare 11 situazioni in cui i clienti si trovano come ad esempio:
👉I Clienti Campioni
👉I Clienti a Rischio
👉I Clienti Recenti

❤Tutti i tipi di segmenti e come calcolarli verranno illustrati in Alta Fedeltà Live, l'evento organizzato:
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Una giornata per imparare come far Tornare i propri clienti e come Leggere nella loro Mente❤]]>265clienti,fedeltà,fidelizzazione,ideenegozio,loyalty,negoziante,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-la-tecnologia-ti-e-nemica--15786010👉Regolando Sonno e Veglia
👉Programmando momenti di disconessione
👉Facendo sport

❤Per gestire la fidelizzazione dei clienti senza sentirsi stressati dalla tecnologia partecipa al prossimo evento Alta Fedeltà Live e impara il metodo per far tornare i tuoi clienti nel tuo negozio per tutta la vita❤
👉Domenica 21 Ottobre Milano
👉Domenica 28 Ottobre Roma]]>https://api.spreaker.com/episode/15786010Sun, 23 Sep 2018 08:22:03 +0000Stefano BenvenutiForse soffri di "Technostress" e non accetti la tecnologia, che a volte ti crea disagio. Puoi trovare sollievo: 👉Regolando Sonno e Veglia 👉Programmando momenti di disconessione 👉Facendo sport ❤Per gestire la fidelizzazione dei clienti senza sentirsi...👉Regolando Sonno e Veglia
👉Programmando momenti di disconessione
👉Facendo sport

❤Per gestire la fidelizzazione dei clienti senza sentirsi stressati dalla tecnologia partecipa al prossimo evento Alta Fedeltà Live e impara il metodo per far tornare i tuoi clienti nel tuo negozio per tutta la vita❤
👉Domenica 21 Ottobre Milano
👉Domenica 28 Ottobre Roma]]>298fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,marketing,raccoltepunti,simsol,technostress,venditefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-centri-commerciali-ti-rubano-i-clienti--15779830👉Domenica 21 Ottobre a Milano
👉Domenica 28 Ottobre a Roma

❤ Si svolgerà Alta Fedeltà Live l'unico evento dedicato ai negozianti per scoprire come far tornare i propri clienti nel proprio negozio per tutta la vita. Partecipa per far tornare i clienti dal centro commerciale ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15779830Sat, 22 Sep 2018 07:45:23 +0000Stefano BenvenutiI clienti che prima vedevi in negozio ora non vengono più, ma dove saranno andati? Di certo nei centri commerciali! Questa è l'idea di molti negozianti. Forse in parte vera, ma forse no. Tutti (compresi i tuoi clienti) hanno cambiato il modo di...👉Domenica 21 Ottobre a Milano
👉Domenica 28 Ottobre a Roma

❤ Si svolgerà Alta Fedeltà Live l'unico evento dedicato ai negozianti per scoprire come far tornare i propri clienti nel proprio negozio per tutta la vita. Partecipa per far tornare i clienti dal centro commerciale ❤]]>353abbigliamento,fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,negozio,retail,simsol,venditaaldettagliofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-grande-salto-nelle-vendite--15773305👉I clienti che dopo la prima, acquistano una seconda volta sono il 13,4%
👉I clienti che dopo la seconda, acquistano una terza volta sono il 27,3%
👉I clienti che dopo la terza, acquistano una quarta volta sono il 44,4%

❤La fidelizzazione del cliente parte da te. Quanti motivi dai al cliente per tornare? Come gli dimostri affetto? Superato il primo ostacolo, le vendite crescono❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15773305Fri, 21 Sep 2018 12:49:44 +0000Stefano BenvenutiSapendo che solo il 60% dei clienti compra entro 100 giorni e che solo l'80% dei clienti acquista una seconda volta... come fare per fare un salto nelle vendite? Dai un motivo ai clienti per tornare, perché superato lo scoglio del secondo acquisto è...👉I clienti che dopo la prima, acquistano una seconda volta sono il 13,4%
👉I clienti che dopo la seconda, acquistano una terza volta sono il 27,3%
👉I clienti che dopo la terza, acquistano una quarta volta sono il 44,4%

❤La fidelizzazione del cliente parte da te. Quanti motivi dai al cliente per tornare? Come gli dimostri affetto? Superato il primo ostacolo, le vendite crescono❤]]>279abbigliamento,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,raccoltapunti,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-80-dei-clienti-compra-1-volta-sola--15761633👉Su 100.00 clienti, 80.000 non tornano una seconda volta in un anno
👉Offrendo una promozione agli 80.000
👉Hanno ottenuto una conversione del 5%
👉Con una spesa media di €340.000 (nella ricerca erano$)
👉Un'ordine medio di €100 a vendita

❤Se nel tuo negozio richiami costantemente i clienti che non tornano accrescerai il tuo fatturato in modo altrettanto potente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15761633Thu, 20 Sep 2018 07:56:21 +0000Stefano BenvenutiSecondo Bluecore l'80% dei clienti nel settore abbigliamento compra una sola volta l'anno, e solo il 13,4% lo fa una seconda volta. Applicando una strategia promozionale di richiamo hanno notato che: 👉Su 100.00 clienti, 80.000 non tornano una seconda...👉Su 100.00 clienti, 80.000 non tornano una seconda volta in un anno
👉Offrendo una promozione agli 80.000
👉Hanno ottenuto una conversione del 5%
👉Con una spesa media di €340.000 (nella ricerca erano$)
👉Un'ordine medio di €100 a vendita

❤Se nel tuo negozio richiami costantemente i clienti che non tornano accrescerai il tuo fatturato in modo altrettanto potente❤]]>259abbigliamento,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,retail,retailfashion,shopping,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/si-e-mai-bloccato-il-computer--15753002👉Conoscere chi entra in negozio
👉Verificare i processi che funzionano meglio
👉Controllare i risultati e le prestazioni

❤Ottimizzare il negozio è importante per evitare il crash e un programma fedeltà serve a questo❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15753002Wed, 19 Sep 2018 10:09:31 +0000Stefano BenvenutiA me è successo ieri e ho scoperto che dovevo ottimizzare le sue risorse. Il paragone con i programmi fedeltà è evidente. Un programma fedeltà serve per: 👉Conoscere chi entra in negozio 👉Verificare i processi che funzionano meglio 👉Controllare i...👉Conoscere chi entra in negozio
👉Verificare i processi che funzionano meglio
👉Controllare i risultati e le prestazioni

❤Ottimizzare il negozio è importante per evitare il crash e un programma fedeltà serve a questo❤]]>214falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/hai-dubbi-quando-scrivi-un-email--15743322Quando si vuole scrivere ai clienti viviamo mille dubbi.
👉Come inizio?
👉Cosa dico?
👉Come mi differenzio?
Il 21 Ottobre ad Alta Fedeltà Live interverrà Alessio Beltrami che spiegherà come creare contenuti che convertono (più visite in negozio).

❤Ascolta le sue parole e decidi. Se ti serve sapere come scrivere un'email, partecipa ad Alta Fedeltà Live, se non hai bisogno dell'aiuto di nessuno allora puoi evitare di partecipare.❤

https://www.altafedelta.info/]]>https://api.spreaker.com/episode/15743322Tue, 18 Sep 2018 06:32:11 +0000Stefano Benvenuti🙄Hai Dubbi Quando Scrivi un'Email?🙄 Quando si vuole scrivere ai clienti viviamo mille dubbi. 👉Come inizio? 👉Cosa dico? 👉Come mi differenzio? Il 21 Ottobre ad Alta Fedeltà Live interverrà Alessio Beltrami che spiegherà come creare contenuti che...Quando si vuole scrivere ai clienti viviamo mille dubbi.
👉Come inizio?
👉Cosa dico?
👉Come mi differenzio?
Il 21 Ottobre ad Alta Fedeltà Live interverrà Alessio Beltrami che spiegherà come creare contenuti che convertono (più visite in negozio).

❤Ascolta le sue parole e decidi. Se ti serve sapere come scrivere un'email, partecipa ad Alta Fedeltà Live, se non hai bisogno dell'aiuto di nessuno allora puoi evitare di partecipare.❤

https://www.altafedelta.info/]]>299alessiobeltrami,altafedeltà,contentmarkering,contentmarkerintitalia,eventolive,fidelity,fidelizzazione,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ok-il-prezzo-e-giusto--15730804Ecco un metodo semplice e applicabile velocemente facendo 4 domande ai propri clienti. 4 Domande che mettono in evidenza quale è :
👉Il prezzo troppo caro
👉Il prezzo troppo economico
👉Il prezzo costoso/esclusivo
👉Il prezzo giusto

❤È importante però considerare solo le risposte dei propri clienti target per evitare di usare dei dati errati ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15730804Mon, 17 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiPensando alla trasmissione degli anni 80/90 mi è venuto in mente il problema di tanti negozianti che devono scegliere i prezzi per i nuovi prodotti. Ecco un metodo semplice e applicabile velocemente facendo 4 domande ai propri clienti. 4 Domande che...Ecco un metodo semplice e applicabile velocemente facendo 4 domande ai propri clienti. 4 Domande che mettono in evidenza quale è :
👉Il prezzo troppo caro
👉Il prezzo troppo economico
👉Il prezzo costoso/esclusivo
👉Il prezzo giusto

❤È importante però considerare solo le risposte dei propri clienti target per evitare di usare dei dati errati ❤]]>273altafedeltà,engagement,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,negozio,programmfedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fai-il-setup-al-cliente--15728589Dargli delle informazioni di base che lo aiutino ad orientarsi e invogliarlo a muoversi liberamente nel tuo negozio. Noterai che:
👉Togli l'ansia al cliente
👉Attivi la voglia di scoperta
👉Aumenti la vendita

❤Se vuoi che i clienti tocchino i prodotti, diglielo, se vuoi che li provino, diglielo. Dire al cliente cosa fare è un modo per aiutarlo a superare una iniziale impasse❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15728589Sun, 16 Sep 2018 07:04:13 +0000Stefano BenvenutiEntrano in negozio molti clienti si sentono confusi e chiedono ma non sempre trovano quello che cercano. Prova a fare il Setup del cliente. Dargli delle informazioni di base che lo aiutino ad orientarsi e invogliarlo a muoversi liberamente nel tuo...Dargli delle informazioni di base che lo aiutino ad orientarsi e invogliarlo a muoversi liberamente nel tuo negozio. Noterai che:
👉Togli l'ansia al cliente
👉Attivi la voglia di scoperta
👉Aumenti la vendita

❤Se vuoi che i clienti tocchino i prodotti, diglielo, se vuoi che li provino, diglielo. Dire al cliente cosa fare è un modo per aiutarlo a superare una iniziale impasse❤]]>381accoglienza,cliente,engagment,fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/concentrati-sul-come--15718068👉Viviamo in un epoca di abbondanza
👉Il cliente non ha realmente bisogno di ciò che vendiamo
👉Potrebbe comprare da qualsiasi concorrente

❤La reale differenza che porta ad incrementare le vendite si nota quando il negozia punta a migliorare l'esperienza del cliente, rendendola unica e memorabile❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15718068Sat, 15 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiSecondo Dough Stephens autore del libro The Retail Revival per aumentare la vendita dei propri prodotti bisogna concentrarsi sul come. Cioè sull'esperienza che i clienti vivono quando comprano. Lui parte da 3 considerazioni: 👉Viviamo in un epoca di...👉Viviamo in un epoca di abbondanza
👉Il cliente non ha realmente bisogno di ciò che vendiamo
👉Potrebbe comprare da qualsiasi concorrente

❤La reale differenza che porta ad incrementare le vendite si nota quando il negozia punta a migliorare l'esperienza del cliente, rendendola unica e memorabile❤]]>255clienti,fidelizzare,loyalty,marketing,negoziante,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ma-conviene-essere-buoni--15708496Il 42% dei clienti è fedele ai negozi/brandi che supportano cause benefiche, per cui:
👉Supporta una causa benefica
👉Comunicalo ai clienti (ma non vantartene)
👉Invita i tuoi clienti a fare altrettanto, (magari informandoli che parte dei loro acquisti verrà devoluto alla causa in questione)

❤Farsi riconoscere come un negozio "buono" è anche un modo per acquisire un valore maggiore per il proprio brand❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15708496Fri, 14 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiDa quando si è piccoli ci insegnano che dobbiamo essere buoni e fare i bravi. Ma davvero conviene? Secondo Accenture strategy, pare proprio di si. Il 42% dei clienti è fedele ai negozi/brandi che supportano cause benefiche, per cui: 👉Supporta una...Il 42% dei clienti è fedele ai negozi/brandi che supportano cause benefiche, per cui:
👉Supporta una causa benefica
👉Comunicalo ai clienti (ma non vantartene)
👉Invita i tuoi clienti a fare altrettanto, (magari informandoli che parte dei loro acquisti verrà devoluto alla causa in questione)

❤Farsi riconoscere come un negozio "buono" è anche un modo per acquisire un valore maggiore per il proprio brand❤]]>287fidelitycard,fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-privilegi-offri--15701019👉Prezzi dedicati
👉Garanzie su Post vendita e Reso
👉Esperienza di acquisto privilegiata

❤Il cliente (come tutti) apprezza un privilegio che gli faccia vivere o compiere un'azione o un'esperienza in modo indolore o meno stressante❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15701019Thu, 13 Sep 2018 04:00:05 +0000Stefano BenvenutiQuali sono i privilegi che offri ai tuoi clienti per sottoscrivere la tua fidelity card? Oggi la fedeltà dei clienti viene misurata sia dai consumi, ma molto anche dai comportamenti. Per indirizzare e invogliare i clienti a compiere azioni positive è...👉Prezzi dedicati
👉Garanzie su Post vendita e Reso
👉Esperienza di acquisto privilegiata

❤Il cliente (come tutti) apprezza un privilegio che gli faccia vivere o compiere un'azione o un'esperienza in modo indolore o meno stressante❤]]>290falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/un-gesto-vale-piu-di-mille-parole--15700719👉Sconti personalizzati
👉Carte regalo
👉Offerte speciali

❤Si dimostra verificato che in una relazione di fedeltà il primo gesto debba venire dal negozio e non dal cliente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15700719Wed, 12 Sep 2018 15:35:49 +0000Stefano BenvenutiIl 61% dei consumatori Italiani si legano ad un negozio se ricevono da esso un piccolo gesto d'affetto: 👉Sconti personalizzati 👉Carte regalo 👉Offerte speciali ❤Si dimostra verificato che in una relazione di fedeltà il primo gesto debba venire...👉Sconti personalizzati
👉Carte regalo
👉Offerte speciali

❤Si dimostra verificato che in una relazione di fedeltà il primo gesto debba venire dal negozio e non dal cliente❤]]>230fidelitycard,fidelizzare,fidelizzazione,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-sanno-cosa-si-perdono--15683282👉Ogni volta che acquistano ricordagli punti e bilancio
👉Almeno 1 volta al mese invia un riepilogo dei loro punti e delle loro azioni
👉Se fai offerte limitate, invia un reminder a chi non le ha ancora usate, prima della scadenza

❤Sei tu come negoziante a dover comunicare per primo ai tuoi clienti. Non aspettare siano loro a farsi vivi. Dimostra il tuo affetto anche in questo modo, rendendoti disponibile e trasparente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15683282Tue, 11 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiSono tanti i clienti che non ricevono le tue offerte ma non le sfruttano. Secondo Bond Loyalty però l'87% dei clienti desidera ricevere aggiornamenti rispetto al proprio comportamento e alle proprie offerte. Ecco 3 suggerimenti per avere maggiori...👉Ogni volta che acquistano ricordagli punti e bilancio
👉Almeno 1 volta al mese invia un riepilogo dei loro punti e delle loro azioni
👉Se fai offerte limitate, invia un reminder a chi non le ha ancora usate, prima della scadenza

❤Sei tu come negoziante a dover comunicare per primo ai tuoi clienti. Non aspettare siano loro a farsi vivi. Dimostra il tuo affetto anche in questo modo, rendendoti disponibile e trasparente❤]]>261fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-andare-a-sbattere--15680522In un negozio spesso non si ha la chiara sensazione di cosa stia per succedere e abbiamo paura di andare a sbattere.
Un programma fedeltà evita di andare a sbattere perchè ti da il controllo.
👉Controllo sull'andamento dei clienti
👉Controllo sull'efficacia delle promozioni
👉Controllo sul tasso di abbandono
e molto ancora

❤Un programma fedeltà ha la stessa utilità delle spie che ti segnalano se ti avvicini troppo ad un ostacolo e ti evitano di andare a sbattere❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15680522Mon, 10 Sep 2018 06:56:45 +0000Stefano BenvenutiQuando assisti ad un incidente hai sempre chiaro cosa sta per succedere, ma lo stesso non accade quando sei il guidatore. In un negozio spesso non si ha la chiara sensazione di cosa stia per succedere e abbiamo paura di andare a sbattere. Un...In un negozio spesso non si ha la chiara sensazione di cosa stia per succedere e abbiamo paura di andare a sbattere.
Un programma fedeltà evita di andare a sbattere perchè ti da il controllo.
👉Controllo sull'andamento dei clienti
👉Controllo sull'efficacia delle promozioni
👉Controllo sul tasso di abbandono
e molto ancora

❤Un programma fedeltà ha la stessa utilità delle spie che ti segnalano se ti avvicini troppo ad un ostacolo e ti evitano di andare a sbattere❤]]>249altafedeltà,fidelizzazione,negoziante,negozio,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-rischi-ad-accontentare-tutti--15674643👉Non comprare troppi prodotti o rischi di confondere le idee ai clienti
👉Specializzati e comunica quale bisogno soddisfi

❤Aumentare l'offerta con l'aspettativa di cogliere maggiori interessi risulta di solito nell'effetto opposto. Il cliente non percepisce il valore aggiunto e la specializzazione❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15674643Sun, 09 Sep 2018 07:27:04 +0000Stefano BenvenutiAccontentare tutti in molti casi significa non accontentare nessuno 👉Non comprare troppi prodotti o rischi di confondere le idee ai clienti 👉Specializzati e comunica quale bisogno soddisfi ❤Aumentare l'offerta con l'aspettativa di cogliere...👉Non comprare troppi prodotti o rischi di confondere le idee ai clienti
👉Specializzati e comunica quale bisogno soddisfi

❤Aumentare l'offerta con l'aspettativa di cogliere maggiori interessi risulta di solito nell'effetto opposto. Il cliente non percepisce il valore aggiunto e la specializzazione❤]]>309falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/domenica-negozi-chiusi-o-aperti--15664677È in discussione la proposta popolare di abolire la liberalizzazione delle domeniche di apertura per i negozi e la gdo.
C'è chi è contro e chi è pro io faccio la mia valutazione e penso che:
👉Una regolamentazione è giusta se la liberalizzazione non ha funzionato
👉Oggi la GDO con la forza dell'organizzazione può restare aperta sempre, un negozio no
👉I negozi che aprono la domenica, considerano la domenica come una giornata importante per il fatturato
👉Per chi oggi lavora la Domenica diminuirà lo stipendio
👉Le aziende se i fatturati diminuiranno, saranno costrette a licenziare

❤Ho lavorato per molti anni nella GDO e valuto la Domenica una giornata Importante per il fatturato. La gestione del tempo e le modalità di acquisto sono variate e si sono evolute. Non penso che obbligare le aziende a chiudere sia un metodo per migliorare la qualità di vita dei lavoratori, (ma questa è una mia valutazione personale). Le grandi aziende potranno anche valutare di restare aperte e pagare una "eventuale" multa in caso di controlli, piuttosto che restare chiusi. Un negozio non lo farà.❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15664677Sat, 08 Sep 2018 04:05:04 +0000Stefano Benvenuti🗓Domeniche Negozi Aperti o Chiusi?🗓 È in discussione la proposta popolare di abolire la liberalizzazione delle domeniche di apertura per i negozi e la gdo. C'è chi è contro e chi è pro io faccio la mia valutazione e penso che: 👉Una...È in discussione la proposta popolare di abolire la liberalizzazione delle domeniche di apertura per i negozi e la gdo.
C'è chi è contro e chi è pro io faccio la mia valutazione e penso che:
👉Una regolamentazione è giusta se la liberalizzazione non ha funzionato
👉Oggi la GDO con la forza dell'organizzazione può restare aperta sempre, un negozio no
👉I negozi che aprono la domenica, considerano la domenica come una giornata importante per il fatturato
👉Per chi oggi lavora la Domenica diminuirà lo stipendio
👉Le aziende se i fatturati diminuiranno, saranno costrette a licenziare

❤Ho lavorato per molti anni nella GDO e valuto la Domenica una giornata Importante per il fatturato. La gestione del tempo e le modalità di acquisto sono variate e si sono evolute. Non penso che obbligare le aziende a chiudere sia un metodo per migliorare la qualità di vita dei lavoratori, (ma questa è una mia valutazione personale). Le grandi aziende potranno anche valutare di restare aperte e pagare una "eventuale" multa in caso di controlli, piuttosto che restare chiusi. Un negozio non lo farà.❤]]>331altafedeltà,domeniche,fidelitycard,fidelizzazione,negozio,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/natale-stress-e-gift-card--15655739Ma come negoziante anche uno dei periodi in cui si vende di più.
Aiuta i tuoi clienti a vincere lo stress (e non farti preferire all'online).
I vantaggi di vendere una Gift Card sono:
👉Maggiore Cash Flow
👉Tippage
👉Breakage

❤Ogni gift card è un sorriso di chi la compra e uno di chi la spende. Preparane a tema per il tuo negozio ed esponile già per informare del servizio i clienti, prima che ne abbiano reale bisogno❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15655739Fri, 07 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiSi avvicina uno dei periodi più stressanti per chi deve fare regali! Il Natale! Ma come negoziante anche uno dei periodi in cui si vende di più. Aiuta i tuoi clienti a vincere lo stress (e non farti preferire all'online). I vantaggi di vendere una...Ma come negoziante anche uno dei periodi in cui si vende di più.
Aiuta i tuoi clienti a vincere lo stress (e non farti preferire all'online).
I vantaggi di vendere una Gift Card sono:
👉Maggiore Cash Flow
👉Tippage
👉Breakage

❤Ogni gift card è un sorriso di chi la compra e uno di chi la spende. Preparane a tema per il tuo negozio ed esponile già per informare del servizio i clienti, prima che ne abbiano reale bisogno❤]]>392altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fai-se-un-cliente-fa-una-foto-nel-negozio--15648114👉 Crea un Hashtag per rintracciarlo e ringraziarlo
👉Comunicagli le tue garanzie di cambio
👉Fatti Taggare per essere rintracciato dai tuoi contatti
👉Offriti di fare tu la foto per riprendere la migliore luce e la tua insegna

❤In passato fare foto veniva spesso vietato, oggi è impensabile, ma puoi trarne vantaggi se comunichi in modo corretto con i clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15648114Thu, 06 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiSe il cliente fa una foto potrebbe darsi che ti stia facendo pubblicità ma ci sono cose che tu puoi fare per facilitarlo: 👉 Crea un Hashtag per rintracciarlo e ringraziarlo 👉Comunicagli le tue garanzie di cambio 👉Fatti Taggare per essere...👉 Crea un Hashtag per rintracciarlo e ringraziarlo
👉Comunicagli le tue garanzie di cambio
👉Fatti Taggare per essere rintracciato dai tuoi contatti
👉Offriti di fare tu la foto per riprendere la migliore luce e la tua insegna

❤In passato fare foto veniva spesso vietato, oggi è impensabile, ma puoi trarne vantaggi se comunichi in modo corretto con i clienti❤]]>375falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-idee-per-non-far-fallire-il-tuo-negozio--15639442👉Fallire non significa morire
👉Non Paragonarti agli altri
👉Focalizzati sulle soluzioni non sui problemi
👉Impara dagli errori
👉Fidelizza i clienti

❤Il fallimento è una paura comune, ma non deve bloccarti. Un negoziante è un imprenditore che è in grado di rispondere e reagire e nel caso anche cambiare direzione se serve.❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15639442Wed, 05 Sep 2018 04:55:03 +0000Stefano BenvenutiLa paura a volta ha un effetto distruttivo. Ti blocca. Ecco 5 consiglio che posso darti e che ho appreso nel tempo: 👉Fallire non significa morire 👉Non Paragonarti agli altri 👉Focalizzati sulle soluzioni non sui problemi 👉Impara dagli errori...👉Fallire non significa morire
👉Non Paragonarti agli altri
👉Focalizzati sulle soluzioni non sui problemi
👉Impara dagli errori
👉Fidelizza i clienti

❤Il fallimento è una paura comune, ma non deve bloccarti. Un negoziante è un imprenditore che è in grado di rispondere e reagire e nel caso anche cambiare direzione se serve.❤]]>337altafedeltà,fallimento,fidelizzazione,raccoltapunti,simsol,timorefallimentofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-abitudini-ci-salvano-o-ci-rovinano--15631838Le abitudini possono essere positive e negative, secondo Charles Duhigg nel Potere delle abitudini, queste sono composte da 3 fattori:
👉Stimolo
👉Routine
👉Ricompensa

❤Se vuoi sedimentare abitudini positive, non dimenticare mai di ricompensarti ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15631838Tue, 04 Sep 2018 04:00:05 +0000Stefano Benvenuti😇Ma Le Abitudini Ci Salvano o Ci Rovinano?😇 Le abitudini possono essere positive e negative, secondo Charles Duhigg nel Potere delle abitudini, queste sono composte da 3 fattori: 👉Stimolo 👉Routine 👉Ricompensa ❤Se vuoi sedimentare abitudini...Le abitudini possono essere positive e negative, secondo Charles Duhigg nel Potere delle abitudini, queste sono composte da 3 fattori:
👉Stimolo
👉Routine
👉Ricompensa

❤Se vuoi sedimentare abitudini positive, non dimenticare mai di ricompensarti ❤]]>339falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/da-programma-fedelta-a-social-club--15606546Dedica Antolgy ha acquistato il marchio e tutti gli hotel a marchio Boscolo e ha deciso di non attivare una classica raccolta punti. Vuole creare quello che lei descrive come Social Club:
👉È un sistema di riconoscimento cliente
👉Non registra la spesa
👉Registra però le preferenze
👉Sarà usato da chi ha contatti con i clienti per offrire servizi personalizzati
👉l'obiettivo è quello di creare un servizio familiare

❤La mia percezione è che Dedica Antology stia passando da un programma fedeltà ad un programma di privilegio in cui i clienti siano inseriti in logiche esperenziali arricchenti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15606546Mon, 03 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano Benvenuti🤓Da Programma Fedeltà a Social Club🤓 Dedica Antolgy ha acquistato il marchio e tutti gli hotel a marchio Boscolo e ha deciso di non attivare una classica raccolta punti. Vuole creare quello che lei descrive come Social Club: 👉È un sistema di...Dedica Antolgy ha acquistato il marchio e tutti gli hotel a marchio Boscolo e ha deciso di non attivare una classica raccolta punti. Vuole creare quello che lei descrive come Social Club:
👉È un sistema di riconoscimento cliente
👉Non registra la spesa
👉Registra però le preferenze
👉Sarà usato da chi ha contatti con i clienti per offrire servizi personalizzati
👉l'obiettivo è quello di creare un servizio familiare

❤La mia percezione è che Dedica Antology stia passando da un programma fedeltà ad un programma di privilegio in cui i clienti siano inseriti in logiche esperenziali arricchenti❤]]>253boscolo,dedica,esperienzacliente,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,privilegiio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-programmi-fedelta-sono-tutti-uguali--15606365Ma per i clienti non è sempre vero:
👉un terzo dei clienti compra da un negozio all'altro in base alle esigenze
👉per il 44% dei clienti cambiare negozio e programma fedeltà non fa una grande differenza

❤La differenza è data non dal programma ma dalle informazioni che questo offre al negoziante e da come lui usa queste informazioni per rendere positiva l'esperienza di acquisto dei clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15606365Sun, 02 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiPer il 71% dei negozianti NO, ogni programma è diverso dai competitor Ma per i clienti non è sempre vero: 👉un terzo dei clienti compra da un negozio all'altro in base alle esigenze 👉per il 44% dei clienti cambiare negozio e programma fedeltà non fa...Ma per i clienti non è sempre vero:
👉un terzo dei clienti compra da un negozio all'altro in base alle esigenze
👉per il 44% dei clienti cambiare negozio e programma fedeltà non fa una grande differenza

❤La differenza è data non dal programma ma dalle informazioni che questo offre al negoziante e da come lui usa queste informazioni per rendere positiva l'esperienza di acquisto dei clienti❤]]>221altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ti-piacerebbe-avere-solo-clienti-altospendenti--15606283Piacerebbe a tutti. Secondo Accenture Interactive i clienti fidelizzati spendono 👉 dal 14% al 18% in più
👉 il 20% delle aziende di retail puntano all'allargamento della base dei clienti fedeli per aumentare gli incassi

❤Se vuoi clienti che spendano molto, fidelizza quelli che hai, noterai presto un aumento degli incassi❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15606283Sat, 01 Sep 2018 04:00:06 +0000Stefano Benvenuti💶 Ti Piacerebbe Avere Solo Clienti Alto Spendenti?💶 Piacerebbe a tutti. Secondo Accenture Interactive i clienti fidelizzati spendono 👉 dal 14% al 18% in più 👉 il 20% delle aziende di retail puntano all'allargamento della base dei clienti fedeli per...Piacerebbe a tutti. Secondo Accenture Interactive i clienti fidelizzati spendono 👉 dal 14% al 18% in più
👉 il 20% delle aziende di retail puntano all'allargamento della base dei clienti fedeli per aumentare gli incassi

❤Se vuoi clienti che spendano molto, fidelizza quelli che hai, noterai presto un aumento degli incassi❤]]>166altafedeltà,fidelizzazione,loyalty,negoziante,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-modi-per-riconoscere-un-cliente-fedele--15606215👉Se torna a comprare
👉Se aumenta la spesa
👉Se parla bene del negozio

❤Questi 3 semplici fattori sono il risultato di una buona strategia di fidelizzazione❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15606215Fri, 31 Aug 2018 04:00:05 +0000Stefano BenvenutiEsistono 3 fattori che indicano chiaramente se un cliente è fedele o meno: 👉Se torna a comprare 👉Se aumenta la spesa 👉Se parla bene del negozio ❤Questi 3 semplici fattori sono il risultato di una buona strategia di fidelizzazione❤👉Se torna a comprare
👉Se aumenta la spesa
👉Se parla bene del negozio

❤Questi 3 semplici fattori sono il risultato di una buona strategia di fidelizzazione❤]]>190cliente,fedeltà,fidelizzazione,loyalty,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/oceano-blu-oceano-rosso--15597786👉Eliminare criticità
👉Ridurre ridondanze
👉Migliorare esperienza
👉Intrattenimento più raffinato

❤Questi 4 fattori dimostrano come la differenziazione scientifica permette di creare il proprio Target evitando di andare in competizione❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15597786Thu, 30 Aug 2018 04:00:06 +0000Stefano BenvenutiLa storia del Cirque Du Soleil insegna quali sono i 4 aspetti che sono stati messi in atto per uscire da un Oceano Rossi pieno di squali per tuffarsi in un oceano Blu pieno di ossigeno e di pesci: 👉Eliminare criticità 👉Ridurre ridondanze...👉Eliminare criticità
👉Ridurre ridondanze
👉Migliorare esperienza
👉Intrattenimento più raffinato

❤Questi 4 fattori dimostrano come la differenziazione scientifica permette di creare il proprio Target evitando di andare in competizione❤]]>355altafedeltà,cliente,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,nicchia,oceanoblu,oceanorosso,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/da-cosa-nasce-l-innovazione--15596206Secondo Simon Sinek l'innovazione deriva dalla collaborazione e dalla capacità di condividere i propri risultati con chi si lavora
👉Uscire dal concetto di mio
👉Viene meglio applicata in piccole strutture

❤Il tuo negozio può innovare molto meglio di una grande aziende grazie alla velocità di azione e reazione che è possibile solo nelle piccole realtà❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15596206Wed, 29 Aug 2018 11:15:47 +0000Stefano Benvenuti💥Da Cosa Nasce L'Innovazione?💥 Secondo Simon Sinek l'innovazione deriva dalla collaborazione e dalla capacità di condividere i propri risultati con chi si lavora 👉Uscire dal concetto di mio 👉Viene meglio applicata in piccole strutture ❤Il tuo...Secondo Simon Sinek l'innovazione deriva dalla collaborazione e dalla capacità di condividere i propri risultati con chi si lavora
👉Uscire dal concetto di mio
👉Viene meglio applicata in piccole strutture

❤Il tuo negozio può innovare molto meglio di una grande aziende grazie alla velocità di azione e reazione che è possibile solo nelle piccole realtà❤]]>244altafedeltà,fidelizzazione,innovazione,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-motivi-per-avere-una-cassetta-suggerimenti--15596202👉Ti fa conoscere ciò che ignori
👉Elimina lo stress al cliente
👉Si autoalimenta
👉Fa sapere cose belle e brutte
👉Può essere anonima oppure no

❤Personalizza il foglietto dove i clienti lasciano i messaggi per fare 3 domande: 1) analisi NPS,2)Se è la prima volta che comprano da te e 3) Se il cliente ha la tua fidelity card❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15596202Wed, 29 Aug 2018 11:13:16 +0000Stefano BenvenutiOgni negozio dovrebbe averne una per permettere ai propri clienti di lasciare critiche e complimenti. I motivi per averne una sono: 👉Ti fa conoscere ciò che ignori 👉Elimina lo stress al cliente 👉Si autoalimenta 👉Fa sapere cose belle e brutte...👉Ti fa conoscere ciò che ignori
👉Elimina lo stress al cliente
👉Si autoalimenta
👉Fa sapere cose belle e brutte
👉Può essere anonima oppure no

❤Personalizza il foglietto dove i clienti lasciano i messaggi per fare 3 domande: 1) analisi NPS,2)Se è la prima volta che comprano da te e 3) Se il cliente ha la tua fidelity card❤]]>427fidelizzazione,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tu-prometti-e-non-mantieni--15560235👉Frustrazione
👉Nervosismo
👉Cattiva reputazion

❤Mantenere una promessa è indice di coerenza e correttezza. Entrambe questa caratteristiche sono valori che il cliente ripaga con la sua fedeltà❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15560235Sun, 26 Aug 2018 04:30:06 +0000Stefano BenvenutiTi capita di fare promesse ai clienti? Da consumatore ricevere una promessa che poi resta delusa genera: 👉Frustrazione 👉Nervosismo 👉Cattiva reputazion ❤Mantenere una promessa è indice di coerenza e correttezza. Entrambe questa caratteristiche...👉Frustrazione
👉Nervosismo
👉Cattiva reputazion

❤Mantenere una promessa è indice di coerenza e correttezza. Entrambe questa caratteristiche sono valori che il cliente ripaga con la sua fedeltà❤]]>407altafedeltà,coerenza,correttezza,fedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,programmafedeltà,promesse,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fai-se-entra-un-cinese-in-negozio--15560047👉Sono 500.000.000 gli utilizzatori nel mondo di Alipay
👉Le spese per turismo in Italia nel 30% sono fatte da Cinesi
👉Nel settore fashion e lusso la % cresce notevolmente

❤Offrire uno strumento che facilita l'acquisto è un bel modo per farsi preferire dai clienti di origine asiatica❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15560047Sun, 26 Aug 2018 04:00:05 +0000Stefano BenvenutiNon tutti sanno che la Cina ha il primato dei pagamenti tramite mobile, grazie all'applicazione AliPay. In questi giorni Alipay sta entrando in Italia e in Francia tramite accordi bancari. Ma per darti qualche dato leggi qui: 👉Sono 500.000.000 gli...👉Sono 500.000.000 gli utilizzatori nel mondo di Alipay
👉Le spese per turismo in Italia nel 30% sono fatte da Cinesi
👉Nel settore fashion e lusso la % cresce notevolmente

❤Offrire uno strumento che facilita l'acquisto è un bel modo per farsi preferire dai clienti di origine asiatica❤]]>275alibaba,alipay,altafedeltà,banche,loyalty,negozio,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tendenze-e-controtendenze--15553625Mentre alcune realtà scompaio o si trasformano, molte altre crescono e si specializzano.
👉Alcune mutano e da gdo si trasformano in showroom.
👉Alcune creano esperienze memoriabili
👉Downsize e Upsize sono le parole d'ordine

❤L'importante è specializzarsi, maggiore è la specializzazione, migliore è la comprensione del bisogno e della sua soluzione❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15553625Sat, 25 Aug 2018 05:00:05 +0000Stefano BenvenutiIl retail cambia e si evolve. Mentre alcune realtà scompaio o si trasformano, molte altre crescono e si specializzano. 👉Alcune mutano e da gdo si trasformano in showroom. 👉Alcune creano esperienze memoriabili 👉Downsize e Upsize sono le parole...Mentre alcune realtà scompaio o si trasformano, molte altre crescono e si specializzano.
👉Alcune mutano e da gdo si trasformano in showroom.
👉Alcune creano esperienze memoriabili
👉Downsize e Upsize sono le parole d'ordine

❤L'importante è specializzarsi, maggiore è la specializzazione, migliore è la comprensione del bisogno e della sua soluzione❤]]>3212018,altafedelta,altafedeltà,controtendenze,fidelizzazione,innovazione,loyalty,retail,simsol,tendenzefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-sono-i-clienti-situazionisiti--15553271Nella manifestazione Retail Innovation è stato definito il Cliente Situazionista, il cliente che decide in modo diverso in base alla "situazione" in cui si trova. Il consumatore va visto in modo dinamico per comprendere dove è ma anche dove sarà in futuro. Sono state individuate 4 tipologie di retail:
👉Smart Shopping
👉Responsability
👉Interaction
👉Emotional Retail

❤I negozi cambiano e si adeguano alle nuove esigenze. Ogni attività prende una sua forma distinguendosi in modo originale per rispecchiare le esigenze dei propri clienti. Mantenendo fede alle promesse che il proprio brand fa❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15553271Fri, 24 Aug 2018 05:00:05 +0000Stefano Benvenuti🏃Chi Sono I Clienti Situazionisiti?🏃 Nella manifestazione Retail Innovation è stato definito il Cliente Situazionista, il cliente che decide in modo diverso in base alla "situazione" in cui si trova. Il consumatore va visto in modo dinamico per...Nella manifestazione Retail Innovation è stato definito il Cliente Situazionista, il cliente che decide in modo diverso in base alla "situazione" in cui si trova. Il consumatore va visto in modo dinamico per comprendere dove è ma anche dove sarà in futuro. Sono state individuate 4 tipologie di retail:
👉Smart Shopping
👉Responsability
👉Interaction
👉Emotional Retail

❤I negozi cambiano e si adeguano alle nuove esigenze. Ogni attività prende una sua forma distinguendosi in modo originale per rispecchiare le esigenze dei propri clienti. Mantenendo fede alle promesse che il proprio brand fa❤]]>381altafedelta,fidelitycard,fidelizzazione,ideepernegozi,loyalty,negozi,negozianti,negozio,retail,retailinnovation,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-la-fine-dell-epoca-dei-contanti--15545459👉In Italia sono cresciuti dell'11%
👉l'Italia è al 24° in Europa su 28 Nazioni
👉I pagamenti contactless crescono del 150%

❤La tendenza è evidente, ma secondo Decathlon il 50% dei pagamenti che ricevono è ancora in contanti. Molta strada deve essere percorsa, ma i consumatori si stanno spostando dal contante all'elettronico❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15545459Thu, 23 Aug 2018 05:00:05 +0000Stefano BenvenutiI pagamenti elettronici piacciono ai consumatori e piacciono anche alle aziende 👉In Italia sono cresciuti dell'11% 👉l'Italia è al 24° in Europa su 28 Nazioni 👉I pagamenti contactless crescono del 150% ❤La tendenza è evidente, ma secondo...👉In Italia sono cresciuti dell'11%
👉l'Italia è al 24° in Europa su 28 Nazioni
👉I pagamenti contactless crescono del 150%

❤La tendenza è evidente, ma secondo Decathlon il 50% dei pagamenti che ricevono è ancora in contanti. Molta strada deve essere percorsa, ma i consumatori si stanno spostando dal contante all'elettronico❤]]>374altafedeltà,contactless,fidelitycard,mobilepayments,payments,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fare-se-arriva-iliad-nel-tuo-mercato--15543780Cosa possiamo imparare dal fenomeno Iliad e da come ha reagito la concorrenza?
👉Conosci i tuoi clienti e fidelizzali
👉Instaura un rapporto corretto e coerente

❤Se ti approfitti di una posizione di mercato, prima o poi arriverà chi giocherà con regole diverse e ti metterà in difficoltà. Basa la relazione con i tuoi clienti su un rapporto in cui dimostri la tua coerenza i tuoi valori poi saranno loro a scegliere❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15543780Wed, 22 Aug 2018 09:18:45 +0000Stefano BenvenutiSe domani dovesse arrivare un concorrente che vende il tuo prodotto o servizio a meno della metà di quanto lo vendi tu, cosa faresti? Cosa possiamo imparare dal fenomeno Iliad e da come ha reagito la concorrenza? 👉Conosci i tuoi clienti e...Cosa possiamo imparare dal fenomeno Iliad e da come ha reagito la concorrenza?
👉Conosci i tuoi clienti e fidelizzali
👉Instaura un rapporto corretto e coerente

❤Se ti approfitti di una posizione di mercato, prima o poi arriverà chi giocherà con regole diverse e ti metterà in difficoltà. Basa la relazione con i tuoi clienti su un rapporto in cui dimostri la tua coerenza i tuoi valori poi saranno loro a scegliere❤]]>374altafedeltà,clienti,fidelizzazione,iliad,negozianti,negozio,operatoritelefonici,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-cosa-e-il-goal-gradient-effect--15528701È un fenomeno che spiega il comportamento dei clienti che terminano con maggiore probabilità le tessere che hanno già alcuni tasselli timbrati
👉Aumenta di due unità il numero di timbri necessari per arrivare al premio o servizio omaggio
👉Timbra i primi due spazi per dare la percezione che il premio sia più vicino al raggiungimento grazie al tuo omaggio

❤Lo stesso "trucchetto" lo puoi usare anche nelle raccolte punti, offrendo punti omaggio ai nuovi clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15528701Tue, 21 Aug 2018 05:00:05 +0000Stefano Benvenuti💣Che Cosa È Il Goal Gradient Effect💣 È un fenomeno che spiega il comportamento dei clienti che terminano con maggiore probabilità le tessere che hanno già alcuni tasselli timbrati 👉Aumenta di due unità il numero di timbri necessari per arrivare al...È un fenomeno che spiega il comportamento dei clienti che terminano con maggiore probabilità le tessere che hanno già alcuni tasselli timbrati
👉Aumenta di due unità il numero di timbri necessari per arrivare al premio o servizio omaggio
👉Timbra i primi due spazi per dare la percezione che il premio sia più vicino al raggiungimento grazie al tuo omaggio

❤Lo stesso "trucchetto" lo puoi usare anche nelle raccolte punti, offrendo punti omaggio ai nuovi clienti❤]]>289altafedeltà,fidelizzare,fidelizzazione.fidelitycard,goalgradienteffect,loyalty,marketing,negoziante,negozio,simsol,tesseraapunti,tesseraatimbrifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-passi-nella-decisione-del-cliente--15519696👉Attenzione
👉Attrazione
👉Interesse
👉Analisi
👉Azione

❤ Mi piace trasporre questo viaggio emotivo o Emotional Journey anche nell'esperienza che un cliente vive di fronte ad una vetrina o ad un prodotto esposto in negozio.❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15519696Mon, 20 Aug 2018 06:00:07 +0000Stefano BenvenutiHo finito di leggere il bel libro di Andrea Saletti, Neuromarketing e scienze cognitive per vendere di più sul web. Nel libro viene spiegato il viaggio emotivo che un consumatore fa di fronte ad una pagina web o ad una landing page. Il viaggio è...👉Attenzione
👉Attrazione
👉Interesse
👉Analisi
👉Azione

❤ Mi piace trasporre questo viaggio emotivo o Emotional Journey anche nell'esperienza che un cliente vive di fronte ad una vetrina o ad un prodotto esposto in negozio.❤]]>346altafedelta,andreasaletti,emotionaljourney,fidelizzare,fidelizzazione,negoziante,negozio,neuromarketing,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ma-il-cane-e-realmente-l-animale-piu-fedele--15519599👉Adele e Elisabetta si allontanano da casa
👉Si spingono nel bosco e si perdono
👉Per 6 ore la loro cagnolina, le scalda e protegge

❤Per avere clienti fedeli, devi proteggerli e scaldarli anche tu e dimostrarti tu fedele prima di loro❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15519599Sun, 19 Aug 2018 06:00:05 +0000Stefano BenvenutiMargot, una pitbull di 5 anni è stata premiata come cane più fedele per aver salvato le sue due padroncine di 4 anni. 👉Adele e Elisabetta si allontanano da casa 👉Si spingono nel bosco e si perdono 👉Per 6 ore la loro cagnolina, le scalda e protegge...👉Adele e Elisabetta si allontanano da casa
👉Si spingono nel bosco e si perdono
👉Per 6 ore la loro cagnolina, le scalda e protegge

❤Per avere clienti fedeli, devi proteggerli e scaldarli anche tu e dimostrarti tu fedele prima di loro❤]]>213fidelitycard,fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-creare-un-focus-group-per-il-tuo-negozio--15505645👉Individua l'argomento
👉Trova il target
👉Attrai i partecipanti
👉Coinvolgi una persona oltre te per controllare
👉Chiedi autorizzazione alle riprese
👉Non mancare di fare 3 domande: specifiche: (guarda il video per scoprire quali)

❤I focus group sono usati dalle aziende strutturate, ma sono molto utili anche per i negozi che vogliono verificare cosa pensano i propri clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15505645Sat, 18 Aug 2018 06:10:05 +0000Stefano BenvenutiI focus group sono uno strumento molto utile per conoscere cosa realmente pensano i tuoi clienti. Ecco 6 consigli utili: 👉Individua l'argomento 👉Trova il target 👉Attrai i partecipanti 👉Coinvolgi una persona oltre te per controllare 👉Chiedi...👉Individua l'argomento
👉Trova il target
👉Attrai i partecipanti
👉Coinvolgi una persona oltre te per controllare
👉Chiedi autorizzazione alle riprese
👉Non mancare di fare 3 domande: specifiche: (guarda il video per scoprire quali)

❤I focus group sono usati dalle aziende strutturate, ma sono molto utili anche per i negozi che vogliono verificare cosa pensano i propri clienti❤]]>411falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-touch-point-hai--155053996 Azioni per verificarne l'efficacia:
👉Fai l'inventario
👉Attribuisci ad ognuno uno scopo
👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente
👉Assegna un punteggio
👉Verifica l'efficacia
👉Correggi gli errori

❤Se ancora non lo hai mai fatto è bene farlo subito. crea una lista delle interazioni con i clienti e verifica come ottimizzarne l'efficacia❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15505399Fri, 17 Aug 2018 06:00:06 +0000Stefano Benvenuti😀Quanti Touch Point Hai?😀 6 Azioni per verificarne l'efficacia: 👉Fai l'inventario 👉Attribuisci ad ognuno uno scopo 👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente 👉Assegna un punteggio 👉Verifica l'efficacia 👉Correggi gli errori...6 Azioni per verificarne l'efficacia:
👉Fai l'inventario
👉Attribuisci ad ognuno uno scopo
👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente
👉Assegna un punteggio
👉Verifica l'efficacia
👉Correggi gli errori

❤Se ancora non lo hai mai fatto è bene farlo subito. crea una lista delle interazioni con i clienti e verifica come ottimizzarne l'efficacia❤]]>330automazionemaketing,engagement,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,negozio,raccoltapunti,simsol,touchpointfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/starbucks-e-alibaba-vanno-a-braccetto--15492212👉Aprire altri 2000 punti vendita
👉Appoggiarsi alla forza di distribuzione di Ele.me (di proprietà di Alibaba) per consegnare le bevande
👉Ele.me conta 3.000.000 di driver su scooter elettrici in tutta la nazione asiatica

❤Una rivoluzione che solo due colossi come Starbuck e Alibaba potevano concepire e realizzare❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15492212Thu, 16 Aug 2018 06:15:06 +0000Stefano BenvenutiSturbucks sta lanciando un progetto con Alibaba che rivoluzionerà il commercio delle caffetterie in Cina. Oggi Starbuck ha già 3400 punti vendita ma in 4 anni anni ha deciso di: 👉Aprire altri 2000 punti vendita 👉Appoggiarsi alla forza di...👉Aprire altri 2000 punti vendita
👉Appoggiarsi alla forza di distribuzione di Ele.me (di proprietà di Alibaba) per consegnare le bevande
👉Ele.me conta 3.000.000 di driver su scooter elettrici in tutta la nazione asiatica

❤Una rivoluzione che solo due colossi come Starbuck e Alibaba potevano concepire e realizzare❤]]>225altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,negozio,simsol,starbucksfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-consigli-ai-negozi-che-cambiano--15491806👉Non focalizzarti sui questionari
👉Testa e ottimizza
👉Sii proattivo invece di reattivo

❤Investire sui tuoi clienti è l'investimento con il più alto ritorno che puoi avere, nessuno dice che è facile, ma va fatto❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15491806Wed, 15 Aug 2018 06:00:05 +0000Stefano BenvenutiIn un contesto in cui il retail cambia velocemente, ecco 3 consigli che puoi adottare nel tuo negozio in pochi minuti: 👉Non focalizzarti sui questionari 👉Testa e ottimizza 👉Sii proattivo invece di reattivo ❤Investire sui tuoi clienti è...👉Non focalizzarti sui questionari
👉Testa e ottimizza
👉Sii proattivo invece di reattivo

❤Investire sui tuoi clienti è l'investimento con il più alto ritorno che puoi avere, nessuno dice che è facile, ma va fatto❤]]>231falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-motivo-principale-per-cui-smettono-di-comprare--15469936Secondo Aspect Survey i numeri dei clienti che hanno abbandonato il proprio negozio di fiducia, PER COLPRA DELLO SCARSO SERVIZIO CLIENTI si sviluppano come segue
👉il 54% dei Millenial scelgono di andarsene
👉il 52% dei Baby boomers
👉il 50% dei generazione X

❤Sei certo di far vivere una esperienza indimenticabile e bella ai tuoi clienti? Dopo un acquisto, hanno un motivo per tornare? Li fidelizzi?❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15469936Tue, 14 Aug 2018 06:00:05 +0000Stefano BenvenutiLa metà ed oltre dei clienti che hanno smesso di comprare da te, lo hanno fatto a causa del tuo servizio alla clientela. Secondo Aspect Survey i numeri dei clienti che hanno abbandonato il proprio negozio di fiducia, PER COLPRA DELLO SCARSO SERVIZIO...Secondo Aspect Survey i numeri dei clienti che hanno abbandonato il proprio negozio di fiducia, PER COLPRA DELLO SCARSO SERVIZIO CLIENTI si sviluppano come segue
👉il 54% dei Millenial scelgono di andarsene
👉il 52% dei Baby boomers
👉il 50% dei generazione X

❤Sei certo di far vivere una esperienza indimenticabile e bella ai tuoi clienti? Dopo un acquisto, hanno un motivo per tornare? Li fidelizzi?❤]]>156fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,negozio,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/finche-la-barca-va-tu-lasciala-andare--15469884👉Cosa fare per navigare in acque tranquille
👉Cosa fare per avere sempre la propria ancora di salvataggio?

❤Fidelizza i tuoi clienti ed evita di navigare a vita, in balia di onde, grandi navi ed intemperie❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15469884Mon, 13 Aug 2018 06:00:06 +0000Stefano BenvenutiIl tuo negozio è come una piccola barca che naviga in un mare tranquillo, ma se vicino a te spunta una grande nave, una catena concorrente e organizzata. Le onde rischiano di sbalzarti fuori e farti vivere brutti momenti. 👉Cosa fare per navigare in...👉Cosa fare per navigare in acque tranquille
👉Cosa fare per avere sempre la propria ancora di salvataggio?

❤Fidelizza i tuoi clienti ed evita di navigare a vita, in balia di onde, grandi navi ed intemperie❤]]>214concorrenza,fidelizzazione,loyalty,marketing,negoziofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quest-anno-hai-solo-2-alternative--15443218👆Puoi perdere centinaia di euro
✌Oppure guardare questo podcast e capire come evitarlo!

❤A te la scelta❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15443218Sun, 12 Aug 2018 06:45:05 +0000Stefano Benvenuti⏰Quest'Anno Hai Solo 2 Alterative⏰ 👆Puoi perdere centinaia di euro ✌Oppure guardare questo podcast e capire come evitarlo! ❤A te la scelta❤👆Puoi perdere centinaia di euro
✌Oppure guardare questo podcast e capire come evitarlo!

❤A te la scelta❤]]>196fidelity,loyalty,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-tipi-di-clienti-esistono--15443151Solo due tipi di clienti esistono:
👉Transazionali, che vengono una volta e non li rivedi più
👉Fedeli, che tornano nel tuo negozio a fare altri acquisti

❤I clienti fedeli spendono in media il 31% in più di un nuovo cliente e accetta i tuoi consigli il 50% delle volte❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15443151Sat, 11 Aug 2018 06:40:05 +0000Stefano Benvenuti💥Quanti Tipi Di Clienti Esistono?💥 Solo due tipi di clienti esistono: 👉Transazionali, che vengono una volta e non li rivedi più 👉Fedeli, che tornano nel tuo negozio a fare altri acquisti ❤I clienti fedeli spendono in media il 31% in più di un...Solo due tipi di clienti esistono:
👉Transazionali, che vengono una volta e non li rivedi più
👉Fedeli, che tornano nel tuo negozio a fare altri acquisti

❤I clienti fedeli spendono in media il 31% in più di un nuovo cliente e accetta i tuoi consigli il 50% delle volte❤]]>158altafedeltà,clienti,loyalty,marketing,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fai-le-domande-giuste-ai-tuoi-clienti--15443088Per scoprire se un cliente è fedele e anche per avere informazioni preziosissime ecco 5 consigli su come fare le domande giuste ai clienti:
👉Fai domande sulla fedeltà e non sulla soddisfazione
👉Non inserire nella domanda, la risposta attesa
👉Fai domande semplici e chiare
👉Fai almeno una domanda aperta
👉Domanda il contesto del cliente

❤Il momento migliore per fare domande al cliente è dopo un acquisto, per sedimentare i ricordi positivi e anche per risolvere eventuali problemi ignorati fino a quel momento❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15443088Fri, 10 Aug 2018 06:40:04 +0000Stefano Benvenuti🙄Fai Le Domande Giuste Ai Tuoi Clienti🙄 Per scoprire se un cliente è fedele e anche per avere informazioni preziosissime ecco 5 consigli su come fare le domande giuste ai clienti: 👉Fai domande sulla fedeltà e non sulla soddisfazione 👉Non inserire...Per scoprire se un cliente è fedele e anche per avere informazioni preziosissime ecco 5 consigli su come fare le domande giuste ai clienti:
👉Fai domande sulla fedeltà e non sulla soddisfazione
👉Non inserire nella domanda, la risposta attesa
👉Fai domande semplici e chiare
👉Fai almeno una domanda aperta
👉Domanda il contesto del cliente

❤Il momento migliore per fare domande al cliente è dopo un acquisto, per sedimentare i ricordi positivi e anche per risolvere eventuali problemi ignorati fino a quel momento❤]]>222domanda,fidelizzazione,loyalty,negozio,reward,simsol,socialfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-i-tuoi-clienti-ti-seguono-online--15443050Secondo Dotmailer i clienti seguono i negozi preferiti per due motivi di certo:
👉Ricevere sconti
👉Sono interessati a fare acquisti

❤I negozianti però spesso sopravvalutano il desiderio di creare connessioni o comunità, i clienti ti seguono perché aspettano la ragione giusto (per loro) per fare acquisti da te❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15443050Thu, 09 Aug 2018 06:40:05 +0000Stefano Benvenuti🤓Perchè I Tuoi Clienti Ti Seguono Online🤓 Secondo Dotmailer i clienti seguono i negozi preferiti per due motivi di certo: 👉Ricevere sconti 👉Sono interessati a fare acquisti ❤I negozianti però spesso sopravvalutano il desiderio di creare...Secondo Dotmailer i clienti seguono i negozi preferiti per due motivi di certo:
👉Ricevere sconti
👉Sono interessati a fare acquisti

❤I negozianti però spesso sopravvalutano il desiderio di creare connessioni o comunità, i clienti ti seguono perché aspettano la ragione giusto (per loro) per fare acquisti da te❤]]>192fidelitycard,fidelizzazione,followmsimsol,markerting,neglozio,negoziante,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-meglio-gestire-o-essere-gestiti--15418121Come negoziante probabilmente preferisci gestire, ma se nella tua giornata manca una strategia efficace rischi di ritrovarti "gestito" dalle emergenze.
👉Nella gestione crea più scenari possibili
👉Scenari positivi, pessimi e ottimi
👉Individua il fattore che ti caratterizza e rendilo evidente

❤Gestire in modo avveduto e strategico tempo e risorse crea una importante fattore differenziante tra il successo e l'insuccesso❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15418121Wed, 08 Aug 2018 06:40:06 +0000Stefano Benvenuti🙄E' Meglio Gestire O Essere Gestiti?🙄 Come negoziante probabilmente preferisci gestire, ma se nella tua giornata manca una strategia efficace rischi di ritrovarti "gestito" dalle emergenze. 👉Nella gestione crea più scenari possibili 👉Scenari...Come negoziante probabilmente preferisci gestire, ma se nella tua giornata manca una strategia efficace rischi di ritrovarti "gestito" dalle emergenze.
👉Nella gestione crea più scenari possibili
👉Scenari positivi, pessimi e ottimi
👉Individua il fattore che ti caratterizza e rendilo evidente

❤Gestire in modo avveduto e strategico tempo e risorse crea una importante fattore differenziante tra il successo e l'insuccesso❤]]>233fidelizzazioneclienti,gestione,loyalty,manager,marketing,negozianti,negoziantiilluminati,negozio,promozione,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/influencers-marketing-e-programmi-fedelta--15418069In molte aziende di retail sta nascendo la tendenza a spostare parte del budget dedicato prima al loyalty, verso investimenti a sponsorizzare i propri prodotti con influencers marketer
👉Le aziende sfruttano la visibilità degli influencers
👉Gli influencers guadagnano dall'affiliazione con le vendite procurate
👉Le aziende rischiano di scollegarsi dai loro clienti

❤Se c'è un ritorno economico è logico che convenga farlo, il rischio però di scollegarsi dalla propria base cliente è alto❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15418069Tue, 07 Aug 2018 06:40:06 +0000Stefano Benvenuti😎Influencers Marketing e Programmi Fedeltà😎 In molte aziende di retail sta nascendo la tendenza a spostare parte del budget dedicato prima al loyalty, verso investimenti a sponsorizzare i propri prodotti con influencers marketer 👉Le aziende...In molte aziende di retail sta nascendo la tendenza a spostare parte del budget dedicato prima al loyalty, verso investimenti a sponsorizzare i propri prodotti con influencers marketer
👉Le aziende sfruttano la visibilità degli influencers
👉Gli influencers guadagnano dall'affiliazione con le vendite procurate
👉Le aziende rischiano di scollegarsi dai loro clienti

❤Se c'è un ritorno economico è logico che convenga farlo, il rischio però di scollegarsi dalla propria base cliente è alto❤]]>276influencers,influencersmarkerting,loyalty,programmifedeltà,programmifidelity,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fai-pubblicita-con-postpickr--15418027Postpickr è uno strumento molto comodo e utile per postare in modo organizzato i propri contenuti sui social. Recentemente ha aggiunto la funzione per postare in modo automatico anche su Google My Business e questa novità è utile a tutti quelli come te, che hanno un negozio o una location fisica.
👉Lavora in modo organizzato
👉Risparmia tempo
👉Aumenta la visibilità dei tuoi post

❤Collegare postpickr ai miei canali social ha rappresentato un grande risparmio di tempo quotidiano e ho piacere nel condividerlo con te❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15418027Mon, 06 Aug 2018 06:55:04 +0000Stefano Benvenuti💥Fai Pubblicità Al Tuo Negozio con Postpicker💥 Postpickr è uno strumento molto comodo e utile per postare in modo organizzato i propri contenuti sui social. Recentemente ha aggiunto la funzione per postare in modo automatico anche su Google My...Postpickr è uno strumento molto comodo e utile per postare in modo organizzato i propri contenuti sui social. Recentemente ha aggiunto la funzione per postare in modo automatico anche su Google My Business e questa novità è utile a tutti quelli come te, che hanno un negozio o una location fisica.
👉Lavora in modo organizzato
👉Risparmia tempo
👉Aumenta la visibilità dei tuoi post

❤Collegare postpickr ai miei canali social ha rappresentato un grande risparmio di tempo quotidiano e ho piacere nel condividerlo con te❤]]>154condivisioni,marketingpernegozio,negozianti,negoziilluminati,postpickr,raccoltapunti,simso,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-modi-per-combattere-le-troppe-promozioni--15391164Se hai tanti clienti fedeli e invii promozioni in modo non mirato, rischi di rovinare il tuo margine di guadagno. Ecco 4 idee:
👉Crea target per modificare le modalità di consumo
👉Fai cross sell e up sell per migliorare il fatturato
👉Fai promozioni solo su prodotti ad alto margine
👉Modifica il rapporto punti euro per migliorare il margine sulle vendite medie indipendentemente dalle promozioni

❤Fidelizzare significa anche usare le promozioni per vendere meglio❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15391164Sun, 05 Aug 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti💥4 Modi Per Combattere Le Troppe Promozioni💥 Se hai tanti clienti fedeli e invii promozioni in modo non mirato, rischi di rovinare il tuo margine di guadagno. Ecco 4 idee: 👉Crea target per modificare le modalità di consumo 👉Fai cross sell e up sell...Se hai tanti clienti fedeli e invii promozioni in modo non mirato, rischi di rovinare il tuo margine di guadagno. Ecco 4 idee:
👉Crea target per modificare le modalità di consumo
👉Fai cross sell e up sell per migliorare il fatturato
👉Fai promozioni solo su prodotti ad alto margine
👉Modifica il rapporto punti euro per migliorare il margine sulle vendite medie indipendentemente dalle promozioni

❤Fidelizzare significa anche usare le promozioni per vendere meglio❤]]>225card,fidelity,fidelizzazione,marketing,negozianti,negozio,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-retail-sta-cambiando--15391082Dopo il fallimento di diverse catene tra cui Toys 'r Us si sta notando che ci sono settori che ne beneficiano come il settore Property che gestisce gli spazi commerciali. Nuove realtà si affacciano e aumentano gli spazi commerciali:
👉Discount
👉Salute e Benessere
👉Home Improvement
👉Arte e Decorazione
👉Coworking
👉Centri Medici

❤Sta cambiando il modo con cui i consumatori fanno acquisti e oggi non c'è più bisogno di spazi enormi per una attività di vendita al dettalio❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15391082Sat, 04 Aug 2018 06:45:05 +0000Stefano Benvenuti💰Il Retail Sta Cambiando💰 Dopo il fallimento di diverse catene tra cui Toys 'r Us si sta notando che ci sono settori che ne beneficiano come il settore Property che gestisce gli spazi commerciali. Nuove realtà si affacciano e aumentano gli spazi...Dopo il fallimento di diverse catene tra cui Toys 'r Us si sta notando che ci sono settori che ne beneficiano come il settore Property che gestisce gli spazi commerciali. Nuove realtà si affacciano e aumentano gli spazi commerciali:
👉Discount
👉Salute e Benessere
👉Home Improvement
👉Arte e Decorazione
👉Coworking
👉Centri Medici

❤Sta cambiando il modo con cui i consumatori fanno acquisti e oggi non c'è più bisogno di spazi enormi per una attività di vendita al dettalio❤]]>323detail,fidelizzazione,marketing,negozianti,negozio,property,raccoltapunti,retail,retailapocalipse,simsol,stefanobenvenuti,tosareusfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fedelta-al-cappuccino--15391031Oggi ho scoperto che il signor Vito Campanella sta organizzando corsi in tutta Italia di Cappuccino Artist. I partecipanti impareranno a fare cappuccini con immagini di:
👉Foglie
👉Fiori
👉Cuori
👉Orsetti

❤Questa è l'evidenza di come un dettaglio faccia la differenza in un servizio al pubblico. Un semplice cappuccino può essere attraente per un cliente per farlo tornare in modo continuo e costante. Retail is detail❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15391031Fri, 03 Aug 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti☕Fedeltà Al Cappuccino☕ Oggi ho scoperto che il signor Vito Campanella sta organizzando corsi in tutta Italia di Cappuccino Artist. I partecipanti impareranno a fare cappuccini con immagini di: 👉Foglie 👉Fiori 👉Cuori 👉Orsetti ❤Questa è...Oggi ho scoperto che il signor Vito Campanella sta organizzando corsi in tutta Italia di Cappuccino Artist. I partecipanti impareranno a fare cappuccini con immagini di:
👉Foglie
👉Fiori
👉Cuori
👉Orsetti

❤Questa è l'evidenza di come un dettaglio faccia la differenza in un servizio al pubblico. Un semplice cappuccino può essere attraente per un cliente per farlo tornare in modo continuo e costante. Retail is detail❤]]>208bar,barista,cappuccino,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,negozio,promozione,ristorante,ristorazionefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/se-non-li-coinvolgi-non-vendi--15368371Una Frase tipica recita "i miei collaboratori non fanno quello che gli chiedo", ma in realtà il problema non è nell'esecuzione ma nella delega. La delega deve coinvolgere il collaboratore in modo che:
👉Sia coinvolto negli obiettivi
👉Provi la merce o i prodotti per consigliarli al meglio

❤Maggiore è il coinvolgimento migliori sono le vendite❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15368371Thu, 02 Aug 2018 06:45:06 +0000Stefano Benvenuti😍Se Non Li Coinvolgi Non Vendi😍 Una Frase tipica recita "i miei collaboratori non fanno quello che gli chiedo", ma in realtà il problema non è nell'esecuzione ma nella delega. La delega deve coinvolgere il collaboratore in modo che: 👉Sia coinvolto...Una Frase tipica recita "i miei collaboratori non fanno quello che gli chiedo", ma in realtà il problema non è nell'esecuzione ma nella delega. La delega deve coinvolgere il collaboratore in modo che:
👉Sia coinvolto negli obiettivi
👉Provi la merce o i prodotti per consigliarli al meglio

❤Maggiore è il coinvolgimento migliori sono le vendite❤]]>275cliente,esperienza,fidelizzazione,loyalty,markerting,negozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-nato-il-nuovo-apple-store--15363770Il 26 Luglio alle 17 è stato inaugurato il nuovo Apple Store a Milano. Un evento di cui si parla e si parlerà grazie alla perfetta organizzazione che Apple ha messo in piedi. Da questa inaugurazione possiamo trarne 3 aspetti che anche un qualsiasi negozio deve implementare nel suo business:
👉Qualità, se parli di Apple associ sempre il termine qualità. nel servizio, nei prodotti, nella competenza. La qualità è sempre presente
👉Organizzazione, in questa inaugurazione, e per il lancio nel suo complesso, nulla è stato lasciato al caso. L'organizzazione è stata curata in ogni dettagli, dalla costruzione del percorsi di ingresso, a come generare passaparola in modo proporzionale ed esponenziale all'avvicinarsi della data di apertura
👉Aspettativa. In ogni lancio che si rispetti, non c'è l'effetto desiderato se non si crea pathos, se non si sviluppa curiosità, se non si danno aspettative che il pubblico vuole verificare. Anche in questo Apple non ci ha deluso

❤Ogni progetto commerciale dovrebbe seguire e rispettare questi 3 fattori: qualità, organizzazione e aspettative. Qualsiasi negozio se ne avvantaggerebbe ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15363770Wed, 01 Aug 2018 06:40:05 +0000Stefano Benvenuti🍏E' Nato il Nuovo Apple Store🍏 Il 26 Luglio alle 17 è stato inaugurato il nuovo Apple Store a Milano. Un evento di cui si parla e si parlerà grazie alla perfetta organizzazione che Apple ha messo in piedi. Da questa inaugurazione possiamo trarne 3...Il 26 Luglio alle 17 è stato inaugurato il nuovo Apple Store a Milano. Un evento di cui si parla e si parlerà grazie alla perfetta organizzazione che Apple ha messo in piedi. Da questa inaugurazione possiamo trarne 3 aspetti che anche un qualsiasi negozio deve implementare nel suo business:
👉Qualità, se parli di Apple associ sempre il termine qualità. nel servizio, nei prodotti, nella competenza. La qualità è sempre presente
👉Organizzazione, in questa inaugurazione, e per il lancio nel suo complesso, nulla è stato lasciato al caso. L'organizzazione è stata curata in ogni dettagli, dalla costruzione del percorsi di ingresso, a come generare passaparola in modo proporzionale ed esponenziale all'avvicinarsi della data di apertura
👉Aspettativa. In ogni lancio che si rispetti, non c'è l'effetto desiderato se non si crea pathos, se non si sviluppa curiosità, se non si danno aspettative che il pubblico vuole verificare. Anche in questo Apple non ci ha deluso

❤Ogni progetto commerciale dovrebbe seguire e rispettare questi 3 fattori: qualità, organizzazione e aspettative. Qualsiasi negozio se ne avvantaggerebbe ❤]]>294applestore,customerexperience,effettolancio,evento,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozio,organizzazione,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-un-negozio-di-intimo-ha-perso-una-vendita-e-un-cliente--15362898Accompagnavo mia moglie a fare shopping e mi sono trovato in una situazione che ha acceso la mia attenzione.
Un bel negozio di intimo ha venduto due costumi a mia moglie che voleva comprare anche una Gift Card ma si è trovata in una situaizone imbarazzante perchè:
👉La Gift Card era un buono cartaceo, fotocopiato e brutto
👉Non c'0era nessuna confezione per consegnarla
👉Il negozio poneva un limite di 30 giorni all'uso del buono regalo
👉Mia moglie non poteva pagare con il bancomat

❤Nel 2018 è assurdo che un negozio bello, curato e con bella merce si perda in simili dettagli. Con limiti assurdi e poco comprensibili il negozio ha perso una vendita in più e l'acquisizione di un nuovo cliente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15362898Tue, 31 Jul 2018 06:30:05 +0000Stefano Benvenuti👙Come Un Negozio Di Intimo Ha Perso Una Vendita e Un Cliente👙 Accompagnavo mia moglie a fare shopping e mi sono trovato in una situazione che ha acceso la mia attenzione. Un bel negozio di intimo ha venduto due costumi a mia moglie che voleva...Accompagnavo mia moglie a fare shopping e mi sono trovato in una situazione che ha acceso la mia attenzione.
Un bel negozio di intimo ha venduto due costumi a mia moglie che voleva comprare anche una Gift Card ma si è trovata in una situaizone imbarazzante perchè:
👉La Gift Card era un buono cartaceo, fotocopiato e brutto
👉Non c'0era nessuna confezione per consegnarla
👉Il negozio poneva un limite di 30 giorni all'uso del buono regalo
👉Mia moglie non poteva pagare con il bancomat

❤Nel 2018 è assurdo che un negozio bello, curato e con bella merce si perda in simili dettagli. Con limiti assurdi e poco comprensibili il negozio ha perso una vendita in più e l'acquisizione di un nuovo cliente❤]]>358falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quale-e-la-relazione-che-hai-con-i-clienti--15348994Chiedendo che tipo di collegamento o relazione i clienti di un negozio hanno con il negozio stesso:
👉il 71% ha parlato del programma fedeltà

❤Il tuo programma fedeltà rappresenta il collegamento con i clienti, l'aspetto che i clienti ricordano con maggiore facilità. Il gancio che fa parlare di te❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15348994Mon, 30 Jul 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti😘Quale è La Relazione Che Hai Con I Clienti?😘 Chiedendo che tipo di collegamento o relazione i clienti di un negozio hanno con il negozio stesso: 👉il 71% ha parlato del programma fedeltà ❤Il tuo programma fedeltà rappresenta il collegamento con i...Chiedendo che tipo di collegamento o relazione i clienti di un negozio hanno con il negozio stesso:
👉il 71% ha parlato del programma fedeltà

❤Il tuo programma fedeltà rappresenta il collegamento con i clienti, l'aspetto che i clienti ricordano con maggiore facilità. Il gancio che fa parlare di te❤]]>161fidelity,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,programmafedeltà,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fare-quando-il-cliente-chiede-il-premio--15348750Come rendere i clienti che ritirano i premi una pubblicità costante:
👉Ringrazia il cliente
👉Aggiornalo sui punti residui
👉Carica i punti sui nuovi acquisti
👉Congratulati per la scelta
👉Chiedigli se è soddisfatto
👉Fatti un selfie con lui

❤Dare un premio ad un cliente è il miglior modo per creare un legame per cui il cliente si senta riconoscente verso di te e il tuo negozio❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15348750Sun, 29 Jul 2018 06:15:06 +0000Stefano Benvenuti🎁Cosa Fare Quando Il Cliente Chiede Il Premio🎁 Come rendere i clienti che ritirano i premi una pubblicità costante: 👉Ringrazia il cliente 👉Aggiornalo sui punti residui 👉Carica i punti sui nuovi acquisti 👉Congratulati per la scelta 👉Chiedigli se...Come rendere i clienti che ritirano i premi una pubblicità costante:
👉Ringrazia il cliente
👉Aggiornalo sui punti residui
👉Carica i punti sui nuovi acquisti
👉Congratulati per la scelta
👉Chiedigli se è soddisfatto
👉Fatti un selfie con lui

❤Dare un premio ad un cliente è il miglior modo per creare un legame per cui il cliente si senta riconoscente verso di te e il tuo negozio❤]]>330fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,negozio,premio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-un-programma-fedelta-modifica-i-tuoi-clienti--15342463Bond Brand Loyalty lo ha chiesto a 50.000 clienti in 800 programmi fedeltà e i risoltati sono eccezionali:
👉il 70% Parla bene del negozio o azienda se fa parte del suo programma fedeltà
👉il 77% Resta fedele e tradisce con minore probabilità
👉il 63% Modifica gli acquisti per aderire a più promozioni possibili

❤I programmi fedeltà amplificano il giudizio positivo dei clienti e rendono le promozioni più efficaci❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15342463Sat, 28 Jul 2018 06:40:06 +0000Stefano BenvenutiCome Un Programma Fedeltà Modifica i Clienti Bond Brand Loyalty lo ha chiesto a 50.000 clienti in 800 programmi fedeltà e i risoltati sono eccezionali: 👉il 70% Parla bene del negozio o azienda se fa parte del suo programma fedeltà 👉il 77% Resta...Bond Brand Loyalty lo ha chiesto a 50.000 clienti in 800 programmi fedeltà e i risoltati sono eccezionali:
👉il 70% Parla bene del negozio o azienda se fa parte del suo programma fedeltà
👉il 77% Resta fedele e tradisce con minore probabilità
👉il 63% Modifica gli acquisti per aderire a più promozioni possibili

❤I programmi fedeltà amplificano il giudizio positivo dei clienti e rendono le promozioni più efficaci❤]]>179altafedeltà,fidelity,fidelitycard,fidelityprogram,fidelizzazione,loyalty,programmafedeltà,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-amore-per-un-brand-non-esiste--15335485I clienti possono tradirti e non è colpa tua, ma puoi agire per renderli fedeli:
👉Abbandona l'idea che le campagne hanno un termine
👉Non essere troppo insistente, parla del cliente
👉Renditi utile
👉Evita le metriche della vanità
👉Comunica ma non troppo, entra però nelle sue abitudini

❤Studia il percorso che fanno i clienti che comprano e usa i loro touch point per comunicare, li dove sai che loro si fermano o passano❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15335485Fri, 27 Jul 2018 06:30:05 +0000Stefano Benvenuti💔L'Amore Per Un Brand Non Esiste💔 I clienti possono tradirti e non è colpa tua, ma puoi agire per renderli fedeli: 👉Abbandona l'idea che le campagne hanno un termine 👉Non essere troppo insistente, parla del cliente 👉Renditi utile 👉Evita le...I clienti possono tradirti e non è colpa tua, ma puoi agire per renderli fedeli:
👉Abbandona l'idea che le campagne hanno un termine
👉Non essere troppo insistente, parla del cliente
👉Renditi utile
👉Evita le metriche della vanità
👉Comunica ma non troppo, entra però nelle sue abitudini

❤Studia il percorso che fanno i clienti che comprano e usa i loro touch point per comunicare, li dove sai che loro si fermano o passano❤]]>411altafedeltà,brand,fidelitycard,loyalty,marketing,negoziante,negozio,raccoltapunti,retail,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-viaggio-dell-eroe--15329528Ho letto un bel libro che spiega i metodi con cui Disney ed Hollywood ci fanno restare incollati alla poltrona o come un buon libro ci fa restare col fiato sospeso. In ogni storia il nostro eroe passa 3 fasi distinte:
👉La partenza
👉L'iniziazione
👉Il ritorno

❤Anche noi quando comunichiamo con i clienti dobbiamo emozionare per evitare di cadere nell'anonimato e questo libro è un buon metodo per capire come❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15329528Thu, 26 Jul 2018 06:40:06 +0000Stefano Benvenuti😎Il Viaggio Dell'Eroe😎 Ho letto un bel libro che spiega i metodi con cui Disney ed Hollywood ci fanno restare incollati alla poltrona o come un buon libro ci fa restare col fiato sospeso. In ogni storia il nostro eroe passa 3 fasi distinte: 👉La...Ho letto un bel libro che spiega i metodi con cui Disney ed Hollywood ci fanno restare incollati alla poltrona o come un buon libro ci fa restare col fiato sospeso. In ogni storia il nostro eroe passa 3 fasi distinte:
👉La partenza
👉L'iniziazione
👉Il ritorno

❤Anche noi quando comunichiamo con i clienti dobbiamo emozionare per evitare di cadere nell'anonimato e questo libro è un buon metodo per capire come❤]]>260altafedelta,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,negozianti,negozio,raccoltapunti,stefanobenvenuti,storytellingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tutti-vorremmo-essere-apple-e-starbucks--15317135Tutti vorremmo avere un negozio che facesse vivere le stesse esperienze ai nostri clienti. Non è facile, ma secondo Barry Kirk il Vicepresidente di maritz,
👉il 45% dei clienti compra dove trova offerte o promozioni
👉il 76% dei millenials compra solo dove si sente fedele

❤Per migliorare l'esperienza dei clienti, bisogna anche sapersi focalizzare sul proprio target e per questo ecco alcuni consigli:❤
👉Crea Ambasciatori
👉Seleziona i Clienti
👉Allinea i Valori]]>https://api.spreaker.com/episode/15317135Wed, 25 Jul 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti😍Tutti Vorremmo Essere Apple e Starbucks😍 Tutti vorremmo avere un negozio che facesse vivere le stesse esperienze ai nostri clienti. Non è facile, ma secondo Barry Kirk il Vicepresidente di maritz, 👉il 45% dei clienti compra dove trova offerte o...Tutti vorremmo avere un negozio che facesse vivere le stesse esperienze ai nostri clienti. Non è facile, ma secondo Barry Kirk il Vicepresidente di maritz,
👉il 45% dei clienti compra dove trova offerte o promozioni
👉il 76% dei millenials compra solo dove si sente fedele

❤Per migliorare l'esperienza dei clienti, bisogna anche sapersi focalizzare sul proprio target e per questo ecco alcuni consigli:❤
👉Crea Ambasciatori
👉Seleziona i Clienti
👉Allinea i Valori]]>265apple,cx,esperienzaclienti,fidelizzazioneclienti,loyalty,marketing,raccoltapunti,simsol,starbucks,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-sono-i-cannibali--15311762I cannibali non sono quelli dei fumetti che cucinano gli esploratori. I cannibali di cui parlo sono i negozianti che si mangiano il profitto.
Servizi di couponing esterno come groupon cannibalizzano i tuo mercato mettendo a rischio i rapporto con i tuoi clienti
👉Se un cliente acquista un coupon diventa fedele a groupon non a te
👉Se acquista con lo sconto poi lo pretenderà nel futuro
👉Vendendo con forti sconti, offendi chi ha sempre comprato a prezzo pieno

❤Valuta di regalare o di offrire il servizio in omaggio piuttosto che vendere con lo sconto❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15311762Tue, 24 Jul 2018 06:35:04 +0000Stefano Benvenuti🔪Chi Sono i Cannibali?🔪 I cannibali non sono quelli dei fumetti che cucinano gli esploratori. I cannibali di cui parlo sono i negozianti che si mangiano il profitto. Servizi di couponing esterno come groupon cannibalizzano i tuo mercato mettendo a...I cannibali non sono quelli dei fumetti che cucinano gli esploratori. I cannibali di cui parlo sono i negozianti che si mangiano il profitto.
Servizi di couponing esterno come groupon cannibalizzano i tuo mercato mettendo a rischio i rapporto con i tuoi clienti
👉Se un cliente acquista un coupon diventa fedele a groupon non a te
👉Se acquista con lo sconto poi lo pretenderà nel futuro
👉Vendendo con forti sconti, offendi chi ha sempre comprato a prezzo pieno

❤Valuta di regalare o di offrire il servizio in omaggio piuttosto che vendere con lo sconto❤]]>310couponing,fidelizzazione,groupon,loyalty,marketing,negozi,negoziante,negozianti,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-40-dei-navigatori-ti-lascia-dopo-3-secondi--15300375La velocità di caricamento di una pagina web è importante secondo Kissmetric e secondo Google. Le variabili da tenere sotto controllo sono:
👉Tempo
👉Velocità
Per garantirsi l'attenzione del cliente

❤Google offre servizi gratuiti come Google Page Speed, per verificare e correggere gli errori che rendono il nostro sito lento in caricamento❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15300375Mon, 23 Jul 2018 06:45:05 +0000Stefano Benvenuti😳Il 40% Dei Navigatori Ti Lascia Dopo 3 Secondi😳 La velocità di caricamento di una pagina web è importante secondo Kissmetric e secondo Google. Le variabili da tenere sotto controllo sono: 👉Tempo 👉Velocità Per garantirsi l'attenzione del cliente...La velocità di caricamento di una pagina web è importante secondo Kissmetric e secondo Google. Le variabili da tenere sotto controllo sono:
👉Tempo
👉Velocità
Per garantirsi l'attenzione del cliente

❤Google offre servizi gratuiti come Google Page Speed, per verificare e correggere gli errori che rendono il nostro sito lento in caricamento❤]]>225fidelitycard,fidelizzazione,kissmetric,loyalty,marketing,negozio,raccoltapunti,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ci-sono-piu-cellulari-che-esseri-umani--15300333Ci sono 7,5 miliardi di numeri telefonici cellulari nel mondo contro 7,2 miliardi di esseri umani. Quando si dice Mobilie First mai prima d'ora è stato così vero.
Google per primo dal 2015 se ne è reso conto e ha iniziato a premiare i siti Mobile Friendly
👉Controlla se il tuo sito è mobile friendly
👉Verifica usando Google Analytics quante persone navigano le tue pagine da un cellulare

❤Non trascurare l'esperienza online perchè i tuoi clienti la vivono tanto quanto quella offline, ed è per te il modo per confermare le loro percezioni❤

https://search.google.com/test/mobile-friendly]]>https://api.spreaker.com/episode/15300333Sun, 22 Jul 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti📱Ci Sono Più Cellulari Che Esseri Umani📱 Ci sono 7,5 miliardi di numeri telefonici cellulari nel mondo contro 7,2 miliardi di esseri umani. Quando si dice Mobilie First mai prima d'ora è stato così vero. Google per primo dal 2015 se ne è reso conto...Ci sono 7,5 miliardi di numeri telefonici cellulari nel mondo contro 7,2 miliardi di esseri umani. Quando si dice Mobilie First mai prima d'ora è stato così vero.
Google per primo dal 2015 se ne è reso conto e ha iniziato a premiare i siti Mobile Friendly
👉Controlla se il tuo sito è mobile friendly
👉Verifica usando Google Analytics quante persone navigano le tue pagine da un cellulare

❤Non trascurare l'esperienza online perchè i tuoi clienti la vivono tanto quanto quella offline, ed è per te il modo per confermare le loro percezioni❤

https://search.google.com/test/mobile-friendly]]>297altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketingpernegozianti,raccoltapunti,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-esperienza-del-cliente-e-il-futuro-del-marketing--15295337In questa fase di Iper Scelte, essere preferiti da un cliente fa una grande differenza. I clienti decidono in base alle percezioni.
👉I brand lottano per emergere
👉I clienti però decidono in base all'esperienza
👉Gestire male un'esperienza ha conseguenze catastrofiche

❤In uno scenario di Iper Scelta e di Iper Comunicazione, essere coerente tra messaggi del brand ed esperienze di acquisto fa la differenza per fidelizzare i clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15295337Sat, 21 Jul 2018 06:30:06 +0000Stefano Benvenuti😎 L'Esperienza Del Cliente È il Futuro Del Marketing😎 In questa fase di Iper Scelte, essere preferiti da un cliente fa una grande differenza. I clienti decidono in base alle percezioni. 👉I brand lottano per emergere 👉I clienti però decidono in base...In questa fase di Iper Scelte, essere preferiti da un cliente fa una grande differenza. I clienti decidono in base alle percezioni.
👉I brand lottano per emergere
👉I clienti però decidono in base all'esperienza
👉Gestire male un'esperienza ha conseguenze catastrofiche

❤In uno scenario di Iper Scelta e di Iper Comunicazione, essere coerente tra messaggi del brand ed esperienze di acquisto fa la differenza per fidelizzare i clienti❤]]>215altafedeltà,customerexperience,esperienzacliente,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,programmapunti,raccoltapunti,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/vuoi-fare-una-vendita-o-vuoi-fare-un-cliente--15293883Misuriamo il nostro successo in base al roi, ma se il roi si basa solo su singole vendite, il nostro lavoro è infinito. Cosa ci assicura che chi compra oggi, comprerà anche domani?
Conviene passare da un paradigma:
👉Di Vendita
👉Ad uno di Riacquisto

❤Fare un cliente significa guadagnarsi la sua fiducia e creare con lui una relazione che lo porti ad essere fedele❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15293883Fri, 20 Jul 2018 09:24:56 +0000Stefano Benvenuti🙄Vuoi Fare Una Vendita O Vuoi Fare Un Cliente🙄 Misuriamo il nostro successo in base al roi, ma se il roi si basa solo su singole vendite, il nostro lavoro è infinito. Cosa ci assicura che chi compra oggi, comprerà anche domani? Conviene passare da...Misuriamo il nostro successo in base al roi, ma se il roi si basa solo su singole vendite, il nostro lavoro è infinito. Cosa ci assicura che chi compra oggi, comprerà anche domani?
Conviene passare da un paradigma:
👉Di Vendita
👉Ad uno di Riacquisto

❤Fare un cliente significa guadagnarsi la sua fiducia e creare con lui una relazione che lo porti ad essere fedele❤]]>205acquisto,altafedeltò,fidelitycard,fidelizazione,funnel,raccoltapunti,riacquisto,roi,simsol,venditafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-i-negozi-ci-saranno-sempre--15286193Viviamo una vita digitale, ma le esperienze che ricordiamo sono lontane dagli schermi.
Molto può essere digitalizzato, ma non tutto
👉Non puoi andare dal dentista online
👉Non puoi tagliare i capelli online

❤Le tecnologie si evolvono ma la stragrande parte degli acquisti avvengono nei negozi fisici e anche se gli strumenti di evolveranno, i negozi ci saranno sempre, perché i consumatori li amano.❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15286193Thu, 19 Jul 2018 10:25:06 +0000Stefano Benvenuti😎Perché I Negozi Ci Saranno Sempre😎 Viviamo una vita digitale, ma le esperienze che ricordiamo sono lontane dagli schermi. Molto può essere digitalizzato, ma non tutto 👉Non puoi andare dal dentista online 👉Non puoi tagliare i capelli online ❤Le...Viviamo una vita digitale, ma le esperienze che ricordiamo sono lontane dagli schermi.
Molto può essere digitalizzato, ma non tutto
👉Non puoi andare dal dentista online
👉Non puoi tagliare i capelli online

❤Le tecnologie si evolvono ma la stragrande parte degli acquisti avvengono nei negozi fisici e anche se gli strumenti di evolveranno, i negozi ci saranno sempre, perché i consumatori li amano.❤]]>252fidelitycard,fidelizzazione,fidelizzazionecliente,marketingpernegozi,raccoltapunti,retail,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-la-cina-sta-dominando-l-economia--15278525Un professore cinese che lavora molto negli Usa ha valutato come cambiano le discussioni tra Usa e Cina, attribuendo alle diverse domande che i cinesi si pongono l'origine del loro successo.
👉Gli Usa parlano di Diritti e Libertà
👉In Cina si parla di Tecnologi e Modelli di Business

❤Mentre negli Usa sono concentrati nel mantenimento del benessere, in Cina si punta al superamento dello stato attuale verso un maggiore benessere❤

⚡Cosa fai tu per migliorare il tuo futuro?⚡]]>https://api.spreaker.com/episode/15278525Wed, 18 Jul 2018 11:16:14 +0000Stefano Benvenuti🇨🇳Perchè La Cina Sta Dominando L'Economia🇨🇳 Un professore cinese che lavora molto negli Usa ha valutato come cambiano le discussioni tra Usa e Cina, attribuendo alle diverse domande che i cinesi si pongono l'origine del loro successo. 👉Gli Usa...Un professore cinese che lavora molto negli Usa ha valutato come cambiano le discussioni tra Usa e Cina, attribuendo alle diverse domande che i cinesi si pongono l'origine del loro successo.
👉Gli Usa parlano di Diritti e Libertà
👉In Cina si parla di Tecnologi e Modelli di Business

❤Mentre negli Usa sono concentrati nel mantenimento del benessere, in Cina si punta al superamento dello stato attuale verso un maggiore benessere❤

⚡Cosa fai tu per migliorare il tuo futuro?⚡]]>355falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/prodotto-conosciuto-o-sconosciuto--15271613Venderesti un prodotto che tu apprezzi, ma che nessuno conosce? Nella vendita di prodotti nuovi bisogna tenere presenti alcuni fattori:
👉Il Tempismo nella vendita
👉La Consapevolezza del mercato

❤Solitamente si preferisce procedere con innovazioni di prodotto applicate sui modelli precedenti, senza creare rotture epocali, a meno che non si pensi che il vantaggio sia evidente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15271613Tue, 17 Jul 2018 11:07:03 +0000Stefano Benvenuti💎Prodotto Conosciuto O Sconosciuto💎 Venderesti un prodotto che tu apprezzi, ma che nessuno conosce? Nella vendita di prodotti nuovi bisogna tenere presenti alcuni fattori: 👉Il Tempismo nella vendita 👉La Consapevolezza del mercato ❤Solitamente si...Venderesti un prodotto che tu apprezzi, ma che nessuno conosce? Nella vendita di prodotti nuovi bisogna tenere presenti alcuni fattori:
👉Il Tempismo nella vendita
👉La Consapevolezza del mercato

❤Solitamente si preferisce procedere con innovazioni di prodotto applicate sui modelli precedenti, senza creare rotture epocali, a meno che non si pensi che il vantaggio sia evidente❤]]>335altafedeltà,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,negozio,punti,raccolta,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/320-000-vendita-in-un-giorno-per-amazon--15265511Solo per gli iscritti al programma Prime, esiste il Prime Day, 36 ore per l'esattezza, in cui è possibile fare acquisti a prezzi super ribassati. Ma realmente quale è lo scopo di Amazon?
👉Aumentare gli iscritti al servizio Prime
👉Far comprendere i Vantaggi
👉Sfruttare l'effetto Lancio per concentrare più vendite

❤️Il privilegio e l'effetto lancio possono essere applicati anche nella tua raccolta punti, ci hai mai provato?❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15265511Mon, 16 Jul 2018 13:17:26 +0000Stefano Benvenuti🛒320.000 Vendita In Un Giorno Per Amazon🛒 Solo per gli iscritti al programma Prime, esiste il Prime Day, 36 ore per l'esattezza, in cui è possibile fare acquisti a prezzi super ribassati. Ma realmente quale è lo scopo di Amazon? 👉Aumentare gli...Solo per gli iscritti al programma Prime, esiste il Prime Day, 36 ore per l'esattezza, in cui è possibile fare acquisti a prezzi super ribassati. Ma realmente quale è lo scopo di Amazon?
👉Aumentare gli iscritti al servizio Prime
👉Far comprendere i Vantaggi
👉Sfruttare l'effetto Lancio per concentrare più vendite

❤️Il privilegio e l'effetto lancio possono essere applicati anche nella tua raccolta punti, ci hai mai provato?❤️]]>379altafedeltà,cartafedeltà,fidelizzazione,loyalty,primeday,programmafedeltà,programmaprivilegio,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-ho-cambiato-nome-al-podcast--15260614Da oltre un anno riverso i miei video in un podcast, ma recentemente ho fatto un bel cambiamento.
Con l'obiettivo di Semplificare ho cambiato nome al podcast che ora entra in un gruppo di servizi con una radice comune:
👉 Alta Fedeltà - Consigli di fidelizzazione
👉 Alta Fedeltà Live - Evento dal vivo
👉 Alta Fedeltà - Il canale telegram

❤ Alta Fedeltà rappresenta il Metodo creato per vendere di più partendo dalle fidelity e dall'analisi dati❤ https://goo.gl/258Tf8]]>https://api.spreaker.com/episode/15260614Sun, 15 Jul 2018 17:02:00 +0000Stefano Benvenuti🕵Come Ho Cambiato Nome Al Podcast🕵 Da oltre un anno riverso i miei video in un podcast, ma recentemente ho fatto un bel cambiamento. Con l'obiettivo di Semplificare ho cambiato nome al podcast che ora entra in un gruppo di servizi con una radice...Da oltre un anno riverso i miei video in un podcast, ma recentemente ho fatto un bel cambiamento.
Con l'obiettivo di Semplificare ho cambiato nome al podcast che ora entra in un gruppo di servizi con una radice comune:
👉 Alta Fedeltà - Consigli di fidelizzazione
👉 Alta Fedeltà Live - Evento dal vivo
👉 Alta Fedeltà - Il canale telegram

❤ Alta Fedeltà rappresenta il Metodo creato per vendere di più partendo dalle fidelity e dall'analisi dati❤ https://goo.gl/258Tf8]]>261altafedeltà,engagement,fidelizzazione,loyalty,marketing,podcast,raccoltepunti,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-mark-si-veste-sempre-uguale--15255860Quando viviamo una vita stressante, per mantenere il controllo cerchiamo di limitare il numero delle decisioni da prendere. Viviamo una situazione di Decision Fatigue, ma per combatterla dobbiamo:
👉Decidere di mattina
👉Non decidere a stomaco vuoto
👉Limita la decisione su 3 opzioni
👉Decidi la sera prima per la mattina seguente
👉Non decidere dove ci sono distrazioni
👉Decidi in base alla tua To Do list

❤Organizzarsi evitando il Decision Fatigue è un buon modo per lavorare al meglio, ottimizzando anche i tempi e i processi di relazione con il cliente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15255860Sat, 14 Jul 2018 15:02:54 +0000Stefano Benvenuti👕Perché Mark Si Veste Sempre Uguale👕 Quando viviamo una vita stressante, per mantenere il controllo cerchiamo di limitare il numero delle decisioni da prendere. Viviamo una situazione di Decision Fatigue, ma per combatterla dobbiamo: 👉Decidere di...Quando viviamo una vita stressante, per mantenere il controllo cerchiamo di limitare il numero delle decisioni da prendere. Viviamo una situazione di Decision Fatigue, ma per combatterla dobbiamo:
👉Decidere di mattina
👉Non decidere a stomaco vuoto
👉Limita la decisione su 3 opzioni
👉Decidi la sera prima per la mattina seguente
👉Non decidere dove ci sono distrazioni
👉Decidi in base alla tua To Do list

❤Organizzarsi evitando il Decision Fatigue è un buon modo per lavorare al meglio, ottimizzando anche i tempi e i processi di relazione con il cliente❤]]>299altafedeltà,decisionfatigue,fidelitycard,fidelizzazione,marketing,negozianti,raccoltapunti,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-a-decidere-e-un-computer--15242454La tecnologia oggi si sposta verso gli assistenti vocali e con strumenti evoluti come Alexa e Google Eco siamo in uno scenario in cui i computer decidono per noi.
🤖Ma ci sono delle considerazioni da fare 🤖
👉I brand si copiano per avere nomi simili
👉Il computer non sceglie il meglio
👉Gli assistenti vocali scelgono quello che gli conviene

❤È necessario sempre verificare in modo personale se le scelte proposte sono adeguate alle nostre esigenze, e non accettare il supporto a scatola chiusa❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15242454Fri, 13 Jul 2018 07:00:06 +0000Stefano Benvenuti🙄Quando A Decidere È Un Computer?🙄 La tecnologia oggi si sposta verso gli assistenti vocali e con strumenti evoluti come Alexa e Google Eco siamo in uno scenario in cui i computer decidono per noi. 🤖Ma ci sono delle considerazioni da fare 🤖 👉I...La tecnologia oggi si sposta verso gli assistenti vocali e con strumenti evoluti come Alexa e Google Eco siamo in uno scenario in cui i computer decidono per noi.
🤖Ma ci sono delle considerazioni da fare 🤖
👉I brand si copiano per avere nomi simili
👉Il computer non sceglie il meglio
👉Gli assistenti vocali scelgono quello che gli conviene

❤È necessario sempre verificare in modo personale se le scelte proposte sono adeguate alle nostre esigenze, e non accettare il supporto a scatola chiusa❤]]>331alexa,assistentevocale,cx,fidelizzazione,googleeco,loyalty,marketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/buon-compleanno-apple-store--15240492Sono trascorsi 10 anni da quando apple ha creato lo spazio virtuale da dove è possibile scaricare le applicazioni. Il telefono si è trasformato nel tempo in uno strumento per fare. Per lavorare, per giocare, per comunicare.
👉Come era 10 anni fa la tua vita?
👉Come si è evoluto il tuo negozio
👉Come si è evoluta la relazione con i clienti
👉Come si è evoluta l'esperienza dei clienti

❤Quale sarà il prossimo passo? Hai pensato mai a fidelizzare i tuoi clienti per farli tornare a comprare da te?❤ https://goo.gl/pNCrWt]]>https://api.spreaker.com/episode/15240492Thu, 12 Jul 2018 10:09:07 +0000Stefano Benvenuti🎂Buon Compleanno Apple Store🎂 Sono trascorsi 10 anni da quando apple ha creato lo spazio virtuale da dove è possibile scaricare le applicazioni. Il telefono si è trasformato nel tempo in uno strumento per fare. Per lavorare, per giocare, per...Sono trascorsi 10 anni da quando apple ha creato lo spazio virtuale da dove è possibile scaricare le applicazioni. Il telefono si è trasformato nel tempo in uno strumento per fare. Per lavorare, per giocare, per comunicare.
👉Come era 10 anni fa la tua vita?
👉Come si è evoluto il tuo negozio
👉Come si è evoluta la relazione con i clienti
👉Come si è evoluta l'esperienza dei clienti

❤Quale sarà il prossimo passo? Hai pensato mai a fidelizzare i tuoi clienti per farli tornare a comprare da te?❤ https://goo.gl/pNCrWt]]>328applestore,customerexperience,cx,esperienzaclienti,fidelizzazione,loyalty,marketing,negozianti,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/niente-e-per-sempre--15227797Anche i clienti come i prodotti hanno un ciclo, che li vede allontanarsi dal tuo negozio quando va ad esaurirsi.
Impara a calcolare la vita del cliente
👉Misura quanti clienti continuano a comprare da un anno all'altro
👉Quelli che perdi sono il tuo Tasso di Abbandono
👉Usa il rapporto inverso per misurare quanto un cliente è rimasto tale prima di abbandonarti

❤Conoscere mantenimento ed abbandono è necessario per comprendere il livello di fedeltà e soddisfazione dei tuoi clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15227797Wed, 11 Jul 2018 07:15:05 +0000Stefano Benvenuti🙄Niente È Per Sempre 🙄 Anche i clienti come i prodotti hanno un ciclo, che li vede allontanarsi dal tuo negozio quando va ad esaurirsi. Impara a calcolare la vita del cliente 👉Misura quanti clienti continuano a comprare da un anno all'altro...Anche i clienti come i prodotti hanno un ciclo, che li vede allontanarsi dal tuo negozio quando va ad esaurirsi.
Impara a calcolare la vita del cliente
👉Misura quanti clienti continuano a comprare da un anno all'altro
👉Quelli che perdi sono il tuo Tasso di Abbandono
👉Usa il rapporto inverso per misurare quanto un cliente è rimasto tale prima di abbandonarti

❤Conoscere mantenimento ed abbandono è necessario per comprendere il livello di fedeltà e soddisfazione dei tuoi clienti❤]]>236couponing,fidelitycard,fidelizzazione,marketing,promozioninegozio,raccoltapunti,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/nuove-info-su-quello-che-metti-in-tavola--15225853Carrefour userà le Blockchain per rendere trasparente la filiera dei propri prodotti
👉Maggiore trasparenza
👉Per offrire maggiori garanzie
👉Per acquisire maggiore fedeltà

❤️È la prima volta che le Blockchain vengono usate da una catena di GDO per garantire la propria filiera prodotti, questo denota apertura e penso farà acquisire molti punti verso i propri attuali clienti❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15225853Tue, 10 Jul 2018 09:18:11 +0000Stefano Benvenuti💥Nuove Info su Quello Che Metti In Tavola💥 Carrefour userà le Blockchain per rendere trasparente la filiera dei propri prodotti 👉Maggiore trasparenza 👉Per offrire maggiori garanzie 👉Per acquisire maggiore fedeltà ❤️È la prima volta che le...Carrefour userà le Blockchain per rendere trasparente la filiera dei propri prodotti
👉Maggiore trasparenza
👉Per offrire maggiori garanzie
👉Per acquisire maggiore fedeltà

❤️È la prima volta che le Blockchain vengono usate da una catena di GDO per garantire la propria filiera prodotti, questo denota apertura e penso farà acquisire molti punti verso i propri attuali clienti❤️]]>214falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-differenza-c-e-tra-queste-2-penne--15204879Solo misurando e testando sei in grado di conoscere le differenze tra i clienti, per sapere chi compra quando riceve una tua promozione e chi invece no.
👉Distingui le vendite pilotate dalle vendite spontanee
👉Studia i clienti che comprano e convertono ai tuoi input
👉Impara a far crescere il tuo fatturato usando le promozioni che ti portano più successo

❤Studiando come i clienti reagiscono alle promozioni, impariamo cosa funziona e cosa no e questo ci permette di accendere il motore che fa viaggiare il fatturato❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15204879Mon, 09 Jul 2018 07:05:04 +0000Stefano Benvenuti🖊🖊Che Differenza C'è Tra Queste 2 Penne?🖊🖊 Solo misurando e testando sei in grado di conoscere le differenze tra i clienti, per sapere chi compra quando riceve una tua promozione e chi invece no. 👉Distingui le vendite pilotate dalle vendite...Solo misurando e testando sei in grado di conoscere le differenze tra i clienti, per sapere chi compra quando riceve una tua promozione e chi invece no.
👉Distingui le vendite pilotate dalle vendite spontanee
👉Studia i clienti che comprano e convertono ai tuoi input
👉Impara a far crescere il tuo fatturato usando le promozioni che ti portano più successo

❤Studiando come i clienti reagiscono alle promozioni, impariamo cosa funziona e cosa no e questo ci permette di accendere il motore che fa viaggiare il fatturato❤]]>286engagement,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketing,programmafedeltà,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tecniche-digitali-applicate-offline--15204861Se acquisti online, il negozio digitale sa tutto di te, se compri in un negozio fisico e magari paghi in contanti, il negoziante non ha nessuna info per conoscerti
👉Acquisisci le informazioni dei tuoi clienti
👉Salvale dividendole per target
👉Usale per fare promozioni mirate

❤Online siamo abituati a rilasciare più informazioni di quanto facciamo offline, ma anche il tuo negozio deve conoscere chi viene a comprare oggi per poterlo invitare a comprare anche domani❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15204861Sun, 08 Jul 2018 07:25:04 +0000Stefano Benvenuti🤖Tecniche Digitali Applicate Offline🤖 Se acquisti online, il negozio digitale sa tutto di te, se compri in un negozio fisico e magari paghi in contanti, il negoziante non ha nessuna info per conoscerti 👉Acquisisci le informazioni dei tuoi clienti...Se acquisti online, il negozio digitale sa tutto di te, se compri in un negozio fisico e magari paghi in contanti, il negoziante non ha nessuna info per conoscerti
👉Acquisisci le informazioni dei tuoi clienti
👉Salvale dividendole per target
👉Usale per fare promozioni mirate

❤Online siamo abituati a rilasciare più informazioni di quanto facciamo offline, ma anche il tuo negozio deve conoscere chi viene a comprare oggi per poterlo invitare a comprare anche domani❤]]>261ecommerce,fidelitycard,fidelizzazioneclienti,loyalty,marketing,negozio,raccoltepuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-numeri-sono-inutili--15204842Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare, pertanto i numeri non hanno senso se non messi a paragone tra di loro. Nella psicologia della Gestalt, il concetto di Insight è rappresentativo dell'inutilità dei numeri... se non messi a paragone
👉Metti a paragone i tuoi numeri per conoscere il tuo contesto
👉Usa i numeri per creare i tuoi KPI

❤Usa i tuoi indicatori creando una misurazione continua per conoscere non solo il presente e il passato ma anche il futuro❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15204842Sat, 07 Jul 2018 07:05:03 +0000Stefano Benvenuti😱I Numeri Sono Inutili😱 Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare, pertanto i numeri non hanno senso se non messi a paragone tra di loro. Nella psicologia della Gestalt, il concetto di Insight è rappresentativo dell'inutilità dei numeri... se non...Non puoi migliorare ciò che non puoi misurare, pertanto i numeri non hanno senso se non messi a paragone tra di loro. Nella psicologia della Gestalt, il concetto di Insight è rappresentativo dell'inutilità dei numeri... se non messi a paragone
👉Metti a paragone i tuoi numeri per conoscere il tuo contesto
👉Usa i numeri per creare i tuoi KPI

❤Usa i tuoi indicatori creando una misurazione continua per conoscere non solo il presente e il passato ma anche il futuro❤]]>248fidelizzazione,kpi,loyalty,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-creare-una-promozione-efficace--15202962Per motivare un cliente a compiere un azione è necessario renderla conveniente e a tale scopo
👉Usa un valore che superi il numero 25
👉Usa i punti al posto dello sconto
👉Sposta l'attenzione dal prezzo al vantaggio

❤L'efficacia è data dal successo e dalla capacità di interagire con il cliente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/15202962Fri, 06 Jul 2018 08:35:46 +0000Stefano BenvenutiIl significato della parola Promozione è chiaro, incentivare a fare un'azione. Per motivare un cliente a compiere un azione è necessario renderla conveniente e a tale scopo 👉Usa un valore che superi il numero 25 👉Usa i punti al posto dello sconto...Per motivare un cliente a compiere un azione è necessario renderla conveniente e a tale scopo
👉Usa un valore che superi il numero 25
👉Usa i punti al posto dello sconto
👉Sposta l'attenzione dal prezzo al vantaggio

❤L'efficacia è data dal successo e dalla capacità di interagire con il cliente❤]]>288cartafedeltà,fidelizzazione,loyalty,promozionifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-fidelizzare-in-farmacia--15191009Ho letto per molto tempo con piacere i suoi articoli su Promotion Magazine, poi oggi ho avuto il piacere di intervistarlo brevemente. Parlo di Antonio Votino, giornalista ed esperto di Loyalty.
⚕️Per un suo recente progetto, Antonio descrive alcuni aspetti dedicati alle Farmacie:
👉Cosa Fare per evitare di avere problemi
👉Cosa fare per far crescere il proprio business

❤️La farmacia oggi da distributore di medicinali si sta trasformando in luogo di consulenza per il benessere ❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15191009Thu, 05 Jul 2018 08:00:05 +0000Stefano Benvenuti👨‍⚕️Come Fidelizzare In Farmacia👩‍⚕️ Ho letto per molto tempo con piacere i suoi articoli su Promotion Magazine, poi oggi ho avuto il piacere di intervistarlo brevemente. Parlo di Antonio Votino, giornalista ed esperto di Loyalty. ⚕️Per un suo...Ho letto per molto tempo con piacere i suoi articoli su Promotion Magazine, poi oggi ho avuto il piacere di intervistarlo brevemente. Parlo di Antonio Votino, giornalista ed esperto di Loyalty.
⚕️Per un suo recente progetto, Antonio descrive alcuni aspetti dedicati alle Farmacie:
👉Cosa Fare per evitare di avere problemi
👉Cosa fare per far crescere il proprio business

❤️La farmacia oggi da distributore di medicinali si sta trasformando in luogo di consulenza per il benessere ❤️]]>486antoniovotino,farmacie,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketing,simsol,stefanobenvenutifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-e-fatto-un-regolamento--15189653Che tu stia creando una carta sconto o un'elaborata strategia di fidelizzazione, il regolamento è un documento che devi sempre creare.
Ma come crearlo? Rispondi alle mie domande è te lo troverai bello e fatto:
👉A chi è rivolta la fidelity?
👉Come si caricano i punti?
👉Quanti punti si caricano?
👉Quali premi ci sono?
👉Come si richiedono i premi?
👉Quanto dura la promozione?

❤️Ti consiglio anche di rispondere anche ad una ulteriore domanda: Come tratto i dati dei clienti❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15189653Wed, 04 Jul 2018 09:46:40 +0000Stefano Benvenuti🤔Come È Fatto Un Regolamento🤔 Che tu stia creando una carta sconto o un'elaborata strategia di fidelizzazione, il regolamento è un documento che devi sempre creare. Ma come crearlo? Rispondi alle mie domande è te lo troverai bello e fatto: 👉A chi...Che tu stia creando una carta sconto o un'elaborata strategia di fidelizzazione, il regolamento è un documento che devi sempre creare.
Ma come crearlo? Rispondi alle mie domande è te lo troverai bello e fatto:
👉A chi è rivolta la fidelity?
👉Come si caricano i punti?
👉Quanti punti si caricano?
👉Quali premi ci sono?
👉Come si richiedono i premi?
👉Quanto dura la promozione?

❤️Ti consiglio anche di rispondere anche ad una ulteriore domanda: Come tratto i dati dei clienti❤️]]>313fidelitycard,legge430,negoziante,operazioneapremio,raccoltapunti,regolamentofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-variabili-per-decidere-un-regalo--15181892Per invogliare un cliente a tornare in negozio una tecnica consolidata è quella di offrirgli un regalo. Ma come scegliere quello giusto?
💥3 Variabili da considerare sono:💥
👉Il costo che il negozio pagherà, che deve essere inferiore al profitto ottenuto dal cliente
👉Il Valore che il cliente percepirà dal regalo ricevuto, optando per regalo dal valore oggettivo
👉La Tipologia di cliente che voglio attrarre con il regalo

❤️Scegliere un regalo è più complesso di quanto sembra e la decisione deve essere effettuata con criterio ed in base ai risultati attesi❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15181892Tue, 03 Jul 2018 09:00:03 +0000Stefano Benvenuti🎁3 Variabili Per Decidere Un Regalo🎁 Per invogliare un cliente a tornare in negozio una tecnica consolidata è quella di offrirgli un regalo. Ma come scegliere quello giusto? 💥3 Variabili da considerare sono:💥 👉Il costo che il negozio pagherà, che...Per invogliare un cliente a tornare in negozio una tecnica consolidata è quella di offrirgli un regalo. Ma come scegliere quello giusto?
💥3 Variabili da considerare sono:💥
👉Il costo che il negozio pagherà, che deve essere inferiore al profitto ottenuto dal cliente
👉Il Valore che il cliente percepirà dal regalo ricevuto, optando per regalo dal valore oggettivo
👉La Tipologia di cliente che voglio attrarre con il regalo

❤️Scegliere un regalo è più complesso di quanto sembra e la decisione deve essere effettuata con criterio ed in base ai risultati attesi❤️]]>242engagement,fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,promozione,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-fasi-per-fidelizzare--15174575Tutte le idee e i progetti partono dalla testa, ma prima di arrivare alle mani, devono passare per un foglio. In tanti anni di lavoro ho sviluppato il metodo che chiamo Alta Fedeltà che si sviluppa in 6 fasi per fidelizzare il cliente:
👉Amministrativa
👉Burocratica
👉Engagement
👉Promozionale
👉Analisi
👉Reazione

❤️Il processo di fidelizzazione deve essere reso replicabile e scalabile per creare tante occasioni di vendita in più per il tuo negozio❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15174575Mon, 02 Jul 2018 09:31:01 +0000Stefano Benvenuti😍6 Fasi Per Fidelizzare😍 Tutte le idee e i progetti partono dalla testa, ma prima di arrivare alle mani, devono passare per un foglio. In tanti anni di lavoro ho sviluppato il metodo che chiamo Alta Fedeltà che si sviluppa in 6 fasi per fidelizzare...Tutte le idee e i progetti partono dalla testa, ma prima di arrivare alle mani, devono passare per un foglio. In tanti anni di lavoro ho sviluppato il metodo che chiamo Alta Fedeltà che si sviluppa in 6 fasi per fidelizzare il cliente:
👉Amministrativa
👉Burocratica
👉Engagement
👉Promozionale
👉Analisi
👉Reazione

❤️Il processo di fidelizzazione deve essere reso replicabile e scalabile per creare tante occasioni di vendita in più per il tuo negozio❤️]]>342engagement,fidelitycard,fidelizzare,loyalty,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/lo-strumento-unico--15168565Quale è lo strumento che fidelizza di più? Cosa spinge il cliente a tornare a comprare nel tuo negozio?
👉Tessere con bollini o timbri?
👉Raccolte punti
👉Strumenti social?

😍Lo strumento migliore più di tutti sei tu che fai vivere l'esperienza di acquisto migliore ai tuoi clienti😍

❤️Gli strumenti sono utili a rendere scalabili le nostre idee e le nostre strategia, ma non risolvono i problemi al posto nostro❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15168565Sun, 01 Jul 2018 08:10:32 +0000Stefano Benvenuti💥Lo Strumento Unico💥 Quale è lo strumento che fidelizza di più? Cosa spinge il cliente a tornare a comprare nel tuo negozio? 👉Tessere con bollini o timbri? 👉Raccolte punti 👉Strumenti social? 😍Lo strumento migliore più di tutti sei tu che fai...Quale è lo strumento che fidelizza di più? Cosa spinge il cliente a tornare a comprare nel tuo negozio?
👉Tessere con bollini o timbri?
👉Raccolte punti
👉Strumenti social?

😍Lo strumento migliore più di tutti sei tu che fai vivere l'esperienza di acquisto migliore ai tuoi clienti😍

❤️Gli strumenti sono utili a rendere scalabili le nostre idee e le nostre strategia, ma non risolvono i problemi al posto nostro❤️]]>237fidelizzazione,loyalty,negozianti,raccoltapunti,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/novita-per-i-gruppi-whatsapp--15165704https://api.spreaker.com/episode/15165704Sat, 30 Jun 2018 16:05:27 +0000Stefano Benvenuti🤩Novità Per i Gruppi WhatsApp 🤩 Se usi whatsapp nel tuo negozio per comunicare con i clienti allora seguimi. Grandi novità in arrivo nel prossimo aggiornamento 👉L'amministratore di un gruppo può impedire che si crei il tread di risposte incontrollate...189fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,whatsappfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/conversione-o-roi-cosa-conta-di-piu--15155646Quando crei una promozione è importante misurare i risultati. Normalmente le due variabili che si prendono in considerazione sono conversione e roi
👉La conversione è il rapporto tra quanti sono venuti in contatto con la promozione e quelli che hanno deciso di comprare utilizzandola
👉Il roi corrisponde a quanto ha generato in termini di fatturato la tua promozione

❤️Nel tempo ho notato che promozioni con beni o buoni sconto hanno conversioni alte e roi medio basso, mentre promo con sconti percentuali hanno conversioni basse e roi migliore❤️

💥Tu misuri i risultati delle tue promozioni?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15155646Fri, 29 Jun 2018 09:00:10 +0000Stefano Benvenuti🛒Conversione o Roi Cosa Conta Di Più🛒 Quando crei una promozione è importante misurare i risultati. Normalmente le due variabili che si prendono in considerazione sono conversione e roi 👉La conversione è il rapporto tra quanti sono venuti in...Quando crei una promozione è importante misurare i risultati. Normalmente le due variabili che si prendono in considerazione sono conversione e roi
👉La conversione è il rapporto tra quanti sono venuti in contatto con la promozione e quelli che hanno deciso di comprare utilizzandola
👉Il roi corrisponde a quanto ha generato in termini di fatturato la tua promozione

❤️Nel tempo ho notato che promozioni con beni o buoni sconto hanno conversioni alte e roi medio basso, mentre promo con sconti percentuali hanno conversioni basse e roi migliore❤️

💥Tu misuri i risultati delle tue promozioni?💥]]>289conversione,fidelizzazione,promozione,raccoltapunti,roifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-variabili-contro-una--15147609Quando si parla di fedeltà dei clienti si considera sempre il punto di vista dell'azienda e raramente quello del cliente.
Il cliente si sente fedele solo quando il rapporto tra 3 variabili contro una, vedono vincere le tre:
👉Il Brand
👉Il Prodotto / Servizio
👉La Relazione
Contro
👉Il Prezzo

❤️Solo se la somma delle tre variabili e il loro valore percepito è superiore alla percezione del costo pagato, il cliente si sentirà fedele❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15147609Thu, 28 Jun 2018 10:29:33 +0000Stefano Benvenuti🤠3 Variabili Contro Una🤠 Quando si parla di fedeltà dei clienti si considera sempre il punto di vista dell'azienda e raramente quello del cliente. Il cliente si sente fedele solo quando il rapporto tra 3 variabili contro una, vedono vincere le tre:...Quando si parla di fedeltà dei clienti si considera sempre il punto di vista dell'azienda e raramente quello del cliente.
Il cliente si sente fedele solo quando il rapporto tra 3 variabili contro una, vedono vincere le tre:
👉Il Brand
👉Il Prodotto / Servizio
👉La Relazione
Contro
👉Il Prezzo

❤️Solo se la somma delle tre variabili e il loro valore percepito è superiore alla percezione del costo pagato, il cliente si sentirà fedele❤️]]>201customer,engagement,fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/vetrina-e-attenzione--15139005https://api.spreaker.com/episode/15139005Wed, 27 Jun 2018 07:23:40 +0000Stefano Benvenuti😳Vetrina e Attenzione😳 Attirare l'attenzione dei passanti e trasformarli in clienti è una guerra che ogni negozio combatte ogni giorno. È importante creare un messaggio chiaro e semplice per evitare di rendersi invisibili ai clienti. ➡️Un cliente in...197fidelitycard,fidelizzazione,loyalty,marketing,visualmerchandisingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/sconto-sempre-o-sconto-mai--15131932L'argomento di oggi è infuocato perché tutti dicono sconto mai, ma poi in fase di vendita sono in molti a cedere alla leva dello sconto per vendere di più.
Come dargli torto?
Io però ho alcuni accorgimenti per non cadere dalla padella nella brace:
➡️Misura realmente chi ha diritto al privilegio dello sconto
➡️Non applicare lo sconto a tutti ma solo a chi lo merita
➡️Prova il cashback
➡️Aggiungi servizi e prodotti al posto di diminuire il prezzo

❤️Quello che fidelizza è l'esperienza, e tra prezzo ed esperienza quello che si ricorda è l'esperienza❤️

💥Tu fai gli sconti?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15131932Tue, 26 Jun 2018 08:45:37 +0000Stefano Benvenuti🛒Sconto Sempre o Sconto Mai🛒 L'argomento di oggi è infuocato perché tutti dicono sconto mai, ma poi in fase di vendita sono in molti a cedere alla leva dello sconto per vendere di più. Come dargli torto? Io però ho alcuni accorgimenti per non...L'argomento di oggi è infuocato perché tutti dicono sconto mai, ma poi in fase di vendita sono in molti a cedere alla leva dello sconto per vendere di più.
Come dargli torto?
Io però ho alcuni accorgimenti per non cadere dalla padella nella brace:
➡️Misura realmente chi ha diritto al privilegio dello sconto
➡️Non applicare lo sconto a tutti ma solo a chi lo merita
➡️Prova il cashback
➡️Aggiungi servizi e prodotti al posto di diminuire il prezzo

❤️Quello che fidelizza è l'esperienza, e tra prezzo ed esperienza quello che si ricorda è l'esperienza❤️

💥Tu fai gli sconti?💥]]>339falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/netcomm-l-ecommerce-cresce-del-15--15124381I dati da poco comunicati dal Netcomm disegnano un'Italia in cui l'ecommerce cresce del 15% nel 2018 toccando i 27 Miliardi di fatturato generato:
➡️ La vendita dei prodotti cresce del 25%
➡️ La vendita di servizi del 6%
➡️ La quota del pil è però solo del 1,6%

L'auspicio del presidente del Netcomm è che nel 2021 il Retail Digitale arrivi al 18% con una supremazia per ora non tocata del Retail Fisico

❤️Ancora si dimostra che la reale concorrenza per i negozianti è data dall'organizzazione e non dal digitale. Di sicuro è in crescita ma non incide come si percepisce❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15124381Mon, 25 Jun 2018 09:42:01 +0000Stefano Benvenuti💥Netcomm l'Ecommerce Cresce Del 15%💥 I dati da poco comunicati dal Netcomm disegnano un'Italia in cui l'ecommerce cresce del 15% nel 2018 toccando i 27 Miliardi di fatturato generato: ➡️ La vendita dei prodotti cresce del 25% ➡️ La vendita di...I dati da poco comunicati dal Netcomm disegnano un'Italia in cui l'ecommerce cresce del 15% nel 2018 toccando i 27 Miliardi di fatturato generato:
➡️ La vendita dei prodotti cresce del 25%
➡️ La vendita di servizi del 6%
➡️ La quota del pil è però solo del 1,6%

L'auspicio del presidente del Netcomm è che nel 2021 il Retail Digitale arrivi al 18% con una supremazia per ora non tocata del Retail Fisico

❤️Ancora si dimostra che la reale concorrenza per i negozianti è data dall'organizzazione e non dal digitale. Di sicuro è in crescita ma non incide come si percepisce❤️]]>315falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-visual-merchandising-per-negozi-con-marica-gigante--15101248Ci sono argomenti che anche se importanti io non conosco. Come ad esempio il Visual Merchandising che è un’ambito della comunicazione che fa aumentare le vendite dal 15% al 40%.
🏅Ho Avuto il piacere e l’onore di intervistare una tra le persone più esperte in Italia. Lei si chiama Marica Gigante e dopo aver accumulato 17 anni di esperienza nel settore Retail ora lavora come consulente. Queste sono le Domande che le ho rivolto:
➡️Quale è il tuo lavoro?
➡️Che problema risolvi
➡️Che relazione c'è tra il tuo lavoro e le vendite?
➡️Come si è evoluto il tuo settore?
➡️Cosa può fare un negoziante per informarsi e formarsi?
➡️Che consiglio ti senti di dare ad un negoziante che esiste da 20 anni?
➡️E ad uno che sta per aprire?
➡️Come valuti l’introduzione delle nuove tecnologie nell’esperienza di acquisto?
➡️Dove ti trova chi ti cerca?

❤️Il visual merchandising ha il grande compito di comunicare ed emozionare il nostro cervello in modo rapido ed efficace. Usare le giuste leve fa una grande differenza nel “cassetto” come dice Marica❤️

💥Ogni quanto rinnovi l’esposizione nel tuo negozio?💥

PS: Questo è un audio lungo, ma ne vale davvero la pena guardarlo tutto.]]>https://api.spreaker.com/episode/15101248Sun, 24 Jun 2018 07:00:05 +0000Stefano Benvenuti👩‍💼Il Visual Merchandising per Negozi con Marica Gigante👩‍💼 Ci sono argomenti che anche se importanti io non conosco. Come ad esempio il Visual Merchandising che è un’ambito della comunicazione che fa aumentare le vendite dal 15% al 40%. 🏅Ho Avuto...Ci sono argomenti che anche se importanti io non conosco. Come ad esempio il Visual Merchandising che è un’ambito della comunicazione che fa aumentare le vendite dal 15% al 40%.
🏅Ho Avuto il piacere e l’onore di intervistare una tra le persone più esperte in Italia. Lei si chiama Marica Gigante e dopo aver accumulato 17 anni di esperienza nel settore Retail ora lavora come consulente. Queste sono le Domande che le ho rivolto:
➡️Quale è il tuo lavoro?
➡️Che problema risolvi
➡️Che relazione c'è tra il tuo lavoro e le vendite?
➡️Come si è evoluto il tuo settore?
➡️Cosa può fare un negoziante per informarsi e formarsi?
➡️Che consiglio ti senti di dare ad un negoziante che esiste da 20 anni?
➡️E ad uno che sta per aprire?
➡️Come valuti l’introduzione delle nuove tecnologie nell’esperienza di acquisto?
➡️Dove ti trova chi ti cerca?

❤️Il visual merchandising ha il grande compito di comunicare ed emozionare il nostro cervello in modo rapido ed efficace. Usare le giuste leve fa una grande differenza nel “cassetto” come dice Marica❤️

💥Ogni quanto rinnovi l’esposizione nel tuo negozio?💥

PS: Questo è un audio lungo, ma ne vale davvero la pena guardarlo tutto.]]>1296falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/gdpr-per-negozianti-intervista-all-avv-alessandro-vercellotti-parte-3--15092191Oggi la terza e ultima parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il terzo.
Durante questa terza parte ho domandato:
➡️Che documento devo richiedere ai miei franchisee per avere la tutela in caso di cattivo utilizzo dei dati da parte loro.
➡️Cosa faccio se non conosco la certa provenienza della mia banca dati?
➡️Quale è la strategia corretta per chiedere il consenso al gdpr su una banca dati già esistente
➡️Se una raccolta punti ha solo una card virtuale (app) e un consumatore non vuole rilasciare i dati, posso io affermare che il cliente è escluso?

❤️In questa ultima parte abbiamo capito meglio come trattare i dati in caso di banche dati condivise o in caso in cui non si sia certa della provenienza dei dati❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15092191Sat, 23 Jun 2018 07:00:06 +0000Stefano Benvenuti👨‍⚖️GDPR Per negozianti, Intervista all'Avv.Alessandro Vercellotti.👨‍⚖️ Oggi la terza e ultima parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete. Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del...Oggi la terza e ultima parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il terzo.
Durante questa terza parte ho domandato:
➡️Che documento devo richiedere ai miei franchisee per avere la tutela in caso di cattivo utilizzo dei dati da parte loro.
➡️Cosa faccio se non conosco la certa provenienza della mia banca dati?
➡️Quale è la strategia corretta per chiedere il consenso al gdpr su una banca dati già esistente
➡️Se una raccolta punti ha solo una card virtuale (app) e un consumatore non vuole rilasciare i dati, posso io affermare che il cliente è escluso?

❤️In questa ultima parte abbiamo capito meglio come trattare i dati in caso di banche dati condivise o in caso in cui non si sia certa della provenienza dei dati❤️]]>816fidelizzazione,gdpr,loyalty,negozio,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/gdpr-per-negozianti-intervista-all-avv-alessandro-vercellotti-parte-2--15092099Oggi la seconda parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il primo.
Durante questa prima parte ho domandato:
➡️Cosa deve sapere un cliente di un negoziante per fare in modo che il negoziante rispetti il gdpr?
➡️Per fare una raccolta punti, è sempre necessaria la firma da qualche parte?
➡️Se chi chiede i dati è un’azienda diversa da quella che li usa, ci sono limiti?
➡️Se un franchising crea una raccolta punti, il franchisee può chiedere ai suoi clienti di aderire?
➡️Che differenza c’è tra il trattamento dei dati e il consenso all’uso? se chi prende i dati è differente da chi li possiede, cosa deve fare il proprietario?

❤️In questa seconda parte abbiamo capito meglio quali sono i limiti che dobbiamo rispettare e far rispettare❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15092099Fri, 22 Jun 2018 07:00:06 +0000Stefano Benvenuti👨‍⚖️GDPR Per negozianti, Intervista all'Avv.Alessandro Vercellotti.👨‍⚖️ Oggi la seconda parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete. Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per...Oggi la seconda parte dell’intervista all'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il primo.
Durante questa prima parte ho domandato:
➡️Cosa deve sapere un cliente di un negoziante per fare in modo che il negoziante rispetti il gdpr?
➡️Per fare una raccolta punti, è sempre necessaria la firma da qualche parte?
➡️Se chi chiede i dati è un’azienda diversa da quella che li usa, ci sono limiti?
➡️Se un franchising crea una raccolta punti, il franchisee può chiedere ai suoi clienti di aderire?
➡️Che differenza c’è tra il trattamento dei dati e il consenso all’uso? se chi prende i dati è differente da chi li possiede, cosa deve fare il proprietario?

❤️In questa seconda parte abbiamo capito meglio quali sono i limiti che dobbiamo rispettare e far rispettare❤️]]>597fidelizzazione,gdpr,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/gdpr-per-negozianti-intervista-all-avv-alessandro-vercellotti-parte-1--15091640Ho Avuto il grande piacere di Intervistare l'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il primo.
Durante questa prima parte ho domandato:
➡️Cosa Cambia principalmente tra la precedente legge sulla privacy e il gdpr?
➡️Che significa Privacy By Design e By Default e Accountability?
➡️Chi è il Responsabile chi è il titolare dei dati e chi è l’incaricato?

❤️In questa prima parte abbiamo capito cosa cambia e cosa resta invariato❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/15091640Thu, 21 Jun 2018 07:00:05 +0000Stefano Benvenuti👨‍⚖️GDPR Per negozianti, Intervista all'Avv.Alessandro Vercellotti.👨‍⚖️ Ho Avuto il grande piacere di Intervistare l'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete. Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto...Ho Avuto il grande piacere di Intervistare l'avv. Alessandro Vercellotti, l'avvocato della rete.
Con lui ho affrontato una serie domande che hanno preso più tempo del previsto per cui questa intervista è divisa in 3 video e questo è il primo.
Durante questa prima parte ho domandato:
➡️Cosa Cambia principalmente tra la precedente legge sulla privacy e il gdpr?
➡️Che significa Privacy By Design e By Default e Accountability?
➡️Chi è il Responsabile chi è il titolare dei dati e chi è l’incaricato?

❤️In questa prima parte abbiamo capito cosa cambia e cosa resta invariato❤️]]>593falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-4-azioni-che-fidelizzano-i-clienti-secondo-i-clienti-stessi--15091631La ricerca For Love Or Money ha intervistato aziende e clienti, e ne risulta un punto di vista diverso dalle attese.
Per i clienti le 4 azioni delle aziende che li fidelizzano sono:
➡️Offrire il giusto valore per la spesa chiesta
➡️Alta qualità nei prodotti o servizi
➡️Convenienza nella spesa
➡️Un'esperienza consistente

❤️I clienti valutano come fidelizzante prima l'aspetto economico e poi quello esperienziale❤️

💥Cosa ricordi di un acquisto? Il prezzo basso o l'esperienza vissuta?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15091631Wed, 20 Jun 2018 13:54:00 +0000Stefano Benvenuti😍Le 4 Azioni Che Fidelizzano I Clienti Secondo I Clienti Stessi😍 La ricerca For Love Or Money ha intervistato aziende e clienti, e ne risulta un punto di vista diverso dalle attese. Per i clienti le 4 azioni delle aziende che li fidelizzano sono:...La ricerca For Love Or Money ha intervistato aziende e clienti, e ne risulta un punto di vista diverso dalle attese.
Per i clienti le 4 azioni delle aziende che li fidelizzano sono:
➡️Offrire il giusto valore per la spesa chiesta
➡️Alta qualità nei prodotti o servizi
➡️Convenienza nella spesa
➡️Un'esperienza consistente

❤️I clienti valutano come fidelizzante prima l'aspetto economico e poi quello esperienziale❤️

💥Cosa ricordi di un acquisto? Il prezzo basso o l'esperienza vissuta?💥]]>225fidelizzazionefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-azioni-che-l-azienda-deve-compiere-per-fidelizzare--15082101Una recente ricerca For Lover Or Money ha studiato le 4 azioni che fidelizzano i clienti secondo le aziende e secondo i clienti. Oggi guardiamo le aziende:
➡️La qualità dei prodotti e dei servizi
➡️Far sentire importanti i clienti
➡️Far comprendere i propri valori ai clienti
➡️Offrire un giusto rapporto qualità prezzo

❤️Per le aziende fidelizzano maggiormente le percezioni del servizio prima quelle sul prezzo❤️

💥Su cosa punti per fidelizzare i clienti?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15082101Tue, 19 Jun 2018 08:41:54 +0000Stefano Benvenuti✌️4 Azioni Che L'azienda Deve Compiere Per Fidelizzare✌️ Una recente ricerca For Lover Or Money ha studiato le 4 azioni che fidelizzano i clienti secondo le aziende e secondo i clienti. Oggi guardiamo le aziende: ➡️La qualità dei prodotti e dei...Una recente ricerca For Lover Or Money ha studiato le 4 azioni che fidelizzano i clienti secondo le aziende e secondo i clienti. Oggi guardiamo le aziende:
➡️La qualità dei prodotti e dei servizi
➡️Far sentire importanti i clienti
➡️Far comprendere i propri valori ai clienti
➡️Offrire un giusto rapporto qualità prezzo

❤️Per le aziende fidelizzano maggiormente le percezioni del servizio prima quelle sul prezzo❤️

💥Su cosa punti per fidelizzare i clienti?💥]]>243clienti,fidelizzazione,negozianti,negozio,retailfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-usare-le-fidelity-per-allontanare-i-clienti-fuori-target--15069651I programmi fedeltà sono recinti che ti aiutano a trattenere i clienti, ma puoi usarli anche per respingere quei clienti che sono fuori dal tuo target
➡️Crea promozioni solo per spese in target
➡️Rendi la card a pagamento (restituendo il valore al primo acquisto)
➡️Usa il rapporto di caricamento punti per azzerare i punti a chi è fuori target

❤️Focalizzare le tue risorse solo sui clienti in target, serve al tuo negozio ad offrire il miglior servizio, i migliori prodotti e la migliore esperienza a chi è nel tuo target❤️

💥Tu allontani i clienti fuori target? Come li individui?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15069651Mon, 18 Jun 2018 08:10:05 +0000Stefano Benvenuti⛔Come Usare Le Fidelity Per Allontanare I Clienti Fuori Target⛔ I programmi fedeltà sono recinti che ti aiutano a trattenere i clienti, ma puoi usarli anche per respingere quei clienti che sono fuori dal tuo target ➡️Crea promozioni solo per spese...I programmi fedeltà sono recinti che ti aiutano a trattenere i clienti, ma puoi usarli anche per respingere quei clienti che sono fuori dal tuo target
➡️Crea promozioni solo per spese in target
➡️Rendi la card a pagamento (restituendo il valore al primo acquisto)
➡️Usa il rapporto di caricamento punti per azzerare i punti a chi è fuori target

❤️Focalizzare le tue risorse solo sui clienti in target, serve al tuo negozio ad offrire il miglior servizio, i migliori prodotti e la migliore esperienza a chi è nel tuo target❤️

💥Tu allontani i clienti fuori target? Come li individui?💥]]>290fidelizzazioneclienti,loyalty,programmafedeltàfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-cose-che-non-puoi-regalare--15064985Se stai pensando a cosa regalare ai tuoi clienti, ascoltami bene per evitare sanzioni. Evita questi premi:
➡️Denaro
➡️Titoli di prestito pubblici e privati
➡️Titoli azionari
➡️Quote capitale azionario
➡️Fondi di investimento
➡️Polizze assicurative sulla vita

❤️Evita qualsiasi forma di denaro, meglio un buono spesa nel tuo negozio piuttosto❤️

💥Tu che regali fai ai tuoi clienti?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15064985Sun, 17 Jun 2018 08:00:06 +0000Stefano Benvenuti🚫6 Cose Che Non Puoi Regalare🚫 Se stai pensando a cosa regalare ai tuoi clienti, ascoltami bene per evitare sanzioni. Evita questi premi: ➡️Denaro ➡️Titoli di prestito pubblici e privati ➡️Titoli azionari ➡️Quote capitale azionario ➡️Fondi di...Se stai pensando a cosa regalare ai tuoi clienti, ascoltami bene per evitare sanzioni. Evita questi premi:
➡️Denaro
➡️Titoli di prestito pubblici e privati
➡️Titoli azionari
➡️Quote capitale azionario
➡️Fondi di investimento
➡️Polizze assicurative sulla vita

❤️Evita qualsiasi forma di denaro, meglio un buono spesa nel tuo negozio piuttosto❤️

💥Tu che regali fai ai tuoi clienti?💥]]>302mise,operazioneapremio,premivietati,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-errori-da-non-fare-con-un-cliente-che-si-lamenta--15061716https://api.spreaker.com/episode/15061716Sat, 16 Jun 2018 09:38:14 +0000Stefano Benvenuti🤬4 Errori Da Non Fare Con Un Cliente Che Si Lamenta 🤬 Gestire bene una lamentela non é facile, ma gestirla male é pericoloso. Ecco 4 Errori Da non commettere: ➡️Ignorare la rabbia ➡️Rifiutare la preoccupazione ➡️Dimenticare l'importanza del cliente...442churn,fidelitycard,loyaltycards,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-premi-frequenza-o-spesa--15055320Un'azienda di intimo da uomo si è resa famosa per premiare i clienti non sulla spesa ma sulla frequenza. Ma la sua strategia ha delle pecche:
➡️Premia i clienti che in un anno fanno 5 acquisti
➡️Se superano i $200 hanno uno sconto sull'acquisto successivo
➡️La strategia degli sconti da molti è stata considerata "disincentivante" perchè da valore al prezzo e non al prodotto

❤️Premiare la frequenza senza considerare la spesa, può essere rischioso, nulla vieta di applicare entrambe le strategie (simsol lo fa in automatico)❤️

💥Premi i clienti frequenti?💥]]>https://api.spreaker.com/episode/15055320Fri, 15 Jun 2018 11:53:17 +0000Stefano Benvenuti💎Cosa Premi? Frequenza O Spesa💎 Un'azienda di intimo da uomo si è resa famosa per premiare i clienti non sulla spesa ma sulla frequenza. Ma la sua strategia ha delle pecche: ➡️Premia i clienti che in un anno fanno 5 acquisti ➡️Se superano i $200...Un'azienda di intimo da uomo si è resa famosa per premiare i clienti non sulla spesa ma sulla frequenza. Ma la sua strategia ha delle pecche:
➡️Premia i clienti che in un anno fanno 5 acquisti
➡️Se superano i $200 hanno uno sconto sull'acquisto successivo
➡️La strategia degli sconti da molti è stata considerata "disincentivante" perchè da valore al prezzo e non al prodotto

❤️Premiare la frequenza senza considerare la spesa, può essere rischioso, nulla vieta di applicare entrambe le strategie (simsol lo fa in automatico)❤️

💥Premi i clienti frequenti?💥]]>275fidelizzazione,frequenza,loyalty,spesafalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/due-facce-della-stessa-medaglia--15046072https://api.spreaker.com/episode/15046072Thu, 14 Jun 2018 10:12:34 +0000Stefano Benvenuti🎖️Due Facce Della Stessa Medaglia🎖️ Clienti e Negozi hanno una visione totalmente opposta sulle ragioni che stanno dietro ad un programma fedeltà: ➡️Per il 73% dei Clienti il programma fedeltà è il modo con cui l'azienda deve dimostrare le sua...185falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/sono-i-clienti-che-non-ti-aspetti-che-ti-tradiscono--15036209https://api.spreaker.com/episode/15036209Wed, 13 Jun 2018 11:24:02 +0000Stefano Benvenuti💥Sono i Clienti Che Non Ti Aspetti Che Ti Tradiscono💥 Secondo Harvard Business Review la categoria che più facilmente tradisce i propri fornitori abituali sono gli alto spendenti. ➡️Se pensi che chi spende molto, ti ami e non ti tradirà mai, sbagli...178falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-miti-sa-sfatare-su-tecnologia-e-negozianti--15026539https://api.spreaker.com/episode/15026539Tue, 12 Jun 2018 10:09:37 +0000Stefano Benvenuti🧙‍♂️3 Miti Sa Sfatare Su Tecnologia e Negozianti🧙‍♂️ Esistono 3 miti che vanno sfatati riguardo a come i negozianti usano la tecnologia o del perché non la usano. ➡️Primo mito la tecnologia limita la creatività ➡️Il Secondo mito é che i negozianti...316falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/sotto-i-25-euro-e-ok--15019921L'agenzia delle entrate ha comunicato che i premi sotto i 25 euro sono da considerarsi accettabili senza dichiarare concorsi a premio
➡️10 marzo 2017 da quando si può
➡️25 euro al lordo d'oca
➡️25 euro per cliente nel periodo d'imposta
➡️Per le raccolte punti il limite del valore minimo ancora esite (Chiarisco quanto detto nel video per evitare fraintendimenti)

❤Ora anche creare una estrazione sarà semplice e più economica❤

🚀Come premi i clienti?🚀]]>https://api.spreaker.com/episode/15019921Mon, 11 Jun 2018 14:44:01 +0000Stefano Benvenuti💶Sotto i 25 Euro É Ok💶 L'agenzia delle entrate ha comunicato che i premi sotto i 25 euro sono da considerarsi accettabili senza dichiarare concorsi a premio ➡️10 marzo 2017 da quando si può ➡️25 euro al lordo d'oca ➡️25 euro per cliente nel...L'agenzia delle entrate ha comunicato che i premi sotto i 25 euro sono da considerarsi accettabili senza dichiarare concorsi a premio
➡️10 marzo 2017 da quando si può
➡️25 euro al lordo d'oca
➡️25 euro per cliente nel periodo d'imposta
➡️Per le raccolte punti il limite del valore minimo ancora esite (Chiarisco quanto detto nel video per evitare fraintendimenti)

❤Ora anche creare una estrazione sarà semplice e più economica❤

🚀Come premi i clienti?🚀]]>260falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-carte-fedelta-diventano-esclusive--15010547https://api.spreaker.com/episode/15010547Sun, 10 Jun 2018 08:45:17 +0000Stefano Benvenuti🧐Le Carte Fedeltà Diventano Esclusive 🧐 La crescita del mondo loyalty e la maggiore consapevolezza dei negozianti porta ad un aumento della diffusione delle fidelity card, ma anche ad un abbassamento del coinvolgimento ➡️solo il 40% dei clienti...366falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-lingua-parlo--15005774https://api.spreaker.com/episode/15005774Sat, 09 Jun 2018 09:03:05 +0000Stefano Benvenuti😜Che Lingua Parlo?😜 Mentre facevo il caffè oggi ho scoperto una cosa che mi ha scosso... ➡️Non si capisce che lavoro faccio ➡️In molti che mi conoscono non conoscono simsol ❤Oggi parlo del mio lavoro e se non lo conosci questo video é dedicato a te❤322falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/conosci-il-metodo-smart--14998102https://api.spreaker.com/episode/14998102Fri, 08 Jun 2018 07:51:13 +0000Stefano Benvenuti🤩Conosci Il Metodo Smart?🤩 Fa parte del management by objective ed è utile a verificare se i propri obiettivi sono validi o meno. È comosto da 5 verifiche da cui l'acronimo del nome: ➡️Specific - Cerca qualcosa di specifico ➡️Misurable - L'obiettivo...339falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-tipi-di-fedelta-esistono--14990126https://api.spreaker.com/episode/14990126Thu, 07 Jun 2018 07:30:40 +0000Stefano Benvenuti😍Quanti Tipi di Fedeltà Esistono?😍 🧙‍♂️Fidelizzare per molti significa applicare strategia di marketing, con strumenti di analisi per avere un incremento della brand awarness e molto ancora… per me fidelizzare significa fare in modo che il cliente...273branding,fedeltà,fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-4-ragioni-per-cui-un-cliente-accetta-la-fidelity-card--14982230https://api.spreaker.com/episode/14982230Wed, 06 Jun 2018 08:40:53 +0000Stefano Benvenuti🤔Le 4 Ragioni Per Cui Un Cliente Accetta La Fidelity Card🤔 😫Non è sempre facile offrire la propria card ai clienti, in molti dicono solo, NO GRAZIE, NON MI INTERESSA, quando poi invece tu sai che gli potrebbe interessare. 👨‍🏫Cosa vogliono i clienti e...252falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-la-tv-copia-internet--14972611https://api.spreaker.com/episode/14972611Tue, 05 Jun 2018 09:00:36 +0000Stefano Benvenuti📺Quando La Tv Copia Internet📺 Siamo abituati al fatto che le aziende ci seguano su internet, e dovremo anche abituarci che anche la TV ci studierà e seguirà per inviarci la pubblicità in modo mirato. Parlo di Addressable Tv: ➡️La nuova tecnologia...302falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-60-dei-clienti-torna-entro-100-giorni--14963762https://api.spreaker.com/episode/14963762Mon, 04 Jun 2018 07:18:16 +0000Stefano Benvenuti🤑Il 60% Dei Clienti Torna Entro 100 Giorni🤑 Secondo Bluecore il 60% dei clienti che fa il primo acquisto torna entro 100 giorni. Superati i 100 giorni solo il 10% torna. ➡️Il secondo acquisto vale il 130% il prezzo del primo ➡️L'80% dei clienti é...275abbandono,churn,fidelity,fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/o-cogli-l-attimo-o-spari-a-raffica--14958281https://api.spreaker.com/episode/14958281Sun, 03 Jun 2018 08:21:32 +0000Stefano Benvenuti🔫 O Cogli L'Attimo O Spari A Raffica 🔫 Ringrazio Alessio Beltrami per il suo audio quotidiano che mi ha ispirato. 🚀Siamo immersi in un bombardamento che ci rende spesso impermeabili alle comunicazioni. Esistono solo due modi per farci ascoltare:...306automation,fidelizzazione,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-aumentare-la-visibilita-dei-post--14953838https://api.spreaker.com/episode/14953838Sat, 02 Jun 2018 10:01:17 +0000Stefano Benvenuti🔎Come Aumentare La Visibilità Dei Post🔎 La Visibilità media di un post varia tra il 2,5% e il 3,5% dei propri contatti. Come rendere i propri post più visibili? 🙏Grazie a Veronica Gentili per i suoi preziosi webinar ➡️Crea un calendario editoriale...393facebook,organica,reach,visibilitàfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-raddoppiare-le-performance-del-tuo-negozio--14945622https://api.spreaker.com/episode/14945622Fri, 01 Jun 2018 07:22:12 +0000Stefano Benvenuti📈Come Raddoppiare Le Performance Del Tuo Negozio📈 Si parla tanto di Big data, ma nella realtà dei fatti esiste una correlazione tra uso dei dati e performance economiche? 👍SI e anche grande! Secondo McKensey che ha intervistato 400 aziende e...247falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ascolti-i-consigli-dei-clienti--14934303Forse capita di ricevere lamentele, che sono comunque utili per avere feedback su cosa migliorare.
🙄Ma quando vuoi migliorare il tuo negozio o il tuo lavoro a chi chiedi?
➡️Famiglia
➡️Collaboratori
➡️Imprenditori come te

❤Chiedi ai clienti cosa preferiscono per trasformare i clienti in una comunità interattiva sempre più fedele e coinvolta❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14934303Thu, 31 May 2018 10:21:19 +0000Stefano Benvenuti🔊Ascolti I Consigli Dei Clienti?🔊 Forse capita di ricevere lamentele, che sono comunque utili per avere feedback su cosa migliorare. 🙄Ma quando vuoi migliorare il tuo negozio o il tuo lavoro a chi chiedi? ➡️Famiglia ➡️Collaboratori...Forse capita di ricevere lamentele, che sono comunque utili per avere feedback su cosa migliorare.
🙄Ma quando vuoi migliorare il tuo negozio o il tuo lavoro a chi chiedi?
➡️Famiglia
➡️Collaboratori
➡️Imprenditori come te

❤Chiedi ai clienti cosa preferiscono per trasformare i clienti in una comunità interattiva sempre più fedele e coinvolta❤]]>258ascolto,cliente,consumatore,fidelizzazione,loyalty,negoziofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-5-attributi-che-portano-il-cliente-all-abbandono--14925245https://api.spreaker.com/episode/14925245Wed, 30 May 2018 10:11:29 +0000Stefano Benvenuti😱I 5 Attributi Che Portano Il Cliente All'abbandono 😱 Una indagine Nielsen ha individuato 5 Attributi che portano un consumatore ad abbandonare il proprio fornitore e ha misurato il loro peso nel mondo. In Europa ha trovato che: ➡️5% Cambia per...261falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-e-la-wantdness-e-perche-deve-importarti--14914679https://api.spreaker.com/episode/14914679Tue, 29 May 2018 09:57:45 +0000Stefano Benvenuti🤩Cosa é la Wantdness e Perché Deve Importarti🤩 Una ricerca commissionata da Wenderman ha riscontrato che il 79% dei consumatori decidono di comprare in base a quanto le aziende si interessano a loro ➡️É stato appunti creato il termine Wantdness...201falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-fare-se-nessuno-vuole-i-tuoi-premi--14906445Si parla di tasso di riscatto, cioè il rapporto tra i punti scaricati, per erogare i regali e i punti caricati in fase di acquisto.
➡️Se il valore è sotto il 15% hai un problema
➡️Offri nuovi motivi per caricare punti
➡️Informa i clienti di quanti punti hanno

❤️Dare un premio ad un cliente è il miglior modo per creare reciprocità e riconoscenza da parte sua❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14906445Mon, 28 May 2018 10:58:17 +0000Stefano Benvenuti🎁Cosa Fare Se Nessuno Vuole I Tuoi Premi?🎁 Si parla di tasso di riscatto, cioè il rapporto tra i punti scaricati, per erogare i regali e i punti caricati in fase di acquisto. ➡️Se il valore è sotto il 15% hai un problema ➡️Offri nuovi motivi per...Si parla di tasso di riscatto, cioè il rapporto tra i punti scaricati, per erogare i regali e i punti caricati in fase di acquisto.
➡️Se il valore è sotto il 15% hai un problema
➡️Offri nuovi motivi per caricare punti
➡️Informa i clienti di quanti punti hanno

❤️Dare un premio ad un cliente è il miglior modo per creare reciprocità e riconoscenza da parte sua❤️]]>282falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/al-mare-cosa-porti-porta-la-card--14898001https://api.spreaker.com/episode/14898001Sun, 27 May 2018 07:27:48 +0000Stefano Benvenuti⛱Al Mare Cosa Porti? Porta La Card⛱ Due titolari di due ristoranti per l'estate hanno preso in gestione uno stabilimento. Questa notizia mi ha ricordato che: ➡️Conviene seguire le Stagionalitá ➡️Creare rete é utile per aumentare l'offerta ai propri...253falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-4-regole-d-oro-per-chi-fa-btob--14893148https://api.spreaker.com/episode/14893148Sat, 26 May 2018 12:44:15 +0000Stefano Benvenuti💲Le 4 Regole D'oro Per Chi Fa BTOB💲 Se sei un fornitore di altre aziende ti farà comodo conoscere le 4 Regole da applicare per far tornare i clienti ➡️Trattali come vuoi essere trattato ➡️Occupati dei loro bisogni ➡️Aiutali a raggiungere il successo...253falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-potere-oscuro-del-dark-social--14884285Quando trovi qualcosa online e la condividi fuori dai social, stai entrando nel Dark Social, quel lato della socialità non tracciato da nulla.
➡️ Il 16% delle condivisioni avviene sui social
➡️ l'84% avviene nel Dark Social
➡️ Gli strumenti principali del Dark Social sono, email, sms, whatsapp, e messenger facebook
➡️ L'82% delle condivisioni Dark Social avvengono da cellulare

❤️Comprendere e misurare quali sono in contenuti che maggiormente viaggiano nel dark social ti serve per comprendere cosa interessa ai tuoi clienti, usa strumenti per condividere i tuoi contenuti online che ti permettano la misurazione❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14884285Fri, 25 May 2018 09:38:50 +0000Stefano Benvenuti👹Il Potere Oscuro Del Dark Social👹 Quando trovi qualcosa online e la condividi fuori dai social, stai entrando nel Dark Social, quel lato della socialità non tracciato da nulla. ➡️ Il 16% delle condivisioni avviene sui social ➡️ l'84% avviene nel...Quando trovi qualcosa online e la condividi fuori dai social, stai entrando nel Dark Social, quel lato della socialità non tracciato da nulla.
➡️ Il 16% delle condivisioni avviene sui social
➡️ l'84% avviene nel Dark Social
➡️ Gli strumenti principali del Dark Social sono, email, sms, whatsapp, e messenger facebook
➡️ L'82% delle condivisioni Dark Social avvengono da cellulare

❤️Comprendere e misurare quali sono in contenuti che maggiormente viaggiano nel dark social ti serve per comprendere cosa interessa ai tuoi clienti, usa strumenti per condividere i tuoi contenuti online che ti permettano la misurazione❤️]]>442dark,fidelizzazione,socialfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/gdpr-semplice-per-negozianti--14874604Non sono un avvocato, ne un legale, ma spero di semplificare la vita a qualcuno dando una serie di informazioni che ho capito al riguardo della GDPR per chi ha un negozio
➡️Prima di pensare ai consensi, conviene pensare a come si useranno i dati
➡️ Prima di pensare al numero di flag da chiedere è bene capire chi userà i dati dei tuoi clienti
➡️Stampa la tua privacy e lasciala disponibile per i tuoi clienti
➡️Nel dubbio, chiedi una firma ai tuoi clienti, in caso di contestazione sarai tu a dover provare di aver avuto i diritti di usare i dati, non loro a provare di non averteli dati

❤️Il GDPR non è una grana, ma un'occasione unica per provare ai tuoi clienti, che il tuo negozio è affidabile e che loro possono e devono fidarsi di te❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14874604Thu, 24 May 2018 10:11:52 +0000Stefano Benvenuti👮‍♂️GDPR (Semplice) Per Negozianti👮‍♂️ Non sono un avvocato, ne un legale, ma spero di semplificare la vita a qualcuno dando una serie di informazioni che ho capito al riguardo della GDPR per chi ha un negozio ➡️Prima di pensare ai consensi,...Non sono un avvocato, ne un legale, ma spero di semplificare la vita a qualcuno dando una serie di informazioni che ho capito al riguardo della GDPR per chi ha un negozio
➡️Prima di pensare ai consensi, conviene pensare a come si useranno i dati
➡️ Prima di pensare al numero di flag da chiedere è bene capire chi userà i dati dei tuoi clienti
➡️Stampa la tua privacy e lasciala disponibile per i tuoi clienti
➡️Nel dubbio, chiedi una firma ai tuoi clienti, in caso di contestazione sarai tu a dover provare di aver avuto i diritti di usare i dati, non loro a provare di non averteli dati

❤️Il GDPR non è una grana, ma un'occasione unica per provare ai tuoi clienti, che il tuo negozio è affidabile e che loro possono e devono fidarsi di te❤️]]>564falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-motivi-per-cui-la-ondemand-economy-potrebbe-stare-per-implodere--14863996La on demand economy è riferita a quei tipi di aziende come uber, airbnb, foodora, che basano il proprio core business nel mettere in contatto domanda con offerta e guadagnare dalla transazione di acquisto.
➡️Non tutte le aziende possono essere On Demand
➡️Il 75% dei business è in mano ai soliti noti
➡️C'è un grande buco delle leggi
➡️Nessuna azienda fidelizza i clienti
➡️Ottimizzazione mette a rischio i lavoratori
➡️Molte sono percepite come Bad Company

❤️Indipendentemente dal loro successo, se le scelte fatte sono poco etiche e non rispettano i lavoratori che sono alla base del loro successo, il rischio di implosione è alto, per questo molte aziende hanno rivisto le politiche interne di gestione personale per non essere percepite come BAD, e attirare nuovi clienti❤️

PS. audio un po più lungo del solito, dimmi tu se ne è valsa la pena arrivare in fondo :)]]>https://api.spreaker.com/episode/14863996Wed, 23 May 2018 09:31:02 +0000Stefano Benvenuti💥6 Motivi Per Cui La OnDemand Economy Potrebbe Stare Per Implodere💥 La on demand economy è riferita a quei tipi di aziende come uber, airbnb, foodora, che basano il proprio core business nel mettere in contatto domanda con offerta e guadagnare dalla...La on demand economy è riferita a quei tipi di aziende come uber, airbnb, foodora, che basano il proprio core business nel mettere in contatto domanda con offerta e guadagnare dalla transazione di acquisto.
➡️Non tutte le aziende possono essere On Demand
➡️Il 75% dei business è in mano ai soliti noti
➡️C'è un grande buco delle leggi
➡️Nessuna azienda fidelizza i clienti
➡️Ottimizzazione mette a rischio i lavoratori
➡️Molte sono percepite come Bad Company

❤️Indipendentemente dal loro successo, se le scelte fatte sono poco etiche e non rispettano i lavoratori che sono alla base del loro successo, il rischio di implosione è alto, per questo molte aziende hanno rivisto le politiche interne di gestione personale per non essere percepite come BAD, e attirare nuovi clienti❤️

PS. audio un po più lungo del solito, dimmi tu se ne è valsa la pena arrivare in fondo :)]]>551falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/perche-le-fidelity-sono-solo-il-primo-passo--14853732Fidelizzare i clienti è un processo che ha un suo iter, che spesso è frainteso
➡️Il potere delle Card Fedeltà è limitato
➡️Le Fidelity Card hanno attrattiva sui clienti che cercano di risparmiare
➡️La Card Fedeltà è solo un pezzo di plastica

❤️ Una buona strategia di fidelizzazione comprende tante azioni per entrare in relazione con i clienti, le card sono una di queste, ma non bastano le card❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14853732Tue, 22 May 2018 11:59:30 +0000Stefano Benvenuti👣Perchè Le Fidelity Sono Solo Il Primo Passo 👣 Fidelizzare i clienti è un processo che ha un suo iter, che spesso è frainteso ➡️Il potere delle Card Fedeltà è limitato ➡️Le Fidelity Card hanno attrattiva sui clienti che cercano di risparmiare ➡️La...Fidelizzare i clienti è un processo che ha un suo iter, che spesso è frainteso
➡️Il potere delle Card Fedeltà è limitato
➡️Le Fidelity Card hanno attrattiva sui clienti che cercano di risparmiare
➡️La Card Fedeltà è solo un pezzo di plastica

❤️ Una buona strategia di fidelizzazione comprende tante azioni per entrare in relazione con i clienti, le card sono una di queste, ma non bastano le card❤️]]>280fidelizzazione,marketing,negoziofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/telegram-per-fidelizzare--14853719L'app Telegram può essere usata per creare una relazione con I propri clienti
➡️Crea un canale per il tuo negozio
➡️Dai motivo a chi ti legge o ascolta di parlare di te
➡️Sfrutta la forza dei Dark Social

❤L'84% delle condivisioni avvengono fuori dai social, crea i tuoi 1000 "True Fans" per farti amare dai tuoi clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14853719Tue, 22 May 2018 11:57:58 +0000Stefano Benvenuti🎙Telegram per Fidelizzare🎙 L'app Telegram può essere usata per creare una relazione con I propri clienti ➡️Crea un canale per il tuo negozio ➡️Dai motivo a chi ti legge o ascolta di parlare di te ➡️Sfrutta la forza dei Dark Social ❤L'84% delle...L'app Telegram può essere usata per creare una relazione con I propri clienti
➡️Crea un canale per il tuo negozio
➡️Dai motivo a chi ti legge o ascolta di parlare di te
➡️Sfrutta la forza dei Dark Social

❤L'84% delle condivisioni avvengono fuori dai social, crea i tuoi 1000 "True Fans" per farti amare dai tuoi clienti❤]]>409fidelizzazione,loyalty,simsol,telegramfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-effetti-positivi-dei-video-sulle-vendite--14843689https://api.spreaker.com/episode/14843689Mon, 21 May 2018 05:08:55 +0000Stefano Benvenuti💥4 Effetti Positivi Dei Video Sulle Vendite💥 Una ricerca di Brightcove su 5000 consumatori evidenzia i grandi benefici che i video hanno su conoscenza di marchi e vendite ➡️Il 79% non avrebbe fatto un acquisto se prima non avesse visto un video del...258falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-strategie-per-incoraggiare-fedelta-e-conservazione--14834189https://api.spreaker.com/episode/14834189Sat, 19 May 2018 13:05:22 +0000Stefano Benvenuti🖐5 Strategie per Incoraggiare Fedeltà e Conservazione 🖐 Un articolo di Forbes indica 5 idee e strumenti per fidelizzare i clienti dopo un acquisto. 💡Idee applicabili anche ad un negozio: ➡️Newsletter ➡️Case Studies ➡️Blog ➡️Video ➡️Webinar ❤Una volta...280falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ascoltare-e-non-sentire--14825793In molti negozi non si ha la reale consapevolezza dei propri problemi.
😡Per un cliente che si lamenta, ce ne sono 26 molto arrabbiati per lo stesso motivo😡
➡️La gestione del Managing By Walking Around non funziona
➡️A meno che non ci sia il reale desiderio di scoprire problemi ed errori commessi

❤️Conoscere e risolvere un problema è costoso, ma è molto più costoso lasciare che il proprio negozio lavori sbagliando senza porre rimedio❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14825793Fri, 18 May 2018 10:25:42 +0000Stefano Benvenuti🗣️Ascoltare e Non Sentire, Guardare e Non Vedere🗣️ In molti negozi non si ha la reale consapevolezza dei propri problemi. 😡Per un cliente che si lamenta, ce ne sono 26 molto arrabbiati per lo stesso motivo😡 ➡️La gestione del Managing By Walking...In molti negozi non si ha la reale consapevolezza dei propri problemi.
😡Per un cliente che si lamenta, ce ne sono 26 molto arrabbiati per lo stesso motivo😡
➡️La gestione del Managing By Walking Around non funziona
➡️A meno che non ci sia il reale desiderio di scoprire problemi ed errori commessi

❤️Conoscere e risolvere un problema è costoso, ma è molto più costoso lasciare che il proprio negozio lavori sbagliando senza porre rimedio❤️]]>272falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-clienti-non-sono-infiniti--14825780Molti negozi ancora oggi quando si trovano in conflitto con un cliente, preferiscono perderlo piuttosto che risolvere il conflitto.
📉 Questa strategia oggi è rischiosa. Dagli anni 90 ad oggi il mondo è cambiato così tanto che oggi perdere un cliente, può essere rischioso. La concorrenza è agguerrita e le soluzioni proposte sono principalmente 2:
➡️ Fidelizza la tua clientela per creare una relazione con ogni singolo consumatore che ha fatto acquisti nel tuo negozio
➡️ Specializzati e rendi il tuo marchio distinto dalla concorrenza, investi nel tuo brand per migliorare la percezione che i tuoi clienti hanno di te

❤️Fidelizzare i clienti e rendersi diversi dalla concorrenza è un'attività a cui oggi non si può rinunciare❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14825780Fri, 18 May 2018 10:18:38 +0000Stefano Benvenuti😥 I Clienti Non Sono Infiniti😥 Molti negozi ancora oggi quando si trovano in conflitto con un cliente, preferiscono perderlo piuttosto che risolvere il conflitto. 📉 Questa strategia oggi è rischiosa. Dagli anni 90 ad oggi il mondo è cambiato così...Molti negozi ancora oggi quando si trovano in conflitto con un cliente, preferiscono perderlo piuttosto che risolvere il conflitto.
📉 Questa strategia oggi è rischiosa. Dagli anni 90 ad oggi il mondo è cambiato così tanto che oggi perdere un cliente, può essere rischioso. La concorrenza è agguerrita e le soluzioni proposte sono principalmente 2:
➡️ Fidelizza la tua clientela per creare una relazione con ogni singolo consumatore che ha fatto acquisti nel tuo negozio
➡️ Specializzati e rendi il tuo marchio distinto dalla concorrenza, investi nel tuo brand per migliorare la percezione che i tuoi clienti hanno di te

❤️Fidelizzare i clienti e rendersi diversi dalla concorrenza è un'attività a cui oggi non si può rinunciare❤️]]>234falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quali-sono-i-tuoi-momenti-verita--14807158https://api.spreaker.com/episode/14807158Wed, 16 May 2018 10:51:47 +0000Stefano Benvenuti😎Quali Sono i Tuoi Momenti Veritá?😎 Jan Carlzon presidente delle Scandinavian Airlines li descrive come i momenti in cui il cliente verifica se le tue promesse sono vere ➡️Verifica di realizzare quello che prometti ➡️Evita di usare un linguaggio che...223falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/25-miliardi-di-dollari-ti-interessano--14800317https://api.spreaker.com/episode/14800317Tue, 15 May 2018 17:48:42 +0000Stefano Benvenuti💰25 MILIARDI di dollari, Ti Interessano?💰 Secondo il Forrest Research da qui a 5 anni il settore della marketing automation crescerà fino a raggiungere quel valore ➡️il 55% delle aziende aumenterà gli investimenti ➡️la crescita media annua è del 14%...181automazione,fidelizzazioneclienti,marketing,negozioantefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/fidelizza-senza-sforzo--14789241Attraverso la Delega ai tuoi collaboratori puoi fidelizzare i clienti senza sforzo
➡️Delega loro la tua operatività
➡️Tienili sempre informati sugli obiettivi
➡️Aggiornali anche sui loro benefici

❤Il primo cliente da fidelizzare è quello interno, cioè il tuo collaboratore ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14789241Mon, 14 May 2018 13:54:30 +0000Stefano Benvenuti🤗Fidelizza Senza Sforzo🤗 Attraverso la Delega ai tuoi collaboratori puoi fidelizzare i clienti senza sforzo ➡️Delega loro la tua operatività ➡️Tienili sempre informati sugli obiettivi ➡️Aggiornali anche sui loro benefici ❤Il primo cliente da...Attraverso la Delega ai tuoi collaboratori puoi fidelizzare i clienti senza sforzo
➡️Delega loro la tua operatività
➡️Tienili sempre informati sugli obiettivi
➡️Aggiornali anche sui loro benefici

❤Il primo cliente da fidelizzare è quello interno, cioè il tuo collaboratore ❤]]>212clienti,commercio,dettaglio,fielizzazione,negozioantefalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-motivi-per-fare-i-complimenti--14789203Siamo tutti sensibili ai complimenti quando sono sinceri
Ci sono tanti vantaggi nel fare i complimenti ai propri clienti tra cui:
➡️Per entrare in Empatia
➡️Per farti Ricordare
➡️Per abbassare le loro difese
➡️Per persuaderli a comprare

❤Siamo vanitosi? Forse, ma i complimenti alimentano il nostro ego e rafforzano la nostra sicurezza personale per questo ci piacciono. Se sinceri sono utili anche a fidelizzare i clienti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14789203Mon, 14 May 2018 13:48:51 +0000Stefano Benvenuti☺4 Motivi Per Fare I Complimenti Ai Clienti😙 Siamo tutti sensibili ai complimenti quando sono sinceri Ci sono tanti vantaggi nel fare i complimenti ai propri clienti tra cui: ➡️Per entrare in Empatia ➡️Per farti Ricordare ➡️Per abbassare le loro...Siamo tutti sensibili ai complimenti quando sono sinceri
Ci sono tanti vantaggi nel fare i complimenti ai propri clienti tra cui:
➡️Per entrare in Empatia
➡️Per farti Ricordare
➡️Per abbassare le loro difese
➡️Per persuaderli a comprare

❤Siamo vanitosi? Forse, ma i complimenti alimentano il nostro ego e rafforzano la nostra sicurezza personale per questo ci piacciono. Se sinceri sono utili anche a fidelizzare i clienti❤]]>251falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-domande-per-capire-perche-ti-abbandonano--14787868Esisono tanti motivi che giustificano il cliente per non tornare più nel tuo negozio, ma tu li conosci? Ecco 5 domande da fargli per sapere il motivo che li allontana da te
➡️ Sono in vacanza?
➡️ Hanno cambiato città?
➡️ Gli hai fatto qualcosa?
➡️ Hanno trovato di meglio?
➡️ Hanno cambiato abitudini
❤️ Rinunciare ad un cliente è doloroso, ma è bene conoscere il motivo per migliorarsi e per risolvere eventuali conflitti prima che rovinino il nome del nostro negozio❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14787868Mon, 14 May 2018 10:12:51 +0000Stefano Benvenuti😱 5 Domande Per Capire Perché Ti Abbandonano😱 Esisono tanti motivi che giustificano il cliente per non tornare più nel tuo negozio, ma tu li conosci? Ecco 5 domande da fargli per sapere il motivo che li allontana da te ➡️ Sono in vacanza? ➡️ Hanno...Esisono tanti motivi che giustificano il cliente per non tornare più nel tuo negozio, ma tu li conosci? Ecco 5 domande da fargli per sapere il motivo che li allontana da te
➡️ Sono in vacanza?
➡️ Hanno cambiato città?
➡️ Gli hai fatto qualcosa?
➡️ Hanno trovato di meglio?
➡️ Hanno cambiato abitudini
❤️ Rinunciare ad un cliente è doloroso, ma è bene conoscere il motivo per migliorarsi e per risolvere eventuali conflitti prima che rovinino il nome del nostro negozio❤️]]>338falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-tuo-investimento-a-lungo-termine--14768640I tuoi clienti sono l'investimento a lungo termine più redditizio che puoi avere
➡️ Ogni cliente ha un ciclo di vita
➡️ Considerando spesa media e tasso di abbandono sai a quanto ammonta il fatturato di ogni cliente che si serve nel tuo negozio
➡️Il trucco sta nel trattenere i clienti dentro il tuo recinto

❤️Creare una relazione diretta con i propri clienti è il miglior modo per legarli a te, anche se costa fatica essere sempre presenti nei loro pensieri. Una fidelity card e l'uso delle sue informazioni sono di grande aiuto❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14768640Fri, 11 May 2018 10:42:01 +0000Stefano Benvenuti💵 Il Tuo Investimento a Lungo Termine💵 I tuoi clienti sono l'investimento a lungo termine più redditizio che puoi avere ➡️ Ogni cliente ha un ciclo di vita ➡️ Considerando spesa media e tasso di abbandono sai a quanto ammonta il fatturato di...I tuoi clienti sono l'investimento a lungo termine più redditizio che puoi avere
➡️ Ogni cliente ha un ciclo di vita
➡️ Considerando spesa media e tasso di abbandono sai a quanto ammonta il fatturato di ogni cliente che si serve nel tuo negozio
➡️Il trucco sta nel trattenere i clienti dentro il tuo recinto

❤️Creare una relazione diretta con i propri clienti è il miglior modo per legarli a te, anche se costa fatica essere sempre presenti nei loro pensieri. Una fidelity card e l'uso delle sue informazioni sono di grande aiuto❤️]]>193falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-grandi-differenze--14753951Il Dpr 430 del 2001 regolamenta le manifestazioni a premio che in sintesi si differenziano perché: ➡️Le vincite nei concorsi sono aleatorie ➡️Nei concorsi non esiste nesso tra acquisto e vincita ➡️Nelle operazioni a premio la vincita é certa se la spesa raggiunge i limiti dichiarati ❤Cosa è meglio o cosa é peggio dipende dalle esigenze. I concorsi fanno banca dati, le operazioni supportano il fatturato ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14753951Thu, 10 May 2018 12:48:41 +0000Stefano Benvenuti🙄3 Grandi Differenze Tra Operazioni e Concorsi A Premio🙄 Il Dpr 430 del 2001 regolamenta le manifestazioni a premio che in sintesi si differenziano perché: ➡️Le vincite nei concorsi sono aleatorie ➡️Nei concorsi non esiste nesso tra acquisto e...Il Dpr 430 del 2001 regolamenta le manifestazioni a premio che in sintesi si differenziano perché: ➡️Le vincite nei concorsi sono aleatorie ➡️Nei concorsi non esiste nesso tra acquisto e vincita ➡️Nelle operazioni a premio la vincita é certa se la spesa raggiunge i limiti dichiarati ❤Cosa è meglio o cosa é peggio dipende dalle esigenze. I concorsi fanno banca dati, le operazioni supportano il fatturato ❤]]>269falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quando-la-fidelity-richiede-adempimenti--14743184In Italia la legge 430 del 2001 regolamenta le Operazioni a Premio, ma quando é necessario svolgere gli adempimenti di legge?
➡️Se offri premi che acquisti e
➡️Che non offri normalmente nel tuo negozio

❤Allora sei tenuto a comunicare al ministero dello sviluppo economico che stai svolgendo una operazione a premi ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743184Wed, 09 May 2018 12:58:36 +0000Stefano Benvenuti🤔Quando La Tua Fidelity Card Richiede Gli Adempimenti 🤔 In Italia la legge 430 del 2001 regolamenta le Operazioni a Premio, ma quando é necessario svolgere gli adempimenti di legge? ➡️Se offri premi che acquisti e ➡️Che non offri normalmente nel...In Italia la legge 430 del 2001 regolamenta le Operazioni a Premio, ma quando é necessario svolgere gli adempimenti di legge?
➡️Se offri premi che acquisti e
➡️Che non offri normalmente nel tuo negozio

❤Allora sei tenuto a comunicare al ministero dello sviluppo economico che stai svolgendo una operazione a premi ❤]]>188falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-rendere-gli-sconti-irrilevanti--14743172Se hai un negozio al pubblico, di sicuro ogni giorno ci sarà qualcuno che chiede lo Sconto!
➡️Usa i punti per spostare l'attenzione dallo sconto
➡️Con i punti aumenti la percezione di convenienza
➡️Aumenti i tuoi margini di guadagno

❤Le card fedeltà servono per vendere di più e meglio, non per fare gli sconti ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743172Wed, 09 May 2018 12:56:08 +0000Stefano Benvenuti💰Come Rendere Gli Sconti Irrilevanti 💰 Se hai un negozio al pubblico, di sicuro ogni giorno ci sarà qualcuno che chiede lo Sconto! ➡️Usa i punti per spostare l'attenzione dallo sconto ➡️Con i punti aumenti la percezione di convenienza ➡️Aumenti i...Se hai un negozio al pubblico, di sicuro ogni giorno ci sarà qualcuno che chiede lo Sconto!
➡️Usa i punti per spostare l'attenzione dallo sconto
➡️Con i punti aumenti la percezione di convenienza
➡️Aumenti i tuoi margini di guadagno

❤Le card fedeltà servono per vendere di più e meglio, non per fare gli sconti ❤]]>264falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-idee-per-la-festa-della-mamma--14743158Fatti trovare preparato alla festa della mamma e sfrutta l'occasione per vendere di più
🎯Ecco 4 idee da applicare velocemente
➡️Crea una vetrina a tema
➡️Prepara dei pacchetti ad hoc
➡️Pensa a prodotti da vendere a coppia
➡️Rendi etico il tuo negozio

❤É utile usare occasioni come la festa della mamma per far capire ai clienti che conviene passare sempre per il tuo negozio prima di tutti❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743158Wed, 09 May 2018 12:54:52 +0000Stefano Benvenuti👩4 Idee Per La Festa Della Mamma👩 Fatti trovare preparato alla festa della mamma e sfrutta l'occasione per vendere di più 🎯Ecco 4 idee da applicare velocemente ➡️Crea una vetrina a tema ➡️Prepara dei pacchetti ad hoc ➡️Pensa a prodotti da vendere...Fatti trovare preparato alla festa della mamma e sfrutta l'occasione per vendere di più
🎯Ecco 4 idee da applicare velocemente
➡️Crea una vetrina a tema
➡️Prepara dei pacchetti ad hoc
➡️Pensa a prodotti da vendere a coppia
➡️Rendi etico il tuo negozio

❤É utile usare occasioni come la festa della mamma per far capire ai clienti che conviene passare sempre per il tuo negozio prima di tutti❤]]>266falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/8-cose-che-le-persone-pensano-di-noi-quando-ci-incontrano--14743131Conosci il detto che la prima impressione è quella che conta?
➡️sono 8 aspetti che ci influenzano al primo incontro
➡️sei in grado di prevedere cosa penseranno i clienti quando ti vedranno la prima volta?
➡️il nostro livello di affidabilità si definisce in un decimo di secondo

❤Verifica di offrire sempre il meglio di te quando incontri il cliente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743131Wed, 09 May 2018 12:52:58 +0000Stefano Benvenuti🔝8 Cose Che Le Persone Pensano Di Te Al Primo Incontro🔝 Conosci il detto che la prima impressione è quella che conta? ➡️sono 8 aspetti che ci influenzano al primo incontro ➡️sei in grado di prevedere cosa penseranno i clienti quando ti vedranno la...Conosci il detto che la prima impressione è quella che conta?
➡️sono 8 aspetti che ci influenzano al primo incontro
➡️sei in grado di prevedere cosa penseranno i clienti quando ti vedranno la prima volta?
➡️il nostro livello di affidabilità si definisce in un decimo di secondo

❤Verifica di offrire sempre il meglio di te quando incontri il cliente❤]]>247falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-clienti-comprano-offerte--14743084Questa frase mi gira in testa da qualche giorno
➡️Ristorazione veloce
➡️Estetica
Sono i settori che già applicano questa formula ma anche il tuo negozio può farlo senza problemi

❤Semplifica la scelta del cliente ed evidenzia la convenienza ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743084Wed, 09 May 2018 12:45:45 +0000Stefano Benvenuti🛒I Clienti Comprano Offerte Non Prodotti🛒 Questa frase mi gira in testa da qualche giorno ➡️Ristorazione veloce ➡️Estetica Sono i settori che già applicano questa formula ma anche il tuo negozio può farlo senza problemi ❤Semplifica la scelta...Questa frase mi gira in testa da qualche giorno
➡️Ristorazione veloce
➡️Estetica
Sono i settori che già applicano questa formula ma anche il tuo negozio può farlo senza problemi

❤Semplifica la scelta del cliente ed evidenzia la convenienza ❤]]>200falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-perfezione-e-nemica-dellesecuzione--14743039Se sei il tipo di persona che vuole sempre avere tutto sotto controllo prima di agire, sei nei guai
➡️La perfezione é un obiettivo che non si raggiunge mai
➡️Agisci e migliora
➡️Non autosabotarti

❤Anche nella fidelizzazione dei clienti é meglio poco che nulla❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14743039Wed, 09 May 2018 12:37:53 +0000Stefano Benvenuti🤓La Perfezione é Nemica dell'Esecuzione🤓 Se sei il tipo di persona che vuole sempre avere tutto sotto controllo prima di agire, sei nei guai ➡️La perfezione é un obiettivo che non si raggiunge mai ➡️Agisci e migliora ➡️Non autosabotarti ❤Anche...Se sei il tipo di persona che vuole sempre avere tutto sotto controllo prima di agire, sei nei guai
➡️La perfezione é un obiettivo che non si raggiunge mai
➡️Agisci e migliora
➡️Non autosabotarti

❤Anche nella fidelizzazione dei clienti é meglio poco che nulla❤]]>208falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-modi-per-fidelizzare-con-gli-sms--14742993I messaggi sms sono uno strumento portentoso per comunicare con i clienti. Che sia:
✔WhatsApp
✔Il proprio cellulare
✔Una piattaforma dedicata
Gli sms vengono letti e memorizzati.
👩‍🎓Usarli per:
➡️Augurare Buon Compleanno
➡️Inviare un Coupon
➡️Invitare ai Saldi
➡️Informare di Aperture Domenicali

❤Gli sms oggi hanno nuove funzioni interessante che vale la pena provare. Landing Page responsive legate ad un messaggino ad esempii❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742993Wed, 09 May 2018 12:29:03 +0000Stefano Benvenuti📲4 Modi per Fidelizzare con gli Sms 📲 I messaggi sms sono uno strumento portentoso per comunicare con i clienti. Che sia: ✔WhatsApp ✔Il proprio cellulare ✔Una piattaforma dedicata Gli sms vengono letti e memorizzati. 👩‍🎓Usarli per: ➡️Augurare...I messaggi sms sono uno strumento portentoso per comunicare con i clienti. Che sia:
✔WhatsApp
✔Il proprio cellulare
✔Una piattaforma dedicata
Gli sms vengono letti e memorizzati.
👩‍🎓Usarli per:
➡️Augurare Buon Compleanno
➡️Inviare un Coupon
➡️Invitare ai Saldi
➡️Informare di Aperture Domenicali

❤Gli sms oggi hanno nuove funzioni interessante che vale la pena provare. Landing Page responsive legate ad un messaggino ad esempii❤]]>309falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/cosa-e-differente-in-un-cliente-fedele--14742953Sono stati analizzati circa 2000 programmi fedeltà e 50.000 consumatori e la differenza é evidente:
➡️I clienti fedeli spendono il 13,71%in più
➡️sono meno sensibili al prezzo
➡️sono più riconoscenti

❤Se pensi che i programmi fedeltà siano inutili per il tuo negozio, valuta che impatto avrebbe l'aumento di fatturato ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742953Wed, 09 May 2018 12:22:44 +0000Stefano Benvenuti🔬Cosa é Differente in Un Cliente Fedele É Uno No🔬 Sono stati analizzati circa 2000 programmi fedeltà e 50.000 consumatori e la differenza é evidente: ➡️I clienti fedeli spendono il 13,71%in più ➡️sono meno sensibili al prezzo ➡️sono più...Sono stati analizzati circa 2000 programmi fedeltà e 50.000 consumatori e la differenza é evidente:
➡️I clienti fedeli spendono il 13,71%in più
➡️sono meno sensibili al prezzo
➡️sono più riconoscenti

❤Se pensi che i programmi fedeltà siano inutili per il tuo negozio, valuta che impatto avrebbe l'aumento di fatturato ❤]]>199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-leve-per-far-crescere-il-negozio--14742921Sono 3 le leve che puoi usare per aumentare gli affari
➡️Aumentare i clienti
➡️Aumentare la spesa dei clienti
➡️Aumentare le volte che i clienti comprano

🧞‍♂️Un programma fedeltà agisce sulla seconda e terza leva, ma in parte anche sulla prima🧞‍♂️

❤Fidelizzare i clienti é il modo migliore e più pratico per far crescere gli affari nel proprio negozio❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742921Wed, 09 May 2018 12:18:24 +0000Stefano Benvenuti🛠3 Leve Per Far Crescere il Tuo Negozio🛠 Sono 3 le leve che puoi usare per aumentare gli affari ➡️Aumentare i clienti ➡️Aumentare la spesa dei clienti ➡️Aumentare le volte che i clienti comprano 🧞‍♂️Un programma fedeltà agisce sulla seconda e...Sono 3 le leve che puoi usare per aumentare gli affari
➡️Aumentare i clienti
➡️Aumentare la spesa dei clienti
➡️Aumentare le volte che i clienti comprano

🧞‍♂️Un programma fedeltà agisce sulla seconda e terza leva, ma in parte anche sulla prima🧞‍♂️

❤Fidelizzare i clienti é il modo migliore e più pratico per far crescere gli affari nel proprio negozio❤]]>208falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-motivi-per-partecipare-ad-un-evento-formativo--14742863Sono tornato dal #funnelmarketinglive di Michele Tampieri e ti sintetizzo i 3 Motivi per cui è bene partecipare agli eventi di formazione
➡️Formarsi per crescere e cambiare punti di vista
➡️Per fare Networking
➡️Per creare una Squadra di simili

❤Anche alle aziende conviene creare eventi per fidelizzare i propri clienti/contatti, facendo crescere il valore del proprio brand❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742863Wed, 09 May 2018 12:11:52 +0000Stefano Benvenuti👨‍🎓3 Motivi Per Partecipare ad un Evento Formativo👩‍🎓 Sono tornato dal #funnelmarketinglive di Michele Tampieri e ti sintetizzo i 3 Motivi per cui è bene partecipare agli eventi di formazione ➡️Formarsi per crescere e cambiare punti di vista ➡️Per...Sono tornato dal #funnelmarketinglive di Michele Tampieri e ti sintetizzo i 3 Motivi per cui è bene partecipare agli eventi di formazione
➡️Formarsi per crescere e cambiare punti di vista
➡️Per fare Networking
➡️Per creare una Squadra di simili

❤Anche alle aziende conviene creare eventi per fidelizzare i propri clienti/contatti, facendo crescere il valore del proprio brand❤]]>337falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-sistema-delega--14742828Sono ancora a Rimini all'evento Funnel marketing live di Michele Tampieri e l'intervento di Alessio Brusemini - SistemaPro riguardo la Delega é stato molto utile🔝
✔La delega é la condivisione delle responsabilità per raggiungere un risultato
✔Condividere e Comunicare nel modo corretto evita di riprendere 🐒 la Scimmia 🐒 della responsabilità

❤La delega corretta deve essere supportata da una comunicazione coerente❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742828Wed, 09 May 2018 12:07:56 +0000Stefano Benvenuti📯Il Sistema Della Delega📯 Sono ancora a Rimini all'evento Funnel marketing live di Michele Tampieri e l'intervento di Alessio Brusemini - SistemaPro riguardo la Delega é stato molto utile🔝 ✔La delega é la condivisione delle responsabilità per...Sono ancora a Rimini all'evento Funnel marketing live di Michele Tampieri e l'intervento di Alessio Brusemini - SistemaPro riguardo la Delega é stato molto utile🔝
✔La delega é la condivisione delle responsabilità per raggiungere un risultato
✔Condividere e Comunicare nel modo corretto evita di riprendere 🐒 la Scimmia 🐒 della responsabilità

❤La delega corretta deve essere supportata da una comunicazione coerente❤]]>201falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/funnel-e-carte-fedelta--14742815Sono a Rimini al Funnel marketing live di Michele Tampieri
🤓I funnel sono chiaramente molto utili ma come si legano alle fidelity card?

➡️Se i funnel servono per trasformare un interessato in cliente
➡️le carte fedeltà ti permettono di generare più vendite nel tempo sullo stesso cliente

❤Il funnel é uno strumento eccellente che se mixato con il loyalty diventa una macchina da guerra ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742815Wed, 09 May 2018 12:06:01 +0000Stefano Benvenuti☄Funnel e Carte Fedeltà ☄ Sono a Rimini al Funnel marketing live di Michele Tampieri 🤓I funnel sono chiaramente molto utili ma come si legano alle fidelity card? ➡️Se i funnel servono per trasformare un interessato in cliente ➡️le carte fedeltà...Sono a Rimini al Funnel marketing live di Michele Tampieri
🤓I funnel sono chiaramente molto utili ma come si legano alle fidelity card?

➡️Se i funnel servono per trasformare un interessato in cliente
➡️le carte fedeltà ti permettono di generare più vendite nel tempo sullo stesso cliente

❤Il funnel é uno strumento eccellente che se mixato con il loyalty diventa una macchina da guerra ❤]]>174falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/6-modi-per-migliorare-la-consegna-delle-email--14742801➡️il 21% delle tue email va sempre in spam

❤se non ti leggono non comunichi❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14742801Wed, 09 May 2018 12:04:39 +0000Stefano Benvenuti🏆6 Modi per migliorare la consegna delle tue email 🏆 ➡️il 21% delle tue email va sempre in spam ❤se non ti leggono non comunichi❤➡️il 21% delle tue email va sempre in spam

❤se non ti leggono non comunichi❤]]>331falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/date-un-premio-a-quell-azienda--14735595Nexive ha ottimizzato l'esperienza cliente fino ad essere premiata per i suoi sforzi.
✉Specializzati nella consegna posta✉, hanno intrapreso un progetto biennale che:
➡️In pochi mesi ha ridotto del 30% le criticità
➡️vuole eliminare il 90% dei problemi entri fine anno
➡️hanno individuato 10 iniziative per migliorare l'esperienza dei propri clienti

❤seguire il cliente nel suo "jurney" significa anche eliminare eventuali criticità quando si incontrano ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735595Tue, 08 May 2018 16:09:43 +0000Stefano Benvenuti🏆Date un Premio a Quella Azienda 🏆 Nexive ha ottimizzato l'esperienza cliente fino ad essere premiata per i suoi sforzi. ✉Specializzati nella consegna posta✉, hanno intrapreso un progetto biennale che: ➡️In pochi mesi ha ridotto del 30% le...Nexive ha ottimizzato l'esperienza cliente fino ad essere premiata per i suoi sforzi.
✉Specializzati nella consegna posta✉, hanno intrapreso un progetto biennale che:
➡️In pochi mesi ha ridotto del 30% le criticità
➡️vuole eliminare il 90% dei problemi entri fine anno
➡️hanno individuato 10 iniziative per migliorare l'esperienza dei propri clienti

❤seguire il cliente nel suo "jurney" significa anche eliminare eventuali criticità quando si incontrano ❤]]>262falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/facebook-predice-il-futuro--14735481Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono:
➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo)
➡️Ricambi Auto (chi compra chiede consulenze)
➡️Mobilio (la realtà aumentata non sostituisce il tatto e la vista)
➡️Beauty (profumi e cosmetici devono essere provati e annusati)
➡️Alimentari ( nonostante i grandi sacrifici non c'è stato ancora un segnale certo e positivo)
➡️Parafarmaceutico (la tipologia di consumo é sempre a brevissimo termine)
➡️Telecomunicazioni (la burocrazia é un ostacolo che frena anche la tecnologia)
➡️Ferramenta /Miglioramento della Casa (nessuno investe senza consulenza)

❤Indipendentemente dalla convenienza questa informazione prova che quello che conta é il processo attraverso cui il cliente sceglie e agisce❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735481Tue, 08 May 2018 16:02:45 +0000Stefano Benvenuti😓8 Settori dove Amazon Non Sfonda😓 Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono: ➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo) ➡️Ricambi Auto (chi compra chiede...Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono:
➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo)
➡️Ricambi Auto (chi compra chiede consulenze)
➡️Mobilio (la realtà aumentata non sostituisce il tatto e la vista)
➡️Beauty (profumi e cosmetici devono essere provati e annusati)
➡️Alimentari ( nonostante i grandi sacrifici non c'è stato ancora un segnale certo e positivo)
➡️Parafarmaceutico (la tipologia di consumo é sempre a brevissimo termine)
➡️Telecomunicazioni (la burocrazia é un ostacolo che frena anche la tecnologia)
➡️Ferramenta /Miglioramento della Casa (nessuno investe senza consulenza)

❤Indipendentemente dalla convenienza questa informazione prova che quello che conta é il processo attraverso cui il cliente sceglie e agisce❤]]>233falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/8-settori-dove-amazon-non-sfonda--14735439Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono:
➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo)
➡️Ricambi Auto (chi compra chiede consulenze)
➡️Mobilio (la realtà aumentata non sostituisce il tatto e la vista)
➡️Beauty (profumi e cosmetici devono essere provati e annusati)
➡️Alimentari ( nonostante i grandi sacrifici non c'è stato ancora un segnale certo e positivo)
➡️Parafarmaceutico (la tipologia di consumo é sempre a brevissimo termine)
➡️Telecomunicazioni (la burocrazia é un ostacolo che frena anche la tecnologia)
➡️Ferramenta /Miglioramento della Casa (nessuno investe senza consulenza)

❤Indipendentemente dalla convenienza questa informazione prova che quello che conta é il processo attraverso cui il cliente sceglie e agisce❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735439Tue, 08 May 2018 15:59:17 +0000Stefano Benvenuti😓8 Settori dove Amazon Non Sfonda😓 Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono: ➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo) ➡️Ricambi Auto (chi compra chiede...Secondo gli investitori di Morgan and Stanley, sono 8 i settori dove Amazon nonostante sforzi e progetti non riesce a sfondare, e sono:
➡️Dollar Store (negozi a basso prezzo)
➡️Ricambi Auto (chi compra chiede consulenze)
➡️Mobilio (la realtà aumentata non sostituisce il tatto e la vista)
➡️Beauty (profumi e cosmetici devono essere provati e annusati)
➡️Alimentari ( nonostante i grandi sacrifici non c'è stato ancora un segnale certo e positivo)
➡️Parafarmaceutico (la tipologia di consumo é sempre a brevissimo termine)
➡️Telecomunicazioni (la burocrazia é un ostacolo che frena anche la tecnologia)
➡️Ferramenta /Miglioramento della Casa (nessuno investe senza consulenza)

❤Indipendentemente dalla convenienza questa informazione prova che quello che conta é il processo attraverso cui il cliente sceglie e agisce❤]]>513falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-firmare-nulla--14735433💳American Express, Mastercard, Discovery e a breve anche Visa stanno lanciando un cambiamento radicale 💳
🚫Stop alla firma obbligatoria sulla ricevuta della carta di credito 🚫

🤔L'italia è il terzultimo stato per l'uso di carte di credito, vediamo quanto tempo impiegherà la novità ad arrivare a noi🤔

❤Fidelizzare significa anche offrire un servizio al passo con i tempi❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735433Tue, 08 May 2018 15:53:18 +0000Stefano Benvenuti✒Non Firmare Nulla✒ 💳American Express, Mastercard, Discovery e a breve anche Visa stanno lanciando un cambiamento radicale 💳 🚫Stop alla firma obbligatoria sulla ricevuta della carta di credito 🚫 🤔L'italia è il terzultimo stato per l'uso di carte...💳American Express, Mastercard, Discovery e a breve anche Visa stanno lanciando un cambiamento radicale 💳
🚫Stop alla firma obbligatoria sulla ricevuta della carta di credito 🚫

🤔L'italia è il terzultimo stato per l'uso di carte di credito, vediamo quanto tempo impiegherà la novità ad arrivare a noi🤔

❤Fidelizzare significa anche offrire un servizio al passo con i tempi❤]]>203falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/29-card-in-una--14735415La catena alberghiera Marriott unirá sotto di 29 programmi fedeltà di 6500 strutture alberghiere in 127 paesi nel mondo
💯Il primo vantaggio é dei clienti che avranno il 20% dei punti in più 💯
🤩Dal 2019 le diverse card e i diversi programmi saranno tutti sotto MARRIOTT REWARDS 🤩
❤Ai clienti verrà offerta la possibilità di scegliere tra circa 110.000 "moments" che sono le esperienze premio che il progetto prevede❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735415Tue, 08 May 2018 15:52:05 +0000Stefano Benvenuti💳 29 Card in Una 💳 La catena alberghiera Marriott unirá sotto di 29 programmi fedeltà di 6500 strutture alberghiere in 127 paesi nel mondo 💯Il primo vantaggio é dei clienti che avranno il 20% dei punti in più 💯 🤩Dal 2019 le diverse card e i...La catena alberghiera Marriott unirá sotto di 29 programmi fedeltà di 6500 strutture alberghiere in 127 paesi nel mondo
💯Il primo vantaggio é dei clienti che avranno il 20% dei punti in più 💯
🤩Dal 2019 le diverse card e i diversi programmi saranno tutti sotto MARRIOTT REWARDS 🤩
❤Ai clienti verrà offerta la possibilità di scegliere tra circa 110.000 "moments" che sono le esperienze premio che il progetto prevede❤]]>225falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/acqua-o-caffe--14735388Cosa preferisci al distributore automatico?
🚀Il settore del Vending é in forte crescita, circa il 3,5% annuo totale. (+11% solo sui caffè)
🔝Pari a 11 MILIARDI di consumazioni erogate solo in Italia.
💡Sta nascendo lo Smart Vending per migliorare la gestione e l'esperienza di acquisto grazie alle tecnologie Internet of Things 💡
➡️Telemetria
➡️Pagamenti Mobile
➡️Touch Screen

❤Tu consumi ai distributori automatici? Hai una macchinetta del caffè in casa?❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14735388Tue, 08 May 2018 15:49:27 +0000Stefano Benvenuti💧Acqua o Caffè 💧 Cosa preferisci al distributore automatico? 🚀Il settore del Vending é in forte crescita, circa il 3,5% annuo totale. (+11% solo sui caffè) 🔝Pari a 11 MILIARDI di consumazioni erogate solo in Italia. 💡Sta nascendo lo Smart Vending...Cosa preferisci al distributore automatico?
🚀Il settore del Vending é in forte crescita, circa il 3,5% annuo totale. (+11% solo sui caffè)
🔝Pari a 11 MILIARDI di consumazioni erogate solo in Italia.
💡Sta nascendo lo Smart Vending per migliorare la gestione e l'esperienza di acquisto grazie alle tecnologie Internet of Things 💡
➡️Telemetria
➡️Pagamenti Mobile
➡️Touch Screen

❤Tu consumi ai distributori automatici? Hai una macchinetta del caffè in casa?❤]]>335falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/crea-l-esperienza-che-si-ricordi--14585517https://api.spreaker.com/episode/14585517Fri, 20 Apr 2018 10:46:16 +0000Stefano Benvenuti🤩Crea l'Esperienza Che Si Ricordi🤩 Questo è il desiderio di tutti i negozianti (anche il tuo) Grazie al Proximity Marketing ora puoi fare molto anche usando strumenti come: ➡️Coupon ➡️Beacon ➡️Geofencing Per Juniper Research saranno 1,6 MILIARDI i...337falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-si-loda-si-sbroda--14578817Gli egocentrici hanno pochi amici perché sono concentrati su se stessi e non sui problemi degli altri.
👂Se cerchi l'ascolto devi imparare ad ascoltare tu prima degli altri
➡️ Solo ascoltando capisci il motivo per cui un cliente ha varcato la soglia del tuo negozio
➡️ Prima di lodare i tuoi punti do forza cerca di capire se l'informazione sarà utile per chi ascolta

❤La fedeltà del cliente nasce da una relazione utile e positiva per entrambi, non solo per te che vendi❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14578817Thu, 19 Apr 2018 15:50:09 +0000Stefano Benvenuti💪Chi Si Loda Si Sbroda💪 Gli egocentrici hanno pochi amici perché sono concentrati su se stessi e non sui problemi degli altri. 👂Se cerchi l'ascolto devi imparare ad ascoltare tu prima degli altri ➡️ Solo ascoltando capisci il motivo per cui un...Gli egocentrici hanno pochi amici perché sono concentrati su se stessi e non sui problemi degli altri.
👂Se cerchi l'ascolto devi imparare ad ascoltare tu prima degli altri
➡️ Solo ascoltando capisci il motivo per cui un cliente ha varcato la soglia del tuo negozio
➡️ Prima di lodare i tuoi punti do forza cerca di capire se l'informazione sarà utile per chi ascolta

❤La fedeltà del cliente nasce da una relazione utile e positiva per entrambi, non solo per te che vendi❤]]>245commerciante,commercio,fidelizzazione,loyalty,marketing,negoziante,negoziofalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/butta-la-tua-tastiera--14570042https://api.spreaker.com/episode/14570042Wed, 18 Apr 2018 16:27:08 +0000Stefano Benvenuti⌨ Butta la tua Tastiera ⌨ É iniziata la guerra per far entrare un assistente vocale dentro casa. 📢Apple 📢Google 📢Amazon Sono i principali competitor. Grazie alla tecnologia IoT (Internet degli Oggetti) grandi novità stanno per rivoluzionare il nostro...304falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-importanza-del-sell-out--14558670🤓 Cosa è il Sell Out? 🤓
🎁 Le promozioni sono spesso usate come strumento per incentivare il Sell Out🎁

➡️ Se la promozione passa da coupon
➡️ Creato da un programma fedeltà
➡️ Il programma fedeltà diventa un metodo per tracciare il sell out

❤️ La misurazione è l'unica opzione per migliorare le proprie performance e legare delle performance commerciali (sell out) a delle performance di relazione (fidelizzazione) è la cosa più saggia che si possa fare❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14558670Tue, 17 Apr 2018 11:42:18 +0000Stefano Benvenuti🛒 L'Importanza Del Sell Out 🛒 🤓 Cosa è il Sell Out? 🤓 🎁 Le promozioni sono spesso usate come strumento per incentivare il Sell Out🎁 ➡️ Se la promozione passa da coupon ➡️ Creato da un programma fedeltà ➡️ Il programma fedeltà diventa un metodo...🤓 Cosa è il Sell Out? 🤓
🎁 Le promozioni sono spesso usate come strumento per incentivare il Sell Out🎁

➡️ Se la promozione passa da coupon
➡️ Creato da un programma fedeltà
➡️ Il programma fedeltà diventa un metodo per tracciare il sell out

❤️ La misurazione è l'unica opzione per migliorare le proprie performance e legare delle performance commerciali (sell out) a delle performance di relazione (fidelizzazione) è la cosa più saggia che si possa fare❤️]]>250falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/e-come-il-millenium-bug--14549271Il nuovo GDPR per molti imprenditori è come il Millenium Bug.
🔮 Ricordi quando nel passaggio dal 99 al 2000 c'era il timore che i programmi avrebbero smesso di funzionare?
👨‍🏫 Ecco quello era il Millenium Bug.
📆Ma invece il GDPR porta una serie di novità molte delle quali positive
➡️ Unica legge Europea quindi maggiore chiarezza per tutti
➡️ Nuovi diritti per i consumatori
➡️ 1 figura di responsabile in Azienda
➡️ Più trasparenza sui Data Breach

❤️ Non sono un legale ma lavorare con una legge europea mi piace perché mi da maggiormente la sensazione di avere gli stessi diritti e gli stessi doveri che hanno tutti gli altri imprenditori in Europa riguardo il trattamento della Privacy ❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14549271Mon, 16 Apr 2018 09:15:26 +0000Stefano Benvenuti🎇È come il Millenium Bug🎇 Il nuovo GDPR per molti imprenditori è come il Millenium Bug. 🔮 Ricordi quando nel passaggio dal 99 al 2000 c'era il timore che i programmi avrebbero smesso di funzionare? 👨‍🏫 Ecco quello era il Millenium Bug. 📆Ma invece...Il nuovo GDPR per molti imprenditori è come il Millenium Bug.
🔮 Ricordi quando nel passaggio dal 99 al 2000 c'era il timore che i programmi avrebbero smesso di funzionare?
👨‍🏫 Ecco quello era il Millenium Bug.
📆Ma invece il GDPR porta una serie di novità molte delle quali positive
➡️ Unica legge Europea quindi maggiore chiarezza per tutti
➡️ Nuovi diritti per i consumatori
➡️ 1 figura di responsabile in Azienda
➡️ Più trasparenza sui Data Breach

❤️ Non sono un legale ma lavorare con una legge europea mi piace perché mi da maggiormente la sensazione di avere gli stessi diritti e gli stessi doveri che hanno tutti gli altri imprenditori in Europa riguardo il trattamento della Privacy ❤️]]>421bug,fidelity,gdpr,loyalty,marketing,millenium,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-auto-nel-distributore-automatico--14542758https://api.spreaker.com/episode/14542758Sun, 15 Apr 2018 10:14:20 +0000Stefano Benvenuti🚘 L'auto nel distributore automatico🚘 Nuovo progetto tra Ford e Alibaba in Cina 🚀Una novità (per me) spaziale ➡️ Ford sta creando in Cina una struttura che conterrà 42 nuovi modelli ➡️ gli interessati attraverso un app con riconoscimento facciale...223falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/l-italia-e-al-primo-posto--14537815
http://www.businessvox.it/carta-fedelta-supermercato-consumatori-italiani-al-primo-posto-nel-mondo-10597]]>https://api.spreaker.com/episode/14537815Sat, 14 Apr 2018 12:19:18 +0000Stefano Benvenuti🔝L'Italia é al primo posto🔝 Il 74% degli italiani possiede una fidelity card mentre la media mondiale é il 66% 🛒Secondo Autoconsumo non é così conveniente richiedere sconti e promozioni legate alle fidelity card 🛒Solo il 12% dei prodotti a scaffale...
http://www.businessvox.it/carta-fedelta-supermercato-consumatori-italiani-al-primo-posto-nel-mondo-10597]]>228falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/tesco-torna-indietro--14531238https://api.spreaker.com/episode/14531238Fri, 13 Apr 2018 13:03:36 +0000Stefano Benvenuti277falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-enormi-problemi-che-crei--14523364👨‍🏫Anche se non lo fai volontariamente, quando registri due o più volte lo stesso cliente nel programma fedeltà, stai creando 3 Enormi problemi:

➡️ Sprechi Risorse
➡️ Falsi le Statistiche
➡️ Aumenti l'Abbandono dei Clienti

❤️ Se ami i tuoi clienti e vuoi continuare a fare affare grazie a loro cerca di fidelizzarli nel modo giusto❤️]]>https://api.spreaker.com/episode/14523364Thu, 12 Apr 2018 15:10:51 +0000Stefano Benvenuti😡 3 ENORMI Problemi che Crei Quando Duplichi un Cliente😡 👨‍🏫Anche se non lo fai volontariamente, quando registri due o più volte lo stesso cliente nel programma fedeltà, stai creando 3 Enormi problemi: ➡️ Sprechi Risorse ➡️ Falsi le Statistiche...👨‍🏫Anche se non lo fai volontariamente, quando registri due o più volte lo stesso cliente nel programma fedeltà, stai creando 3 Enormi problemi:

➡️ Sprechi Risorse
➡️ Falsi le Statistiche
➡️ Aumenti l'Abbandono dei Clienti

❤️ Se ami i tuoi clienti e vuoi continuare a fare affare grazie a loro cerca di fidelizzarli nel modo giusto❤️]]>256falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-ad-alessio-beltrami--14512660💯 Come il Content Marketing fidelizza i clienti 💯
In una breve intervista il creatore della comunità sul Content Marketing in Italia più famosa offre il suo punto di vista per capire come fidelizzare i clienti con i contenuti.
🔔 I programmi fedeltà parlano con i consumatori con i contenuti
🔔 Il Content Marketing é la benzina per farli funzionare
🔔 Avere le informazioni e non usarle é un suicidio
Ringrazio ancora Alessio Beltrami per la sua disponibilità
Ascolta l'intervista e lasciami la tua opinione]]>https://api.spreaker.com/episode/14512660Wed, 11 Apr 2018 13:00:15 +0000Stefano Benvenuti🎙Intervista ad Alessio Beltrami🎙 💯 Come il Content Marketing fidelizza i clienti 💯 In una breve intervista il creatore della comunità sul Content Marketing in Italia più famosa offre il suo punto di vista per capire come fidelizzare i clienti con i...💯 Come il Content Marketing fidelizza i clienti 💯
In una breve intervista il creatore della comunità sul Content Marketing in Italia più famosa offre il suo punto di vista per capire come fidelizzare i clienti con i contenuti.
🔔 I programmi fedeltà parlano con i consumatori con i contenuti
🔔 Il Content Marketing é la benzina per farli funzionare
🔔 Avere le informazioni e non usarle é un suicidio
Ringrazio ancora Alessio Beltrami per la sua disponibilità
Ascolta l'intervista e lasciami la tua opinione]]>749alessio,beltrami,content,fidelizzazione,marketing,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/non-mi-chiamare-piu--14512625A breve entrerà la nuova legge, la numero 5 del 2018 e per i telemarketing la vita sarà più dura ( per fortuna)
➡️ Anche i cellulari potranno iscriversi al registro delle opposizioni
➡️ Stop alle chiamate anonime
➡️ Sanzioni più dure, fino alla chiusura

Non conosco Call center che fidelizzino i clienti. Non quelli che chiamino al meno. Tu che ne pensi?

❤Guarda il video per ascoltare un suggerimento utilissimo ❤]]>https://api.spreaker.com/episode/14512625Wed, 11 Apr 2018 12:55:56 +0000Stefano Benvenuti😲 Non mi chiamare più😲 A breve entrerà la nuova legge, la numero 5 del 2018 e per i telemarketing la vita sarà più dura ( per fortuna) ➡️ Anche i cellulari potranno iscriversi al registro delle opposizioni ➡️ Stop alle chiamate anonime ➡️...A breve entrerà la nuova legge, la numero 5 del 2018 e per i telemarketing la vita sarà più dura ( per fortuna)
➡️ Anche i cellulari potranno iscriversi al registro delle opposizioni
➡️ Stop alle chiamate anonime
➡️ Sanzioni più dure, fino alla chiusura

Non conosco Call center che fidelizzino i clienti. Non quelli che chiamino al meno. Tu che ne pensi?

❤Guarda il video per ascoltare un suggerimento utilissimo ❤]]>247fidelizzazione,loyalty,rewards,telemarketingfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ti-presento-kartra--14493591https://simsol.krtra.com/t/AVwMTYL23CZa]]>https://api.spreaker.com/episode/14493591Mon, 09 Apr 2018 16:36:13 +0000Stefano Benvenuti🥁Ti presento KARTRA🥁 Un nuovo programma di automazione marketing ALL IN ONE 🤓Dalle menti di Andy Jarkins e Frank Kern é nato questo software che racchiude: ➡️Campagne Automazione ➡️Landing pages ➡️Form ➡️Membership ➡️Help desk ➡️Autorisponditori...https://simsol.krtra.com/t/AVwMTYL23CZa]]>742falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chiamami-rose--14479213https://api.spreaker.com/episode/14479213Sat, 07 Apr 2018 10:37:30 +0000Stefano Benvenuti👩Chiamami Rose...👩 💻L'intelligenza Artificiale puó far esplodere i Programmi Fedeltà 💻 📌 Lo ha scoperto l'hotel Cosmopolitan di Las Vegas ➡️Aumenta il giudizio positivo sul soggiorno ➡️Migliora la comunicazione interna ➡️Permette una completo...311falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-lascia-la-strada-vecchia-per-la-nuova-sa-quel-che-lascia-ma-non-quel-che-trova--14471885Per evitare di essere abbandonati dai propri clienti, loro devono percepire e conoscere il tuo tratto distintivo.
✅ Differenziarsi oggi è l'unico modo per trattenere i clienti
👮‍♂️ Obbligare un cliente a restare tale, con clausole o limiti è controproducente e anche poco lecito
➡️ Fatti ricordare dai clienti
➡️ Usa le diversità per evidenziare i punti di forza
➡️ Non avere paura di essere tradito dai clienti
➡️ Il problema non è la concorrenza, ma il rapporto che hai creato con loro
🎈 Io mi occupo di fidelizzazione e marketing automatico, se vuoi un aiuto per aumentare le vendite contattami]]>https://api.spreaker.com/episode/14471885Fri, 06 Apr 2018 10:04:25 +0000Stefano Benvenuti🕵️‍♂️ Chi lascia la strada vecchia per la nuova, sa quel che lascia, ma non quel che trova🕵️‍♂️ Per evitare di essere abbandonati dai propri clienti, loro devono percepire e conoscere il tuo tratto distintivo. ✅ Differenziarsi oggi è l'unico modo...Per evitare di essere abbandonati dai propri clienti, loro devono percepire e conoscere il tuo tratto distintivo.
✅ Differenziarsi oggi è l'unico modo per trattenere i clienti
👮‍♂️ Obbligare un cliente a restare tale, con clausole o limiti è controproducente e anche poco lecito
➡️ Fatti ricordare dai clienti
➡️ Usa le diversità per evidenziare i punti di forza
➡️ Non avere paura di essere tradito dai clienti
➡️ Il problema non è la concorrenza, ma il rapporto che hai creato con loro
🎈 Io mi occupo di fidelizzazione e marketing automatico, se vuoi un aiuto per aumentare le vendite contattami]]>249loyalty,marketing,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-consigli-per-chi-crea-unattivita-oggi--14464945🗣Mi avrebbe fatto comodo che qualcuno me li desse 11 anni fa quando ho creato simsol.it

➡️Specializzati
➡️Coccola chi ha comprato
➡️Formati sempre
➡️Accantona le tasse]]>https://api.spreaker.com/episode/14464945Thu, 05 Apr 2018 13:00:20 +0000Stefano Benvenuti✔4 Consigli per chi crea un'attività oggi 🗣Mi avrebbe fatto comodo che qualcuno me li desse 11 anni fa quando ho creato simsol.it ➡️Specializzati ➡️Coccola chi ha comprato ➡️Formati sempre ➡️Accantona le tasse🗣Mi avrebbe fatto comodo che qualcuno me li desse 11 anni fa quando ho creato simsol.it

➡️Specializzati
➡️Coccola chi ha comprato
➡️Formati sempre
➡️Accantona le tasse]]>355fidelizzazione,loyalty,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/programma-fedelta-e-automazioni--13915162https://api.spreaker.com/episode/13915162Mon, 29 Jan 2018 14:18:18 +0000Stefano Benvenuti382falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-aumentare-i-prezzi--13853609https://api.spreaker.com/episode/13853609Sun, 21 Jan 2018 10:46:46 +0000Stefano Benvenuti212falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/retail-is-detail--13853599https://api.spreaker.com/episode/13853599Sun, 21 Jan 2018 10:40:32 +0000Stefano Benvenuti160falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-3-comportamenti-dei-criceti--13822413https://api.spreaker.com/episode/13822413Wed, 17 Jan 2018 12:50:34 +0000Stefano Benvenuti196falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/paga-e-prega--13815444https://api.spreaker.com/episode/13815444Tue, 16 Jan 2018 15:39:33 +0000Stefano Benvenuti258falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-motivi-per-avere-premi-raggiungibili--13809071https://api.spreaker.com/episode/13809071Mon, 15 Jan 2018 20:11:05 +0000Stefano Benvenuti241falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-strategie-per-fidelizzare--13786112https://api.spreaker.com/episode/13786112Fri, 12 Jan 2018 13:13:16 +0000Stefano Benvenuti345falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-59-dei-tuoi-clienti-cerca-un-servizio-migliore-e-potrebbe-tradirti--13741573https://api.spreaker.com/episode/13741573Sun, 07 Jan 2018 16:13:19 +0000Stefano Benvenuti171falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-nuove-regole-di-vendita--13735640https://api.spreaker.com/episode/13735640Sat, 06 Jan 2018 10:18:34 +0000Stefano Benvenuti202falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-gestire-le-lamentele-su-facebook--13722429https://api.spreaker.com/episode/13722429Thu, 04 Jan 2018 12:04:22 +0000Stefano Benvenuti385falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/aggiungi-fedelta-al-tuo-menu--13722395https://api.spreaker.com/episode/13722395Thu, 04 Jan 2018 11:56:51 +0000Stefano Benvenuti241falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-nome-dare-ai-punti-fedelta--13722370https://api.spreaker.com/episode/13722370Thu, 04 Jan 2018 11:50:31 +0000Stefano Benvenuti333falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/buon-2018-e-ora-che-piani-hai--13722330https://api.spreaker.com/episode/13722330Thu, 04 Jan 2018 11:43:37 +0000Stefano Benvenuti276falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-terzo-fattore-della-fidelizzazione--13715920https://api.spreaker.com/episode/13715920Wed, 03 Jan 2018 13:24:59 +0000Stefano Benvenuti182falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-secondo-fattore-della-fidelizzazione--13715905https://api.spreaker.com/episode/13715905Wed, 03 Jan 2018 13:20:44 +0000Stefano Benvenuti141falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-primo-fattore-della-fidelizzazione--13715871https://api.spreaker.com/episode/13715871Wed, 03 Jan 2018 13:13:31 +0000Stefano Benvenuti134falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/i-presaldi--13715838https://api.spreaker.com/episode/13715838Wed, 03 Jan 2018 13:02:58 +0000Stefano Benvenuti276falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanti-clienti-entrano-e-comprano--13715805https://api.spreaker.com/episode/13715805Wed, 03 Jan 2018 12:57:44 +0000Stefano Benvenuti235falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-santo-paga--13715736https://api.spreaker.com/episode/13715736Wed, 03 Jan 2018 12:52:27 +0000Stefano Benvenuti171falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/buon-natale-a-te--13694140https://api.spreaker.com/episode/13694140Sat, 30 Dec 2017 12:15:29 +0000Stefano Benvenuti190falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/sms-a-natale--13661719https://api.spreaker.com/episode/13661719Sun, 24 Dec 2017 11:57:24 +0000Stefano Benvenuti313falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/poi-non-dire-che-non-lo-sapevi--13657005https://api.spreaker.com/episode/13657005Sat, 23 Dec 2017 14:30:01 +0000Stefano Benvenuti246falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/piu-costa-meno-sono-fedele--13650983https://api.spreaker.com/episode/13650983Fri, 22 Dec 2017 13:32:25 +0000Stefano Benvenuti194falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-processo-di-onboarding--13643755https://api.spreaker.com/episode/13643755Thu, 21 Dec 2017 14:03:14 +0000Stefano Benvenuti220falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-cliente-soddisfatto-e-inutile-il-cliente-fedele-e-inestimabile--13635033https://api.spreaker.com/episode/13635033Wed, 20 Dec 2017 13:47:59 +0000Stefano Benvenuti213falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/la-percezione-del-cliente-e-la-tua-realta--13625613https://api.spreaker.com/episode/13625613Tue, 19 Dec 2017 14:07:35 +0000Stefano Benvenuti223falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/esistono-2-tipi-di-promozioni--13614323https://api.spreaker.com/episode/13614323Mon, 18 Dec 2017 12:05:31 +0000Stefano Benvenuti180falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-3-attivita-da-svolgere-prima-di-creare-una-fidelity-card--13608013https://api.spreaker.com/episode/13608013Sun, 17 Dec 2017 11:16:17 +0000Stefano Benvenuti199falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ti-motiva-carota-e-bastone-o-hai-uno-scopo-nella-vita--13603832https://api.spreaker.com/episode/13603832Sat, 16 Dec 2017 14:09:41 +0000Stefano BenvenutiÉ240falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/a-chi-do-la-card--13595272https://api.spreaker.com/episode/13595272Fri, 15 Dec 2017 14:38:09 +0000Stefano Benvenuti282falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/a-parita-di-prezzo-chi-vende-di-piu--13582274https://api.spreaker.com/episode/13582274Thu, 14 Dec 2017 12:18:49 +0000Stefano Benvenuti321falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-novita-attraggono--13572366https://api.spreaker.com/episode/13572366Wed, 13 Dec 2017 11:24:38 +0000Stefano Benvenuti361falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanto-deve-durare-una-raccolta-punti--13564413https://api.spreaker.com/episode/13564413Tue, 12 Dec 2017 11:14:42 +0000Stefano Benvenuti307falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-1-idee-per-un-negozio-di-cialde-di-caffe--13556008https://api.spreaker.com/episode/13556008Mon, 11 Dec 2017 11:39:38 +0000Stefano Benvenuti338falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-1-idee-per-una-profumeria--13550227https://api.spreaker.com/episode/13550227Sun, 10 Dec 2017 13:38:00 +0000Stefano Benvenuti356falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-1-idee-per-un-centro-estetico--13544505https://api.spreaker.com/episode/13544505Sat, 09 Dec 2017 11:06:51 +0000Stefano Benvenuti3+1 idee per il tuo Centro Estetico. Promozioni facili da applicare da subito per vendere di più nel tuo negozio. Abbonamenti misti, premia la frequenza e richiama il cliente smarrito #simsol #fidelizzare #valorecliente #fidelity #emozioni #engagement...370falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-1-idee-per-una-gioielleria--13539212https://api.spreaker.com/episode/13539212Fri, 08 Dec 2017 16:57:33 +0000Stefano Benvenuti3+1 idee per una Gioielleria. Per Vendere di più, usando la relazione e le informazioni dei tuoi clienti. Promozioni per Altospendenti, legate alle Stagionalitá e agli Anniversari di matrimonio #simsol #fidelizzare #valorecliente #fidelity #emozioni...254falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-1-idee-per-vendere-di-piu-nel-tuo-negozio-di-abbigliamento-o-calzature--13529106https://api.spreaker.com/episode/13529106Thu, 07 Dec 2017 11:32:27 +0000Stefano Benvenuti358falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-idee-per-il-tuo-negozio-di-animali--13520383https://api.spreaker.com/episode/13520383Wed, 06 Dec 2017 11:48:54 +0000Stefano Benvenuti327falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/5-motivi-per-vendere-gift-card-nel-tuo-negozio--13511769https://api.spreaker.com/episode/13511769Tue, 05 Dec 2017 12:13:29 +0000Stefano Benvenuti407falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/chi-fa-passaparola--13502677https://api.spreaker.com/episode/13502677Mon, 04 Dec 2017 12:12:19 +0000Stefano Benvenuti482falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-passaparola-secondo-dropbox--13497993https://api.spreaker.com/episode/13497993Sun, 03 Dec 2017 19:18:00 +0000Stefano Benvenuti371falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/il-passaparola-secondo-uber--13490848https://api.spreaker.com/episode/13490848Sat, 02 Dec 2017 17:48:09 +0000Stefano Benvenuti371falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-programmi-fedelta-per-bar-e-ristoranti-che-hanno-avuto-successo--13480781https://api.spreaker.com/episode/13480781Fri, 01 Dec 2017 10:44:47 +0000Stefano Benvenuti514falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-3-differenze-tra-autorisponditori-e-marketing-automatico--13471465https://api.spreaker.com/episode/13471465Thu, 30 Nov 2017 10:27:55 +0000Stefano Benvenuti454falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/4-promozioni-per-vendere-tanto-a-natale--13461564https://api.spreaker.com/episode/13461564Wed, 29 Nov 2017 11:44:13 +0000Stefano Benvenuti438falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/quanto-ci-vuole-per-essere-1-su-google--13455203https://api.spreaker.com/episode/13455203Tue, 28 Nov 2017 17:06:57 +0000Stefano Benvenuti329falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/un-imbuto-salvera-la-tua-azienda--13435506https://api.spreaker.com/episode/13435506Mon, 27 Nov 2017 12:09:48 +0000Stefano Benvenuti468falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/usa-le-emozioni-per-migliorare-l-esperienza-di-acquisto-dei-clienti--13428982https://api.spreaker.com/episode/13428982Sun, 26 Nov 2017 12:13:05 +0000Stefano Benvenuti395customerexperience,emotionalintelligence,loyaltyfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/che-bello-quando-incontri-una-persona-competente--13423253https://api.spreaker.com/episode/13423253Sat, 25 Nov 2017 14:25:40 +0000Stefano Benvenuti263falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/usa-i-chatbot-nel-tuo-negozio--13422089https://api.spreaker.com/episode/13422089Sat, 25 Nov 2017 08:22:39 +0000Stefano Benvenuti239falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/realta-aumentata-o-realta-virtuale--13416975https://api.spreaker.com/episode/13416975Fri, 24 Nov 2017 14:15:27 +0000Stefano Benvenuti254falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/le-3-attivita-di-marketing-che-avranno-il-maggiore-impatto-commerciale-nel-2018--13401204https://api.spreaker.com/episode/13401204Thu, 23 Nov 2017 11:04:02 +0000Stefano Benvenuti342falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intelligenza-artificiale-e-clienti-scomparsi--12328795
Le Automazioni sono la chiave di volta, l’ingrediente segreto, l’unicità che distingue simsol rispetto a qualunque altro programma fedeltà. Grazie al mix tra raccolta punti, e automazioni è possibile (facilmente) creare uno strumento personalizzato per migliorare e molto, le prestazioni del proprio negozio o della propria attività.

Prendiamo ad esempio lo strumento del cliente scomparso, già solo essere in grado di poter riacquisire i clienti o richiamarli a noi prima che si allontanino dalla nostra attività, è una grande fonte di valore.

Leggi il post o guarda il filmato alla pagina:
https://www.simsol.it/intelligenza-artificiale-e-cliente-scomparso/

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https://www.simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/12328795Wed, 12 Jul 2017 06:15:51 +0000Stefano BenvenutiRecentemente ho visto un film su netflix che parlava di Intelligenza Artificiale e casualmente ho ascoltato un podcast riguardo le automazioni email. Unendo le informazioni mi sono reso conto del vantaggio che si ottiene utilizzando simsol in...
Le Automazioni sono la chiave di volta, l’ingrediente segreto, l’unicità che distingue simsol rispetto a qualunque altro programma fedeltà. Grazie al mix tra raccolta punti, e automazioni è possibile (facilmente) creare uno strumento personalizzato per migliorare e molto, le prestazioni del proprio negozio o della propria attività.

Prendiamo ad esempio lo strumento del cliente scomparso, già solo essere in grado di poter riacquisire i clienti o richiamarli a noi prima che si allontanino dalla nostra attività, è una grande fonte di valore.

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https://www.simsol.it/intelligenza-artificiale-e-cliente-scomparso/

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https://www.simsol.it]]>395falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-marco-lelli-svaposax--12328787
Quando io fumavo, non c’erano le sigarette elettroniche. Probabilmente se ci fossero state sarai passato dal tabacco alle sigarette elettroniche. Tra le aziende che usano simsol c’è Svaposax un bel negozio di proprietà di Marco Lelli.

Con Marco abbiamo creato la SvapoCard, una tessera fedeltà che offre tanti vantaggi ai clienti che la posseggono. Per iniziare ad usare Simsol, Marco ha richiesto una personalizzazione riguardo al suo programma gestionale. Svaposax usa in cassa Danea e quando a fine giornata chiude la cassa, estrae un file che viene importato in simsol direttamente che aggiorna lo stato dei punti dei suoi clienti, attivando tutte le promozioni che Marco ha creato in simsol.it

https://www.simsol.it/intervista-svaposax-sigarette-elettroniche-marco-lelli/]]>https://api.spreaker.com/episode/12328787Tue, 11 Jul 2017 15:12:07 +0000Stefano BenvenutiSvaposax e le sigarette elettroniche Quando io fumavo, non c’erano le sigarette elettroniche. Probabilmente se ci fossero state sarai passato dal tabacco alle sigarette elettroniche. Tra le aziende che usano simsol c’è Svaposax un bel negozio di...
Quando io fumavo, non c’erano le sigarette elettroniche. Probabilmente se ci fossero state sarai passato dal tabacco alle sigarette elettroniche. Tra le aziende che usano simsol c’è Svaposax un bel negozio di proprietà di Marco Lelli.

Con Marco abbiamo creato la SvapoCard, una tessera fedeltà che offre tanti vantaggi ai clienti che la posseggono. Per iniziare ad usare Simsol, Marco ha richiesto una personalizzazione riguardo al suo programma gestionale. Svaposax usa in cassa Danea e quando a fine giornata chiude la cassa, estrae un file che viene importato in simsol direttamente che aggiorna lo stato dei punti dei suoi clienti, attivando tutte le promozioni che Marco ha creato in simsol.it

https://www.simsol.it/intervista-svaposax-sigarette-elettroniche-marco-lelli/]]>617falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-ad-autel-it-programmi-gestionali-per-fashion-retail-lady-ciaramicoli--12193897
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https://www.simsol.it/intervista-ad-autel-it-lady-ciaramicoli/

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Chiama 800 034 131 per avere maggiori dettagli]]>https://api.spreaker.com/episode/12193897Mon, 26 Jun 2017 06:10:55 +0000Stefano BenvenutiAutel.it è la creatrice del programma gestionale Best Store. Il loro software è utilizzato in migliaia di punti vendita in Italia del settore Fashion Retail. La collaborazione con Autel è iniziata dal 2014, ma recentemente l’integrazione è stata...
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Chiama 800 034 131 per avere maggiori dettagli]]>721autel,fashion,pos,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-caffe-cialde-e-dintorni-mauro-aieta--12164820Mauro Aieta è il titolare di un bel negozio di cialde per caffè dal nome: Caffè Cialde e Dintorni. Insieme parliamo di come ha impostato la sua fidelity card, di che promozioni ha creato e del ritorno che ha dall’uso di simsol.
I suoi clienti amano ricevere le sue promozioni e da quando usa simsol ha la capacità di contattarli in modo diretto e selettivo. I suoi clienti apprezzano molto accumulare i punti, tanto è che li richiedono ogni volta. Quando Mauro è di fronte ad un cliente è in grado di capire quanto quel cliente compra o vale per la sua azienda.

Leggi l'articolo o guarda il video di questo podcast:
https://www.simsol.it/intervista-caffe-cialde-dintorni-mauro-aieta/

Chiedi la demo di simsol:
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800034131]]>https://api.spreaker.com/episode/12164820Tue, 20 Jun 2017 08:55:15 +0000Stefano BenvenutiFidelity Card per negozio di cialde per caffè Mauro Aieta è il titolare di un bel negozio di cialde per caffè dal nome: Caffè Cialde e Dintorni. Insieme parliamo di come ha impostato la sua fidelity card, di che promozioni ha creato e del ritorno...Mauro Aieta è il titolare di un bel negozio di cialde per caffè dal nome: Caffè Cialde e Dintorni. Insieme parliamo di come ha impostato la sua fidelity card, di che promozioni ha creato e del ritorno che ha dall’uso di simsol.
I suoi clienti amano ricevere le sue promozioni e da quando usa simsol ha la capacità di contattarli in modo diretto e selettivo. I suoi clienti apprezzano molto accumulare i punti, tanto è che li richiedono ogni volta. Quando Mauro è di fronte ad un cliente è in grado di capire quanto quel cliente compra o vale per la sua azienda.

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800034131]]>612automation,caffè,marketing,retail,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-animalmania-danilo-canali--12091652
Per approfondire l'argomento visita:
https://www.simsol.it/intervista-a-danilo-canali-animalmania-group/

O chiama 800 034 131]]>https://api.spreaker.com/episode/12091652Mon, 12 Jun 2017 13:09:58 +0000Stefano BenvenutiCome fidelizza i propri clienti un negozio per animali? Lo chiedo oggi a Danilo Canali, titolare di Animalmania Group, tre punti vendita nel centro Italia. Il suo riscontro è utile per comprendere cosa amano i suoi clienti e che vantaggi lui nota da...
Per approfondire l'argomento visita:
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O chiama 800 034 131]]>647animalmania,automazione,fidelizzazione,marketing,petshopfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/come-decidere-la-promozione--12037994
L’obiettivo è quello di sfuttare le informazioni in tuo possesso, per migliorare le prestazioni economiche del punto punto vendita.
In questo video ti mostro come simsol ti supporta nella creazione dello scenario necessario a creare le promozioni migliori per il tuo negozio.

Articolo completo
https://www.simsol.it/decidere-la-promozione/

Scrivi a
benvenuti@simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/12037994Mon, 05 Jun 2017 14:33:46 +0000Stefano BenvenutiCome decidi quale promozione fare? Quale è il criterio che utilizzi per decidere la promozione migliore per la tua azienda e per i tuoi clienti? Avendo le informazioni giuste puoi creare lo scenario che ti mostra come i tuoi clienti si relazionano al...
L’obiettivo è quello di sfuttare le informazioni in tuo possesso, per migliorare le prestazioni economiche del punto punto vendita.
In questo video ti mostro come simsol ti supporta nella creazione dello scenario necessario a creare le promozioni migliori per il tuo negozio.

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https://www.simsol.it/decidere-la-promozione/

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benvenuti@simsol.it]]>345automation,fidelizzazione,loyalty,marketing,promozionifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/intervista-refan-italia-vasilena-felicioni--11987281
Se vuoi leggere maggiori info visita la pagina
https://www.simsol.it/intervista-refan-italia/

Per avere informazioni sulle profumerie alla spina e sul marchio Refan contatta Vasilena Felicioni alla email tonyrose@refanitalia.com o chiamando il numero 3932629697 o cercando refan su facebook o visitato il sito refan.it]]>https://api.spreaker.com/episode/11987281Tue, 30 May 2017 09:13:59 +0000Stefano BenvenutiDa oltre un anno, Refan Italia usa il programma simsol per fidelizzare i propri clienti e per automatizzare il marketing diretto dei clienti dei propri franchising. Ne parlo con Vasilena Felicioni, Markteting e Communication manager di Refan Italia...
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https://www.simsol.it/intervista-refan-italia/

Per avere informazioni sulle profumerie alla spina e sul marchio Refan contatta Vasilena Felicioni alla email tonyrose@refanitalia.com o chiamando il numero 3932629697 o cercando refan su facebook o visitato il sito refan.it]]>730dermocosmesi,fidelizzazione,profumerie,refan,simsolfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/ecommerce-in-italia-per-negozi--11924676
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https://www.simsol.it/ecommerce-per-negozio-usando-i-social]]>https://api.spreaker.com/episode/11924676Tue, 23 May 2017 08:48:10 +0000Stefano BenvenutiDopo il netcomm forum parlo con Vito Monterisi i come un negozio può iniziare a vendere online partendo alla propria pagina facebook. Qualche utile consiglio su come impostare una strategia semplice ma efficace per far conoscere i propri prodotti e...
Per approfondire visita la pagina:
https://www.simsol.it/ecommerce-per-negozio-usando-i-social]]>1006falsefullhttps://www.spreaker.com/episode/imparare-dai-videogiochi-la-gamification--11869988
I videogiochi sono altamente fidelizzanti. Chi inizia a giocare e entra un minimo nel meccanismo premiante si ritrova coinvolto in modo impressionante. Cosa accade nella mente dei giocatori che gli fa desiderare di continuare a giocare? Come fanno i videogiochi a coinvolgerci così tanto?

Ne parlo con Lorenzo Fantoni esperto di tecnologia, giornalista di Wired e del corriere della sera proprietario de blog n3rdcore.it

Se vuoi guardare il video o leggere il post relativo a questo podcast visita il link:
https://www.simsol.it/imparare-dai-videogiochi-la-gamification/

Per contattarmi scrivi a benvenuti@simsol.it]]>https://api.spreaker.com/episode/11869988Tue, 16 May 2017 06:00:23 +0000Stefano BenvenutiCosa è la gamification? Come fanno i videogiochi a trattenere e far tornare così frequentemente i giocatori? Mi capita ancora oggi a 42 anni di ritrovarmi chiuso in una casa di amici a giocare con i videogiochi. Prima mi capitava più spesso, ora è...
I videogiochi sono altamente fidelizzanti. Chi inizia a giocare e entra un minimo nel meccanismo premiante si ritrova coinvolto in modo impressionante. Cosa accade nella mente dei giocatori che gli fa desiderare di continuare a giocare? Come fanno i videogiochi a coinvolgerci così tanto?

Ne parlo con Lorenzo Fantoni esperto di tecnologia, giornalista di Wired e del corriere della sera proprietario de blog n3rdcore.it

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https://www.linkedin.com/in/stefaniapadoa/]]>https://api.spreaker.com/episode/11825868Tue, 09 May 2017 14:25:17 +0000Stefano BenvenutiCosa fare quando il cliente non vuole iscriversi al tuo programma fedeltà? Ne parlo con Stefania Padoa esperta in tecniche di vendita per il retail e formatrice comportamentale per il personale di vendita. Sia che il tuo negozio sia a vendita...
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Mi sono domandato quanta parte del lavoro di un negoziante, sia manuale e quanta sia automatizzata. Oggi le aziende sono molto più automatizzate di quanto pensino e l’automazione aumenta giorno dopo giorno senza che ce ne rendiamo conto.

Questo podcast è visionabile anche sul sito simsol.it alla pagina:
https://www.simsol.it/manuale-vs-automatico/

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https://www.facebook.com/simsol.it/]]>https://api.spreaker.com/episode/11706636Mon, 24 Apr 2017 12:32:06 +0000Stefano BenvenutiCome gestisci la tua attività? In modo manuale o automatico? Quanta parte del tuo lavoro è manuale e quanta parte è automatico? In questi giorni è appena passata la festa di Pasqua, il rientro alla normalità del lavoro quotidiano è stato più difficile...
Mi sono domandato quanta parte del lavoro di un negoziante, sia manuale e quanta sia automatizzata. Oggi le aziende sono molto più automatizzate di quanto pensino e l’automazione aumenta giorno dopo giorno senza che ce ne rendiamo conto.

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http://technologyadvice.com/blog/marketing/why-customers-participate-loyalty-programs/]]>430card,fidelizzazione,loyalty,promozioni,retailersfalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/meglio-da-soli-o-in-gruppo--11543155https://api.spreaker.com/episode/11543155Mon, 03 Apr 2017 14:36:33 +0000Stefano BenvenutiE' meglio creare la propria fidelity card o aderire ad una fidelity card di gruppo? Conviene di più creare la propria card legata al proprio programma con le proprie strategie o affidarsi ad un circuito già esistente e adeguarsi al marketing di altri....492coalizione,fidelizzazione,loyalty,promozioni,raccoltapuntifalsefullhttps://www.spreaker.com/episode/3-consigli-sulle-tessere-con-i-timbri--11498903Lo strumento più semplice nell’ambito delle raccolte punti, nell’ambito delle fidelity card sono le tessere con i timbri. Sicuramente le hai viste, te le avranno date, forse le hai usate.
In questa puntata ascolta 3 facili consigli per rendere più efficaci le tue tessere con i timbri]]>https://api.spreaker.com/episode/11498903Tue, 28 Mar 2017 13:45:41 +0000Stefano BenvenutiGià hai una tessera a timbri nel tuo negozio? Se ce l’hai complimenti, se non ce l’hai cosa aspetti? Le fidelity card sono il miglior modo per conoscere le informazioni sui propri clienti e per farli tornare. Lo strumento più semplice nell’ambito...Lo strumento più semplice nell’ambito delle raccolte punti, nell’ambito delle fidelity card sono le tessere con i timbri. Sicuramente le hai viste, te le avranno date, forse le hai usate.
In questa puntata ascolta 3 facili consigli per rendere più efficaci le tue tessere con i timbri]]>433fidelizzare,fidelizzazione,loyalty,negozio,retailfalsefull